職場中如何控制情緒
導語:控制自己的情緒其實也是一門學問,就算是在生活中,與朋友交往時,也要懂得控制自己的情緒,而在職場中就更加要做到。以下是小編收集整理的職場知識,希望對您有所幫助。
用理智控制你的情緒
如果你怒氣衝衝地找上司或什麼人表示你對他的安排或做法不滿,很可能把他也給惹火了。所以即使感到不公平、不滿、委屈,也應當儘量先使自己心平氣和下來再說。也許你已積聚了許多不滿的情緒,但不能在此時一股腦兒地抖了出來,而應該就事論事地談問題。過於情緒化將無法清晰地說明你的理由,而且還使得對方誤以爲你是對他本人而不是對他的安排不滿,如此你就應該另尋出路了。
增強理智感,可以使我們遇事多思考,多想想別人,多想想事情的後果,認真對待,慎重處理。當想與人爭吵時,也可反覆提醒自己:“千萬別發怒,要冷靜。”這樣,就可以遏制情緒衝動,避免不良後果。
學一點剋制暴躁脾氣的方法
在臥室或在辦公桌上貼上“息怒”、“制怒”一類的警言,時刻提醒自己要冷靜。
當發覺自己的情緒激動時,爲了避免立即爆發,可以有意識地轉移話題或做點兒別的事情來分散自己的注意力,把思想感情轉移到其他活動上,使緊張的情緒鬆弛下來。比如迅速離開現場,去幹別的事情,找人談談心、散散步,或者乾脆到外面猛跑幾圈,這樣可將因盛怒激發出來的能量釋放出來,心情就會平靜下來。
有很多事情是可以有多種處理辦法的,遇事要靈活行事,不要那麼僵硬,有時可以退讓一下,給對方改變主意和態度的機會,選擇方法要考慮事情的效果。
通過心理換位法來剋制情緒
心理換位,即站到對方的角度上想問題,與他人互換角色、位置。俗話說:“將心比心。”通過心理換位,充當別人的角色,來體會別人的情緒與思想,這樣就有利於防止不良情緒的產生及消除已產生的不良情緒。
當同事觸犯自己時,我們也可以站在同事的角度想一想,可能就會覺得同事的行爲情有可原。這樣,不良情緒就會減弱,甚至消失了。
學會用昇華的方法來控制情緒
所謂昇華,也就是將消極的情緒與頭腦中的一些閃光點聯繫起來,將痛苦、煩惱、憂愁等其他不良的情緒,轉化爲積極而有益的行動。例如,當我們工作業績不是很理想時,我們可能會情緒低落,但如果我們不甘心落後與失敗,能振作精神,奮起直追,這樣就把消極情緒轉化爲積極的行動了。
注意抱怨的場合
美國教授曾說:“人有時會很自然地改變自己的看法,但是如果有人當衆說他錯了,他會惱火,更加固執己見,甚至會全心全意地去維護自己的.看法。不是那種看法本身多麼珍貴,而是他的自尊心受到了威脅。”發泄情緒時,要多利用非正式場合,少使用正式場合,儘量與上司和同事私下交談,避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有迴旋餘地,即使提出的意見出現失誤,也不會有損自己在公衆心目中的形象,還有利於維護上司的尊嚴,不至於使別人陷入被動和難堪。
所以,即使受到了極大的委屈,也不要把這些情緒帶到工作中來。很多人認爲自己是對的,等上司給自己一個“說法”。正常工作被打斷了,影響了工作的進度,其他同事對你產生不滿,更高一層的上司也會對你形成壞印象,而上司更有理由說你是如何不對了。要改變這麼多人對你的看法很難,今後的處境更爲不妙。
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