HR須知：員工擁戴纔是根本需求

衆所周知，HR未來的發展方向是成爲企業的“戰略伙伴”，但在現實中，老闆總是更加註重財務業績，強調市場壓力，HR工作只能是“暫時先放一放”。

於是，很多人開始感嘆、責備：“老闆根本不重視我們的工作”、“營銷部的人根本不把我們HR放在眼裏”

也許，老闆確實對HR的日常支持有一定的欠缺(至少他們中的大部分重視還是比較重視的，只不過是支撐不夠)，但這並不能成爲我們HR自身地位不佳的理由。要提高HR(部門)在企業裏話語權，還得從我們HR自身的建設着手啊!

首先，不斷提高日常HR業務處理能力。既然我們是HR部門，當然首先是要做好自己的本職工作。爲業務部門提供符合崗位要求的候選人、幫助各部門提高員工隊伍素質、積極創造良好的企業文化氛圍、建立公平的薪酬福利機制等等。如果自己的工作沒做好，就根本別指望其他部門唯你馬首是瞻!

其次，通過多種途徑支持業務部門的工作。支持業務部門的工作，並不是說單單滿足他們的人員補充要求和培訓要求就可以了，更多的是站在業務發展的角度上去和業務部門一起考慮問題，主動提供解決方案，以自己的專業知識結合業務特點創造性地開展HR工作。這樣的工作可能更多是制度、機制方面的。只有當業務部門發現你能夠爲他們帶來好處(利益)的時候，他們纔會尊敬你、感激你，從而樹立了HR在企業裏的良好形象，提高HR的地位。

再次，做老闆的“小棉襖”。HR 既然是爲公司服務的，那麼當然要照顧好老闆的要求，要能夠從老闆的隻言片語中領會其潛在的涵義，前瞻性地開展工作，不至於在老闆突然提出某個要求的'時候覺得束手無策。HR要做老闆的“小棉襖”，就是要跟老闆貼心，讓老闆對你放心，這樣，老闆纔會放手讓你去嘗試做一些事情，也會對你的日常工作給予更多的關注與支持。

最後，要努力成爲員工心目中的“大衆情人”。老闆、同級部門都已經搞定了，下面當然應該是普通員工了，HR要贏得員工的信任，要努力成爲他們心目中的“大衆情人”，這樣的話，員工有想法的時候就能夠想到你，與HR交心地溝通，對於提高公司的氛圍、改善員工滿意度、降低流失率有不同尋常的重要意義。作爲“大衆情人”，當然是要放低姿態，不能高高在上，要經常深入到員工中，瞭解他們的想法，聽聽他們的建議，真心實意地幫助員工解決困難。在這種前提下，員工能不擁戴你?