職場中如何調整好控制情

一、職場息怒的妙招

工作和生活中，難免有衝突，如不自控，衝突愈演愈烈會影響工作、傷害感情。因此，掌握一些自我息怒的技巧是十分有益的。這裏列舉三個辦法：

1、平心靜氣

美國經營心理學家歐廉·尤里斯教授提出了能使人平心靜氣的三項法則：“首先降低聲音，繼而放慢語速，最後胸部挺直。”降低聲音、放慢語速都可以緩解情緒衝動，而胸部向前挺直，就會淡化衝動緊張的氣氛，因爲人情緒激動、語調激烈的人通常都是胸前傾的，當身體前傾時，就會使自己的臉接近對方，這種講話姿態能人爲地造成緊張局面。

2、閉口傾聽

英國着名的政治家、歷史學家帕金森和英國知名的管理學家拉斯托姆吉，在合着的《知人善任》一書中談到：“如果發生了爭吵，切記免開尊口。先聽聽別人的，讓別人把話說完，要儘量做到虛心誠懇，通情達理。靠爭吵絕對難以贏得人心，立竿見影的辦法是彼此交心。”憤怒情緒發生的特點在於短暫，“氣頭”過後，矛盾就較爲容易解決。當別人的想法你不能苟同，而一時又覺得自己很難說服對方時，閉口傾聽，會使對方意識到，聽話的人對他的觀點感興趣，這樣不僅壓住了自己的“氣頭”，同時有利於削弱和避開對方的“氣頭”。

3、交換角色

卡內基·梅倫大學的商學教授羅伯特·凱利，在加利福尼亞州某電腦公司遇到一位程序設計員和他的上司就某一個軟件的價值問題發生爭執，凱利建議他們互相站在對方的立場來爭辯，結果五分鐘後，雙方便認清了彼此的表現多麼可笑，大家都笑了起來，很快找出瞭解決的辦法。在人與人溝通過程中，心理因素起着重要的作用，人們都認爲自己是對的.，對方必須接受自己的意見才行。如果雙方在意見交流時，能夠交換角色而設身處地地想一想，就能避免雙方大動肝火。理性昇華。電視劇《繼母》中，當年輕的繼母看到孩子有意與她爲難而惡作劇時，一時氣憤難忍，摔碎了玻璃杯。但她馬上意識到進一步衝突的惡果，想到了當媽媽的責任和應有的理智，便頓然消除了怒氣，掃掉玻璃渣片並主動向孩子道歉，和解了關係。當衝突發生時，在內心估計一個後果，想一下自己的責任，將自己昇華到一個有理智、豁達氣度的人，就一定能控制住自己的心境，緩解緊張的氣氛。

二、職場自閉症的療法

自我溝封閉的人，總是習慣性地迴避跟周圍人的關係，即使是善意的表達，也做不到暢快的接受，他們的溝通技巧有問題，人際關係不和諧。實際上，這種職場中的感受是可以慢慢調節的。

1、放鬆身心

找個安靜的地方，調整好呼吸及坐姿，慢慢地平靜下來。然後採用漸進式放鬆方式，從頭至腳全面放鬆。徹底放鬆，能打開潛意識，使自己的心身與大自然融爲一體，仔細體驗心靈寧靜、安詳以及放下所有的羈絆後的輕鬆感覺，保持這種感覺。

2、審視自己，尋找原因

當發覺自己開始有“自閉症”傾向時，首先是要仔細看看自己爲什麼會產生這樣的情況。覺察是改變的第一步。審視一下自己，是自己壓力太大，還是內心裏有自卑的情結？抑或是對於工作有一些不滿？然後針對性地做一些處理和調整。每個人的心中都有自己想達到的目標。在目標模糊的狀態下，很難說出具體的內心需求，有些人就在“推着走”、“順其自然”的觀念下終其一生，至死也不知道自己真實的需求是什麼，所以辨清自己的願望是極其重要的功課。從心理學角度說，外界環境不是壓力的來源，真正的壓力源是個體不合理願望與外界互動的結果。

3、修改關係模式

很多人的負面標籤是在自己的成長環境中被貼上的，久之也會被認爲就是真實的。修改被貼上的標籤和早年關係模式有關，要在放鬆的情境下進行。適當地向同事求助，在接受幫助後，要讓對方瞭解到自己的感激，如果還有餘力，更可以讓同事們知道他們對於你很重要。沒有人會覺得一種真心的信任是麻煩。關係模式修改後，自信的能力會慢慢建立起來。

4、自信成習慣

歸根結底，很多的封閉恰恰是源於對自己的不自信。人不可能在職業中對自己完全定性，如果一份工作不適合自己，那麼可以去尋找最適合自己能力的。如果認識到哪一方面欠缺的，就努力補充。不要回避自我的欠缺，也不要敏感定位自己的弱勢。職場也沒有嚴格的交往標準，一個自信的人，是可以以自己的方式影響別人的。

總之，在職場憤怒只會讓衝突愈演愈烈影響工作、傷害感情。因此，掌握一些自我息怒的技巧是十分有益的。