真正的職場高手,都是這樣和領導說話的,你也能做到!
什麼情況下,我們有機會和領導直接溝通呢?除了最重要的彙報工作外,在平時的閒聊中,領導特意找你的聊天中,最好都運用恰當的溝通技巧,這樣纔不會被領導認爲你喜歡奉承,又能體現你優秀的交流能力。以下這5個技巧,職場高手都經常使用,你也來學學吧!
1、開門見山直入主題
很多人和領導溝通時,常常覺得如履薄冰,生怕自己說錯話得罪了領導。因此和領導溝通,特別是彙報工作時,最好直接開門見山,不要說很多客套話和無關緊要的內容。有人總以爲多說客套話能夠緩解氣氛,讓領導願意聽你多說話。事實上,領導只會覺得你說話太??攏?鍪虜還桓紗啵?喚穌加昧慫?塹氖奔洌?估朔蚜俗約旱墓ぷ魘奔洹D闃恍櫨靡瘓浠敖淮?宄?約旱哪康模?緩籩苯踊惚ǎ?炊?崛昧斕伎吹僥愕睦?浜凸?稀?/p>
2、說話控制在30秒內
30秒的時間其實不長,但是在和領導溝通的過程中,30秒的相對時間就會被拉長。特別是在開會時,如果大家都保持沉默,只有你一個人發言,一旦講話時間長於30秒,你就會發現領導已經沒那麼專注,甚至想打斷你的發言。當你一時想不出該說什麼的時候,難免冷場。因此,在領導面前說話,特別是在會議上發言時,一定要保證內容精簡,突出重點,讓領導一下子明白你要說的內容,同時給予恰當的迴應。
3、重講結果不重過程
無論領導的性格如何,他們都有同一個特點——重結果。重結果的領導更善於掌控公司的全局,掌握公司的業務進度,說話直接,做事幹脆。因此他們對來彙報工作的下屬只有一個要求,就是迅速地彙報工作的結果和得失。也許你以爲在溝通的過程中,要多說說你是怎麼完成工作的,遇到什麼困難,如何克服。可這些雜七雜八的內容,大多數領導都不感興趣,他們只想知道結果是否如人意,做得好就獎勵,做不好就另找能人。
4、內容有對比和優劣
和領導溝通時,如何才能給領導留下深刻的印象呢?不是說得多就能佔優勢,而是要說領導感興趣的內容。比如說,領導找你瞭解最近的工作情況,你要彙報近期的.工作表現,最好與去年同時期的自己作對比,讓領導看到你的突出進步;比如說在彙報工作時,你可以比較預期結果和最後的結果,是因爲使用了某種方法才達到理想效果的,那麼領導就會覺得你很能幹。
5、儘量少說個人感受
諸如“我覺得”、“我認爲”等等的字眼,儘量少出現在和領導交流的過程中,這些字眼都是個人的主觀感受,說出來了沒有說服力,也許領導也會覺得你爲人處事不夠客觀,經常用自己的標準來做判斷。不要被領導打上“自以爲是”的標籤,和領導交流時的每個字眼,你都要一再考慮。因此,在聊天過程中,你可以多使用客觀事實,比如談某上級對自己的幫助,你可以多舉幾個例子,讓領導相信事情的真實性。
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