如何管理職場情緒
在職場上很多時候都不如自己所願時,很容易產生一些情緒。所以職場上該如何管理情緒呢?下面一起來看一下吧。
一、給自己請個情緒假
員工壓抑情緒會影響效率,還會影響企業形象。
目前有的公司出臺了一項新規定:若員工感覺情緒不佳,嚴重影響到了工作狀態,可申請1~3天的“情緒假”,請假期間工資、獎金不受影響。這種“情緒假”是一些公司推崇人性化管理的方式之一。
“不要把情緒帶到工作中去”,這是一般的職場規則。但是,這條職場規則漸漸引起了爭議。因爲人不是機器,情緒是人天生就有的,它不可能因爲人在工作就不產生了,一旦產生了,它也不會因爲被壓抑就不存在了。
情緒是一種能量。壓抑情緒,就會使能量得到抑制,因此很多情緒受到壓抑的人工作效率會降低。而且當情緒壓抑不住的時候,就會找別的途徑爆發出來,比如如果內心有憤怒或者壓力無法釋放,就會通過在工作中出錯,或者和同事或客戶發生衝突表現出來。
員工情緒的變化不僅影響着客戶的感知,也影響到了整個企業的形象,直接關係到服務質量的優劣,因此情緒管理在企業中顯得十分重要。
在國外,企業中流行“企業員工幫助計劃”,即由企業埋單,由專業人員幫助員工解決心理及生活中的一些問題,從而解決工作中的後顧之憂,有效地提高了員工的心理健康狀況,使工作效率得到很大的提高。國內一些大型企業,尤其是外企,很注意員工的情緒變化,並定期提供情緒管理的課程,使員工更好地學會處理壓力,緩解負面情緒。
心情不爽請個“情緒假”,對於員工和企業管理者來說,都是一件值得推廣的好事情。
二、培養積極心態
1、重視細節,從小事做起
做什麼工作都要從零開始,從低處做起,一步一個腳印,憑實幹立身職場。還要重視細節,小事也要做到位。工作中沒有小事,每做一件事情其實就是對自身素養,品行,學識的.一次歷練。就工作本身而言,不存在優劣高低之份,它是我們生存的資本,是我們實現價值的平臺。
2、樹立責任意識,積極主動的精神
做什麼工作都要有一顆責任心,將責任牢記心頭,樹立較強的責任意識。積極主動把工作做好,因爲人很難逃脫個人的思維模式,我們要做的是一開始就把習慣培養好,這樣就會按照自動的模式做下去。
3、早作準備,不拖拉
不要一味等着別人來安排你的工作,而應該早作準備,主動尋找能將工作做得更好的方法。凡是成功的人,總是主動比別人多付出一點點,自動自發地爲自己爭取最大的進步。沒有成功會自動送上門來,也沒有幸福會平白無故地降臨到一個人的頭上,這個世界上一切美好的東西都需要我們主動去爭取。
4、瞄準目標,大踏步向前走
精力過於分散,就很難成功,我們要學會聚焦,滴水穿石,目標要專注,只有心中有目標,遇到任何的困難纔不會鬆懈,纔會腳踏實地,一如既往的做下去。
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