上海人力資源經驗分享:員工到底需要培訓什麼
我以前在一家赫赫有名的大企業做宣傳企劃工作,所以雖然現在是在做新聞,但企業界的朋友、特別是好朋友還是比較多的。昨天,我的一位好友說,近日要到北京參加一次培訓。
可以這樣說,我的這位朋友可以說是好朋友,當時我在總公司搞宣傳,他在子公司搞宣傳,下班後喝酒唱歌,好不熱鬧。所以我對他還是比較瞭解的,非常好學就是他的一大特點。這次到北京參加培訓就是例證。
說到培訓,想起一位老總有一次在喝酒時說,企業員工的培訓越來越多,但總感到在整體上是投入不少而產出不多。的確如此,企業家都知道企業要做大做強不能在培訓上吝嗇,另一方面花錢之後又不見多大成效。
培訓員工主要是培訓什麼?我認爲民生銀行董事長經叔平的話值得牢記。某年某月,經老在無錫和一個大企業家對話時說:員工最好的.素質培訓就是道德培訓。我在新加坡問一個企業家,什麼樣的員工是好員工,這個企業家說:如果一個人在家裏對父母都不孝敬,你還指望他能對企業有什麼貢獻!
我國教育長期以來都強調教師不僅要傳授知識,還要培養學生良好的品德,即實現教書與育人的統一。然而,我國企業培訓卻存在一個很大的誤區,無論是培訓的組織者還是培訓教師,多數人都將培訓的功能定位於單一的知識與技能的傳授,將思想品德教育的任務排斥在培訓之外。例如,一些不注重品德形象的培訓師只顧大談下屬如何掌握拍馬屁的藝術、售貨員怎樣學習打開顧客錢包的技巧,但從來不講爲人要正直誠信。
許多企業,沒有自己系統的培訓計劃,做何種內容的培訓,請何人來講,完全隨意決定。今天講學習型組織,明天講公關禮儀,後天講電子商務,而且專請名人洋人,動輒請來媒體報道,好不熱鬧。這種做法使培訓徒有虛名,勞民傷財。
筆者認爲,在企業培訓計劃中,道德的培訓比技術的培訓更爲重要,因爲在道德中,就有團結協作的團隊精神;有仗義疏財的助人精神,有勤儉節約的節儉精神,有知恩圖報的感恩精神,只有這些精神的匯聚,纔是企業長久發展的動力源泉。所以,道德培訓是企業培訓的重中之重。
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