職場中這些溝通方式,你千萬要明白!
職場溝通是一門學問,溝通是心與心之間的交流,心靠近了,彼此心裏才舒坦,才能愉快的合作。
“五要”
1、要始終微笑說對方想聽的,投其所好,引發對方話題興趣、激發對方思想共鳴;始終保持微笑,讓溝通氛圍變的更輕鬆愉悅!
2、要控制情緒面對平級之間激烈爭論時,要控制好情緒,不謾罵,不摔桌,不做人身攻擊,不在衝動情緒下做出任何決定等!
3、要換位思考面對下級未完成任務彙報時,要換位思考:問題出在哪?困難出在哪?解決辦法又在哪?而不是張口就罵“你真沒用”!
4、要耐心傾聽聽對方想說的,並不吝嗇“贊同、鼓勵、支持”等溢美之詞,耐心傾聽,是一種美德,即使我不贊同你的.觀點,但我也有捍衛你說話的權利!
5、要邏輯清晰面對上級彙報時,要思維敏捷、邏輯清晰,三分鐘之內說清楚事情來龍去脈,絕不???鑼邏哆棟胩歟?評鏤砝鍶迫ψ櫻?蛭?斕己苊Γ?皇奔涮?愕某て?舐郟?/p>
“五不要”
1、不要喧賓奪主職場溝通中的喧賓奪主,是很不禮貌的行爲,會讓人覺得你很無理、自大,且傲慢!
2、不要漫不經心職場溝通是雙向、積級的行爲,你的漫不經心,會讓對方感覺不受尊重,不受待見!
3、不要借題發揮對事不對人,對人不對事,借題發揮,往往讓職場溝通效能下降,甚至升級成誤解、爭吵和隔閡!
4、不要居高臨下職場溝通是平等地、自由地、雙向地,不要扯虎皮 拉大旗,拿領導雞毛當令箭,狐假虎威,居高臨下!
5、不要人云亦云職場溝通,不是寒暄,其終極目的是發現問題、解決問題,所以你要有獨立的思想、觀點和見解,而不是隨聲附合,人云亦云!
總之,一句話:真誠就好,努力就好,先付出就好。
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快來看看你有沒有在職場犯傻的表現
職場是一個充滿利益紛爭的地方,作爲職場的中一員,只有儘量融入到其中,不侵犯到別人的利益,才能很好的保護自己。但是總有一些職場新人、菜鳥不諳世事,做了出頭鳥,被人開刀自然在所難免。不想淪爲這樣?下面這些在職場犯傻的表現,趕緊來了解一下吧!不及時回覆信息很多剛進...
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向老闆提出加薪前,先問自己這三個問題
在一家公司工作久了,如果薪資遲遲不漲,可能你自己也會着急怎麼樣去跟上級領導反映自己的加薪需求。如果你也遇到了這樣的情況,不妨先從這三個角度問問自己,然後思考要不要提出加薪要求。第一個你進公司工作多久了企業給要給員工加薪,員工的入職時長一定是在加薪考慮...
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領導常說的這5句話,你要反着聽,信了就吃虧了!
領導們都喜歡說潛臺詞,你要認真聽,有時候還要反着聽,才能瞭解領導的真正意思。特別是以下這5句,如果沒有聽懂領導暗示的意思,很有可能搞砸了事情,影響了自己的職業前途。“我不管,這件事就由你全權負責”凡是領導都有控制所有事情的想法,希望公司的一切事務都在自己的...
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16個受益終身的學習習慣,送給奮鬥路上的你!
有人說,細節決定成敗,習慣決定人生。好的學習習慣可以使我們終生受益。當然,好的學習習慣不是一蹴而就之事,是在學習過程中經過反覆練習形成並發展成爲一種個體需要的自動化學習行爲方式。1、把學習作爲首要任務興趣是最好的老師。很少或者很難有外部力量能說服你...