職場人看看吧,好員工是這樣跟領導溝通的!
寫在前面
職場與人溝通相處是一門處世哲學當你面對的是同事,大家級別都一樣,說話可以隨性一些。但是當面對領導的時候,好員工都是這樣表現的!
彙報工作
好員工講結果,差員工說過程。領導們一般很忙,他不需要知道大量的細節,他需要的是一個言簡意賅的結果及一些有價值的信息。
佈置工作
好員工說標準,差員工說感受。沒有標準,工作就沒有方向。所以在佈置工作的時候,最重要的`就是清晰考覈的標準,做到什麼程度和層次爲實現預期。清晰每一個環節的考覈標準,最後的結果才能符合預期。
請示工作
好員工說方案,差員工沒頭緒。請示工作時請提供解決方案,領導的核心在於決策和定方向,毫無頭緒向領導請示工作,難道讓他想怎麼辦?那要你幹什麼?
總結工作
好員工說流程,差員工吹結果。總結工作不是讓你誇成績,而是讓你把每個流程細節都說清楚,找到優點、缺點、可改進之處,作爲下次工作的參考和提示。
關心下級
好員工問過程,差員工問私事。 關心下級的時候,去問他整個事情的流程,去看看問題到底出在哪裏?在什麼地方他還有欠缺,幫助他進步,這是一個領導最該做的事情,切忌家長裏短,同情心氾濫,問一些不該問的。
交接工作
好員工講道德,差員工多阻礙。有些人就非常喜歡給交接人設置重重障礙,最終導致交接困難,似乎在出一口自己的怨氣。實際上,這是非常不職業,也是非常不必要的。反正你都要走了,爲什麼不站好最後一班崗,給人家留一個好印象呢?這更考驗人品,所以務必注意。
回憶工作
好員工談感受,差員工全抱怨。好的員工會記得自己在那些工作中的感受,比如說在什麼地方得到了成長和提高,得到了誰的幫助,有什麼地方還做得不好,有什麼地方以後會做得更好的。而不好的員工則會處處報怨別人這裏出錯了,那裏有問題,給自己帶來了什麼麻煩,導致什麼事情沒有做好。這樣想法的人,工作一定是做不好的,在團隊中,也會是一個禍害。
領導都喜歡總分總結構,溝通時,要先重要後次要,先全局後細節,先總結後具體,先論點後論據,先結論後原因,先結果後過程。要記住永遠給老闆做選擇題 、判斷題,不要做問答題、填空題、思考題,可以提問,但要提供解決方案,並按照自己的想法給出優先順序。
切記:要話先說,要事先做。
-
應屆生找工作爲什麼那麼難?
應屆生都說畢業就等於失業,離開學校後,她們苦於找工作徹夜難眠,不僅僅是找不到工作,就連一個面試offer都拿不到......爲什麼應屆生找工作那麼難呢?你有想過自身原因嗎?今天畢老師就挑出幾個比較常見的原因來爲大家解疑吧!1非科班出身很多人都說想從事設計工作,第一...
-
HR問:“你爲什麼應聘這個崗位”,該怎麼回答?
面試時,HR的很多問題都沒有標準答案,只要你能結合自己的實際情況展開回答,就一定能答到點子上,給出讓HR滿意的答案。那麼當HR問你爲什麼應聘這個崗位時,你應該如何回答呢?儘量不要說籠統的套話如果HR只是爲了聽你說套話,那他何必問你這個問題呢?既然問了,自然是想聽到你...
-
羣面次次被刷?教你如何在羣面中脫穎而出!
說起羣面,許多同學都會覺得是一個惡夢,因爲對面試形式的不熟悉,因爲緊張而講話不清,甚至對討論的題目毫無概念,所以往往容易被刷下來。但是畢老師覺得羣面還是有一定的技巧的。下面一起來看看!羣面到底是個什麼東東?無領導小組討論指由一組應試者組成一個臨時工作小組...
-
離職後還能要求企業支付年終獎嗎?
到了年底,我們每一個職場人都盼望着那未可知的年終獎!但是如果你離職了,要有年終獎嗎?還能要求公司支付年終獎嗎?在這裏畢老師很對不起的告訴您,年終獎雖然是企業的一種激勵措施或福利措施,但是這並不意味着年終獎是企業的法定義務,法律法規也未有強制的規定企業必須設...