績效考覈方案集合15篇

爲了確保工作或事情能高效地開展，預先制定方案是必不可少的，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編爲大家收集的績效考覈方案，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

績效考覈方案1

爲了貫徹落實神木縣教育工作會議精神，使我校的教育教學等各項工作進入神木縣國小教育的前列，使評估考覈符合教育局有關績效工資發放文件精神，建立健全有效教學評估機制，建設一支高素質的教師隊伍，激勵每個教職工爭先創優，把學校辦成名校，教師成爲名師，特制定本方案。

一、原則：

本方案主要考覈每個職工工作任務的工作過程與完成結果，通過各項指標量的對比考覈，轉化爲質的定性。考覈分爲完成任務好、完成任務、基本完成任務、沒有完成任務。每個職工每學期至少參與一次考覈。考覈堅持公平、公開、合情、合理的原則，從嚴考覈，實施獎懲，考覈結果作爲評優選模晉職晉級的主要依據。

二、考覈範圍：

（一）工作量（含增加課時費等）；（二）教育教學方面：一是教學常規（備課、講課、作業批改、輔導、電教等）；二是校內組織的以年級或年段進行的抽查、檢查、統考等；三是與城區學校或周邊校際間進行的抽查、檢查、競賽等，以及有關部門統一組織的類似上述形式的活動；（三）教師隊伍建設方面：教職工政治理論，業務知識等的學習，論文撰寫，家長、學生評教，師德等。（四）勞動紀律。（五）德育工作。

三、教職工工作量覈算辦法：

（一）、班主任工作量：在現標準（月津貼600元）以內。具體辦法見《礦區一小班主任量化考覈方案》

(二)、教師工作量：工作量指的是根據有關規定對職工分配工作在數量上的指標。每週一類課程語文、數學、英語科目12-14節；二類課程科學、品德與生活、社會等科目14-16節；三類課程其它科目16-18節。其它工作根據所從事的具體工作確定。

1、科任教師：

（1）、達到節數標準（含備課、輔導、批改作業）每週記50分。

（2）、達不到下限視爲不滿工作量，一、二、三類少1節每週分別扣4分、 3.5分、3分。超過上限視爲超工作量，一、二、三類超1節每週分別給予補助8分、7分、6分。

（3）、班級人數標準按50人計算，每增減１人分值增減１%。

2、行政管理人員：

行政管理人員指中層以上人員。管理人員除搞好分管工作外，副校長每週兼課4-6節，其它中層負責人、幹事，兼課語文、數學5-8節，其它課程8-10節，視爲滿工作量，其次，根據工作情況結合民主測評，滿工作量記50分。

3、總務後勤人員：

總務後勤人員以學校分配的工作量並積極完成臨時指派工作爲滿工作量，滿工作量記48-50分。

4、兼職工作量：

（1）、興趣活動（有計劃、有活動、有考覈）每次20元。

（2）、3-6年級晨讀、課外活動每節10-20元，課外閱讀每節10元，興趣活動、晨讀、課外活動、閱讀等遲到早退則無報酬。

（3）、年級主任、教研組長每週５分（未開展活動取消記分）。

5、多媒體課堂教學

（1）、按要求足量上好dvd光盤教學課20-30分。

（2）、在電教室上一節多媒體課2分。

6、其它有關事項：

（1）、因事、病等請假缺課，在總分值中減去應得分。頂課教師頂課按一、二、三類課分別給予加班10分、8分、6分。

（2）、公事、公差缺課，保留應得分。

（3）、承擔示範課、公開課（不含學習彙報課、享受待遇的骨幹等和新教師彙報課）按一、二、三類分別記80、60、40元。

（4）、不滿工作量的應積極接受學校分配的工作。

7、以上考覈分佔百分之九十，領導評估佔百分之十。

8、工作量獎勵：

（1）、學校根據本學期的實際情況，對工作量確定獎勵，一般按每人800—1000元覈算，或不超上級覈定總獎金額的20%。

（2）、特殊情況經校長辦公室會議研究決定。

（3）、如與績效考覈一起覈算把千分制換算成百分制。

（三）附加：1、增設課時費：實際（除公假、出差等、頂課計入）每上1節課5—10元，課堂設計優、良、合格每節分別爲6元、5元、4元，打印或舊的不計報酬。作業批改優、良、合格每節次分別爲6元、5元、4元。作文批改優、良、合格每次分別爲25元、20元、15元。均以課堂作業爲準，各種作業（含週記）累計不超100次，學生人數以50人爲標準，全批全改、按批改人次計算，每增減1人增減1%分值。數學帶兩個班的取單班平均值的1.3倍，英語帶兩個年級4班的取每年級單班平均值的1.8倍之和，其它科目帶兩個年級多班的取每年級單班平均值的1.3倍之和，科學到實驗室每做一次實驗計10元，體育音樂按每上4-5節課記1次作業，等次課堂考評。聽課每節10元，以教務處登記爲準。

2、月考帶課老師自己閱卷，每次每班計語文30元、數學20元、英語15元。

3、增加考試成績進步幅度獎勵。進步幅度分=本次折算分－上次單科成績，折算分=單科成績×（上次年級學科均分÷本次年級學科均分）。起始學科或重新分班參照期會考試成績計算進步幅度分。每增減1個百分點增減一元，

4、安全、衛生（包括財產安全、樓道、衛生間管護），不合要求每次扣20元，嚴重的扣50以上，學生碰傷等安全事故罰100元以上。

四、工作績效考覈辦法：

（一）語文、數學、英語等統考科目。：40分

每學期期末由教務處統一組織考試。

1、及格率：10分按本年級平均及格率爲基數，每升降1個百分點加減1分。最高加減不超4分。

2、平均成績：20分每超0.5分加0.5分，以此類推。低於年級平均成績2分（含2分）以內不扣，低於年級平均成績2分以上，每降0.5分扣0.5分，以此類推，最高加減3分。

3、優秀率10分按本年級平均優秀率爲基數，每升降5個百分點加減1分,最高加減3分。

（二）其它科目：40分

根據課程標準，由教務處組織，通過筆試、口試、實際操作，以達標爲界，每升降一個百分點，加減2分。（爲了便於操作，減少工作量，可抽籤考查，考覈部分班級或部分學生）。

（三）城區學校、周邊校際間以及有關部門統一組織的以十個單位對比爲基礎，保第四爲計算界限，每升降一個名次加減10分。（如果對比的單位大於或小於“10”，按減少或增加的百分比進行折算）。

前三項考覈只參與其中一項考覈，考覈科目按平均值計算。

每學期初對新任教師，根據上一學期的成績，對基礎進行覈定。（個別弱智兒童可不參與考覈。）

（四）備課、講課、作業批改及輔導：24分

1、備課：8分

（1）優8-10分（能按課程標準的要求，有計劃、有課時安排、按節次編寫、備教材、備學生、備教具、有教法、有學法、有步驟、有板書設計、有課後反思等）

（2）良6-8分（基本能按課程標準要求，有計劃、有課時安排、有時按節次編寫、三備三有不明顯）

（3）中4-6分（抄襲內容較多，不按節次編寫，有時雖按節次編寫，但屬於提綱式的）

（4）4分以下（完全抄襲，甚至使用教案與進度不一致，內容極其簡單）

2、講課8分課堂教學通過“目標設計及教學內容、教學氛圍、教學進程與教學效果、教學方法、現代教學手段的運用、教學風格、面向全體、知情體驗”八個方面進行評價，每項0.5分。 “學習熱情、自主學習、主動探索、合作學習”四年方面，爲主要因素評價，每項1分。

3、作業批改與輔導8分

（1）優8-10分早讀、午自習等堅持輔導；能按要求佈置作業，並能體現因材施練，作業次數符合要求並全批全改，重改輕批，批改不出現錯誤；硬筆字、毛筆字分年級按課程標準有佈置、有批改，質量數量符合要求，毛筆字每週不少於3方。

（2）良6-8分自習基本能堅持輔導；按要求佈置作業，次數夠，批改全，批改無誤，但改的地方少；硬筆字、毛筆字訓練基本符合要求。

（3）中4-6分自習輔導不到位；作業次數不夠，批改較粗，並有3次以下錯誤；硬筆字、毛筆字訓練不到位。

（4）差4分以下自習不輔導；作業次數不夠，批改極粗，並有3次以上錯誤；沒有硬筆字、毛筆字訓練。

（五）多媒體課堂教學6分

（1）優5-6分按要求足量上好dvd光盤教學課和多媒體課兩節。

（2）中3-4分基本能按要求上好dvd光盤教學課和多媒體課兩節。

（3）差1-2分未完成dvd光盤教學課的要求。

（六）政治與業務學習、論文10分

1、政治、業務學習5分。

每學期寫10000字以上學習筆記和隨筆。根據筆記質量分別計5分（達字數要求），4分以上（字數在2/3以上），3分以下（字數在2/3以下），0分（沒有）。

2、論文5分。

每學期寫一篇1000字以上教育教學論文或心得體會。（根據字數及質量酌情給分）。

（七）師德及評教10分。

1、家長、學生評教：5分

每學期組織一次家長、學生評教，統一製作評教表。一、二年級由家長填寫，三至六年級由學生填寫，分爲優秀、良好、一般、較差四個等級，每個等級分別記5分、4分、3分、2分。（總分除以總票數得每個等級的分數）

2、師德5分

師德分爲：

a、有良好的職業道德，熱愛教育，熱愛學校，熱愛學生。

b、有較好的職業道德，愛教育，對學生較冷漠。

c、職業道德一般，有體罰或變相體罰學生的行爲。

d、不愛學校，給學校聲譽造成不良影響。

分別記5、3、2、0分。

考覈辦法：根據教育局、學校師德考覈辦法（和家長、學生的反響評教等情況由考評小組給予打分）由政教處考覈。

（八）出勤：10分

全勤（無請假、無遲到、無早退、無脫崗）12分，一學期累計（遲到、早退、脫崗三次按1天請假計，下同）請假2天（含2天）以下10分，一學期累計請假從3天（含3天）以上算起每超1天扣1分。

（九）德育工作20分

按班主任班務量化考覈成績，從高分到低分分爲七類，分別扣0分、1分、2分、3分、4分、5分、6分，班主任按100%扣分，科任教師按80%扣分。

（十）管理及總務人員的考覈：

根據完成任務情況結合民主測評，管理人員取科任教師的平均值或大於平均值，總務人員取科任教師的平均值或小於平均值。中層領導及幹事同一般教師考覈和管理考覈各佔50%

（十一）以上考覈佔90%，領導評估佔10%。

五、考覈獎勵操作辦法：

1、在覈定的獎勵性績效工資總額中減去工作量考覈金額，得績效考覈獎金總額。

2、每位教師期末的獎金=工作量獎金+績效考覈獎金。

3、也可以把量化考覈分與績效考覈分放在一起計算獎金，那就是把量化分換算成百分制。

4、績效考覈總數爲：小教二級：小教一級：小教高級：中教高級=1：1.11（1.1136）：1.27（1.2728）：1.47

5、把計算出的每個人分數乘以相應係數爲本人的最終得分。

6、用績效考覈獎金總額除以全體教師績效考覈的最終得分總和，得每分獲獎值。

7、用每分獲獎值乘以個人績效考覈最中得分即爲每位教師的績效考覈獎金。

8、對於管理人員，科室幹事及其其它後勤人員，由校長辦公會按工作情況（工作態度、民主測評）和教學考覈兩部分進行綜合評價，並予以相應的獎金。

9、具體考覈操作由教務處和相關部門進行。

10、績效考覈原初分在100分以上的爲完成任務好：90—99分爲完成任務；80—89分爲基本完成任務；80分以下爲沒有完成任務。考覈結果記入個人業務檔案，評選優、職稱職務晉升，以此考覈爲基本條件，一般都在完成任務好的教職工中產生。

六、備註：

1.每學期考覈項目的多少可視學校情況適度增減。

2.考覈以學期爲單位，期末校長辦公會會根據實際情況確定量與績的比例和獎金額度。

3.教育局批准離崗人員原則上拿自己本分績效獎金。

4.方案在全體教工大會通過，其執行解釋權屬於校長辦公會，未盡事宜由校長辦公會集體研究決定。

神木縣礦區第一國小

　　xx年十一月十日修訂

績效考覈方案2

爲貫徹落實《國務院辦公廳關於加強三級公立醫院績效考覈工作的意見》(國辦發〔20xx〕4號)，深化本市公立醫院綜合改革、深入推進分級診療制度及現代醫院管理制度建設，結合北京實際，制定本方案。

一、總體要求

(一)指導思想

認真貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，立足首都城市戰略定位，落實疏解非首都功能、建設北京城市副中心與京津冀一體化戰略，全面實施健康北京戰略，堅持以人民爲中心的發展思想，堅持新時代衛生與健康工作方針，加強和完善公立醫院管理，維護公益性，調動積極性，保障可持續，引導三級公立醫院進一步落實功能定位，強化自我管理主體責任，提高醫療服務質量和效率，推進分級診療制度建設，爲人民羣衆提供高質量的醫療服務。

(二)基本原則

堅持公益性導向，提高質量和效率。公益性是公立醫院的本質特徵和內在要求，提高醫療衛生服務效率和水平是滿足人民羣衆日益增長的衛生健康需求的必然要求。兼顧社會效益和經濟效益、服務質量和運行效率、健康發展和改革創新，確保績效考覈導向正確、路徑明晰。

堅持屬地化管理，強化區域性。按照屬地化管理原則，對各歸口三級公立醫院，統一確定考覈要求、關鍵指標、考覈方法，對中、西醫不同類別醫療機構設置不同指標，提升考覈的針對性和精準度。建立全市統一的考覈信息系統，同步組織實施考覈。

堅持動態調整，注重結果應用。建立科學合理、精細高效的績效評價體系，結合公立醫院改革和發展實際，完善考覈指標、評價標準的動態調整機制。加強各部門對績效考覈結果的科學應用，發揮績效考覈“指揮棒”作用。

(三)工作目標

在市屬公立醫院績效考覈與評價工作基礎上，進一步建立健全屬地化公立醫院績效評價機制，通過績效考覈，推動三級公立醫院在發展方式上，從資源消耗規模擴張型轉向內涵質量效益集約型，提高醫療質量；在管理上，從粗放管理轉向精細管理，提高運行效率；在投資方向上，從投資醫院發展建設轉向優化收入分配機制，提高技術勞務價值，促進公立醫院綜合改革向縱深發展。

二、主要任務

(一)建立考覈指標體系

市級衛生健康行政部門遵循以數據信息考覈爲主、必要現場複覈爲輔原則，牽頭建立完善西醫類三級公立醫院績效考覈評價體系，制定考覈辦法和指標。公立中醫醫院按照《國家中醫藥管理局關於印發三級公立中醫醫院績效考覈指標的通知》(國中醫藥醫政函〔20xx〕56號)確定的指標考覈。

北京市三級公立醫院績效考覈指標體系由醫療質量、運行效率、持續發展與創新、滿意度評價等4個維度、60項指標構成，其中55項指標爲國家確定，5項指標爲北京市新增。醫療質量維度包括功能定位、質量安全、合理用藥、醫療服務流程4個方面；運行效率維度包括醫療資源利用效率、醫療收入結構、醫療費用控制、醫院經濟管理4個方面；持續發展維度包括人員結構、人才培養、學科建設、信用建設、公共衛生5個方面；滿意度評價維度包括患者與醫務人員2個方面。

(二)完善考覈支撐體系

1.統一使用規範編碼和術語集。20xx年8月底前，各三級公立醫院按照國家統一標準完成電子病歷的編碼和術語轉換工作，全面啓用全國統一的疾病分類編碼、手術操作編碼、醫學名詞術語。

2.推進以電子病歷爲核心的醫院信息化建設。指導三級公立醫院加強以電子病歷爲核心的醫院信息化建設，按照國家統一規定規範填寫病案首頁，加強臨牀數據標準化、規範化管理，確保考覈數據客觀真實。

3.統一開展滿意度調查。各三級公立醫院全部納入國家衛生健康委滿意度調查平臺，其調查結果作爲北京市三級公立醫院績效考覈依據。

4.建立考覈信息系統。市衛生健康委牽頭建立適用於本市西醫醫院、中醫醫院的績效考覈信息系統，利用“互聯網+考覈”的方式採集客觀考覈數據。

(三)規範績效考覈程序

按照國家要求，20xx年12月底前完成20xx年度考覈工作。自20xx年起，三級公立醫院績效考覈工作按照年度實施，每年2月底前完成上一自然年度考覈工作。

1.醫院自查自評。20xx年9月底前，三級公立醫院完成對20xx年度醫院績效情況的分析評估，將20xx年度的病案首頁信息、年度財務報表及其他績效考覈指標所需數據等上傳本市和國家績效考覈信息系統，形成績效考覈大數據。根據績效考覈指標和自評結果，醫院調整完善內部績效考覈和薪酬分配方案，實現外部績效考覈引導內部績效考覈，推動醫院科學管理。自20xx年起，每年1月底前完成上述工作。

2.市級年度考覈。20xx年11月底前，市衛生健康委、市中醫局共同完成20xx年度三級公立醫院績效考覈工作，適時發佈考覈結果，並報國家有關部門。20xx年起，每年2月底前完成上述工作。

3.市級監測分析。20xx年12月底前，市級有關部門完成20xx年度我市三級公立醫院績效考覈監測指標分析，並適時發佈。20xx年起，每年3月底前完成上述工作。

三、保障措施

(一)強化組織領導，加強統籌協調

市衛生健康、財政、發展改革、教育、人力社保、醫保、中醫、組織等部門建立聯席協調推進機制，必要時組建專班，推動績效考覈工作落到實處。

各區各有關部門要高度重視，充分認識做好三級公立醫院績效考覈工作的重要意義，充分利用績效考覈結果，建立激勵約束機制，推動公立醫院綜合改革、分級診療制度和現代醫院管理制度等政策落地見效。

(二)加強部門聯動，促進激勵效果

各區各部門要建立績效考覈信息共享、結果應用機制，形成合力。衛生健康部門要建立健全績效考覈工作制度，將考覈結果與醫院評審評價、醫學中心和區域醫療中心建設、臨牀重點專科建設、評優評先等工作緊密結合。發展改革部門將考覈結果與重大項目立項、醫療資源規劃等掛鉤。教育部門要制定引導公立醫院發展的支持政策。財政部門將考覈結果與財政補助政策掛鉤。醫保部門根據考覈結果及時調整醫保政策。人力社保、財政部門將考覈結果作爲三級公立醫院薪酬水平的重要參考。組織部門將績效考覈結果作爲選拔任用公立醫院黨組織書記、院長和領導班子成員的重要參考。市中醫管理局負責組織三級公立中醫醫院績效考覈工作，並報市衛生健康委。

(三)做好督導總結與宣傳工作

市級有關部門加強督查指導，掌握工作進展，定期交流信息，對工作不力的及時督促整改。各單位要積極總結經驗、挖掘典型，加強宣傳引導，爲三級公立醫院績效考覈和醫院健康發展營造良好的社會輿論環境。

績效考覈方案3

一、目的

1、績效考覈的目的是爲了不斷開發員工的職業能力，提高員工在工作執行中的主動性、有效性及工作質量，從而改善公司整體績效，達到企業的管理目標。

2、考覈的結果主要爲員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

二、種類和適用範圍

類別、實施時間、適用範圍、月度考覈、該月結束後三個工作日內、餐廳全體管理人員和員工（當月連續休假五天以上者除外）、

備註：當月休假時間較長的員工，績效工資的發放標準參見：4.6.2。

三、月度考覈職責

1、區域經理/區域主管負責按照考覈標準爲餐廳經理/主管進行考覈。

2、餐廳經理/主管負責按照考覈標準爲本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考覈，副經理、部長/副主管、領班按照考覈標準爲本餐廳員工進行考覈。

3、全部考評中，人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實施；負責對考覈結果進行監督、均衡調整和分析；負責根據考覈結果報批績效工資；負責考覈資料的存檔。

4、考評表一式兩份，員工所在分店存檔一份，人力資源部存檔一份。

5、營運部經理、區域經理/區域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考覈結果的審覈。

6、副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考覈結果的審覈。

四、管理規定

1、實施原則

（1）客觀性：考覈內容和結果要客觀地反映員工的實際情況，考覈人應避免由於親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

（2）公平性：對同一崗位的員工使用相同的考覈標準。

（3）公開性：考覈結果在各家分店公示三日。

（4）對考評結果將採用末尾淘汰制的方法獎勵、（培養）提升及淘汰員工。

如圖所示：

1～34～9～904～61～2

注：每月aaa員工爲1～3

aa員工爲4～9；

a員工爲80～90；

b員工爲4～6；

c員工爲1～2。

餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內，副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數計算比例

2、考覈內容和分值

（1）月度考覈主要考覈員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作態度（如可靠性、主動性、協助精神等）、工作能力（包括計劃性、創造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力）和成本意識等；管理人員和基層員工的考覈內容各有側重。

（2）崗位職責的考覈內容和標準可結合不同崗位要求，副經理、部長/副主管、領班及員工組側重於工作質量和工作過程（即行爲主導型），餐廳經理/主管側重於工作結果（即效果主導型）。

（3）分值：

副經理、部長/副主管、領班及員工組：

考覈內容、崗位職責、工作態度、工作能力、成本意識、總分、附加項、月度考覈

10、40、30、20、100、±10

備註：“附加項”的考覈內容及評分標準見。

餐廳經理/主管：

考覈內容、崗位職責、工作目標、工作態度、工作能力、成本意識、總分、附加項、月度考覈

10、40、20、20、10、100、±10

備註：“附加項”的考覈內容及評分標準見。

（4）“附加項”的考覈內容及評分標準：

表彰加分：受到營運部書面公開表揚的個人，可得5分/次；受到公司書面公開表揚的個人，可得10分/次。

處理扣分：受口頭警告者，得-4分/次；受書面警告者，得-8分/次。

3、考覈權限

（1）各管理人員負責對直接下屬實施考覈，具體見附表一。

（2）第二考覈人對第一考覈人的考覈結果產生異議時，應與第一考覈人溝通、達成共識，但第二考覈人擁有最後決策權。

（3）第一考覈人對第二考覈人的最後決策無法接受時，可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

4、考覈結果的計算

（1）各單項內容考覈均採取得分法，各單項得分之和爲該員工的考覈成績。

（2）考覈成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:

aaa：工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻，並維持持續的高標準工作質量。該員工是餐廳中最出色的工作表現者。

aa：工作表現經常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應，並根據情況予以調整，對公司及餐廳作出貢獻，是餐廳中比較出色的工作表現者。

a：工作表現符合要求及期望，能圓滿地完成任務。是餐廳中穩定表現的成員。

b：工作表現不能達到工作的要求和期望者被列爲需要改進的成員。

c：工作表現無法令人滿意，員工很大程度上不能達到工作要求。

各等級對應分值見評估表格。

5、考覈結果的應用

（1）試用期員工的月度考覈結果作爲其試用期滿能否轉正的依據。

（2）所有員工的月度考覈成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤；詳見附表二。

（3）考覈成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。

（4）考覈成績作爲評選“年度優秀員工”依據之一；年度內，月度有一次以上（含一次）評估爲b的，不得評爲年度優秀員工。

（5）月度考覈成績爲“b”時，第一次發出《工作表現警告書》，爲期30天，再次評估，結果爲a，警告結束；當年度出現第二次“b”時,再次發出《工作表現警告書》,爲期30天，再次評估，結果爲a，警告結束；當年度出現第三次“b”時,發出《離職通知書》，立即辭退並不做任何補償。

（6）月度考覈成績爲“c”時，發出《離職通知書》，立即辭退並不做任何補償。

6、浮動獎金的發放標準

（1）正常出勤的員工，當月的績效工資按4.5規定的標準發放。

（2）當月休假時間較長的員工，按如下規定發放浮動獎金：

l在一個月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者，當月評估級別不得超過a。

l休工傷假者，按相關管理制度執行。

7、考覈結果的分析

（1）績效考覈完畢後，人力資源部應於15個工作日內對考覈結果進行歸檔、整理，並編寫《考覈統計和分析報告》，內容包括：

l各項結果佔總人數的比例；各分店的考覈結果是否均衡。

l統計（aaa、aa、a、b、c）的員工比率。

l是否有明顯的考評誤差出現，及採取何種措施預防。

（2）考覈分析結果將作爲制定和實施各項人力資源管理政策，如招聘、選拔、培訓等的依據。

8、考覈結果的反饋和投訴

員工如對考覈結果有意見，可直接找部門負責人申訴；如對部門負責人的解釋不服，可找人力資源部申訴。

績效考覈方案4

一、總體要求

爲貫徹落實《國家衛生健康委員會辦公廳國家中醫藥管理局辦公室關於加強二級公立醫院績效考覈工作的通知》（國衛辦醫發〔20xx〕23號）精神，進一步健全公立醫院績效考覈機制，總結借鑑三級公立醫院績效考覈工作做法，結合實際，制定本方案。

（一）指導思想

全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，推進實施“健康四川”建設，建立健全基本醫療衛生制度，深化公立醫院綜合改革，加快推進現代醫院管理制度和分級診療制度落地見效。以績效考覈爲抓手，堅持公益性，調動積極性，保持平穩和創新發展相結合，引導二級公立醫院進一步落實功能定位，提高醫療服務質量和精細化管理水平，不斷滿足人民羣衆日益增長的健康需求。

（二）工作目標

20xx年2月，全省啓動二級公立醫院績效考覈工作，按照“穩步推進、分步實施”的原則，逐步分批次將我省二級公立醫院納入績效考覈範圍。力爭到20xx年底，基本建立二級公立醫院績效考覈體系，包括指標體系、標準化支撐體系、信息系統和結果運用機制，促進二級公立醫院功能定位進一步落實，內部管理更加規範，醫療服務整體效率有效提升，分級診療和現代醫院管理制度更加完善。到20xx年，將二級公立醫院全部納入績效考覈範圍，並建立較爲完善的二級公立醫院績效考覈體系，啓動區域內醫療服務體系評價工作，探索建立公立醫院實時監測體系。

二、主要任務

（一）建立指標體系

按照“採集爲主、填報爲輔”的原則，二級公立醫院績效考覈指標體系由醫療質量、運營效率、持續發展、滿意度評價和社會效益等方面構成。我省適當增加政府指令性任務、開展健康教育和健康促進完成情況等指標，作爲省級監測指標。今後，結合工作實際，將適時補充調整部分績效考覈指標。

1、醫療質量。提供基礎醫療服務是二級公立醫院的核心任務。包括功能定位、質量安全、合理用藥、服務流程等4個部分。其中，通過微創手術佔比、三級手術佔比等指標體現醫院功能定位；通過手術患者併發症發生率、低風險組病例死亡率等指標反映質量安全；通過抗菌藥物使用強度、國家組織藥品集中採購中標藥品金額佔比等指標考覈合理用藥；通過電子病歷應用功能水平分級、平均住院日等指標體現醫療服務效果。

2、運營效率。運營效率體現醫院的精細化管理水平，是實現醫院科學管理的關鍵。包括收支結構、費用控制等2個部分。其中，通過醫療盈餘率、人員經費佔比等指標反映醫院醫療收入結構，推動實現收支平衡，體現醫務人員技術勞務價值目標；通過考覈醫療收入、次均費用、次均藥品費用增幅等指標反映醫院主動控制費用不合理增長情況。

3、持續發展。體現醫院持續發展能力，是反映二級公立醫院發展和持續健康運行的重要指標。包括人員結構、學科建設等2個部分。其中，通過麻醉、兒科、重症、病理、中醫醫師佔比等指標反映醫院人員結構；通過人才培養經費投入佔比、專科能力等指標考覈醫院發展和持續運行情況。

4、滿意度評價。患者滿意度是二級公立醫院社會效益的重要體現，提高醫務人員滿意度是醫院提供高質量醫療服務的重要保障。包括患者滿意度、醫務人員滿意度等2個部分。其中，通過門診患者滿意度等指標反映患者獲得感；通過醫務人員滿意度指標衡量醫務人員積極性。

5、社會效益。是公立醫院的職責義務。包括指令性任務、公共衛生、健康教育等3個部分。通過承擔指令性任務、公共衛生、健康教育等指標衡量公立醫院維護公益性和公共衛生保障能力。

（二）完善支撐體系

科學、完善的支撐體系是保障考覈結果客觀、公正的基礎。各級衛生健康委（局）（含中醫藥主管部門，下同）要按照國家和省級統一安排部署，切實加強二級公立醫院信息化建設，參與國家滿意度調查，落實病案首頁、疾病分類編碼、手術操作編碼和醫學名詞術語集（中醫病證分類與代碼、中醫名詞術語集）的“四統一”要求。

1、提高病案首頁質量。按照國家衛生健康委統一規定，規範填寫住院病案首頁，加強病案首頁質量控制和上傳病案首頁數據質量管理。推動以電子病歷爲核心的醫院信息化建設，保證關鍵數據信息自動生成、不可更改，逐步實現臨牀數據標準化和規範化管理，確保考覈數據客觀真實。

2、統一編碼和術語集。全面啓用統一的`疾病分類編碼、手術操作編碼和醫學名詞術語集（二級中醫院使用國家中醫藥管理局統一的中醫病症分類與代碼、中醫名詞術語集）。20xx年8月底前，組織全省二級公立醫院完成電子病歷的編碼和術語轉換工作。

3、完善滿意度調查平臺。20xx年8月底前，全省二級公立醫院全部納入國家衛生健康委滿意度調查平臺，全面開展滿意度調查。根據滿意度調查結果，不斷完善公立醫院建設、發展和管理工作。

4、加強考覈信息系統建設。以省級三級公立醫院績效考覈信息系統爲基礎，建立省級公立醫院績效考覈信息系統，健全考覈數據質量控制體系，強化考覈數據分析，實現與國家公立醫院績效考覈系統互聯互通。以數據信息考覈爲主，必要現場複覈爲輔，利用“互聯網+考覈”的方式採集客觀考覈數據，開展二級公立醫院績效考覈工作。

（三）規範考覈程序

二級公立醫院績效考覈工作按照年度實施，考覈數據時間節點爲上年度1月1日至12月31日。

1、醫院自評。20xx年8月底前，納入考覈的二級公立醫院對照績效考覈指標體系將上一年度病案首頁信息、年度財務報表及其他績效考覈指標所需數據上傳至國家和省級績效考覈信息系統，形成績效考覈大數據，完成醫院績效考覈的分析評估。20xx年起，每年3月底前完成上一年度自評工作。

2、省市級考覈。20xx年11月底前，按照屬地化原則，各市（州）衛生健康委完成轄區內二級公立醫院考覈數據和自評報告初審。20xx年12月底前，省衛生健康委完成納入考覈範圍的二級公立醫院績效考覈工作，以適當方式將考覈結果反饋醫院，並報送國家衛生健康委。20xx年起，每年5月和6月底前分別完成上述工作。

3、國家監測分析。20xx年11月底前，國家衛生健康委完成20xx年度國家監測指標分析工作。20xx年起，每年5月底前完成上一年度國家監測指標分析工作。

三、保障措施

（一）加強組織領導

各地各單位要切實提高思想認識，加強組織領導，健全組織機構，把公立醫院績效考覈工作作爲深化醫改和實施健康四川戰略的重要抓手，及時出臺配套政策措施，建立績效考覈協調推進機制，統籌實施二、三級公立醫院績效考覈，加強公立醫院管理的一體化工作，深化公立醫院綜合改革，確保現代醫院管理制度和分級診療制度政策落地見效。

（二）加強協同推進

各地各單位要建立健全績效考覈工作制度，規範考覈工作程序，加強考覈工作管理。省衛生健康委將會同相關部門進一步健全績效考覈信息共享和結果運用機制，合理運用績效考覈結果，充分調動醫院和醫務人員積極性，調整完善醫院內部績效考覈和薪酬分配方案，推動醫院科學管理，促進二級公立醫院醫療服務和管理能力整體提升。二級公立中醫醫院績效考覈工作由四川省中醫藥管理局負責組織實施，二級公立中醫醫院績效考覈指標另行制定。

（三）加強督導評估

省衛生健康委會同相關部門，加強對二級公立醫院績效考覈工作的指導和監督，動態掌握工作進度，評估工作效果，不斷完善績效考覈指標細則，按照醫院類別、級別，實行差別化的考覈辦法，抓住重點，分類考覈，建立醫院管理提升的動力機制。各地要科學考覈，注意方式方法，避免增加基層負擔，進一步強化綜合監管，使日常監管與年度績效考覈互補，形成推動公立醫院改革發展合力。

（四）加強總結宣傳

各地各單位工作進展情況要定期報送省衛生健康委，及時總結經驗，挖掘典型，大力推廣。要做好政策解讀和輿論引導，爲二級公立醫院績效考覈和醫院健康發展營造良好社會輿論環境。積極開展政策培訓，引導公立醫院和醫務人員充分認識績效考覈工作的重要意義，健全內部績效考覈評價機制，努力營造尋找差距、持續改進的氛圍。

績效考覈方案5

一、考覈目的及原則

（一）目的

1、及時、合理、有效地評價員工20xx年全年的工作業績和素質能力，進一步統一思想，堅定信心，加快有效發展，年終績效考覈方案。

2、幫助員工提高工作績效與工作勝任力，促進組織績效的不斷提高，建立適應企業發展戰略的人力資源隊伍。

3、促進管理者與員工之間的溝通與交流，形成積極參與、上下溝通的企業文化，增強企業的凝聚力。

4、爲員工獎金評定、職位調整、培訓安排及個人職業生涯規劃等提供科學依據。

（二）考覈原則

業績導向原則、公平公正公開原則、溝通改進原則。

二、考覈範圍

本年終考覈對象爲試用期滿的所有在崗員工，包括合同制員工和勞務派遣員工。試用（見習）期的新員工不參與本次考覈。

三、考覈組織

（一）公司成立年終績效考覈辦公室:

辦公室主任：

辦公室副主任：

成員：

績效考覈辦公室下設執行小組，組長由人力資源部經理擔任，辦公室的具體工作由人力資源部負責。

（二）年終考覈在公司績效考覈辦公室的指導下，在工會和黨羣監察部的監督下，由人力資源部組織各部門實施。

（三）各部門應成立績效考覈小組，按照文件的規定，及時部署並開展考覈工作，在時限要求之內完成20xx年年終考覈工作並提交考覈彙總結果給人力資源部。

四、考覈方式

（一）考覈要素

1、部門領導考覈

20xx年部門領導（含經理、副經理、助理）年終綜合績效考覈要素分爲部門績效、領導班子評議、民主評議和附加項四部分。

部門績效（佔權重40%）：取20xx年1-12月份各部門每月績效考覈得分的平均分。

領導班子評議（佔權重40%）：

（1）部門正職（含主持工作副職）：由領導班子成員對各位幹部分別就工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、全局觀、職業道德等方面進行綜合評價打分。領導班子評分佔比爲：總經理佔20%、分管領導佔15%、其他領導佔5%.

民主評議（佔權重20%）：由幹部之間、員工對幹部的工作態度及責任心、專業能力、團隊建設及培養下屬、協作精神、全局觀、職業道德等進行評價。其中，中層互評佔10%、下屬評議佔10%。此項工作由人力資源部負責組織。

附加項：

a)幹部問責考覈，主要對管理人員在經營管理活動和內控方面對公司持續健康和有效發展造成影響和損失的行爲進行問責，以及對主管工作出現重大責任事故的行爲進行問責，規劃方案《年終績效考覈方案》。由公司領導班子評議，扣分上限爲5分。

b)主要對管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻的、階段性工作取得了突出成效的、或經營技術中的改革創新取得了成果創造了價值的。由公司領導班子評議，加分上限爲5分。

（2）部門副職、部門經理助理：

部門績效（佔權重40%）：同前

領導班子評議（佔權重25%）：同前

部門正職（含主持工作副職）評議（佔權重15%）：評議內容爲工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、配合協作、全局觀等進行評價。

民主評議（佔權重20%）：同前

2、員工考覈

20xx年員工年終綜合績效考覈要素分爲結果、能力和態度三部分。

結果（佔權重70%）：指員工的實際工作成績，主要考覈員工工作計劃及目標完成情況，原則上以員工1月至12月的考覈平均分作爲員工年會考覈的工作實績成績。

能力（佔權重20%）：指員工個人的素質和基本技能與所在崗位的適應程度，主要考覈員工的知識、技能、計劃管理能力、獨立完成工作的能力以及全局觀和價值觀等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。

態度（佔權重10%）：指員工在工作中的主觀能動性，主要考覈員工工作積極主動、認真負責、誠實守信、協同合作的程度及遵守勞動紀律的情況等。

（二）考覈等級評定

考覈結果統一分爲A、B、C、D四個等級，A等爲優秀，B等爲合格，C等爲基本合格，D等爲不合格。各等級比例如下：

1、部門領導：

部門領導考覈結果評定等級的比例分佈

A B C D

20% 60% 20%

等級評定說明：

（1）A≤20%：即排序在前，比例不高於20%的人員可以評定爲A。

（2）A+B≤80%：即排序在前，比例不高於80%且沒有評爲A的員工可以評定爲B。

（3）C+D≥20%：評爲A、B級以外的員工則評爲C或D，其比例之和不低於20%。

（4）四個等級的具體比例按照前述原則由考覈主體根據考覈需要調整確定。

2、員工：

以部門爲單位，對員工考覈成績進行排序，從高分到低分，依次評定員工的年會考覈結果等級A、B、C、D，員工考覈結果評定等級的比例分佈具體見下表：

（1）先進集體給予A、B等級各提高5%的比例，

先進部門員工考覈結果評定等級的比例分佈

A B C D

20% 55% 25%

等級評定說明同上。

（2）其他部門：

員工考覈結果評定等級的比例分佈

A B C D

15% 50% 35%

等級評定說明同上。

五、員工考覈程序（部門領導的考覈由人力資源部開展）

（一）自評

由被考覈者按照預先設定的績效計劃、關鍵績效指標和衡量標準對自己的工作目標完成情況進行總結、檢查和評估。主要從工作業績和素質能力兩個方面進行自我評價，並提交給直接主管領導。

（二）部門考覈

1、實行逐級考覈。各級被考覈者都由其直接主管領導對其進行績效考覈，參考員工自評情況，按照年終考覈的三個要素對員工進行考覈評價，並按照計算公式計算出員工20xx年終綜合績效考覈成績。

2、部門績效考覈小組對各級主管的評定進行集體審議。

3、部門負責人最終校正（有權對員工的考覈結果進行調整）、確認員工績效考覈結果，並簽字。

（三）上報考覈結果

各部門將《公司20xx年終績效考覈彙總表》於規定時間內報送人力資源部。由人力資源部彙總評定結果，並做好相應的歸檔工作。

六、考覈的紀律要求

（一）各級管理人員和考覈人員應本着公平公正、對員工負責的原則，對被考覈者進行客觀認真考覈，嚴禁利用職權徇x舞弊，打擊報復。

（二）各級管理人員和考覈人員在考覈過程中嚴禁弄虛作假、串通欺騙，一經查實，予以嚴肅處理。

（三）年終考覈中凡需要親屬迴避和公務迴避的，有關人員應自覺迴避。

七、考覈結果反饋與申訴

考覈結果由被考覈者的直接上級向被考覈者溝通反饋，肯定成績，指出不足，並共同制訂改進意見。員工對考覈結果有異議時，可在考覈結果反饋後3個工作日內向公司績效考覈辦公室提出書面申訴意見，由考覈辦公室5個工作日內複覈後確定最終考覈結果。

八、考覈結果的運用

考覈結果作爲員工崗位聘任、培訓、績效獎金髮放的主要依據，考覈的結論性材料存入員工考覈檔案。

對於考覈爲D的員工，部門負責人對其進行誡免談話，針對其工作中的不足進行分析，提出績效改進計劃，並填寫《績效考覈D類員工績效改進計劃書》報到人力資源部，人力資源部將根據改進計劃書進行後續績效跟蹤。

九、相關問題的說明

（一）調崗員工按照所在崗位時間相對長的部門爲主要考覈者，綜合員工調出/入部門的考覈意見，對員工進行整體評價並參加現所在部門的考覈排序。

（二）考覈期內休產假和長病假（不包括事假）時間在3個月及以上的人員，需參與績效考覈，但不參與排序和等級評定。

績效考覈方案6

一、考覈目的及目標：

及時、公正地對員工一季度內的整體工作情況進行評估，肯定成績，發現問題，本着多勞多得、獎罰有度的原則，實現調動員工工作積極性、主動性、提高工作效率的目的，進而通過員工高效率的積極工作使部門季度推廣任務得以順利完成，從而達到電商部爲公司業績做出更大貢獻與推動的終極目標。

　二、考覈原則：

以全面、客觀、公正、公開、規範爲核心考覈理念，以員工實際工作中的客觀事實爲基本依據

　三、適用對象：

本方案主要適用於電子商務部已經通過試用期考察，轉正後的正式員工。

　四、考覈種類及時間週期按排：

考覈分季度考覈和年終考覈兩類。

季度考覈以一個季度（三個月）爲一考覈週期。

年終考覈以一年爲一個考覈週期。

　五、考覈體制：

爲了保證公平、公正、客觀、全面的原則，考覈實行員工自評、同事互評、經理複評（直屬），全方位立體式的考評體制。

　六、考覈標準：

不同的工作崗位是不能用同樣的標準去考覈的，根據不同的工作崗位職責性質，制定出能客觀反應員工實際工作績效的的考覈標準。

公司的考覈標準主要是從經營業績、工作態度、任職能力、團隊協作四方面，不同工種的員工，其考覈標準的權重也不一樣，具體權重分配如下：

在這裏特別需要提到一點的是,這裏的經營業績主要是指”信息量和信息質量”,而實際產品銷售額只作爲一個參考標準,因爲電商部的主要工作職責只負責到”信息”這一塊,最終能把多少信息轉化成銷售額則是銷售部的核心工作職責和目標.

　七、考覈程序：

員工自評－〉同事互評－〉經理考評

八、考覈結果與對應獎罰：

備註:工資結構: 基本工資+績效工資+業績提成。

績效考覈方案7

爲了打造職責明確，運轉協調，廉潔高效的機關，充分調動機關全體工作人員的進取性，根據《國家公務員法》和事業單位工作人員有關規定以及機關管理相關制度等文件精神，結合我鎮實際情景，特制定本辦法。

一、考覈對象

考覈對象爲所有在崗的鎮黨政機關、事業單位以及聘用工作人員。具體爲：

1、鎮黨政機關公務員(含財政所、司法所工作人員);

2、鎮事業單位工作人員(含農業綜合服務中心、計劃生育服務中心、柏山渠管理所、國土所、合管辦、林業站工作人員);

3、鎮聘用工作人員(指屬於鎮機關管理的工作人員)。

二、考覈資料

考覈的主要資料包括德、能、勤、績、廉等五個方面。

三、考覈辦法

鎮黨政機關公務員、事業單位工作人員以及聘用工作人員考覈實行100分制。

1、全體鎮黨政機關、事業單位以及聘用工作人員相互測評佔25分(80%以上人員參加測評，結果有效);

2、村書記(第一書記)、主任對鎮黨政機關、事業單位以及聘用工作人員的測評佔25分(80%以上人員參加測評，結果有效);

3、黨政班子成員對鎮黨政機關、事業單位以及聘用工作人員的測評佔40分;

4、考勤制度執行情景佔10分。

四、考覈計分辦法

測評分值計算：按有效票數，1個優秀票計1分，1個稱職票計0.8分，1個基本稱職票計0.7分，1個不稱職票計0.5分。用加權平均法計算得分，總分÷有效票數×標準分值=測評分。86.

考勤分值計算：根據全年度考勤情景，每缺勤一天扣0.1分，扣完爲止。病事假按國家人社部門有關規定執行。

五、考覈等次的確定

1、黨政機關公務員和事業單位工作人員中的中層幹部和一般工作人員分別確定等次;鎮聘及其他工作人員單獨確定等次。

2、每一類工作人員分爲四個等次類別：一類爲優秀工作人員，占人數20%;二類爲比較稱職工作人員，佔75%;三類爲一般稱職工作人員，佔5%;四類爲基本稱職和不稱職工作人員，不設特定比例。具體考覈等次的確定是按每位工作人員考覈總得分排行順序來最終認定，一、二、三類等次人數均按四捨五入確定具體名額。第四類工作人員不受名額限制，考覈分值低於60分直接確定爲基本稱職，因違法、違紀被組織、人事、紀檢、司法部門查實或查處定性的工作人員，直接確定爲不稱職等次。

3、到村、居任職人員按編制情景分別參加鎮中層幹部考覈評比。到村、居任職人員所在村(居)被鎮對村目標管理考覈一票否決的，其不得評優(即一類工作人員)。

4、在一類工作人員當中，黨政機關公務員取得分總排行前13%位次人員，鎮事業單位工作人員取得分總排行前15%位次人員(具體比例根據縣對鎮年度考覈結果確定)，作爲單位年度優秀工作人員上報縣人社局，中層幹部和一般工作人員仍然按比例分別計取(“四捨五入”)。

六、附則

1、鎮黨政領導班子成員考覈等次確定，依據縣委組織部考覈情景確定。

2、本辦法由鎮考覈領導組負責解釋。

績效考覈方案8

前言

爲了建立玻璃天使服務計劃工作激勵機制，制定出臺《玻璃天使服務機構社工工作績效考覈制度及獎勵方案標準》，社工必須服從和遵守機構的管理制度，接受機構的考覈。機構對社工的考覈內容包括：

工作服務目標、專業技巧理論、團隊協作精神、自身定位建設等四個方面。對勤勉認真負責、工作富有成效的社工，通過每季度或月評分考覈的方式按予以獎勵，提高社工待遇，調動社工的工作積極性，穩定社工隊伍。

工作績效考覈

1. 機構定期開展社工目標管理考覈，包括服務指標的落實、服務過程評估、服務質量評估、服務滿意度調查等內容，並將實務創新及專業探索作爲社工考覈加分項，以鼓勵社工進行開創性探索。

a. 服務指標考覈主要依據機構下達的指標數，對社工的工作完成情況和進度進行檢查，並對發現的問題及時修正，以保證服務指標在合同期滿時的最終落實。

a. 服務過程的評估和服務質量評估主要由社工督導進行具體實施。督導定期對每個社工及小組的工作過程，包括工作方法和工作記錄進行檢查、指導、控制，用專業的手法和技巧輔導服務對象數據更新、個案工作、小組工作等，安排專家並對相應的個人和小組進行專業評價，其評價結果將作爲機構對社工和小組的考覈依據。

b. 服務滿意度調查內容包括服務對象、家庭成員、社區相關人員以及服務部門工作人員，通過編制調查表收集對社工所提供服務的評價及滿意度、認可度，對社工進行綜合評價並納入評優、晉級、續聘等環節中。

c. 實務創新和專業探索評估主要是通過對社工在實務操作中積累的經驗總結，以及專業方面的探索，鼓勵社工實踐和發展專業，形成自身的專業優勢和機構的專業優勢及創新發展等。

2. 機構將不定期派出人員通過電話訪問、問卷調查、抽查社工工作記錄檔案、走訪服務對象和用人單位等方式對社工實際工作進行覈查及服務質量滿意度調查。

3. 機構完成對社工的綜合考覈後，出具考覈結果和評價意見，考覈結果分優秀、良好、及格和不及格四個等級，本等級是社工獎勵辦法實施的重要依據。社工被告知考覈結果後的5日內，有權對考覈結果提出異議。機構在10日內將複覈告知當事人，複覈結果爲最終結果。經當事人確定簽名後，考覈資料由機構祕書處存檔。

4. 機構每月進行一次業務數據統計，由本人將當月業績情況統計報本小組督導助理，督導助理彙總後上報機構，機構對各小組和每個社工業績情況進行統計彙總並建檔備案。根據統計數據，機構每三個月對社工進行季度考覈，針對存在問題向負責本組專業指導的社工督導、小組督導助理以及社工本人提出改進意見，考覈結果由業務部門備案並存入社工本人檔案。

獎勵方案標準

1. 社工在每月的考覈評比中分數爲優秀者獎最多1000元獎金

2. 助人爲樂、拾金不昧者得到羣衆點名表揚者，經機構審查情況屬實者給予獎金50元到500元不等。

3. 機構對於在重大活動或專業成果評選中獲獎或爲機構取得榮譽的社工給予獎勵。

4. 機構對在重大突發事件危機干預中發揮積極作用併產生重大影響的社工給予獎勵。

5. 具體獎勵細則辦法視情況和條件另行制定。季度業務考覈優秀者，機構可以按照特別發放工資規定發放獎金。

績效考覈方案9

爲了激勵廣大醫護人員工作熱情，遵循以病人爲中心，以醫院利益爲目標的宗旨，體現分配公平，多勞多得、優績優酬的原則，促進醫患關係和諧發展。

一、考覈機構及職責分工：

（一）考覈小組：

組長：周祖山

副組長：遊志剛（常務）孫家濤

成員：李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正

領導小組下設績效考覈辦，考覈辦由王才炎同志負責。負責全院績效考覈管理日常工作，做好牽頭組織和綜合協調工作。

（二）績效考覈對象及日常安排

1）、醫療、醫技：

考覈人員：趙曉斌周豔華魏立

考覈時間：次月8日-13日內完成，考覈週期爲上月1日-31日

考覈細則：

1、臨牀科室績效考覈指標及考覈辦法

2、醫技科室績效考覈指標及考覈辦法

3、手術科室績效考覈指標及考覈辦法

4、供應室績效考覈指標及考覈辦法

5、體檢科績效考覈指標及考覈辦法

6、門診醫生績效考覈標準及考覈辦法

7、臨牀科醫生績效考覈標準及考覈辦法

8、醫技人員績效考覈標準及考覈辦法

9、急診醫生績效考覈標準及考覈辦法

2）、護理：

考覈人員：鄧志軍張麗冰葉靜

考覈時間：次月8日-13日內完成，考覈週期爲上月1日-31日

考覈細則

10、護理崗位量化考覈標準

11、病區護士長績效考覈量化標準

12、門診部護士長績效考覈量化標準

13、供應室護士長績效考覈量化標準

14、手術室護士長績效考覈量化標準

15、病區護士績效考覈量化標準

16、供應室護士績效考覈量化標準

17、導醫護士績效考覈量化標準

3）、藥事：

考覈人員：彭宣灝李平鄧洋

考覈時間：次月8日-13日內完成，考覈週期爲上月1日-31日

考覈細則：

18、藥劑科績效考覈辦法

4）、行政：

考覈人員：王會菊朱小濱陳瑜曹正

考覈時間：次月8日-13日內完成，考覈週期爲上月1日-31日

考覈細則：

19、黨辦績效考覈辦法

20、紀委績效考覈辦法

21、團委績效考覈辦法

22、工會績效考覈辦法

23、人事科績效考覈辦法

24、醫務科績效考覈辦法

25、護理部績效考覈辦法

26、感控辦績效考覈辦法

27、財務科績效考覈辦法

28、審計科績效考覈辦法

29、科教科績效考覈辦法

30、保衛科績效考覈辦法

31、總務科績效考覈辦法

32、病案室績效考覈辦法

33、設備科績效考覈辦法

34、信息科績效考覈辦法

35、醫保辦績效考覈辦法

36、門診部績效考覈辦法

（三）職責：

行政管理：由分管院長、辦公室等部門科室考覈，由辦公室組織；

醫療質量：主要由業務院長會同醫務科、護理部組織考覈；財務指標：由財務院長會同財務科考覈，由財務科組織；

科室管理：主要由業務院長、醫務科、護理部、績效辦考覈，由醫務科組織；

患者滿意度：主要由醫務科、護理部、績效辦考覈，由院辦組織。

繼續教育：主要由院辦、醫務科、科教科、護理部等部門科室考覈，由科教科組織。

二、考覈依據：

國家政府相關法規；醫院各項管理制度；各科室崗位職責和工作流程；各部門責任目標和經濟指標等。

三、業績指標考覈與獎勵：

以醫院20xx年度綜合目標管理實施方案爲標準，按照節餘和虧損給予獎勵與處罰。

（一）、臨牀科室：

工作數量（即住院部醫師每人每月完成出院人數或總牀日數，門診醫師完成的日診人次數、收入院人數），門診和住院業務收入等內容。20xx年業務收入總體目標18500萬元，分解到各臨牀科室年度和季度目標，並按之實行考覈和獎懲：詳見20xx年度預算。

按醫院給各臨牀科室制定的業務目標超額完成後，超額完成的收入給與經濟獎勵：臨牀科室按科室毛收入超額部分的2%，心B超按科室毛收入超額部分的1、5%，磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%，放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%，獎勵給科室。

1、以門診量和收入院人次爲目標，全年年門診量目標人次，全年收住院目標人次，門診每增一人次獎2元，未完成扣2元，住院每增一人次獎50元，未完成月預算每人次扣50元，扣罰獎勵金額到零爲止。

2、科室獎勵分配原則：A、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發放；B、大科室：科主任30%，護士長10%，其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵週期，按實際出勤發放部分獎金，其餘轉入科室員工分配。員工分配最好按個人係數，個人係數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。

3、各科室年度目標：

4、各科室目標：

說明：A）門診收入以門診收費室實收金額計算；

B）住院收入以月結算的住院病人費用計算，病人雖已出院但當月31日未結算的費用不計入當月收入；

C）結算單以當月31日前到帳的金額計算。

（二）、醫技、行政後勤、職能部門的績效工資分配係數爲臨牀科室人均分配額的0、85考覈發放，科主任按0、9考覈發放。此類部門人員績效工資=臨牀科室人均分配額0、85*個人係數+質量考覈結果。

四、質量指標考覈：

質量考覈總配分100分。績效工資=財務指標*個人係數+質量考覈結果。

即1分=10元（或對應業績所得100%，每扣1分即扣罰1%）；僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考覈裏不再獎罰分數。

當考覈扣分超過該項配分額的，扣至當項配分額全完爲止，不再涉及其他項。

（一）行政管理：配分：100分

1、堅決服從上級指示，服從領導安排，忠於職守。配分25分，否則扣25分；

2、遵守醫院各項制度，遵循各項管理流程。配分25分，否則扣25分；

3、遵守行政紀律，按時上傳下達，令行禁止。配分25分，否則扣25分；

4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分，否則扣25分。

5、對於執行中的先進部門科室或個人，另外給與獎勵。

（二）醫療質量：基本配分：100分

按醫院現有的醫療質量考覈方案（細分科室）執行！

在醫療質量方面出現嚴重問題的，將根據客觀事實和情節，除扣分外還可追究其它責任。

（三）、科室管理：配分：100分

（1）工作計劃：每月每週有計劃，有任務分解，有評議有總結。如無書面記錄者每次扣10分；

（2）登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否則每次扣10分；

（3）會議活動：遵守晨會、週會等各種會議制度，並有記錄可查。否則每次扣20分；

（4）安全 管理：科室及樓道的消防等應急設備設施完好，並能熟練操作。否則每次扣10分。

（5）團結合作：科室內外關係融洽，協作良好，團隊意識強。否則扣20分。

（6）衛生秩序：整齊清潔，規範有序。否則扣10分

（7）勞動紀律：遵守上班時間，遵守請假制度，遵守工作流程，按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理，並每次加扣20分。

（四）、醫患關係：基本配分：100分

醫患關係一是指醫療臨牀醫技科室對病人服務全過程的質量，二是指行政後勤管理部門對醫療一線科室的支持與服務全過程的質量，也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關係的融洽程度及狀態。

（1）儀表儀態：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服，戴工作帽並佩帶胸牌。否則每次扣10分。

（2）服務態度：說話和藹、舉止文明，待人熱情大方，努力爲患者着想，儘量使病人滿意。否則扣10分。

（3）服務技能：有良好的專業技能，能順利地解決病人的需求。否則扣10分。

（4）服務及時：對病人的需求凡是當時能解決的必須當時解決，不能當時解決的必須及時地解釋清楚。否則每次扣30分，情況嚴重的另外追究責任。

（5）對於得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的，按規定另外給予獎勵。

（6）病人滿意度調查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的，將根據客觀事實和情節，除扣分外還將追究其它責任。

五、考覈方法與結果

1、績效工資=業績指標提成*個人係數+質量考覈獎懲結果

2、如果醫療質量和病人關係中出現嚴重問題的，可以一票否決，即扣除全部績效工資，並追究其他責任。

3、本考覈方案一般針對科室，科室執行二級考覈分配。各科室可在一定的原則下制定更細緻的考覈細則，但需要通過醫院批准執行。

4、考覈的形式主要是績效考覈辦對科臨牀科室、醫技科室、職能科室進行考覈。

5、採取日常考覈和以月集會考覈相結合的形式，獎懲及時兌現。月考覈中的先進單位和個人另外給予獎勵/

6、年終考覈則是在季考覈的基礎上全面綜合，年終考覈中的先進單位和個人另外給予獎勵。

績效考覈方案10

一、指導思想和總體目標

（一）指導思想

學生食堂是學生在就學過程中的生活保障，在飲食安全衛生的前提下，以低利潤水平，高質量的服務在校方的領導和監督下，服務好學生生活，服務好學校教學工作。

（二）總體經營目標

————切實保障所有住讀學生的生活，按日平均2500人就餐水平配置經營規模，並能滿足極端就餐量3500人的需求。

————滿足高、中、低三個不同等次家庭收入的學生就餐需求，基本配餐標準：3。85—4。40元，平均日就餐標準4。36元。爲保證最低需求，配有2—3元的生活標準，以滿足所有學生的生活之需求。

————保證完成校方對食堂投資年收回20萬元資金的目標，爲了最大限度適應校方對食堂經營的管理，我方願上交校方食堂管理費1。8萬元，合計爲21。80萬元。

————年餐費收入283。40萬元，經營毛利水平16。3%;經營費用20。42萬元;經營費用率7。21%;經營者年利潤3。92萬元;利潤率爲1。38%（具體指標詳見附表）。

二、建立健全有一中食堂特色的管理模式

（一）校方自始至終參與食堂管理，指導是食堂經營管理工作，要求校方成立專門的班子參與經營之中監督、指導、服務我方的經營管理工作，以保證我們的經營行爲合法有效。

（二）學校的管理監督職責：

1、監督審批、經營者的服務品種與價格;

2、檢查監督食堂的衛生安全工作，對違規行爲予以處罰;

3、抽查評價服務品種的質量，對違規行爲予以處罰;

4、管理售飯卡系統，向經營者結付餐費。

5、協調學生就餐秩序。

（三）經營者實行電腦化成本管理，並按日向校方提供全部材料成本的明細消耗和日累計情況，以提供明細監督依據。

（四）建立利益調控機制，保證校方、經營者的合作關係長期有效。

本方案是按就餐學生日平均2500人結合鄖縣市場價格水平測定的，且成本費用均是按低標水平估算的，購銷價格允許浮動5%左右，爲此，建議：按就讀學生的多少控制收回投資之比例，即就餐學生每超過200或下降100人，按比例調整收回投資（收回投資和管理費）之比例。

三、經營估算情況

（一）經營指標

1、餐費營業收入283。40萬元，其中富裕家庭類比重30%，750人，日平均餐費標準5元/人，年97.50萬元;中等收入家庭類比重30%，750人，日平均餐費標準4.40元/人，年85.80萬元;一般收入類比重40%，1000人，日平均餐費標準3.85/人，年100.10萬元。

就餐實際天數每月按26天，每年按10個月。

2、材料成本182.61萬元，材料成材成本64.53%。共分糧、油、豆製品、肉蛋、蔬菜、調料六大類21個品種，其日、月年消耗定額見《成本消耗明細表》。

3、燃料27.36萬元。燃料費率9.65%，其中日耗煤800公斤，每公斤0.45元，月耗10800元;水電月耗7600元;柴油日耗70.8升，月耗2124升，每升4.22元，月爲8963元，月耗爲27363元，三種燃料年耗爲27.36萬元。

4、工資27.29萬元，費率爲9.63%，月薪經理1100元，副經理1000元，樓層食堂主管800元，管理人員450—600元;食堂主廚400—500元，勤雜工350元，加停工期間管理人員工資8400元，每年工資27.29元，詳見《工資及定員明細表》。

5、校方收回投資（包括管理費）21.80萬元，費率爲7.69%，其中：收回投資20萬元，食堂管理費1.8萬元。

6、企業管理費用20.42萬元，費率爲7.21%，詳見《企業管理費明細表》。

7、經營者利潤3.92萬元，營業收入—材料成本—燃料—工資—校方收回投資—企業管理費=283.40—182.61—27.36—27.29—21.80—20.42=3.92萬元。

按簡易覈算：總收入—總成本=利潤，即：283.40—279.48=3.92萬元。計算成本率爲98.72%，利潤率1.28%。

（二）投資指標

爲了提高花色品種和解決飯菜保溫問題，以及必要的流動資金需投入資金40萬元，其中：設備投資8萬元，流動資金32萬元。

四、經營管理措施

（一）強化食品安全措施，確保學生在校飲食安全。一是要建立安全責任制，食堂與與校方簽定安全責任狀，按食品衛生法、產品質量法和校方的要求條款組織生產經營，提供安全食品，確保飲食安全。二是建立企業內部的安全監督管理體系，配備專一的食品衛生質量監督員，所有員工要與公司簽定衛生安全責任狀，把衛生安全責任落實到每個人，所有進入食堂員工都要經過衛生監督部門體檢並核發健康證明，所有管理人員（包括企業內外部）到食堂檢查工作，均要通過本食堂食品衛生監督員同意併發專門防護衣服和證卡，方能進入。三是建立食品安全預警制度，所有制度張貼上牆，出現問題應即時向校方報告和有關部門報告，及時做出急救措施，力爭把損失降到最低程度。

（二）增加花色品種，完善保溫措施，改善學生就餐質量。一是添置必要的設備，從提高花色上減少就餐人數的流失，如增加油餅、餡餅、千層餅、熱乾麪、清湯、胡辣湯等品種或產量，滿足學生之需求，增加經營者的收入;二是選用符合衛生標準的夾層保溫設備作爲盛售飯器具，保證學生吃上熱氣騰騰的飯菜，三是設立飯菜質量投訴意見箱和聘請由學生出任的流動食品質量與價格監督員。定期對飯菜的質量如溫度、品種數量等進行抽查，並向校方反饋。

（三）管理機構與責任制。根據一中食堂的建設特點和經營指導思想，確定“統一經營、統一管理、統一覈算、內部分組責制考覈”爲經營者的食堂運行機制。

1、經營者以公司名義與一中校方簽定合同併成立：鄖縣一中食堂管理部，履行具體經營管理職責，以鄖縣一中食堂名義對內對外開展工作。生產部門爲三個生產車間，一個品種開發車間作爲生產加工主體，各車間按計劃生產同樣產品，以銷售量作爲目標考覈的依據;成立財務、倉庫、採購、質檢等部門以統一管理和收發財物，把整個生產經營控制在食堂管理部統一經營管理之中。管理機構如圖。

2、工資水平與鄖縣實際水平相適應，實行差別工資管理，食堂管理部經理月薪1100元、副經理1000元、食堂生產車間主管800元、其它均控制在350—600之間，以降低成本保證食堂正常運行，工資定員表如下。

（四）、成本費用管理。學生食堂的特殊性決定了經營者的低利回報，管理者必須強化成本管理，向管理要效益。一是成立採購組，對蔬菜市場變化隨時做出反映，在保鮮時間許可範圍內最大限度地選擇進貨渠道，降低材料成本價格;二是建立健全內部信息和控制制度，對所有材料成本進行量化管理，按日反映出材料成本的購進、銷售、加工、庫存情況，以及時做出補貨措施，杜絕人情貨、人情價，凡進貨物均要複稱、覈價，做到日計量，月盤存，對數量長短及時處理;三是量化管理費用，嚴格按照計劃覈銷管理費用，在計劃範圍內，對部分費用實行包乾，對部分項目實行目標合同管理，確保每項費用控制在計劃範圍內，以確保食堂正常運行。

五、建立健全配套的管理制度

在開展經營的1個月內建立合同目標管理、食品衛生安全、安全操作規程、各環節崗位責任制、精神文明建設、內部員工獎懲等六項管理制度，使經營管理行爲有章可循。每套制度裝訂成冊，均報校方一份，以爭取監督管理。

績效考覈方案11

質量控制經理績效考覈指標及評價辦法，甲方：xxxx乙方：xxxxx，爲明確工作目標和工作責任，公司與質量控制經理簽訂目標責任書，以確保工作目標的按期完成。

一、雙方的權限。

1、公司擁有對質量控制經理的監督考覈權，並有責任指標質量控制經理開展必要的工作。

2、質量控制經理負責質量控制部的一切日常事務，要求保質保量地完成公司交付的各項任務，並在工作上服從公司的安排。

二、責任期限。

xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日

三、考覈指標。

1、質量控制目標達成情況。權重30%;考覈辦法：設定需要完成的質量控制目標共爲xx個，每增加一個加xx分，每減少一個減去xx分；評分xxx

2、產品質量合格率，權重30%，考覈辦法：設定產品出廠合格率爲xx，每增加一個百分點加xx分，每減少一個百分點減xx分。

3、質量控制方案編制及時率，權重20%，考覈辦法：設定質量控制方案編制及時率爲xxx，每增加5個百分點加xx分，每減少5個百分點減去--分。

4、有效質量投訴次數，權重20%，考覈期內有效質量投訴次數每增加一起減去--分，直至本項分數爲0

四、考覈結果運用。

通過上述考覈辦法的實施，依照公司制訂的關於質量控制經理績效考覈的標準和獎罰規定，按下表內容對考覈結果加以應用。

質量控制經理考覈結果運用表

1、90≤X≤100，績效工資的發放比例爲120%。

2、80≤X<90，績效工資發放比例爲110%。

3、70≤X<80,，無獎無罰。

績效考覈方案12

一、考覈時間：

xxx年10月

二、考覈適用範圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評，適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結果的客觀數據信息，作爲決策的依據。

第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數爲20人，其中銷售主管2人，銷售業務員18人。

三、考覈目的

1、爲了更好的引導員工行爲，加強員工的自我管理，提高工作績效,發掘員工潛能，同時實現員工與上級更好的溝通，創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊，推動公司總體戰略目標的實現。

2、爲了更確切的瞭解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況，爲公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。

四、適用範圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評，適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結果的客觀數據信息，作爲決策的依據。

五、考評分類及考評內容

1、工作態度考評(佔績效考評總成績的15%)

遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，爲更好地完成工作主動加班一次加1分，任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分，無故推卸減1分（典型事件加減分，或定期進行民主評議）

2、基礎能力考評(佔績效考評總成績的15%)

3、業務熟練程度考評(佔績效考評總成績的20%)

4、責任感考評(佔績效考評總成績的25%)

星級服務規範履行情況、顧客意見調查結果彙總考評員工服務行爲，顧客表揚加分，顧客投訴扣分。

6、協調性考評(佔績效考評總成績的25%)

六、績效管理和績效考評應該達到的效果

1、辨認出傑出的品行和傑出的績效，辨認出較差的品行和較差的績效，對員工進行甄別與區分，使優秀人才脫穎而出；

2、瞭解組織中每個人的品行和績效水平並提供建設性的反饋，讓銷售人員清楚公司對他工作的評價，知道上司對他的期望和要求，知道公司優秀員工的標準和要求是什麼？

3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行爲，促進上級和下屬員工的有效持續的溝通，提高管理績效；

4、瞭解員工培訓和教育的需要，爲公司的培訓發展計劃提供依據。

5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據；

6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性，從粗放管理向可監控考覈的方向轉變，有利於促進公司整體績效的提高，有利於推動公司總體目標的實現。

七、附則

1、本制度的解釋權歸人力資源部。

2、本制度的最終實施權歸市場部。

3、本制度生效時間爲第八年。

績效考覈方案13

一、目的

1.全面貫徹公司薪酬、目標考覈、5S管理等文件精神；

2.科學評價部門內部員工的工作效果；

3.確定部門內部員工的績效工資；

4.調動內部員工的積極性、主動性；

5.提高部門內部員工的工作質量和工作效率。

二、依據：

1.公司薪酬管理方案

2.公司目標考覈管理方案（含補充規定）

3.考勤管理方案

4.司機與車輛管理方案

5.公司其他相關制度與方案

三、原則：

1.公平、公正、公開原則

2.效率優先，兼顧公平原則

3.明確規定、嚴格執行原則

四、適用範圍：

本方案適用於部門內除部門經理外的所有員工。

五、分類：

根據員工工作性質和類型的不同，將部門內部員工分爲四類：

1、行政人事助理

2、車隊隊長

3、車隊司機

4、食堂炊事員

六、考覈辦法：

考覈辦法分兩類，一種爲工作目標考覈部分，根據崗位類別確定不同的考覈標準，月度內統計一次，總分爲100分；一種爲日常行爲考覈部分，適用於部門內的所有員工，爲對部門員工的基本要求，在工作目標考覈的基礎上增加或扣減分數。

（一）工作目標考覈部分：

1、管理崗位的考覈：適用於行政人事助理和車隊隊長

1）說明：每週考覈一次，月度彙總

2）計算：

周工作考覈得分=周工作實際得分之和/周工作計劃分數之和

月工作考覈得分=周工作考覈得分之和/月度週數

3）要求：

週六12：00前責任人提供本週工作總結和下週工作計劃

總結客觀、公正、全面

計劃全面、科學

4）考覈辦法：

不符合要求每例扣2-4分；

不按要求時間提交扣得分的3分。

2、司機的考覈：適用於司機

1)說明：每月考評一次；

2)要求：按公司車輛與司機管理方案執行；

3)考覈辦法：按公司車輛與司機管理方案執行。

3、食堂炊事員的考覈：適用於炊事員

1)說明：每月考覈一次

2)要求：衛生、價格、味道、花色基本滿足就餐員工要求

3)考覈辦法：由部門設計調查文卷對服務質量進行抽樣調查，平均得分爲其工作考覈得分。

行政人事部績效考覈方案

二）日常行爲考覈部分：

說明：每月考覈一次，累計計算

計算：月日常行爲考覈得分=扣分+獎勵

1、考勤：

1)要求：按公司和部門規定出勤；行政人事助理和車隊長外出半小時以上需要部門經理批准，司機（炊事員）外出（非固定時間工作內容）半小時以上須車隊長（行政助理）批准，司機外出1小時以上須部門經理批准；請假須按公司規定提出書面申請，按程序進行審批；漏打卡應於2日內向部門經理說明情況，情況屬實可由部門經理籤認，月度內限3次，超過按公司規定執行；

2)考覈辦法：由部門經理根據考勤記錄和個人記錄確認，每違反一例扣分值的3分。

2、5S管理：

1)要求：按公司5S管理方案執行；

2)考覈辦法：每違反一例規定扣分值的1分。

3、工作態度：

1)要求：主動、積極對待工作，遇到責任範圍內問題應及時報告，並提出相關解決辦法；工作期間嚴禁玩遊戲、看遊戲網頁。

2)考覈辦法：每違反一例扣分值的2-5分，其中玩遊戲和看遊戲網頁每例扣5分。

4、溝通協調：

1)要求：協調好與領導、同事間相互關係，不得衝撞領導（含間接領導）、對待同事不友好，工作中的問題應耐心解釋、說服。

2)考覈辦法：衝撞領導每例扣3分；對待同事不友好每例扣1-2分

5、會議：

1)要求：按時間參加公司和部門的相關會議

2)考覈辦法：會議遲到，每次扣2分，缺席扣5分。

6、臨時性工作：

1)要求：無條件、積極、主動的的接受領導交辦的工作並按時按質按量完成。

2)考覈辦法：部門領導交代工作態度不好、工作拖延、完成質量差每例扣2分；公司領導交代工作每例扣4分。

7、工作失誤：

1)要求：工作中保持嚴謹認真的態度，降低失誤率，杜絕重大失誤；

2)考覈辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重大失誤每例扣2-6分。

8、團隊建設：

1)要求：具備團隊意識和大局觀念，能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。

2)考覈辦法：每例與同事的配合不暢扣2分；

9、車輛管理（本項內容僅適用與司機）：

1)要求：穿着工裝、配工牌；按規定進行車輛停放；出勤日每天對責任車輛進行檢查；

2)考覈辦法：違反一例扣5分

10、公司處罰：

1)要求：嚴守公司紀律，未有受公司處罰記錄；

2)核辦法：受公司通報批評一次，扣6分；受公司警告一次，扣12分。

11.獎勵：

獎勵爲表彰有突出貢獻的事件，主要爲以下幾方面：

1)受到部門表揚，每次加3分；受到公司通報表揚加6分，記功加10分；

2)完成計劃外工作較多，且完成質量和效果較好，視情況加2-5分；

3)積極幫助同事解決工作外困難，視情況加2-3分；

4)學習上刻苦鑽研，進步較快者，視情況加1-5分；

5)部門內部考覈表現突出者，視情況加1-3分；

6)其他需要表彰的事項酌情加分。

七、考覈結果與薪酬的計算

（一）員工月度考覈結果=月度工作考覈結果+月日常考覈結果

（二）員工薪酬的計算

員工的月度考覈結果作爲月度績效工資、季度績效工資、年度績效工資的依據。

員工薪酬的計算方法爲：

1、月績效工資計算公式爲：

（個人月績效得分/部門平均月績效得分）*個人月績效工資

2、季度績效工資

（個人季績效得分/部門平均季績效得分）*個人季績效工資

個人季度績效得分爲個人季度內月績效得分之和

3、年度績效工資

（個人年績效得分/部門平均年績效得分）*個人年績效工資

個人年度績效得分爲個人年度內月績效得分之和

八、附則：

1.績效考覈結果公佈的1天內，個人發現有評分不實之處，可直接向部門經理進行申訴，部門經理於1天內解釋、答覆或調整；對部門經理的解釋、答覆或調整不滿意者，可在答覆後的2天內向總經理、書記進行申訴，總經理、書記的裁決爲最終決定。

2.部門內部的考覈爲加強內部管理的一項基礎性文件，部門內部員工應積極配合。

3.本辦法爲試運行方案，可通過會議紀要或專門方案補充。

績效考覈方案14

生產管理工作，崗位本職工作加上績效的長期監督管理，促使員工長期努力工作，做實做細。唐山生產管理諮詢公司宏智瑞達企業管理，以下介紹某公司倉庫帳管員績效考覈方案：

對倉庫帳管員的考覈，主要包括工作業績、制度遵守、出勤、合理化建議四部分，其中，制度遵守、出勤爲扣分項，而合理化建議則爲加分項。

1、賬務登記差錯率。

權重25%；考評辦法：①目標值爲0，達到目標值，得滿分100分；②差錯率每提高1%扣--分，差錯率超過5%時記爲0分；信息來源：倉儲經理、財務部的檢查記錄。

2、賬務卡覈對工作按時完成率。

權重20%，考評辦法：①賬務卡覈對工作100%按時完成，得滿分10分；②每降低1%扣除--分，低於95%使記爲0分；信息來源：倉儲經理、財務部的檢查記錄。

3、財務數據按時記錄入準確率。

權重15%，考評辦法：①。目標值爲100%，達成目標值得滿分100分；②。每降低1%扣--分，及時率低於95%時記爲0分。信息來源：倉儲經理、財務部的檢查記錄。

4、倉儲財務報表質量。

權重20%，考評辦法：①。報表內容全面、數據準確真實，得滿分100分；②。報表內容有缺項或數據不真實，每發現一次扣--分，發現次數超過3次，該項考覈記爲0分；信息來源：倉儲經理、財務部的檢查記錄。

5、倉儲財務報表編制及時率。

權重10%，考評辦法：①。目標值爲100%，達到目標值，得滿分100分；②。每降低1%扣--分，及時率低於95%時記爲0分。信息來源：倉儲經理、財務部的檢查記錄。

6、財務資料完整率。

權重10%，考評辦法：①。賬務資料無缺失、無破損，得滿分100分；②。每出現一次公司規章制度，扣--分；信息來源：倉儲經理、財務部的檢查記錄。

7、制度遵守情況。

按照實際分數扣分。考評辦法：①每違反一次倉儲作業規章制度，扣--分，②每違反一次公司規章制度，扣--分，信息來源：倉儲經理檢查記錄、公司違紀處理罰單。

此外還有出勤情況、合理化建議方面的考覈。

績效考覈方案15

一、指導思想

醫院績效分配製度是以病人爲中心，解決老百姓看病難、看病貴的問題爲目的，推行成本覈算，突出績效優先、兼顧公平、實行按勞分配、多勞多得原則，體現向第一線和特殊崗位適度傾斜，努力激發全體員工的積極性、主動性和創造性，建立以質量爲核心，以績效爲重點的運行機制，切實促進醫院可持續發展。

二、組織領導

爲加強醫院工作績效考覈，特成立如下考覈小組和監督小組。

（一）中層幹部績效考覈小組（負責考覈科主任）

組長：xx

成員：xx

（二）科室成員績效考覈小組（負責考覈各科室人員）

組長：xx

成員：xx

（三）監督小組

組長：xx

成員：xx

三、分配原則

（一）實行院科兩級分配。

（二）質量考覈與基礎性績效工資掛鉤，經濟考覈與獎勵性績效工資

掛鉤。

（三）以科室爲覈算單位，實行成本覈算。

四、質量考覈方案

（一）考覈內容

考覈工作在績效考覈小組領導下和監督小組監督下進行。嚴格考覈紀律和工作態度，按評價指標客觀進行評分，所有的扣分要有相關性記錄依據，否則作爲人情打分或幫派拉分，並給予重新考覈；

（二）評分實行無名制，由院長和副院長當場統計分數並公佈。且公佈所有的扣分原因和事實依據，接受監督小組的監督。監督小組成員不得以任何理由不參與監督，監督小組成員從原則性考慮不應該參與考覈，若對考覈結果無異議的在公示文檔上簽名認可；若有異議的則當場由院長和副院長解釋並在公示文檔上作補充說明，監督成員簽名認可；若有異議而院長和副院長無法作出解釋的，要重新考覈。

（三）績效考覈實行逐級考覈，綜合評定，即：醫院領導考覈中層領導，中層領導考覈科室人員。

1、對中層領導幹部績效考覈：院領導班子（兩人以上取平均分值）、其他考覈人員（兩人以上取平均分值）。

實行百分制，分值計算方法：院領導班子、其他考覈人員各佔總分50％。

2、科室人員績效考覈方法院領導班子（兩人以上取平均分值）、科室負責人（兩人以上取平均分值）、其他中層領導（兩人以上取平均分值，其中有4名是職工代表）。實行百分制，分值計算方法：院領導班子佔總分值40％，科室負責人佔總分值40％，其他中層領導佔總分值20％；

（四）打分結果在院內公示5個工作日，徵求和收集職工意見。對考覈結果有異議的由院長和副院長負責解釋。

（五）考覈的時間與評分辦法

考覈評分每月1次。

考覈評分實行百分制，年末考覈中如有年度考覈的專項考覈分值可參考折分後計入年末考覈中的專項考覈得分。

（六）考覈結果運用

1）考覈結果等次

對工作人員考覈結果分爲優秀、合格、基本合格、不合格四個等次，即：分值85分以上（含85分）爲優秀，70-84分爲合格，60-69分爲基本合格，60分以下爲不合格。

2）考覈結果運用

1、考覈結果爲崗位績效工資分配的主要依據和晉級、獎勵以及聘用、續聘和辭退的重要參考依據。一年考覈不合格、連續二年基本合格的工作人員實行解聘制度。

2、考覈結果爲合格以上者享受基礎性績效工資，以下者扣發部分或全部基礎性績效工資。

五、經濟考覈方案

(一)科室收入組成：包括直接收入、間接收入和其他收入三部分。

1、直接收入。指一個核算中心（單元），利用本科室人員和設備，不需要與其他科室合作，自己獨立完成的收入。包括：掛號費、治療費、注射費、診查費、監護費、麻醉費、材料費、搶救費、牀位費、護理費、儀器費、陪伴費、氧氣費、吸入費等。

2、間接收入。指科室合作收入，是兩個或兩個以上覈算中心（單元）共同完成的收入。包括：醫技檢查收入、手術收入、體檢收入和其他收入，覈算時按一定比例分別記到各科室。

3、其他收入，醫院給予科室的獎勵或補助。

（二）科室支出組成：即科室成本支出，主要包括固定成本支出和變動成本支出。

1、固定成本支出

主要是人員費用和固定資產物資成本：包括在崗人員工資、津貼、夜班費、各種保險、公積金等及儀器設備（包括病牀）維修費、新添儀器費；房屋及病牀使用費暫不計入成本。

2、變動成本支出

(1)人員的零星支出：包括加班費、誤餐費等。

(2)材料消耗：包括氧氣費、領用的一次性物品、總務支出、布類用品及消耗、消毒費、器械消耗及藥械支出等；以實際發生數進行覈算，其中包括：

A、氧氣費是指每月消耗的醫用氧氣支出。

B、一次性物品是指在消毒供應室（藥房及藥品庫房）領取的一次性注射器、紗布、手套、口罩等，按物品的進價計算支出。

C、總務支出是指從總務庫房領用的各種辦公用品、印刷品、清潔用品、一次性衛生耗材、總務維修材料等。

Ｄ、布類用品及消耗是指布類的洗滌、縫製、更換支出。

Ｅ、消毒費是指消毒供應室對各科室的大包、中包、小包消毒滅菌產生的費用。

Ｆ、器械消耗是指各科室到消毒供應室所領取使用的拆線包、換藥包、導尿包、引產包、治療巾等器械材料的支出。

Ｇ、藥械支出是指各科室在庫房領用的低值易耗品、衛生材料、1500元以下的儀器設備等的支出。

說明：若相關科室一次性領用大批量的耗材，如果統一計入當月的支出額中，會造成科室成本覈算信息的失真，經主管領導批准，可分月進行分攤，但時間一般爲一年。

(3)因科室本身原因造成的病人欠費。

(4)醫療賠償費用（根據實際情況由院部研究確定分攤比例，年度內計算覈銷完畢）。

(5)水、電、氣、中央空調費用。

(6)其他能計入科室的所有費用。

(二)科室收入與支出的記入辦法

(1)科室直接收入與支出記入方法

科室直接收入100％記入本科室，包括：

1、門診收入：掛號費、診查費、檢查費、治療費收入和其他自己獨立完成的收入。

2、住院收入：治療費、注射費、診查費、監護費、麻醉費、材料費、搶救費、牀位費、護理費、儀器費、陪伴費、吸氧費及自己獨立完成的其他收入。

3、科室內部自開自做的各種檢查。

4、各臨牀科室在自己科室所做手術。

以上所有材料支出計入本科室。

（二）臨牀科室合作收入與支出記入方法：

按一定比例分配，包括：

1、臨牀檢驗、Ｂ超、心電、胎監、放射、嬰兒聽力篩查收入30％計入開單科室，70計入操作科室，材料成本計入操作科室。

2、手術費、手術搶救費、接生費、嬰兒復甦費、手術室發生的換藥費、拆線費等60％記入開單科室，40％記入手術室，材料支出計入手術室。

3、社會體檢、婚檢、集體兒童體檢按院內確定的比例若其他計酬方式計入相應科室。

(三)醫院院級覈算（一級覈算）基本原則和辦法

科室績效工資覈算公式：科室績效工資科室收入－科室支出）×科室提成比例×科室綜合考覈分數百分比