上海人力資源管理師考試經驗分享
我是2013年9月份考的,真是工夫不負有心人!象我這樣的菜鳥都能通過,我想有人事經驗的人應該很容易的過的!
這個考試對我來說還是有難度的.以前幾乎沒有接觸過人事,自己想往這方面發展,直到考前到一個月纔開始做人事行政工作,雖然以前參加過很多類似的認證考試,對我來說應付考試不成問題,但是對於面試來說,我這個菜鳥,就相形見拙了,不瞞大家我是第二次考才通過的,就是栽在了面試這關上,所以菜鳥們你們沒有捷徑只有多看書,面試沒有題庫沒有範圍以前的應試技巧完全沒有了用武之地。
下面我總結一下我的心得經驗:
1.理論題我也只看了老師發的題庫,先看幾遍,然後把答案蓋住,自己做一遍,再對答案,把自己做錯的打上記號,把做錯的看熟,然後蓋上答案再做一遍,再有錯的,再用此方法,直到都做對爲止,有空的時候針對做錯的多看,這樣理論上機考就會很容易過的.時間也花的不多。
2.對於案例題,我覺得一定不能背答案,而是找到答題規律,每一個版塊工作的流程一定要熟悉,對於一些案例你不知道錯在哪,可以把對的步驟寫上去,總是會有些分的,答題要一點一點的很清晰的,老師要看的就是你有沒有答出知識點,如果你寫了很多東西一大堆,把一些知識點淹沒在你的很多廢話中,老師可能沒有那麼多耐心去找你寫出了幾個知識點,萬能答案很多時候也能用到的,增加你的知識點。
3.英語也是沒有捷徑的,單詞一定要背出來,單選和多選也是多看題庫,按照理論題的方法,多看自己容易出錯的。
4.面試老師會問你很操作層面的東西,如以前面試遇到過這樣的'問題,最低工資標準多少,勞動合同包含哪些條款,社保繳費比例,外籍人員辦理工作證的流程等等,對於有經驗的人士,他們平時做的就是這些事,面試可謂信手拈來。而面試老師也會問一本書上的任何角落的東西,可能會問到很理論的或名詞解釋的東西,如以前問到過人力資源供給預測需求預測的方法,崗位評價的方法,工作分析有哪些用處等等,有經驗的人至少能說出些東西,新手就必須看書了,不然支支吾吾說不出任何東西來。
5.我面試的時候面試老師挺較真的,但是他也會一步一步引導我往正確的答案靠攏,老師問我的問題有:
1)“招聘面試的第一步?”我的回答是確定招聘需求,他否定。我說制定招聘計劃,他也否定,我有點暈了,他說招聘工作是你一個人就能做得了的嗎,我說要和候選人的直接主管一起來完成的.“那第一步是什麼呢?”他問,我說是和直接主管溝通確定招聘需求,這就對了,哦,其實我之前答的也不是不對,只是沒有答出他想要得東西知識點。
2)“你在人事工作中做得最好的和遇到最大的問題是什麼?”我的回答是也沒感到什麼做的最好吧,遇到的問題是感覺公司員工的積極性不高,凝聚力不強,這和薪資福利直接相關,通過我的努力大家的收入普遍提高了一個檔次,通過一些集體活動,讓大家感受到集體的氛圍。對於這個回答老師沒有多說什麼。接着問最大的問題呢,我說公司比較小,績效和培訓做的比較少,然後他就盯着問績效了,咳!
3)“績效工作的第一步是什麼?”我說是制定績效計劃,他又否認,我又暈了,這個不對該怎麼回答阿,他又問我“績效是你一個人能做得了的嗎,?”反映過來了,還是一樣的道理,我說需要和上層溝通,要老闆大力支持,直接主管的配合,“就這些人可以作績效了嗎”,“噢,當然績效是全員參與的”我說,還不對,我的臉開始紅,心跳開始加速了,那是什麼呢,終於最後在老師的引導下我說出了,績效的第一步是成立績效委員會
4)“ 績效的最後一步呢?”我說是績效反饋,他否認,我說是績效結果的應用,他還是否認,我想到了範楊隆老師上課時說過的,績效管理是一個循環管理的過程,第一步是也是上一輪績效管理的最後一步,最後一步也是新一輪績效的開始,果然這樣回答得到了老師的認可,
老師問了很多問題,最後問一句是“你覺得今天自己的表現如何,”我說感覺不是很好,有點緊張。其實當時應該對老師說一句,今天通過這次面試我又學到了很多東西,對他表示感謝,這也是我的心理話,可是由於當時緊張忘了感謝老師了。
總之這次面試老師比我說的話多多了,就這樣每次都是在老師提醒以後纔回答出問題,懷着忐忑的心情,跌跌撞撞的居然過了面試。
以上就是考試過了一個月以後,再次提起考試,我想說的。
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