職場上,被領導批評了!要不要爭辯?
職場上,被領導批評是常有的事情,面對這種情況,爲了不得罪領導,大部分人都選擇默默忍受,這樣做真的對嗎?該不該爲自己爭辯呢?我們一起來分析分析!
分辨是非
首先,面對領導的批評時,我們要分辨誰是,誰非。如果錯誤本身就是你造成的,本來就是你的錯,那麼被領導批評也是應該的,這時候爭辯只會變成狡辯,變成了逃避責任。所以,如果錯誤本身就是你造成的,那就應該虛心接受領導的批評,事後反思自己,及時糾正錯誤,在批評中成長!
如果錯誤不是你造成的,你本身並沒有什麼錯或者是領導對你有所誤解。那麼在領導批評的時候,切記不要馬上辯駁,先讓領導把情緒發泄完。要知道,人在激動的時候,你跟他對着幹,只會讓他情緒更加激動,即使真的對你有誤會,他也聽不進去,反而使誤會加深。所以,這時候,你應該保持冷靜,默不作聲聽他批評完。
如果他不斷質問你,那麼你可以適當地加以說明,慢慢把誤會解開,又不會讓領導因爲誤解你而尷尬。如果領導只是一味批評你,那麼你就等他情緒平靜下來後,再向他做合理的解釋說明。這樣做,領導既能聽進去,也會對你的.誤解感到抱歉。同時,你維護了他作爲領導的權威,他也會讚賞你!
分析領導
如果批評你的領導,是你的直屬領導,那麼他對你的工作是最瞭解的,如果真的是你的錯,那就虛心接受批評。如果你沒有錯,那你分析領導是什麼類型的。如果是強勢型的,那你只能忍了,事後再解釋。
如果是包容型的,比較溫和的,那麼你可以根據實際的情況去跟他合理解釋。
如果不是直系領導批評你,是跨部門或者是更高一級的領導批評你,那麼你應該先忍忍,不要急着爭辯,及時把事情反饋給你的直系領導,讓你的直系領導處理!
恰當說明
如果真的忍受不了領導的批評,非要當面爭辯,那你在辯駁之前,一定要考慮清楚自己到底有沒有理,有沒有做錯!
辯駁的時候,思維邏輯一定要清晰,一定要有理有據,一定要切入重點!切勿羅裏吧嗦說了一堆,說不大重點,越抹越黑給自己造成更大的麻煩。
同時,爭辯的時候要找準時機,比如領導批評中間的空檔或者領導質問你的時候,都可以做適當的說明。在說明情況的時候,要先把關鍵點,關鍵詞說出來,等領導願意聽了,再把事情的原委重點說出來!
跟領導爭辯的時候,要控制要自己的情緒,不要帶着情緒跟領導說話,或者爭論得面紅耳赤,給雙方留點餘地,否則很容易得罪領導!
-
初涉職場,如何應對人際關係纔是王道?
有人說,職場如同江湖。江湖有江湖的規矩,職場有職場的原則。對於初涉職場的人來說,在工作中很重要的一點就是交流與溝通了,與同事保持良好的關係能使工作進展更爲愉快和順利。顯然,職場的人際關係相比學生時代要複雜得多,那麼,初涉職場應該如何應對人際關係呢?常常微笑...
-
董小姐的27字銷售祕訣,致奮鬥路上的你
做人最大的樂趣,莫過於通過自己雙手的奮鬥從而獲得我們自己想要的東西。銷售是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。它是一門學問,人人都會做銷售,但是很少有人能真正做好銷售。說起銷售牛人,很多人都會想起我們的“營銷女王”董明珠,從銷售做起,一...
-
毫無經歷,如何找一份優質的實習?
寒假將近,不少的大學生都想趁着假期找實習,但也有一些同學很茫然,不知道自己爲什麼要去實習。其實,實習是一個修煉,是我們從校園走上職場的第一步。據調查發現,80%的HR傾向於招有實習經歷的學生,同樣的統計也發現,具有實習經歷的學生比沒有實習的學生的就業率高出80%。...
-
職場禁忌多,這三件事最不該做
對於上班族而言,大部分的時間都給了公司,很多人在公司都會做一些與工作無關的事情,有些事情你做多了,就很容易踩到雷區,遭到領導同事們的反感,今天畢老師總結了職場中最不應該做的三件事,希望你能有所警惕:1背後打小報告職場中最怕的就是有人在背後打小報告,這是小人的...