董小姐的27字銷售祕訣,致奮鬥路上的你
做人最大的樂趣,莫過於通過自己雙手的奮鬥從而獲得我們自己想要的東西。
銷售是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。它是一門學問,人人都會做銷售,但是很少有人能真正做好銷售。
說起銷售牛人,很多人都會想起我們的“營銷女王”董明珠,從銷售做起,一步步做到格力董事長位置。
接下來,畢老師帶大家看看這位“讓世界愛上中國造”的董小姐,是如何把銷售學問,濃縮成27個字!
1、學
顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的學堂。取衆人之長,才能長於衆人。
2、信
信賴感大於實力。銷售的97%都在建立信賴感,3%在成交。
3、心
力不致而財不達,心不善而福不到。銷售,就要積德行善!
4、拒
拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的遊戲,顧客每一次的拒絕都是在爲你存錢。
5、精
要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面,精益求精,創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。
6、意
銷售是信心的傳遞,情緒的轉移,體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現。
7、服
當你學會了銷售和收錢,你纔是銷售的入門,但是,更重要的是你會——服務!做到這三點,你不想成功都難!
8、創
一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學會創造價值,爲顧客創造他需要的.價值。
9、情
所有的一切事物,都要學會去鏈接。情感的關係大於利益關係和合作關係,要與顧客有深層次的情感交流。
10、人
人脈就是錢脈,人緣就是財緣,人脈決定命脈。
11、初
你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的最初印象。
12、收
銷售等於收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了銷售和收錢的本領時,你想窮都窮不了。
13、尾
做業績千萬不要小看每個月尾的最後幾天,這好比是3000米長跑,當你跑完2700米時,最後的300米猶爲重要,最後幾天是最容易創造奇蹟的時刻。
14、思
沒有賣不出的產品,只有賣不出產品的人;沒有劈不開的柴,只是斧頭不夠快;不是市場不景氣,只是思想不爭氣
15、賣
一流推銷員——賣自己;二流推銷員——賣服務;三流推銷員——賣產品;四流推銷員——賣價格。
16、交
銷售時傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友,我今天與你見面就是和你交朋友的,所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。
17、升
隨時隨地都在銷售,把銷售變成一種習慣。提升永遠比成功重要,你可以不在銷售中成交,但你不可以在銷售中不提升。
18、找
只有找到了與顧客的共同點,纔可能與他建立關係。銷售就是建立關係,建立人脈。
19、選
選對池塘才能釣大魚,顧客的品質一定要好。你的選擇大於努力十倍。如果你爲窮人服務,你將變得越來越窮;你可以把自己定位爲珠寶店老闆,也可以把自己定位爲收破銅爛鐵的小販;你服務十個破銅爛鐵不如服務一顆鑽石。
20、小
小事情就是一切,煮熟的鴨子爲什麼會飛掉?是你的細節失敗了,讓顧客不爽了。
21、聽
銷售不變的法寶——多聽少講,必備多問少說;服務的最高境界——發自內心,而不是流於形式。
22、笑
銷售員必備的乞丐精神——面對“顧客”首先微笑,每天被拒絕多次還是一如既往。
23、待
對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情,對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。
24、買
顧客買的更多的是種感覺——被尊重、被認同、放心。
25、專
因爲熟練,所以專業;因爲專業,所以極致。只有專業才能成爲專家,只有專家才能成爲贏家。任何顧客都不會和業餘選手玩,因爲他們深知業餘沒有好結果。顧客永遠只相信專家,專家代表權威和被信任。
26、值
銷售人員要永遠問自己的三個問題:我爲什麼值得別人幫助?顧客爲什麼要幫我轉介紹?顧客爲什麼向我買單?因爲你要值得。
27、敵
銷售最大的敵人是什麼?
不是提成多少,
不是升職,
不是增加了炫耀的資本,
不是完成任務,
不是對手,
不是價格太高,
不是拒絕你的客戶,
不是公司制度,
不是產品不好,
最大的敵人是:
你的抱怨!
你的藉口!
你的懶惰!
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