績效考覈管理方案範文

爲確保事情或工作高質量高水平開展，通常需要提前準備好一份方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那麼我們該怎麼去寫方案呢？下面是小編整理的績效考覈管理方案範文，歡迎大家分享。

績效考覈管理方案範文1

企業在制定發展規劃、戰略目標時，爲了更好的完成這個目標需要把目標分階段分解到各部門，最終落實到每一位員工身上，也就是說每個人都有任務。績效考覈就是對企業人員完成目標情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意績效考覈的時效關係，績效考覈是對被考覈主體過去進行評價並對其將來產生影響。

員工績效考覈實施方案主要包含員工績效考覈程序、員工績效考覈方法設計、員工績效考覈和培訓、員工績效考覈與績效管理、員工績效考覈與晉升方案、員工績效考覈培訓講座、中高層員工績效考覈表等等。

一、績效考覈目的

1、加強和提升員工的工作績效和公司績效，保證公司經營目標的實現。

2、檢查員工對工作崗位的適應性和勝任性，公開評價工作效果及其價值，爲改進工作和調整工作提供依據。

3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。

4、爲激勵員工的工作績效，發掘優秀人才，以此作爲獎懲、提升的依據，促進員工的升遷、賞罰的公平合理。

二、績效考覈原則

1、一致性——在一段連續時間之內，考覈內容和標準不能有大的變化，至少應保持一年內考覈的方法具有一致性。

2、客觀性——考覈要客觀地反映員工的實際情況。

3、公平性--——對於同一崗位的員工使用相同的考覈標準。

4、公開性——員工應知道自己的詳細考覈結果。

三、績效考覈形式

1、考覈時，要按部門、按職務、按職責分類進行考覈，以達到良好的考覈目的。

2、每位員工都要有一本工作日誌，記錄每天工作的主要事件及數量，並以此作爲考覈的依據，清晰明瞭地反映工作表現。

3、考覈時，考覈者與被考覈者要進行面對面的溝通。面談時，考覈者要總結被考覈者在考覈期內的工作表現，被考覈者要清楚他的總結與評價。面談結束時，雙方要制定改進的方法和發展規劃等。

4、中層管理以下人員的考覈，採取上級考覈綜合評定的方法，並以此爲基礎給出綜合評定。

5、高層管理人員的考覈，採取自我述職報告和上級考覈綜合評定的方法，並以此爲基礎給出綜合評定。

四、績效考覈要求

（一）員工的考覈應以其在被考覈期間的工作爲依據，考覈者對所屬員工的平時工作成績應隨時記錄和嚴密考覈。

（二）考覈者要對被考覈者的平時工作表現要有充分了解，明確被考覈者的責任內容和標準，應收集各種數據、資料及相關部門的日常反映等，確保考覈結果的準確性，使被考覈者心服口服。

（三）考覈者要以公平．公正的立場進行考覈。考覈時要認真、細緻、事實求是，不可只憑主觀感覺或印象等方式來考覈，確保考覈結果的客觀性和公平性。

（四）考覈面談時考覈雙方都要注重坦誠交談，立足於員工的長遠進步及發展，彌補工作中的短處，發揚工作中的長處。

（五）主張員工個人能力提高的速度和幅度的考覈思想，充分調動員工的積極性，提高工作效率。

（六）提倡設計個性化考覈指標進行績效考覈。

（七）不可過分重視在考覈前剛完成的特別成績。

（八）考覈成績將直接影響到員工的待遇與職位，故考覈時應力求公平與客觀。考覈評語要注意措詞及評價。

（九）在績效考覈時，不要對同一人就全部的考覈評分同時加以評分，而必須就同一項目對全體被考覈人進行評分，於全體被考覈人評分完之後再進行下一個項目的評分。同時，每一項目的成績分佈情形，應考慮考績正常分佈比率，其比率相差太高時，請複覈人員酌情加以調整。

績效考覈管理方案範文2

爲了更好的引導員工的日常行爲，瞭解員工的工作態度以及能力狀況，加強員工的自我管理能力，提高工作績效，實現員工與領導之間更好溝通，構建一支更具發展力和創新能力的團隊，併爲公司人員選拔、崗位之間的調動以及獎懲等提供參考依據，現擬定此考覈方案。

一、適用範圍

該績效考覈的主要對象是移動公司正式員工（一線員工和值班經理）。對於新加入公司的實習期間的員工、競爭上崗的員工、以及調離本工作崗位、晉升等的特殊員工的績效考覈另行規定。

二、考覈分類及考覈內容

根據考覈崗位的不同，分爲兩類：一線員工和值班經理，分別進行績效考覈，考覈範圍以及側重點不同。

1、一線員工績效考覈

（1）一線員工包括：營業員

（2）一線員工每半年考覈一次，每年綜合考覈一次。

（3）考覈方法：百分考評彙總成績，顧客意見彙總，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、任務完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等

（4）品行考覈(佔績效考評總成績的30%)

①行爲品格（10%）：

百分考覈記錄考評員工遵守規章制度和公司紀律，星級服務規範的履行情況以及顧客意見調查結果彙總來考評員工服務行爲。（顧客滿意加1分，不滿意減1分）

②工作態度（10%）：

遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分。

③精神面貌和心理素質（10%）：

員工日常言行表現，如是否主動爲公司聲譽作正面宣傳、是否熱愛公司以及是否支持公司的各項政策方針等。

注意：品行考覈分數記錄只累計，不在日常工資表中直接體現，只作爲考覈原始數據依據。

（5）業績考評（佔績效考評總成績的70%）

①任務完成業績（40%）：

指標任務完成率；換算成40分制。

②工作職責的履行情況（10%）：

有失職行爲減分，按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄，每月評一次。半年彙總一次並進行完全評定一次。

③臨時工作任務執行情況（10%）：

交給員工的臨時性工作任務執行效果，每次大型活動或任務結束評一次，或每月部門主管評一次。

④業務技能測試（10%）：

部門組織的各項較重要的考試和測試成績，換算成百分制平均分。

2、值班經理績效考覈

（1）考評週期：半年考評一次，每個月彙總各項評定成績。

（2）考評方法：百分考評彙總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況，下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評等

（3）品行考評（佔績效考評總成績的35%）

①言行品格(10%)：

從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。

從言語行爲、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導員工行爲。

②職業素質(10%)：

公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等；

③工作態度(10%)：

遲到、早退、事假等考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分，關鍵時刻耽誤工作進展扣1分。

④精神面貌(5%)：

管理者日常言行表現，如是否積極主動爲公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策，是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。日常工作狀態，對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等。考覈值班管理人員的精神狀態和心理素質。

（4）業績考評（佔績效考評總成績的65%）

①部門工作安排與分配（20%）

考查值班經理人員的工作統籌安排能力。

②工作職責的履行情況（20%）

考查值班經理對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。

③部門各項工作計劃完成和目標達成情況（15%）

考查值班經理領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。

④部門臨時工作任務的完成情況（5%）

考查值班經理領導下屬員工完成臨時任務的執行情況。

⑤下屬員工工作表現和考評成績（5%）

考查值班經理指導、管理下屬員工的能力。

績效考覈管理方案範文3

第一章總則

第一條爲貫徹落實城市公交優先發展戰略，建立健全公交企業服務質量、績效評價和考覈激勵機制，不斷提升公交服務質量和服務水平，根據《城市公共汽車和電車客運管理規定》（中華人民共和國交通運輸部令20xx年第5號）、《政府購買服務管理辦法》（中華人民共和國財政部令第102號）、《貴陽市城市公共汽車客運管理條例》等，制定本方案。

第二條運營服務質量考覈遵循以下基本原則：

（一）以人爲本。以乘客體驗爲導向，將乘客乘車體驗和滿意度作爲重要考覈內容，促進公交企業不斷提升服務水平。

（二）客觀公正。科學設置考覈指標及標準，公平考覈、公正評價，考覈結果公開透明。

（三）雙向激勵。考覈結果以“正向+逆向”方式與政府購買公交服務資金掛鉤，促進公交企業提質增效。

第二章考覈組織

第三條運營服務質量績效考覈採用日常考覈、乘客滿意度測評和年終考覈相結合的方式。日常考覈工作由市交委負責實施；乘客滿意度測評由市交委委託第三方機構獨立開展；年終考覈工作由市交委牽頭，組織市財政局、市國資委等部門聯合考覈。

第四條考覈對象爲符合《貴陽市政府購買城市公交服務管理辦法》適用範圍的公交運營企業。

第三章考覈流程

第五條日常考覈每年開展2次，考覈時間不固定，2次考覈間隔不少於4個月。市交委以抽查方式檢查車輛運營情況、重點場站管理、企業運營管理等內容，並評定日常考覈結果。日常考覈評價內容和方法見“公交運營服務日常考覈評分表”（附件1）。

計算方法：日常考覈分值=∑單份日常考覈評分表得分日常考覈評分表總份數

抽查線路車輛根據公衆對各公交線路投訴建議及線路總體佈局情況進行抽查。每次抽查的線路數不少於運營線路總數的5%，抽查線路車輛不少於線路配車數的5%。其中：車輛設施配備、服務標識、車容車貌、廣告發布、行車服務、運營安全爲抽查車輛考覈項目，抽查時符合要求得滿分，不符合要求不得分。

運營管理、場站管理、企業自查、事故考覈爲綜合考覈項目，不符合要求一次扣1分，扣完爲止。

第六條乘客滿意度測評每年1次，採取網絡投票、熱線電話接聽、現場問卷調查等形式開展，測評人數不少於市區人口的萬分之三。乘客滿意度調查使用“公交乘客滿意度調查表”（附件2）

計算方法：乘客滿意度=∑單份有效調查問卷得分有效調查問卷總份數：100%，其中:

單份調查間卷得分=∑(單項調查內容得分×調查內容權重)

單份調查問卷計算方法:每項調查內容分爲優秀、良好、合格、不合格四個等級。優秀爲10分,良好爲8分，合格爲6分,不合格爲0分,單份調查問卷得分爲各項調查內容得分與權重的乘積之和,滿分爲100分。

調查內容權重:候車時間長度2.0,換乘便捷度2.0，服務態度1.5，出行信息服務1.5，乘車舒適度10，候車環境1.0，車內衛生環境1.0。

第七條年終考覈於次年一季度實施。公交企業在1月底前向市交委提交年度考覈自查報告，報告包括考覈指標完成情況、落實社會責任情況、存在的問題、來年工作計劃等內容。

市交委於2月中旬就相關指標完成情況組織考覈成員單位審覈確認，並對照線路運營計劃、目標責任書、企業安全服務管理標準，採取檢查公交企業信息管理系統和查閱相關臺賬等方式對各項考覈指標的計算過程、基礎數據等進行實地查驗。

年終考覈評分使用“貴陽市公交運營服務年終考覈評分表”（見附件3）

第八條年度考覈成績根據日常考覈成績、第三方乘客滿意度測評成績和年終考覈成績，分別按照30%、35%和35%的權重進行加總計算。

計算公式：運營服務績效考覈成績=日常考覈成績×30%+乘客滿意度測評成績×35%+年終考覈成績×35%

第九條考覈結束後，市交委結合企業日常考覈、乘客滿意度調查及年終考覈結果，綜合評定年度績效考覈成績，並在3月底前形成書面報告。

第十條績效考覈報告呈報市政府審定後，由市交委向各成員單位及公交企業通報。

第四章考覈結果及應用

第十一條服務質量績效考覈結果分爲優秀、良好、合格、不合格四個考覈等次。

（一）考覈總分值90分（含）以上爲優秀；

（二）考覈總分值75分（含）—90分爲良好；

（三）考覈總分值60分（含）—75分爲合格；

（四）考覈總分值60分以下爲不合格。

第十二條考覈結果爲優秀等次時，額外獎勵企業500萬元；考覈結果爲良好等次時，額外獎勵企業300萬元；考覈結果爲合格等次時，不給予企業額外獎勵，不合格等次的扣減企業當年政府購買公交運營服務資金1000萬元，並由市交通集團對公交企業領導班子行政問責和經濟處罰。考覈年度發生重大交通事故（同責以上）的，額外獎勵減半；發生特大交通事故（同責以上）的，不予發放額外獎勵。

第十三條考覈結果作爲市國資委黨委綜合評價公交企業領導班子的重要依據。同時，考覈結果也作爲市交通集團考覈公交企業負責人經營業績的重要依據。

第十四條額外獎勵資金由市交委列入政府預算，並根據績效考覈結果將額外獎勵資金與政府購買公交服務資金一併清算。

第五章考覈要求

第十五條公交企業應自覺服從和接受檢查考覈，按規定要求提供有關資料。對在考覈中隱瞞真實情況、弄虛作假等行爲將追究有關責任人的責任並相應扣減考覈分值。

第十六條考覈人員在考覈工作中嚴重失職、謀取私利等行爲，將由所在單位按照相關規定予以處理。

第十七條第三方測評機構在調查過程中出現隱瞞真實情況、弄虛作假等行爲，應解除委託協議，並追究第三方測評機構的責任。

第六章附則

第十八條公交企業應加強與運營服務績效考覈相關的基礎數據採集信息化管理平臺建設，客觀完整記錄並統計考覈所需的各項基礎數據，並做到數據完整有效。

第十九條本方案由市交委牽頭，會同市財政局、市國資委等有關部門組織實施。本方案由市交委負責解釋，涉及其它部門法定職責及相關政策制度的內容由其負責解釋。

第二十條本方案自20xx年1月1日起實施。

績效考覈管理方案範文4

一、考覈機構及職責分工

（一）考覈小組：

組長：

副組長：

辦公室：

成員：院辦、醫教部、護理部、經營部、人力資源部、財務部、醫保辦、客戶服務部、後勤部及各臨牀醫技科室主任、護士長。

（二）職責：

行政執行：由院長牽頭，會同副院長、院長助理、辦公室等部門科室監督考覈，由辦公室組織；

醫療質量：主要由業務院長會同醫教部、護理部、經營部監督考覈，由醫教部組織；財務指標：由業務院長會同經營部、醫教部、護理部、財務部、醫保辦監督考覈，由財務部組織；

科室管理：主要由業務院長、醫教部、護理部、人力資源部、經營部監督考覈，由護理部組織；

客戶關係：主要由經營部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監督考覈，由經營部組織。

學習培養：主要由人力資源部、醫教部、經營部、護理部等部門科室監督考覈，由醫教部組織。

二、考覈依據

國家政府相關法規；醫院各項管理制度（《深圳恆生醫院規章制度彙編20xx》）和會議精神；各部門崗位職責和工作流程；各部門責任目標和經營任務指標等。

三、業績指標考覈與獎勵

績效考覈管理方案範文5

爲深入貫徹落實科學發展觀，加強企業領導班子和幹部員工隊伍建設，健全科學分類考覈評價機制，着力解決城市公共交通企業的盈利性與公益性、經濟效益與社會效益之間的矛盾，使城市公共交通企業自覺爲廣大市民提供安全點、優質高效的出行服務，把政府惠民政策落到實處，根據《公司法》、《企業國有資產法》有關規定，《湘潭市人民政府辦公室關於轉發湘潭市市屬企業負責人經營業績考覈辦法和湘潭市市屬企業負責人薪酬管理辦法的通知》（潭政辦發〔20xx〕81號）、《關於進一步規範監管企業收入分配有關事項的通知》（潭國資〔20xx〕84號）文件要求，結合城市公交企業經營管理實際，制定本方案。

一、考覈的要求及原則

本方案所指績效考覈與管理，是指根據市委、政府和行業主管部門對公交公司的總體要求，通過對考覈對象的績效進行考察、覈實，以百分制的形式進行綜合評價，作爲對企業負責人經營業績、薪酬計發的依據並遵循以下原則：

（一）依法考覈原則。按照科學發展觀、國有資產保值增值以及服務水平的要求，依法考覈公司負責人的經營業績。

（二）激勵與約束相結合原則。按照責權利相統一的要求，建立公司負責人經營業績同激勵約束機制相結合的考覈制度，建立健全科學合理、可追溯的資產經營責任制。

（三）社會效益爲主兼顧經濟效益原則。公交企業屬公共服務類企業，主要以確保城市正常運行和穩定、實現社會效益爲目標，同時兼顧企業經濟效益。

二、考覈對象和範圍

指符合相關程序任命的公交企業負責人。

三、考覈的組織

根據市委、政府的統一佈置，由市國資委會同市交通運輸局，統一組織分項進行考覈。市交通運輸局和企業簽定經營業績責任書（年度），並報市國資委備案後，下達考覈指標，明確權責，確立考覈與獎懲辦法，並對企業的經營管理情況分季度、半年度進行督查，年終考覈獎懲兌現。

四、考覈內容

（一）經濟指標

1、國有資產保值增值率：

國有資產保值增值率＝（考覈期末扣除客觀因素後的國家所有者權益/考覈期初國家所有者權益）×100%

指存在盈利和盈利前景的企業，客觀因素根據國務院國資委9號令規定審覈確定。

2、年度控虧：公交企業通過政府補貼在一定期間不能彌補虧損，採取該指標。

3、其他經濟指標：由市交通運輸局按公司實際情況確定。

（二）社會滿意度評價指標

1、公衆滿意度。根據服務投訴情況和隨機調查結果確定。

2、員工滿意度。反映企業工資收入、工作環境、民主管理、獎懲機制等各方面的情況。

（三）服務質量指標

1、特許經營管理規範

2、駕駛員服務規範

3、營運車輛整潔規範

4、營運秩序規範

5、線路、站點站牌設置規範

6、服務投訴規範

7、其他規範

（四）綜合評價指標

指企業黨風廉政建設、自身建設、計劃生育、企業維穩及企業安全生產“一崗雙責”制度的貫徹落實等方面的綜合考評。

五、考覈方法

根據企業各自不同的特點，確定其相關指標的基本分值。採用百分制的計分方法。

年度考覈各項指標均完成目標值時得基本分100分。

（一）經濟指標的考覈計分

經濟指標完成情況以年度審覈確認後的數據爲準。根據公交行業公益性服務爲主、經濟利益爲輔的特點，確定分值爲25分。

超過目標值時，絕對值指標每超過5%，加0.5分；相對值指標每高於1個百分點，加0.5分；

低於目標值時，絕對值指標每低於5%，扣0.5分；相對值指標每低於1個百分點，扣0.5分。

每項指標加分與扣分的上限與下限分別爲該項指標基本分值的60%。

（二）滿意度考覈計分

滿意度考覈分值爲30分。採取100分制測評和隨機問卷調查，分非常滿意、滿意、基本滿意和不滿意四個等次，平均90分以上爲非常滿意，考覈爲滿分30分，每增加1分考覈得分加0.5分；80-90以上爲滿意，考覈爲滿分30分；70-80分爲基本滿意，考覈得分28分；70分以下爲不滿意，考覈得分25分。

（三）服務質量指標考覈得分

服務質量指標考覈分值爲25分。具體考覈計分按《湘潭市城市公交服務質量考覈辦法》執行。

（四）綜合評價指標考覈

綜合評價指標考覈分值爲20分，採用扣分制。其中發生特大安全事故負責人無績效薪酬，發生重大安全事故爲0分。

六、考覈的獎懲

對企業負責人的考覈，依照考覈計分結果，直接和企業負責人薪酬掛鉤。

1、薪酬的構成及確定

工資是企業負責人每月的基本收入，按月發放，享受年薪後計減。企業負責人年度薪酬由基薪、績效薪酬構成，基薪爲企業職工平均工資的2-3倍。企業法定代表人的年度薪酬係數爲1，其他負責人的基薪根據其任職崗位、責任、風險大小確定，應合理拉開差距，其薪酬係數控制在0.7-0.9之間。

年度薪酬計算：

年度薪酬＝基薪×[1+（考覈分數-70分）/20]

考覈得分低於80分時，企業負責人不享受年度薪酬；高於80分時，計算企業負責人的基薪和績效薪酬，但年度薪酬收入最高不超過職工平均收入的6倍。

2、薪酬兌現

企業負責人薪酬支付實行“先審計、後兌現”的原則。市國資委會同交通及客管等部門審覈確認的公司年度經營業績考覈目標值的實際完成數作爲兌現薪酬的重要依據。

企業負責人年度薪酬按公曆1月1日起至12月31日止計算。每年年度終了，市國資委將審覈後的企業負責人績效考覈目標完成情況擬定其薪酬發放標準，報市政府研究決定通過後，兌現結算全年薪酬。

企業主要負責人的薪酬的80%由企業一次性支付當期兌現，20%作爲風險基金。

企業負責人的薪酬收入應依法繳納個人所得稅。

企業負責人薪酬計入企業工資總額並在企業工資統計中單列。

企業負責人的各項社會保險費和住房公積金應由個人承擔的部分，按國家和本市相關法律法規政策及時足額繳納。

企業負責人在任期結束、退休、崗位調整、辭職、辭退時，當年績效薪酬應在任期或離任審計結束後半年內兌現。審計中發現有重大問題的，扣減企業負責人當年績效薪酬。

對在資源節約、扭虧增效、管理創新、重大建設項目等方面取得突出成績，做出重大貢獻的企業負責人，由市國資委報市政府進行專項獎勵。

3、風險基金管理

企業負責人的風險基金由企業制定相應辦法並設立專賬管理。

風險基金的扣罰：

（1）因管理不善、決策失誤，導致國有資產重大損失的，視情節輕重扣罰企業負責人繳納的風險基金的60%～100%。

（2）考覈或審計中發現企業負責人任期內存在潛虧、虛盈的，應相應扣減風險基金。

風險基金在企業法定代表人任期審計或離任審計結束後結算髮放。

七、薪酬管理與監督

1、企業根據本方案制定本企業負責人年度薪酬方案，市國資委在對其審覈後予以批覆。

2、按照本方案進行薪酬管理的企業應逐步規範預算管理，加強財務監督，規範企業負責人職務消費，增加職務消費透明度。職務消費的範圍和標準要嚴格按有關規定執行。

3、因工作需要在一年內崗位發生變更的，按任職時段計算當年薪酬。

同時擔任多家公司負責人的，只能在一家公司領取薪酬。

4、除國家另有規定及經市國資委同意外，企業負責人不得在企業領取年度薪酬方案（已經市國資委審覈）所列收入以外的其他收入。

5、企業負責人的基薪、績效薪酬和符合國家規定並經市國資委審覈同意的其他收入，由企業對其負責人的具體收入與支出實行臺賬管理。

6、市國資委定期對企業負責人薪酬發放情況進行專項檢查，對執行本方案過程中存在下列情況之一的企業和企業負責人，視情節輕重予以處理。

（1）對於超覈定標準發放企業負責人收入的，責成企業收回超標準發放部分，並對企業、企業主要負責人和相關責任人給予通報批評；

（2）對借實行企業負責人薪酬制度改革之機，超提、超發工資的，除對企業負責人和相關責任人給予通報批評外，酌情扣發；

（3）企業虛報、瞞報財務狀況的，除由有關部門依照《中華人民共和國會計法》、《企業會計準則》等有關法律法規規章處理外，酌情扣發企業法定代表人及相關負責人的績效薪酬；情節嚴重的，給予紀律處分；涉嫌犯罪的，依法移送司法機關處理。

（4）企業法定代表人及相關負責人違反國家法律法規和規章，導致重大決策失誤、重大安全與質量責任事故、嚴重環境污染事故、重大違紀事件，給企業造成重大不良影響或造成國有資產流失的，扣發其績效薪酬；情節嚴重的，給予紀律處分；涉嫌犯罪的，依法移送司法機關處理。

發生安全與質量責任事故、環境污染事故的，按照“一崗雙責”有關規定給予處罰。

7、按本方案進行薪酬管理的企業在向市國資委報送企業負責人薪酬方案時需提供以下材料：

（1）企業負責人的薪酬方案。包括基薪確定、薪酬結算方案。

（2）企業基本情況。包括企業法人治理結構概況、年度總結報告。

（3）企業負責人上年度的收入情況。

（4）企業負責人職務消費情況。包括規範職務消費的制度建立情況及職務消費納入個人收入發放的情況。

（5）企業負責人內部目標責任制考覈結果。

（6）企業負責人任職情況。

（7）住房公積金的繳費基數及理由。

（8）企業負責人其他貨幣性收入情況。

8、企業在市國資委公佈企業年度業績考覈結果後15日內，將本企業負責人的薪酬方案及相關材料報市國資委。

9、企業應當按照建立現代企業制度的要求和《中華人民共和國公司法》的規定，建立規範的企業法人治理結構，企業內部應逐步完善收入分配製度，建立健全績效考覈體系。子公司主要負責人的薪酬由其母公司參照本方案執行，並報市國資委備案。

10、本方案由市國資委負責解釋，自20xx年1月1日起施行。

績效考覈管理方案範文6

爲進一步提高公共交通運營服務水平，保持公交行業穩定持續發展，根據《國務院關於城市優先發展公共交通的指導意見》（國發〔20xx〕64號）和《山西省人民政府辦公廳關於優先發展城市公共交通的意見》(晉政辦發〔20xx〕23號)文件精神，依照《晉城市公共交通條例》相關規定，制定本方案。

一、補貼原則

（一）公交運營補貼費用納入公共財政預算支出的原則；

（二）公共交通可持續發展，政策資金支持原則；

（三）財政補貼與公交服務質量考覈相結合原則；

（四）公交企業集約高效、節能環保的原則；

（五）科學劃分政策性虧損和經營性虧損的原則。

二、補貼範圍

1.市區公交企業運營的城市公交、城際公交、旅遊公交由市級財政補貼。

2.各縣（市）運營的“城市、城際、城鄉、旅遊、鎮村”公交由屬地縣（市）財政補貼。

三、補貼方式

（一）城市公交

按照“規制成本-規制收入+績效考覈獎懲”的方式補貼。

1.規制成本

①人工費：含城市公交企業管理人員、駕駛員工資和職工福利費、工會經費、勞動保護費、住房公積金及醫療保險費、養老保險費、失業保險費、工傷保險費、生育保險費。

建立駕駛員工資正常增長機制，以上年度駕駛員年人均工資爲基數，與當地同行業職工工資增長額保持同步。

嚴格控制非公交駕駛員的工資增長，逐年壓縮非生產性人員數量。在目前工勤管理人員人車比1:1基礎上，利用3年時間達到0.5:1。超出規定比例的人員費用由企業自行承擔。

②折舊費：用於支付城市公交購車費用（含購車利息），不得挪作它用。經市政府批准購置的城市公交車輛按8年計提折舊費。車輛報廢按國家規定的使用年限執行，需提前報廢車輛經主管部門審覈同意，剩餘折舊費一次性計入當年補貼。

③能耗費：純電動公交車運營產生的能耗費用。按高峯、低谷和平時段的實際平均值覈定。以車輛類型覈定每百公里耗電：8米車耗電量63度；10米車耗電量73度；12米車耗電量83度。能耗費用超出部分由企業自行承擔。

④車輛修理及輪胎消耗費：城市公交車保養維修和輪胎更新費用。車齡3年以下，當年費用不得高於上年度費用的10%，車齡3年以上8年以下，當年費用不得高於上年度費用的15%，超出部分由企業自行承擔。

⑤保險費：含交強險、第三者責任險、車損險、客運乘運人責任險。事故賠償超出保險賠償之外的費用由企業自行承擔。

⑥安全費：車輛安裝的定位裝置、配備維護應急救援器材設備、應急演練和安全生產宣傳教育培訓費。

⑦場站租賃及維護費：保障城市公交企業正常運行產生的場

地租賃及維護費（含用水、用電、取暖費）。

⑧信息化系統維護費：城市公交車輛、站點安裝的網絡信息設備，企業管理調度建設的信息平臺及網絡系統維護費。

⑨車輛審驗費：城市公交車輛上牌及年度審驗費。

⑩企業提供城市公交服務依法繳納的稅金。

2.規制收入

城市公交運營車輛產生的投幣、微信、支付寶、IC卡等電子刷卡收入。國家及省、市、縣下達的相關補貼補助資金收入。利用場站及車輛產生的廣告、包租車輛、出租場站等固定資產的收入。

3.績效考覈獎懲調節

①爲降低運營成本，提升服務水平，將公交企業廣告、包車、場站及房屋出租收入總額設爲獎勵基金，以20xx年爲基數，20xx年及20xx年兩年以年遞增50%下達目標值，20xx年至20xx年的目標值在年度考覈方案中另行明確，完成目標值且考覈優秀的按獎勵基金增值部分的50%進行獎勵；完成目標值且考覈合格的按考覈基金增值部分的20%給予獎勵；未完成目標值的不予以獎勵，且從年度補貼資金中扣除未完成差額。考覈不合格的從年度補貼資金中扣除5%。獎勵資金不列入規制收入。

②能耗費、車輛修理及輪胎消耗費、保險費、場站租賃及維護費和上年度支出相比，節約的費用按照企業留70%、上繳財政30%的比例分配。企業節約成本費用不計入規制收入。

（二）城際公交、旅遊公交

市區發往各縣（市）的城際公交和旅遊公交按照原核定客運班線票價與現行政府指定票價差額乘以實際載客數的方式補貼。

（三）不得計入補貼的費用

1.購置、建造與公交運營無關的固定資產和無形資產的支出。

2.固定資產盈虧、毀損、閒置和出售的淨損失。

3.對外投資支出。

4.贊助、捐贈支出。

5.罰款、滯納金、違約金。

6.城際、旅遊公交除票價差額以外的其它費用。

四、公交車輛購置

1.城市公交、旅遊公交、城際公交車輛經市交通、財政部門審覈，市政府批准後由企業融資購置。

2.城市公交車購置以8年計提折舊費的方式償還購車費用。旅遊、城際公交車購置資金由企業自行承擔。

五、補貼程序及審計清算

按照企業編制預算、主管單位審覈並報財政部門列入當年預算的程序進行，每季度預撥年度預算總額的25%。次年初，交通部門委託審計機構對公交企業上年度補貼資金進行審計，並會同財政、工信等部門對公交企業進行績效考覈。財政部門對審計報告和績效考覈結果審覈後進行年度清算。

六、監督管理

（一）加強日常運營管理。交通部門要適時對公交企業運營狀況進行監督管理；財政部門要適時對補貼資金使用狀況進行監督管理；審計部門要適時對補貼資金進行審計監督。

（二）加強智慧交通信息化管理。交通部門要督促公交企業運用大數據精準分析客流，調整運力結構，適時優化線路，提升服務水平。

（三）嚴格履行股東職權。山西汽運集團晉城汽車運輸有限公司和晉城市國有資本投資運營有限公司要按照《晉城市公共交通有限公司章程》對公交企業日常生產經營和固定資產進行全面監督管理。

（四）公交企業有下列行爲之一的，視情形予以暫緩、扣減、停止撥付財政補貼資金，直至取消財政補貼資格：

1.報送不實或虛假補貼申報材料。

2.運營服務績效考覈不達標。

3.不服從政府調度指令。

4.有重大交通責任事故及其他違反法律法規行爲。

七、附則

本方案自發布之日起執行，有效期3年；之前有關規定與本方案不一致的以本方案爲準；20xx年6月舊辦法失效後到本方案生效前的補貼事宜參照本方案執行。

績效考覈管理方案範文7

一、崗位職責

1、嚴格遵守公司的各項規章制度，履行崗位職責，端正態度，講究工作效率。

2、熟悉本崗位的工作區域、任務與保潔標準要求。

3、愛護公物、正確使用並妥善保管保潔用具，最大限度節約資源。

4、積極聽取同事和領導的意見。出現問題及時解決，不能解決須及時報上級部門。

5、不斷提高衛生服務水平，增強個人素質，積極努力樹立和維護景區環境形象。

6、服從上級領導對本人崗位安排及調整，無條件去服從臨時性工作任務，滿足工作要求。

二、保潔標準要求

1、樓面、走廊、樓梯每日整體清掃兩次以上，擦拭視情況而定，門、窗、每天至少要擦拭一遍。並全天保潔。基本做到地面無紙屑，無食物外殼殘渣，無塑料垃圾，無雜物、無積水，無明顯積塵。

2、樓梯扶手、門窗，每天擦拭一次，牆頂、牆面蜘蛛網每週打掃一次，牆面髒物、如腳印、要清理乾淨。基本做到扶手、門窗無積塵。牆頂、牆面無張貼物。

3、公共區域、地面、遊道每天要進行清掃，特別是遊道兩側綠化帶，在保障安全的情況下儘可能清上邊，並全天保潔。基本做到地面無紙屑，無食物外殼殘渣，無塑料垃圾，無建築垃圾、無雜物、無土塊、無土堆等。

4、垃圾桶、垃圾箱，每天要及時傾倒，並定期擦拭桶面和箱面，做到箱體無堆塞，箱面無明顯污跡殘留。

5、景區各點的座椅每天都要擦拭、全天候乾淨無塵。周圍無散落垃圾。垃圾袋更換視情況而定，每日下班無論多少必須清理更換。

6、衛生間地面無尿跡便池檯面每天要拖洗。洗手檯及面盆要擦拭。便池每天要用潔廁液進行刷洗，門窗隔天擦拭一次，牆面、隔板，水箱及手紙盒每天要擦拭一遍，鏡面要無污漬水痕、紙簍的清理，無積存。

7、工作間內必須做到整潔乾淨，物品擺放要整齊一致，不準亂堆亂放。

三、工作制度及考覈

1、按時上下班，不遲到、早退。冬季：8：30——17：30夏季7：30——18：30。

2、不曠工、離崗串崗，在崗時間不做與本職工作無關的事。

3、請假制度：除特殊情況外，原則上不允許請假。確實要離崗，經部門主管、經理許可方可離開。

4、考勤情況將進入本月考覈當中並做爲年度評優評先進的重要依據。

四、獎懲制度（1分15元）

1、每週不定期由部門進行檢查一次，遲到扣2分、人員不在崗扣2分、不穿工作背心扣2分，衛生差扣2分。一個月4次算出綜合成績。好與壞之和除以4就是一個月考覈成績，並評出最差員工，若是兩月沒有改進，將給予辭退。

2、每天我們對每個區域進行巡查，發現有以上情況任意一條，扣1分。

3、一月內連續三次清掃或保潔不徹底、不認真或遲到早退無故不上班者給予警告一次性扣10分。

4、不服從管理，辱罵、頂撞、管理人員或指使親戚、他人威脅管理人員者予以辭退。

5、有事不請假，擅自找人替崗，或逾假不歸者一次扣5分。

6、實行日功率工資制，固定工資、浮動獎勵工資與工作成績掛鉤的辦法、即把每人每月的浮動工資作爲評比獎勵、

績效考覈管理方案範文8

一、目的

爲加強內部管理，激勵員工的工作積極性，使公司的各項規章制度得到貫徹執行，指導所有員工朝着公司共同的目標方向行動、鼓勵以目標爲導向的行爲方式，設置更清晰的、公正的、可見的、一致的績效考覈標準制定本辦法；

二、原則

制度面前，人人平等。堅持“三講”、“三不講”做到獎罰分明。講公開、講客觀、講開放溝通；不講條件，不講情面，不講照顧；

三、考覈人

根據公司組織結構圖，每位員工由其直接或間接上級對其考覈。公司經理總體監督績效考覈實施；公司副經理負責制度統籌、實施、推進；見下表：

四、考覈內容

包括公司規章制度執行情況及各崗位工作任務的完成效果。

1、考覈評分辦法：每月考覈起評分爲100分/人，根據獎懲制度通則相應加減評分，實行考覈分直接與績效獎掛鉤。

2、績效面談制度。考覈者應於考覈評分結束後與被考覈者進行面談，幫助其總結經驗，發揚優勢、找出不足，在確認上期考覈結果同時，共同確定下期績效目標或要求。考覈者及被考覈者都應在績效面談記錄表上簽字確認並最遲於考覈週期次月10日前將評分結果提交工資覈算部門，見附表。

3、強制分佈制度。原則上，根據團隊優、良、中、差等表現，各部門員工績效得分分佈比例應與下表相符合：略。

備註：對部門表現的評價採用關鍵事件法，事件選取應圍繞公司戰略目標及與公司利益相關的重大關切事件，由領導對各部門作出客觀評價。

1、對公司提高管理和服務質量有突出貢獻，使公司直接增加收入上1萬元或減少損失1萬元以上者，獎5～50分/次。

2、工作業績突出，受到業主/使用人書面感謝表揚者，經覈實，獎2～5分/次。

3、公司的單項獎勵按有關規定進行獎勵；

4、積極提合理化建議，對公司物業服務工作有實際收穫和較好推動作用的，經領導確認，獎2～5分/次；

5、及時制止治安、消防及其它突發事件，保護了生命財產安全，減少經濟損失，獎5～20分/次；

6、精打細算、修舊利廢、厲行節約、降低物管成本有較大成果，獎2～5分/次；

7、對設施設備進行技改，延長設施設備使用壽命、相關消耗下降有明顯效果者，獎2～10分/次，特別突出者，加倍獎勵；

五、業務部分

1、對入住流程、裝修流程、報修流程、大宗物品遷出流程不清楚的，扣5分/次。

2、日常檢查記錄不完整，不真實，填寫不規範的未做到，扣5分/次。

3、按要求檢查考覈清潔工的工作完成情況，未做到，扣3分/次（項）

4、業主資料文件完備、業主應簽署的文件無遺漏、未做到，扣5分/次。

5、認真耐心接待投訴，及時處理並跟蹤督促解決，未做到，延誤維修時間的，扣6分/次。

6、客戶報修投訴未按要求期限處理，手續不齊全，不履行報修流程扣5分/次（項）

7、對空置房進行定期檢查，未按要求檢查並做記錄，扣5分/次。

8、裝修巡查記錄不完整，不真實，裝修驗收手續齊全，未做到扣5分/次（項）。

9、及時收集、整理、統計業主/用戶入住、裝修、租賃等資料，未做到，扣5分/次（戶）。

10、管理好業主檔案，不遺失、不泄密，未做到，扣5分/次（項）。

11、對管理片區內設施設備不清楚的，維護不到位的，扣5分/次。

12、對巡查中發現的問題，不及時予以解決，要求有文字記錄，處理過程，未做到扣5分/次（項）第四條、例外情況處置。

未能涵括在考覈獎懲制度通則內，但對公司利益和管理做出重大貢獻或導致嚴重後果的行爲，經公司總經理提出並決定，適用例外情況處置程序，處理幅度參照但不限於本制度相關規定，見附表。

績效考覈管理方案範文9

1.0目的

規範員工績效考評工作，確保公平、公正、公開考評員工。

2.0適用範圍

適用於實業公司全體員工的績效考評工作。

3.0職責

3.1部門經理負責對部門員工工作績效的考評工作；

3.2公司總經理負責對部門工作績效的考評工作;

3.3行政部負責將各部門考評結果彙總，提出績效考覈建議；

3.4總經辦主任負責審覈各部門績效考覈情況；

3.5公司總經理負責維護績效考覈的公正、公平、公開性並審批績效考覈建議。

4.0程序

4.1績效考覈的原則

1)公正客觀的原則；

2)全面的原則；

3)準確的原則；

4)及時的原則；

5)節約的.原則；

6)便於操作的原則。

4.2績效考覈的衡量標準

1)工作行爲；

2)工作成果；

3)工作能力；

4)工作態度。

4.3績效考評體系及構成

4.3.1績效考評體系

1)操作規程是惟一考評依據；

2)考評結果與工資、獎金掛鉤；

3)考評結果與行政獎罰掛鉤；

4)考評結果與晉升、調職、降級掛鉤；

5)考評結果允許進行行政複議。

4.3.2績效考評體系的構成

績效考評由周檢、月檢、抽檢、半年考評、年終考評構成。

4.4工資構成及發放

4.4.1工資構成

工資=基本工資+固定崗位工資+考評工資+補貼

說明：

員工及基層、中層管理員工的考評工資基數=30%*崗位工資總額

高層管理員工的考評工資基數=50%*崗位工資總額

4.4.2考評工資發放方式

對員工及基層、中層管理員工的考評工資發放

採取“當月考覈，當月發放”的方式，發放公式如下：

考評工資=考評工資基數*考評分對應的核發比例

對高層管理員工的考評工資發放

在年底根據目標考覈情況，按照(新聞實業公司～年目標考覈管理辦法)進行核發。

4.4.3考評工資核發比例

考評分個人考評工資核發比例

≥95100%

60≤考評分﹤95考評分/95*100%

考評分﹤600

4.5考覈指標體系

附表一(新聞實業公司績效考覈指標體系)

4.6考評辦法

4.6.1考評關係

公司總經理部門經理

部門經理主管員工

4.62、周檢、月檢

考評人員每週、每月不定時對被考評員工工作進行綜合評分，並將考評結果於記錄在部門工作檢查表中；

4.6.3抽檢

公司質檢專員(物業公司質檢員兼任)不定時對各部門各崗位進行抽檢，並將抽檢結果記錄在抽檢工作表中。抽檢結果於次日報行政部覈實，無異議後按正常程序處理。並記入月底績效考評統計中。

4.7統計辦法

4.7.1原則上實行兩級審覈制度，即由公司根據部門工作計劃完成情況對部門實施考覈，再由部門對部門員工工作完成情況進行考覈。

4.7.2半年考評總分的統計方法：

半年考評總分=∑每月考評分×80%+半年考評×20%

4.7.3年終考評總分的統計方法：

年終考評總分=∑半年考評總分×80%+年終考評×20%

4.8考評流程

4.8.1每月5日之前各部門統計員工的考評分數，交由行政部計算員工當月考評工資；

4.8.2行政部負責對((半)年度考評分數統計表)進行統計，行政部負責覈算高層管理人員的年終獎金，並於年底發放。

4.8.3對申請複議的員工分數，5個工作日內給予回覆，在複議結果未定之前，原分數繼續有效，經複議的分數爲最終分數。如有差額，分數計入次月月檢分數。

4.8.4行政部人事專員需將管理人員及各員工的考評情況計入人事檔案，並歸檔保留(部門月檢分數統計表)、(部門(半)年度考評分數統計表)。

4.9績效考評紀律

4.9.1考評人員在考評時，應獨立檢查、判斷、思考、打分，上司不得干涉其評分，只能在複覈時與考評人員商討，意見不統一時，需在備註欄中說明。

4.9.2考評人員必須依照(新聞實業公司績效考覈指標體系)進行評分，嚴禁隨意評分。

4.9.3考評中如發現考評項目有漏項或表述不清時，應及時向行政部反映，由行政部及時進行補充，考評人員不得按照自己的理解進行評分。

4.9.4考評中不得徇私舞弊，否則予以行政處罰，並在考評人員次月的考評項目中予以扣分。

5.0本辦法自～年1月1日起執行。

績效考覈管理方案範文10

一、目的意義

實施幹部績效考覈是幹部管理的重要內容，是全面準確地識別、客觀公正地評價、有的放矢地培養、人盡其才地使用、持續有效地激勵、嚴格及時地監督幹部的重要手段。目的在於通過考覈，及時肯定中層管理幹部的績效成果，找準績效障礙，保持系統及部門工作與公司整體戰略目標的一致，激勵和鞭策中層管理幹部進一步改善和提高工作績效，全面提升公司整體管理水平，促進各項事業又好又快發展。幹部績效考覈，符合中央和上級黨組織關於領導幹部選拔任用和考覈工作的規定精神，對於我公司建立完善幹部能上能下、優勝劣汰的選人用人機制，強化管理幹部的競爭意識、責任意識和發展意識，營造幹事創業、奮勇爭先的濃厚氛圍，提高幹部隊伍的整體素質，保證公司改革、發展、穩定等各項工作的順利進行具有重要的現實意義。

二、總體思路

對職位進行歸類，區分不同類型的職位分別建立關鍵績效指標考覈體系，按照“關鍵績效由關鍵主體考覈”的原則，在突出關鍵績效指標考覈的基礎上，同時實施一般績效考覈。

三、考覈維度

考覈維度包括績效維度、能力維度、態度維度。每個考覈維度由相應的測評項目組成。

1、關鍵績效維度。指考覈對象所取得的工作成果，從以下三個方面考覈。

⑴任務績效：考覈本職工作任務完成的情況。對不同職位的考覈對象分設不同的任務績效指標。

⑵管理績效：考覈對下屬管理和工作指導的績效。

⑶周邊績效：考覈同相關部門的協作精神，以促進工作流程在部門間的順利推進。

2、能力維度。指考覈對象完成各項專業性活動所具備的特殊能力和本職崗位所需要的專業能力。

主要包括：

⑴組織協調能力；

⑵決策和分析判斷能力；

⑶管理和專業知識；

⑷創新能力；

⑸用人授權能力；

⑹人際關係能力。

3、態度維度。指考覈對象對待工作的態度。

包括：

⑴遵章守紀；

⑵政策性與原則性；

⑶事業心與責任感。

績效考覈管理方案範文11

1、目的

爲了確保公司整體安全目標的實現，同時客觀、公正的評價各部門、車間、員工的安全績效和貢獻，通過安全績效反饋，加強安全績效管理過程控制，強化各級管理者的安全管理責任，使公司得到可持續性發展，全面完成公司安全生產經營任務，特制定本方案。

2、適用範圍：

鋁合金車間、焊接車間、玻璃車間、等生產車間，其他車間、部門根據公司制度進行管理考覈，不參與排名。

3、基本目標：

3.1通過安全績效管理系統實施安全目標管理，保證公司全年安全目標的實現，提高公司在市場中的整體運作能力與核心競爭力。

3.2通過安全績效管理幫助各單位提高安全工作績效，爲以後員工勝任力的提高打下基礎，建立適應企業發展戰略的人力資源隊伍。

3.3在安全績效管理過程中，促進考覈與被考覈之間的溝通與交流，形成開放、積極參與、主動溝通的企業文化，增強企業的凝聚力。

4、基本原則：

4.1公開性原則：安全績效考覈指標的制定，要堅持公開、公正的原則，考覈者與被考覈者要就指標、目標的確定、考覈的程序等進行充分的溝通，並達到一致，使安全績效管理考覈有透明度。

4.2客觀性原則：安全績效管理要做到以事實爲依據，對被考覈車間的任何評價都應有事實根據，避免主觀臆斷和個人感情色彩。

4.3開放溝通原則：在整個安全績效管理過程中，考覈與被考覈車間要開誠佈公地進行溝通與交流，考覈評估結果要及時反饋給被考覈評估單位，肯定成績，指出不足，並提出今後應努力和改進方向，發現問題或多或少有不同意見，應及時進行溝通。

4.4常規性原則：安全績效管理是各級管理者的日常工作職責，對被考覈車間作出正確的考覈評估是考覈部門領導重要的管理工作內容，安全績效管理工作必須成爲常規性的管理工作。

4.5發展性原則：安全績效管理通過約束與競爭促進團隊的發展，考覈部門與被考覈車間均要以提安全高績效爲首要目標，任何利用安全績效管理進行打擊，壓制、報復他人和小團體主義的做法都應受到制度的懲罰。

5、組織機構：

安全績效考覈領導小組：

組長：

副組長：

成員：

安全績效考覈工作小組：

組長：

副組長：

成員：

6、安全考覈評估時間和頻率：

公司各部門、車間安全績效考覈頻率爲每週進行一次，一個月爲一個週期，月末進行彙總得分。

7、評分標準：

車間、部門的考覈標準見各車間、部門安全績效考覈表，車間、部門員工的安全考覈標準由各車間、部門自己制定。

績效考覈管理方案範文12

一、考覈目的

爲明確採購主管的職責和主要工作，保證酒店各類物資的採購質量，降低採購成本，特制定本考覈方案。考覈結果作爲採購主管薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據。

二、考覈原則

對採購主管的考覈以公平、公正、客觀爲原則。

三、考覈週期

1、季度考覈：對採購主管當季度的工作績效進行考覈，考覈時間爲下季度第一個月的日～日，遇節假日順延。

2、年度考覈：對採購主管當年的工作績效進行考覈，考覈時間爲下一年度的1月日～日，遇節假日順延。年度考覈得分=各季度考覈相加總得分÷4，即季度考覈的平均分。

四、考覈標準與結果應用

通過考覈，明確採購主管的工作績效，爲其工資的發放及職位變動提供參考依據。採購主管具體的績效考覈標準與考覈結果應用如下。

（一）採購制度執行率：x。

目標值爲x%，每降低x%，扣減績效工資的x%。

（二）採購管理

1、採購計劃按時完成率：x。目標值爲x%，每降低%，扣減績效工資的%。

2、採購物資質量合格率：x。目標值爲x%，每降低%或每有批物資質量不合格，扣減績效工資的x%。

（三）供應商管理

1、供應商履約率：x。目標值爲x%，每降低%，扣減績效工資的x%。

2、供應商維護率：x。目標值爲x%，每降低%或每有家合格供應商停止繼續供貨，扣減績效工資的x%。

績效考覈管理方案範文13

一、績效考覈的目的

1、績效考覈爲人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考覈，對素質和能力已超過所在職位的要求的人員，應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的，則降低其職位;對用非所長的，則予以調整。

2、績效考覈爲浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考覈準確衡量員工工作的“質”和“量”，藉以確定浮動工資和獎金的發放標準。

3、績效考覈是對員工進行激勵的手段。通過考覈，獎優罰劣，對員工起到鞭策、促進作用。

二、績效考覈的基本原則

1、客觀、公正、科學、簡便的原則;

2、階段性和連續性相結合的原則，對員工各個考覈週期的評價指標數據積累要綜合分析，以求得出全面和準確的結論。

三、績效考覈週期

1、中層幹部績效考覈週期爲半年考覈和年度考覈;

2、員工績效考覈週期爲月考覈、季考覈、年度考覈。

3、月考覈時間安排爲1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始，至下月5日上報考覈情況;

季考覈時間安排爲3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報考覈情況;

半年考覈時間安排爲6月25日開始，7月10日前上報考覈情況;

全年考覈時間安排爲12月25日至下一年度1月25日結束。

四、績效考覈內容

1、三級正職以上中層幹部考覈內容

(1)領導能力(2)部屬培育

(3)士氣(4)目標達成

(5)責任感(6)自我啓發

2、員工的績效考覈內容

(1)德：政策水平、敬業精神、職業道德

(2)能：專業水平、業務能力、組織能力

(3)勤：責任心、工作態度、出勤

(4)績：工作質和量、效率、創新成果等。

五、績效考覈的執行

1、集團成立績效考覈委員會，對績效考覈工作進行組織、部署，委員會構成另行通知;

2、中層幹部的考覈由其上級主管領導和人力資源部執行;

3、員工的考覈由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

六、績效考覈方法

1、中層幹部和員工的績效考覈在各考覈週期均採用本人自評與量表評價法相結合的方法。

2、本人自評是要求被考覈人對本人某一考覈期間工作情況做出真實闡述，內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求，闡述本考覈期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進的.設想。

3、量表評價法是將考覈內容分解爲若干評價因素，再將一定的分數分配到各項評價因素，使每項評價因素都有一個評價尺度，然後由考覈人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分，乘以相應權重，最後彙總計算總分。

4、根據“階段性和連續性相結合的原則”，員工月考覈的分數要按一定比例計入季度考覈結果分數中;季度考覈的分數也應該按一定比例計入年度考覈結果分數中，具體各考覈週期考覈結果分數計算公式如下：

第一季度考覈結果分數=(一月份考覈分數+二月份考覈分數)×20%+本季度考覈分數×60%

第二季度考覈結果分數=(四月份考覈分數+五月份考覈分數)×20%+本季度考覈分數×60%

第三季度考覈結果分數=(七月份考覈分數+八月份考覈分數)×20%+本季度考覈分數×60%

年度考覈結果分數=(第一季度考覈結果分數+第二季度考覈結果分數+第三季度考覈結果分數)×5%+(十月份考覈分數+十一月份考覈分數)×5%+年度考覈分數×75%

5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之後，經彙總連同彙總計算的各週期考覈結果分數列表一併上交人力資源部。

個人自評表及兩部評價表後附。

七、績效考覈的反饋

各考覈執行人應根據考覈結果的具體情況，聽取有關被考覈人對績效考覈的各方面意見，並將意見彙總上報集團人力資源部。

八、績效考覈結果的應用

人資資源部對考覈結果進行彙總、分析，並與各公司部門領導協調，根據考覈結果對被考覈人的浮動工資、獎金髮放、職務升

降等問題進行調整。

1、浮動工資調整。被考覈人總得分高於員工平均分的，按照超出比例上浮浮動工資;被考覈人總得分低於員工平均分的，按照差距比例下調浮動工資;等於平均分的不作調整。

2、獎金髮放由主管領導根據考覈結果確定發放標準，但必須保證獎金總數全額發放，不得私扣獎金。

3、中層幹部的職務升降及職位調整，由總經理辦公會議根據考覈結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定，並報人力資源部備案;由員工晉升爲中層幹部的，由總經理辦公會議做出決定。

以上方案自發布之日起實施，望有關部門努力做好各項工作，紮紮實實的將績效考覈工作開展好。

績效考覈管理方案範文14

爲保障城市公交基本服務供給，充分調動公交運營企業（以下簡稱“公交企業”）積極性，合理控制運營成本、提升服務質量，提高財政資金使用效益，根據《政府購買服務管理辦法》（中華人民共和國財政部令第102號）、《城市公共汽車和電車客運管理規定》（中華人民共和國交通運輸部令20xx年第5號）、《財政部交通運輸部關於推進交通運輸領域政府購買服務的指導意見》（財建〔20xx〕34號）、《貴州省城市公共交通條例》《貴州省財政廳關於印發〈貴州省政府向社會力量購買服務指導性目錄〉的通知》（黔財綜〔20xx〕39號）等文件要求，制定本方案。

一、總則

（一）目的作用

建立貴陽市政府購買公交服務制度，目的是深入貫徹落實城市公交優先發展戰略，完善行業管理制度體系，提高財政資金使用效率，促進政府職能轉變，推進交通運輸治理體系和治理能力現代化。

（二）基本原則

1.公益主導。充分發揮政府主導作用，將政府購買城市公交服務納入公共財政預算，以市民可承受的出行成本提供基本公交出行服務，保障市民公交基本出行需求。

2.可持續原則。堅持公交基本服務標準與城市經濟社會發展水平及財政承受力相適應，企業經營保本，保障公交運營服務與財政扶持可持續,促進公共交通事業健康穩定發展。

3.獎罰並重。推動公交企業建立完善現代企業制度，建立運營成本約束與服務質量績效考覈獎懲機制，激發企業不斷提高公交運營服務質量、增收節支的積極性。

（三）適用範圍

在貴陽市實施政府購買城市公交服務的活動，適用於本方案。市交委代表市人民政府作爲購買城市公交服務的主體。

（四）購買內容

本方案所稱城市公交服務，是指在貴陽市人民政府確定的區域範圍內，按照城市公交行業管理部門覈准的線路、站點、時間和票價爲社會公衆提供基本出行服務的活動，以及其他政府指令性任務。

（五）資金來源

政府購買城市公交服務資金由市財政與各區財政分級負擔，具體方案另行制定。市財政與各區財政負擔的政府購買城市公交服務資金由市財政及各區財政分別列入年度財政預算。

二、主要任務

（一）實施政府購買機制

以成本規制爲依據，合理界定政府購買服務資金規模；

以服務質量績效考覈爲手段，保證財政資金切實提升公交服務質量。

（二）提升企業經營活力

確保政府購買服務資金及時撥付，提高企業可持續經營能力，降低債務風險。

（三）保障人民出行質量

實施服務質量績效考覈，並將考覈結果與政府購買服務資金直接掛鉤，保障人民羣衆獲得高質量的公交出行服務。

三、政府購買城市公交服務資金預算方法

政府購買城市公交服務預算資金應包括政府購買城市常規公交服務預算資金和購買政府指令性任務預算資金。計算公式爲：

政府購買城市公交服務預算資金=政府購買城市常規公交服務預算資金+購買政府指令性服務預算資金

其中：

政府購買城市常規公交服務預算資金=運營成本預算-主營業務收入預算

（一）政府購買城市常規公交服務預算資金

該項資金根據公交企業執行規制年度運營服務計劃產生的運營成本預算與主營業務收入預算之間的差額計算。運營成本預算是指按照《貴陽市城市公交運營成本規制辦法》測算的運營成本，主營業務收入預算是指公交企業經營公交服務所取得的客運收入預算。

（二）購買政府指令性任務預算資金

該項資金根據完成政府指令性任務的公交服務所需的實際運營成本進行預算，政府指令性任務包括購買公交企業完成政府要求提供的保障大型公益活動、應對突發事件和執行搶險救災、爲當地新產業發展進行的示範運行及其他政府指令性公交運營服務、市委、市政府、市委宣傳部、市文明辦等部門要求展示和播放的公益性廣告以及在公交年度運營計劃外新開公交線路提供的公交服務。下達政府指令性任務的相關部門應先將指令性任務需求報送市政府，獲得批覆後轉發市交委，並在公交企業完成政府指令性任務後出具書面證明材料，公交企業測算指令性任務成本並形成書面材料報送市交委。

四、政府購買城市公交服務資金覈算方法

政府購買城市公交服務覈定資金根據覈定運營成本、覈定主營業務收入、實發專項補助資金、公交企業多元化經營收益、服務質量考覈績效、完成政府指令性任務情況進行覈定。若公交票價調整導致政府購買城市公交服務覈定資金爲負數，則該部分資金用於彌補歷史補貼欠賬。計算公式爲：

政府購買城市公交服務覈定資金=政府購買城市常規公交服務覈定資金+覈定購買政府指令性任務資金

其中：

政府購買城市常規公交服務覈定資金=覈定運營成本-覈定主營業務收入-實發專項補助資金-公交企業多元化經營利潤×30%+服務質量考覈績效

（一）覈定運營成本及覈定主營業務收入

覈定運營成本是指按照《貴陽市城市公交運營成本規制辦法》覈定的規制年度企業運營成本，主營業務收入是指經第三方會計師事務所審計確定的公交企業主營業務收入。

（二）實發專項補助資金

實發專項補助資金包括中央、省、市（區、縣）財政實際撥付的專項補助資金。其中，中央級財政專項補助是指根據《關於完善城市公交車成品油價格補助政策加快新能源汽車推廣應用的通知》（財建〔20xx〕159號）、《關於完善新能源汽車推廣應用財政補貼政策的通知》（財建〔20xx〕86號）等文件規定，由中央財政撥付的城市公交車成品油價格補助與新能源公交車運營補助等。省市級財政專項補助資金由市財政局據實覈定。各級財政專項補助資金計算公式爲：

實發專項補助資金=∑（各級財政專項補助資金）

各級財政專項補助資金按照相應的資金使用安排原則、資金支持範圍、資金申報、資金審覈與撥付、資金撥付方式、監督管理等政策要求，由相應管理部門進行預算、撥付和計算，做到專款專用。相關部門要加強專項資金的績效評價和考覈，切實提高專項資金使用效益，確保實現政策目標。

（三）公交企業多元化經營利潤

公交企業多元化經營利潤是指公交企業依靠提供公交基本服務所需資產（車輛、場站等）開展多元化經營所取得收益，包括含廣告、物業出租、車輛維修、加氣（充電）服務和對外投資等業務所產生的利潤。爲鼓勵公交企業依託主營業務發展多元經營業務，政府、企業按3:7比例分享多元經營業務利潤，企業留存70%，用於企業擴大多元經營生產，實現企業可持續發展，30%用於反哺常規公交政策性虧損。如公交企業多元化業務虧損，則公交企業多元化經營利潤爲零。

（四）服務質量考覈績效

服務質量考覈績效指與公交企業服務質量考覈成績掛鉤的績效資金。由市交委按照《貴陽市城市公交運營服務績效考覈管理辦法》對公交企業進行考覈，並確定考覈成績。服務質量考覈績效採用“雙向激勵”方式，考覈成績達到或超過規定要求時，公交企業可全額獲得政府購買城市公交服務資金及額外的獎勵資金，考覈成績未達到規定要求的，扣減相應的政府購買城市公交服務資金，具體考覈方法爲：

考覈結果爲優秀，服務質量考覈績效=500萬元；

考覈結果爲良好，服務質量考覈績效=300萬元；

考覈結果爲合格，服務質量考覈績效=0萬元；

考覈結果爲不合格，服務質量考覈績效=-1000萬元。

考覈年度發生重大交通事故（同責以上）的，服務質量考覈績效減半；發生特大交通事故（同責以上）的，不予發放服務質量考覈績效獎勵。

（五）覈定購買政府指令性任務資金

市交委根據公交企業執行政府指令性任務書面證明文件以及公交企業提交的相關材料覈定政府指令性任務合理成本，在清算政府購買公交服務資金時一併兌付。計算公式爲：

覈定購買政府指令性任務資金=∑（各類政府指令性任務成本）

五、財政購買服務預算編制、資金撥付與結算

市財政局採用“分季預撥、次年清算”方式將購買城市公交服務資金撥付公交企業，具體流程按照預算編制、季度預撥、服務質量績效考覈、覈定應發資金、結算實發資金五個步驟操作。

（一）編制購買服務資金預算

1.規制年度上一年9月底前，由公交企業編制規制年度公交運營計劃，提交市交委審覈。

2.規制年度上一年10月底前，市交委以年度公交運營計劃爲基礎，結合本方案及《貴陽市城市公交運營成本規制辦法》初步編制規制年度政府購買城市公交服務資金預算，市交委會同市財政局綜合考慮本市公交基本服務需求以及市、區兩級財政承受能力，合理確定規制年度公交運營計劃。

3.規制年度上一年11月底前，市交委按照部門預算編制要求和程序，根據正式確定的規制年度公交運營計劃，編制規制年度市、區兩級財政應負擔的購買城市公交服務所需資金預算，並列入年度財政預算。

4.規制年度當年，經市、區兩級人大審查批准規制年度政府購買城市公交服務所需資金預算後20日內，市交委會同市財政局、市國資委向社會公佈規制年度公交運營計劃。市交委與公交企業簽訂政府購買服務合同。

（二）分季度預撥政府購買城市公交服務資金

市、區兩級人大批准政府購買城市公交服務所需資金預算後，由市財政局統一於每季度末前向市交委撥付規制年度購買城市公交服務資金的25%，市交委收到後及時向公交企業撥付政府購買城市公交服務資金。

（三）覈定運營服務質量考覈績效

1.規制年度次年2月底前，市交委會同有關部門，按照《貴陽市城市公交運營服務績效考覈管理辦法》規定，組織對公交企業進行年度考覈，考覈結果向社會公示。

2.規制年度次年3月底前，市交委會同市財政局根據運營服務績效考覈結果，按照《貴陽市城市公交運營服務績效考覈管理辦法》覈定公交企業服務質量考覈績效。

（四）清算政府購買城市公交服務資金

規制年度次年5月底前，市交委根據已預撥政府購買城市公交服務資金、規制年度運營成本、主營業務收入、多元化經營收益、實發專項補助資金、購買政府指令性任務覈算政府購買城市公交服務資金，並進行年度清算。如已撥付政府購買城市公交服務資金高於覈定金額，則超撥部分從下一規制年度第一季度政府購買城市公交服務預撥資金中扣減。如已撥付政府購買城市公交服務資金低於覈定金額，則在清算完畢後一個月內據實補撥購買城市公交服務資金。

市財政局應將各區財政應負擔的政府購買城市公交服務資金（預撥與清算）數額及時行文告知各區。

六、監督與績效考覈

（一）市交委會同市財政局建立公交運營服務信用記錄，對公交企業弄虛作假、騙取套取、擠佔挪用財政資金的行爲，按照《財政違法行爲處罰處分條例》（國務院令第427號）有關規定嚴厲查處，保障財政資金安全。

（二）市交委、市財政局建立政府購買城市公交服務全過程預算績效管理機制，加強公交企業成本效益分析，推進政府購買城市公交服務資金的評價工作。

七、附則

（一）公交企業未經批准自行開通公交運營線路的，不予核發政府購買公交服務資金。

（二）本方案由市交委牽頭，會同市財政局、市國資委等有關部門組織實施。本方案由市交委負責解釋，涉及其它部門法定職責及相關政策制度的內容由其負責解釋。

（三）具備條件的區（縣）可參照本方案執行。

（四）本方案自20xx年1月1日起實施。

績效考覈管理方案範文15

一、實施員工績效考覈的意義

爲了全面加強物流部全體員工的服務意識、商品質量意識和日常工作中行爲規範化，提高工作的積極性和主觀能動性，從而達到保證出貨商品質量，提高公司效益，提升公司形象，加強公司在電子商務行業的市場競爭力。根據本公司實際情況，決定對物流部全體員工實施月績效考覈。

二、績效考覈的目標

改善員工的日常工作行爲，充分發揮員工工作的積極性和主觀能動性，以求達到公司的組織目標。

三、績效考覈的功能

1、管理功能：考覈的內容，即公司目前要求員工需要做到或改善的地方，月整體考覈成績能體現該月份整體管理成績。

2、激勵功能：實施績效考覈的目的是獎優罰劣，改善調整員工的行爲，激發其積極性，促使員工更加積極、主動、規範地去完成公司目標。

3、學習功能：績效考覈也是一個學習過程，通過考覈，使員工更好地認識公司目標，自我改善自身行爲，不斷提高組織的整體效益和實力。

4、監控功能：員工的績效考覈，對公司來說，就是任務在數量、質量及效率等方面的完成情況，對員工來說，則是公司對你一個月工作狀況的綜合評價。

四、實施績效考覈必遵守的原則

客觀、公平、公正、科學簡便的原則實事求是，不偏不倚，按照考覈標準，一視同仁地進行考覈。考覈內容實行量化，考覈結果實行公開制，接受全體員工監督。

五、考覈流程

物流部分揀組有xx負責考覈；包裝組有xx負責考覈，考覈工作必須在次月x日以前完成，並上報報人力資源部審覈、批准。

六、考覈細則

1、考覈金額：xx元

2、資金來源：爲了起到實施考覈的真正目的，對公司、對員工都體現公平、公正，每月公司拿出元，員工從當月業績提成工資中拿出元作爲考覈金額。

3、考覈總分：xx分。

4、考覈分值：xx分

績效考覈管理方案範文16

爲了提高管理人員的責任心和工作效率，結合公司的實際情況制定績效考覈方案如下：

一、考覈原則：

公開、公平、公正、簡捷、實事求是；

二、考覈對象：

中層以上管理人員和專業技術人員。

三、考覈依據：

本月工作計劃、崗位職責、工作標準和領導安排的重點工作。

四、考覈權重：

考覈實行百分制。考覈實行直接主管和上一級主管的兩級考覈，即每月的考覈評分是直接主管考覈評分佔70%，上一級主管（即公司分管領導）佔30%的考覈評分。人力資源部做好考覈的組織實施及彙總。

五、考覈流程：

被考覈人於每月30日前將本月工作小結、工作業績、存在問題交至直接主管，直接主管於2日前完成對被考覈人評價和評分後交至上一級主管領導，上一級主管領導在5日前完成評分後交人力資源部，由人力資源部於6日前完成彙總後書面上報總經理。

六、考覈比例：

集團公司總經理、副總經理當月績效工資佔工資總額的40%，根據每月考覈結果在工資中兌現；各分公司總經理當月績效工資佔工資總額的30%，根據每月考覈結果在工資中兌現；考覈在95分（包括本數）以上績效工資爲全額工資；95分以下每減少1分按月績效工資的相應百分比計算，得出分值對應的金額。

七、年度考覈：

集團公司總經理、副總經理、各分公司總經理（包括項目總經理）、各部門部長每月工資總額的10%參與年度考覈，完成年度目標責任制中的各項指標全額發放，具體考覈實施細則根據年度目標責任制中的指標制定。

八、考覈反饋：

1、考覈結果由考覈人及時反饋到被考覈人。對存在的問題考覈人要和被考覈人進行談話，指出問題，說明原因，以便改進工作。

2、每月的考覈結果由人力資源部予以公佈並存入人事管理的考覈檔案中，要作爲年度考覈、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據。

績效考覈管理方案範文17

爲了繼續深化學校內部管理體制改革，加強我校行政領導及環節幹部隊伍建設，全面、客觀、公正、準確地評價學校幹部的政治業務素質及履行職責情況，真正起到對行政領導及環節幹部的激勵和檢查、監督作用，增強其工作的責任感，提高行政工作效率，特制定本方案。

一、考覈範圍

學校副職，教導主任，副主任，大隊輔導員，總務人員

二、考覈指標及內容

考覈結合教職工考覈方案及教師職業道德規範，從德、能、勤、績四個方面進行考覈，重點考覈工作實績。考覈滿分爲100分，量化指標考覈佔80%，學期末民主測評考覈佔20%。

(一)、領導素質與職業道德（30分）

熱愛教育事業，積極參加各項集體活動，遵紀守法，團結協助，相互補臺。爲人師表，勤奮敬業，無不良影響。

1、團結協作（5分）

團結學校領導班子成員，辦事說話注意方式，主動幫助其他成員，得到其他成員支持與肯定。

2、作風正派（5分）

領導作風，工作作風要正派，按原則辦事，做到秉公辦事，不徇私和舞弊，遵紀守法，對下屬要關心愛護，有事要溝通，要光明磊落，辦事公道，公平。

3、領導才能（5分）

具備領導能力，敏銳的洞察力，一定的號召力，果敢的魄力，具有一定的管理能力，學科指導能力。

4、職業道德（5分）

模範遵守中國小教師職業道德規範，維護教師尊嚴，嚴格按照師德標準要求自己，不帶頭有償補課。有違紀行爲受到組織處理的，一票否決，評爲“不稱職”。

5、出勤情況（10分）：

遵守規章制度和勞動紀律，出滿勤，幹滿點。不得擅自離開崗位，病事假手續按我校現行有關規定執行。

(二)、崗位工作（50分）

能盡職盡責，完成本職工作及領導交辦的工作，精通業務，顧全大局，敢於負責，堅持原則，嚴格管理，嚴謹細緻，工作效率高，本職工作完成得好。

1、計劃、總結（5分）

按時完成並及時上交各種計劃、總結。計劃有重點，有措施，有針對性和實效性。總結所取得的成績，及存在的問題。

2、任課工作（4分）

完成所代學科課程任務，無缺課。

3、黨建工作（6分）

完成黨支部交辦的各項任務，黨員幹部要積極參加黨組織生活會，中心組學習會，發揮黨員領導幹部的模範帶頭作用。

4、指導、服務教學（8分）

按要求完成聽課、評課任務，指導教育教學工作，指導教師的備課、上課、批改作業、考試和反饋。開展教師培訓、教育科研、課程改革等活動。指導中隊輔導員開展班隊活動。總務人員要爲班級、大隊部、教導處、學校做好一切服務性工作。

5、檔案管理與督導評估（8分）

分管檔案工作的領導要按《回民區教育局城區國小辦學水平督導評估方案》及細則的各項B級指標和《糖廠路國小工作細化分工表》的具體要求，努力完成目標考覈。按照目標完成率（目標完成率=各項實得分/各項應得分）排序得分。

6、值周情況（6分）

按照學校制定的值周工作安排和要求，盡職盡責。

7、領導交辦工作（5分）

學校領導臨時安排的工作不能找藉口推諉，看錶現得分。

8、個人獲獎（4分）

9、集體獲獎（4分）

（四），民主測評（20分）

1，個別談話（6分）

談話對象由考覈領導小組確定，一般應是被考覈人所在辦公室或有工作關係的人員，談話時，考覈組指定一名人員參加，並做好談話記錄。

2、期末述職（6分）

學期末要在全校教職工大會上進行述職，述職應實事求是，不擴大成績，不隱瞞缺點或錯誤，事實清楚，簡明扼要。述職順序採取抽籤形式進行，時間不得超過10分鐘。

3、民主測評（8分）

學校將在述職後進行民主測評，測評結果按滿意率得高低排隊給出量化分值。

三、考覈原則

1、考覈要堅持客觀公正、民主公開，注重實績的原則。

2、實行領導打分與民主測評相結合，平時與期末相結合，定性與定量相結合的方法。

四、考覈等次劃分

年度考覈分優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次，高級教師和一級教師分別高分到低分排隊。

優秀（佔15%）：正確執行學校的各項決議和決定，模範遵守各項法律、法規和規章制度，熟悉本職業務，能創造性地開展工作，勤奮敬業，責任心強，成績突出。

稱職（佔70%）：能正確執行學校的各項決議和決定，模範遵守各項法律、法規和規章制度，熟悉或比較熟悉本職業務，工作積極，能力較強或提高較快，能較好完成本職工作。

基本稱職和不稱職（佔15%）：基本稱職：政治表現、出勤和業務素質一般，勉強適應工作要求，工作積極性、主動性不夠，沒有全面完成年度工作任務，或完成的質量不高。不稱職：政治表現、職業道德、出勤和業務素質較差，對本職工作生疏，不善於學習，難以適應工作要求，工作責任心不強，組織紀律性較差，工作中互相扯皮、推諉，以致造成嚴重後果的或嚴重違反學校的有關規定的。

五、考覈結果的運用

1、評定考覈分數：考覈領導小組根據考覈內容和標準，統計出被考覈人員的得分，高級教師、一級教師分別按照從高到低的順序排列，報學校黨支部審議。

2、對考覈中獲得基本稱職以上等次的教師，學校要發給不同檔次的績效獎勵工資，根據本校高級教師和一級教師的績效工資總額分別測算出均數作爲基數。

績效獎勵：

優秀：基數＋基數的4%

稱職：基數

基本稱職:基數－基數的4%

不稱職：不發績效獎勵工資

3、在考覈中總分列在末位的教師，學校校長書記要對其進行誡勉談話。

六、學校成立行政領導及環節幹部考覈領導小組：

組長：校長

副組長：書記

組員；各教研組長、民主產生羣衆代表

考覈的具體工作由書記、校長負責。

七、本方案自公佈之日起實行。

附：《糖廠路國小行政領導及環節幹部績效考覈細則》

《糖廠路國小行政領導及環節幹部績效考覈表》

績效考覈管理方案範文18

一、目的意義

實施幹部績效考覈是幹部管理的重要內容，是全面準確地識別、客觀公正地評價、有的放矢地培養、人盡其才地使用、持續有效地激勵、嚴格及時地監督幹部的重要手段。目的在於通過考覈，及時肯定中層管理幹部的績效成果，找準績效障礙，保持系統及部門工作與公司整體戰略目標的一致，激勵和鞭策中層管理幹部進一步改善和提高工作績效，全面提升公司整體管理水平，促進各項事業又好又快發展。幹部績效考覈，符合中央和上級黨組織關於領導幹部選拔任用和考覈工作的規定精神，對於我公司建立完善幹部能上能下、優勝劣汰的選人用人機制，強化管理幹部的競爭意識、責任意識和發展意識，營造幹事創業、奮勇爭先的濃厚氛圍，提高幹部隊伍的整體素質，保證公司改革、發展、穩定等各項工作的順利進行具有重要的現實意義。

二、總體思路

對職位進行歸類，區分不同類型的職位分別建立關鍵績效指標考覈體系，按照“關鍵績效由關鍵主體考覈”的原則，在突出關鍵績效指標考覈的基礎上，同時實施一般績效考覈。

三、考覈維度

考覈維度包括績效維度、能力維度、態度維度。每個考覈維度由相應的測評項目組成。

1.關鍵績效維度。指考覈對象所取得的工作成果，從以下三個方面考覈。⑴任務績效：考覈本職工作任務完成的情況。對不同職位的考覈對象分設不同的任務績效指標。⑵管理績效：考覈對下屬管理和工作指導的績效。⑶周邊績效：考覈同相關部門的協作精神，以促進工作流程在部門間的順利推進。

2.能力維度。指考覈對象完成各項專業性活動所具備的特殊能力和本職崗位所需要的專業能力。主要包括：⑴組織協調能力；⑵決策和分析判斷能力；⑶管理和專業知識；⑷創新能力；⑸用人授權能力；⑹人際關係能力。

3.態度維度。指考覈對象對待工作的態度。包括：⑴遵章守紀；⑵政策性與原則性；⑶事業心與責任感。

四、考覈方法

考覈工作整體採用360度考評方式，即由上級、同級和下級（或客戶）對考評對象分別實施考評。其中，上級對關鍵績效指標實施考覈，同級和下級（或客戶）對一般績效指標實施考覈。關鍵績效指標採用定量考覈方式，一般績效指標採用定性考覈方式。一般績效定性考覈的項目指標均設計成直觀的圖解式評價量表，並將每個項目指標劃分爲幾個不同的評價等次，供考評者定性選擇，最後在統計彙總時進行二次量化。

除設立關鍵績效指標和一般績效指標分別實施考覈外，考覈辦公室直接對當年發生的不良事件記錄實施考覈。

五、考覈的具體實施

（1）上級考覈。公司領導班子成員對所有中層幹部的關鍵績效實施考覈。其中任務績效、管理績效和周邊績效分設的具體考覈項目，均按照該項完成的百分比（或實現的程度）和分配的權重直接打分。生產車間的任務績效由職能部門向公司領導提供對口考覈結果。經理層業務主管的考覈權重設爲班子其他成員個體的兩倍。

（2）同級考覈。具體操作方法是：

①機關生產技術科室、經營管理部門的負責人考覈生產車間的班子成員（含黨支部書記，從一般班子成員的角度進行考覈）；

②機關黨羣部門的正職考覈黨支部書記（從支部工作的角度考覈）；

③生產車間黨政正職考覈車間以外的所有中層幹部。

④車間班子成員之間、部門內部各職之間相互考覈。機關生產技術科室、經營管理部門包括：技術中心、質管科、生產計劃科、設備動力科、安監處、財務科、企管科、勞人科、供應科、礦山設備科、礦用產品檢測公司、外協辦、營銷部、社區中心等；機關黨羣部門包括：辦公室、組幹科、宣傳科、紀委、工會、保衛科、武裝部等。

同級考覈爲一般績效考覈，應用附件二所示《一般績效圖解式評價量表》對考評對象定性評價。

（3）下級或客戶考覈。生產車間、社區中心在本單位組織考覈；離退休支部組織離退休職工進行考覈；機關科室的同級考覈，因考覈主體（生產車間）本身即是他們的.服務對象，即可視作下級考覈結果，不再另行組織。參加考評的人員由考覈辦公室按單位員工花名冊在現場等距抽取。單位員工30人以下的抽取10人，30人至50人的抽取15人，超過50人的單位抽取20人。

下級考覈爲一般績效考覈，應用《一般績效圖解式評價量表》對考評對象定性評價。

（4）不良事件考覈。針對特別重要、影響部門整體工作或者特別關鍵、影響公司全局性的部分項目指標，直接由考覈辦公室單獨考覈。考覈內容涉及治安綜合治理、信訪穩定、計劃生育、幹部作風紀律、廉潔自律等若干項目。責任單位當年發生或存在不良事件的，對相關責任人從綜合成績中扣分。區分責任大小或指標差距，扣分標準按如下原則掌握：

責任單位出現治安或刑事案件的，每件次扣減1～3分。出現集體或越級上訪的，每次扣減1-2分。因溝通協調不力引發部門之間矛盾或延誤工作或導致客戶不滿意，每次扣1-3分，造成嚴重影響的扣5分。因失職、瀆職，給企業造成經濟損失或不良後果但又達不到紀律處分的，按照《責任追究暫行規定》對經濟損失和影響程度的劃分標準，分別扣責任人1～5分。違規違紀，本人受到經濟處罰或通報批評的，每次扣3分；給予黨紀或政紀處分的，參照處分等級，分別扣6～10分。針對同一不良事件，上述情形同時符合時，執行最高扣分標準，不重複扣分。必要時，根據不良事件的程度和影響，考覈辦公室可將某項指標設爲一票否決指標。

六、考覈成績的計算、綜合

1、定性指標的量化

一般績效定性評價項目在進行考覈成績的彙總時均需二次量化。按百分制量化的分數與定性評價等級的關係見下表。

百分制量化分數乘以該指標所佔權重即爲該項實得分。

2、考覈成績的綜合

綜合成績=關鍵績效考覈×60%+一般績效考覈×40%-不良事件考覈扣分

一般績效考覈=同級考覈×50%+下級考覈×50%

七、考覈結果的評定及運用

對正科和副科管理幹部分別按綜合考覈成績進行排名，以20%、75%、5%的比例確認考覈結果：前20%確認爲優秀，排位最後的5%確認爲不稱職，其他爲稱職。

幹部考覈結果的運用，一是由經理層業務主管與考覈對象進行績效面談，對照考覈結果，結合日常表現，肯定績效成果，找準績效障礙，梳理問題，分析成因，推動考覈結果優秀的同志再接再勵，促使考覈不稱職的同志勤勉進取，發揮績效考覈的激勵和鞭策作用；二是以《情況簡報》的形式，將考覈結果在全公司範圍公開，接受廣大幹部羣衆的廣泛監督。對考覈結果優秀的同志通報表揚，授予排名前十位（正科前五、副科前五）的幹部優秀管理幹部稱號，並給予一次性xx元的獎勵；對考覈結果不稱職的同志通報批評，同時給予xx元的經濟處罰；對連續兩年考覈不稱職的幹部給予三個月的黃牌警告，黃牌警告期間機關幹部取消效益工資，車間幹部降低0.1倍的年薪係數。三是黨組織對考覈不稱職的幹部逐人進行談話，教育引導他們正確面對考覈結果，解除思想包袱，指出努力方向；要求受到通報批評和黃牌警告的同志，對照自身存在的問題，從主客觀兩方面挖掘成因，明確差距，並制定出有力的績效改進措施，認真整改落實。四是將考覈結果與組織考察情況一起作爲幹部調整聘用的重要依據。連續三年（當年之前三個考覈年度）考覈不稱職的，正職降爲副職，副職予以解聘。

八、幹部考覈工作的組織領導

中層管理幹部績效考覈工作在公司黨委和行政的統一領導下組織進行。公司成立由黨政主要領導任組長，黨政班子其他成員爲成員的考覈領導小組，領導小組下設考覈辦公室，辦公室設在組幹科，由黨委副書記、紀委書記任辦公室主任，成員由組幹、紀檢、宣傳、辦公室、工會、企管、財務、安監、質檢、生產計劃、設備動力、保衛等部門負責人組成，具體負責考覈工作的實施。

績效考覈管理方案範文19

爲加強我市公共汽電車行業（以下簡稱“公交行業”）服務質量的監督和管理，全面提升公交行業運營服務質量，促進城市公交客運健康持續發展，根據《國務院關於城市優先發展公共交通的指導意見》（國發〔20xx〕64號）、《濟南市城市公共交通條例》、《城市公共汽車和電車客運管理規定》（交通運輸部20xx年第5號令）、《城市公共汽電車客運服務規範》（GB/T22484-20xx）等規定，結合本市實際情況，制定本方案。

一、考覈主體及責任分工

（一）本方案適用於本市行政區域內公交客運企業的服務質量考覈。

（二）市交通運輸主管部門負責全市公交行業服務質量考覈工作的組織協調，負責歷下區、市中區、槐蔭區、天橋區、歷城區公交企業的服務質量考覈，組織長清區、章丘區、濟陽區、萊蕪區、鋼城區交通運輸主管部門開展各區公交企業的考覈工作，指導各縣公交企業的考覈工作。

二、指導原則

濟南市公交客運運營服務質量考覈工作應遵循以下原則:

（一）公平公正原則。參與實施公交監督考覈評價工作的人員應本着公平、公正、公開的原則，統一標準，嚴格考評，透明運作。

（二）分類考覈原則。遵循市場經濟規律和企業發展規律，根據企業功能定位、發展階段、企業管理等個性化特點，突出不同考覈重點，分別設置考覈指標和權重，分類定責考覈。

(三)對標考覈原則。突出發展質量和效益，引導企業與同行業優秀企業進行對標，提升企業的服務質量水平。

三、考覈內容

（一）考覈準備

市和各區縣交通運輸主管部門應在每年的10月份公佈次年的年度服務質量考覈方案，內容包括考覈主體、人員構成、工作安排、成果形式、報送時限等，並及時通知被考覈企業。

市和各區縣交通運輸主管部門依據職責開展服務質量考覈工作，可委託第三方機構提供技術服務。委託提供技術服務的第三方機構應當滿足以下條件：

1、具有法人資格；

2、與委託單位和被考覈對象均無隸屬關係或利害關係，能夠客觀公正地開展考覈工作；

3、具有良好的信譽和健全的內部管理制度；

4、熟悉公交行業，有從事社會調查的經驗；

5、相關法律、法規規定的其他要求。

第三方機構直接參與服務質量考覈工作的人員還應符合以下條件：

1、所在單位與委託單位、被考覈單位均無隸屬關係或利害關係；

2、近3年內與被考覈單位無聘用關係；

3、不存在可能妨礙考覈工作客觀公正的其他情形。

在考覈週期內，因被考覈單位改制重組、發生產權變動、承擔政策性業務，或因自然災害、重大公共衛生事件、國家政策調整等不可抗力因素對考覈數據產生重大影響的，交通運輸主管部門可適當調整考覈指標、考覈標準。

（二）考覈指標

公交企業服務質量考覈分爲運營服務指標、行業管理指標、乘客滿意度指標三大類，分別以百分制賦分，按權重摺合後計總分，總分爲100分。三類指標權重爲：運營服務指標占50%、行業管理指標占30%、乘客滿意度指標占20%。公交企業服務質量考覈計算公式爲：

公交企業服務質量考覈總分（滿分100分）=4個季度的運營服務指標考覈平均分×50%+行業管理指標考覈得分×30%+2次乘客滿意度指標考覈得分的平均分×20%

因加分造成考覈總分高於100分時，視爲考覈總分100分。

季度考覈在次季度的第一個月完成，其中第四季度考覈和年度考覈同時進行。

季度考覈得分=該季度計劃執行情況考覈得分+該季度專項檢查考覈得分。

1、計劃執行情況考覈。具體標準見附件1。其中因自然災害、重大公共衛生事件、道路維修、國家和地區政策調整等不可抗力因素造成的發車時間不正點應視爲正點。

2、專項檢查考覈。根據公衆對各條線路投訴建議及線路總體佈局情況進行車輛抽查，每次抽查5%—10%的公交運營線路（運營單位線路少的可適當增加比例），每條線路檢查2—3輛車。抽查車輛考覈的平均值爲專項考覈得分。具體標準見附件2。

行業管理指標的年度考覈在次年1-2月份進行，具體標準見附件3。乘客滿意度考覈每年度進行2次考覈，考覈週期分別爲1月-6月、7月-12月，兩次考覈間隔不小於3個月，單份調查問卷得分爲各項調查內容得分與權重乘積之和，滿分爲100分。乘客滿意度各項調查內容、權重詳見附件4。

被考覈單位應自覺服從和接受考覈，積極配合考覈工作，按規定要求提供數據和資料，考覈過程中有違法違規行爲的，扣除相應分數。考覈結果分別由市和各區縣交通運輸主管部門予以公示，公示期爲7個工作日。在公示期內對考覈結果有異議的，可以在公示期內向負責考覈的交通運輸主管部門反映，由上述主管部門對反映情況及時處理。

市和各區縣交通運輸主管部門在考覈工作中嚴格執行相關規定，不得弄虛作假，不得利用職權謀取利益或侵犯公交企業合法權益；違反有關規定的，嚴格追究其行政責任。委託的第三方機構在考覈中弄虛作假、違規操作的，市和各區縣交通運輸主管部門可以直接解除合同，並按照合同約定和相關規定追究責任。

四、考覈指標及標準

（一）運營服務指標

1.計劃執行指標

（1）高峯時段出車率

①基礎分20分：低於95%時，每降低1個百分點扣2分，扣完爲止；高於95%時，每高於1個百分點加1分。

②考覈數據獲取：由市交通運輸主管部門審定季度計劃班次數；由公交企業提供GPS數據或提供數據接口的方式獲得季度實際完成班次數；由考覈實施單位以抽查的方式獲取日完成班次數。

（2）高峯時段正點發車率

①基礎分20分：低於95%時，每降低1個百分點扣2分，扣完爲止；高於95%時，每高於1個百分點加1分。

②考覈數據獲取：由公交企業提供GPS數據或提供數據接口的方式獲取季度發車班次數和正點發車班次數；由考覈實施單位以抽查的方式獲取日完成班次數。

2.專項檢查指標

（1）車輛設施：基礎分18分。

①車門性能：基礎分2分，車門破損不得分，啓閉不靈或有自行啓閉現象、密封不良、無防止夾傷乘客的膠條或緩衝裝置的每發現一處扣0.6分，扣完爲止。

②車窗玻璃：基礎分2分，玻璃缺損不得分，閉合不嚴、漏水、推拉昇降不靈活每發現一處扣0.4分，扣完爲止。

③座椅：基礎分2分，座椅、靠背不全、鬆動、有塵土、積水及油污的每發現一處扣0.2分，扣完爲止。

④扶手杆：基礎分1分，扶手杆、拉環、立柱不全或鬆動每發現一處扣0.2分，扣完爲止。

⑤燈光照明：基礎分1分，燈光失效、面罩缺失的每發現一處扣0.2分，扣完爲止。

⑥線路牌：基礎分2分，頂牌、尾牌、腰牌缺一項扣0.3分，顯示信息與線路不相符扣0.3分，電子線路牌出現故障扣0.3分；車內懸掛線路信息牌，信息內容與運營線路不相符扣0.3分，標有線路臨時加班的車輛不在考覈範圍。扣完爲止。

⑦車載設備：基礎分2分，投幣機、讀卡機、掃碼付費設備不齊全不得分，出現故障扣0.3分，扣完爲止。

⑧車身外觀：基礎分1分，車身外表有不光潔，污跡，出現鏽斑，凹陷脫漆每項扣0.2分，扣完爲止。

⑨固定設施：基礎分2分，車廂內未配備滅火器，安全錘或破玻器，缺一項不得分。

⑩便民設施：基礎分1分，未張貼《乘客須知》、“老幼病殘孕專席”、“兒童身高標誌線”標識或車載電視失效的每發現一處扣0.2分，扣完爲止。

各類標識、張貼物：基礎分2分。A.未張貼票價信息扣0.4分；B.未張貼“禁止吸菸”、“禁止攜帶易燃易爆危險品乘車”等標識扣0.4分；C.車廂內四周車窗和車廂內各處張貼物出現不整齊、破損，不文明、違規張貼物及塗鴉現象的，發現一處扣0.4分；D.在車身規定位置未標明經營者名稱、投訴電話，扣0.4分；E.車門處未張貼危險提示，未設置安全站立標線的扣0.4分。扣完爲止。

（2）車廂服務：基礎分14分。

①迎客服務：基礎分2分，發生不禮貌行爲，引起乘客不滿的，每發生一次扣0.5分，扣完爲止。

②監督投幣：基礎分2分，未監督乘客投幣，或發生逃票現象，每發生一次扣0.3分，扣完爲止。

③溫馨服務：基礎分2分，未宣傳、動員乘客爲特需乘客讓座的，每發生一次扣0.2分，扣完爲止。

④文明疏導：基礎分2分，未疏導乘客、吆喝推搡乘客或發生其他不禮貌行爲的，每發生一次扣0.2分，扣完爲止。

⑤車廂環境：基礎分3分，未達規定的每項扣1分，扣完爲止。

⑥安全控制：基礎分3分，未對易燃易爆、危險品進行檢查的，每發生一次扣0.6分，扣完爲止。

（3）行車服務：基礎分18分。

①儀容儀表：基礎分1分，未達規定的每項扣0.3分，扣完爲止。

②駕駛服務規範：基礎分3分，每發生一次扣0.5分，扣完爲止。

③定線定站行駛：基礎分4分，每發生一次扣1分，扣完爲止。

④有序進站：基礎分3分，每發生一次扣0.5分，扣完爲止。

⑤規範停車：基礎分2分，每發生一次扣0.5分，扣完爲止。

⑥文明駕駛：基礎分3分，不文明駕駛引起乘車不適的，每發生一次扣0.5分，扣完爲止。

⑦規範駕駛：基礎分2分，發現不規範開、關門，不遵守交通法規，未執行安全操作規範的，每發生一次扣0.5分，扣完爲止。

（4）車輛整潔：基礎分10分。

①車廂衛生：基礎分2分，發現有污垢、污漬等不乾淨整潔現象的，每發現一處扣0.25分，扣完爲止。

②車身外皮：基礎分2分，發現有髒污現象的，城市公交、區際公交一處扣0.25分，城鄉公交一處扣0.15分，扣完爲止。

③線路牌：基礎分1分，發現不乾淨整潔現象的，每發現一處扣0.25分，扣完爲止。

④玻璃：基礎分1分，發現不清潔現象的，每發現一處扣0.25分，扣完爲止。

⑤座椅：基礎分1分，發現塵土、水漬的，每發現一處扣0.25分，扣完爲止。

⑥扶手杆：基礎分1分，發現污漬、積垢、塵土的，每發現一處扣0.25分，扣完爲止。

⑦車輛消毒：基礎分2分，發現未進行消毒的，視情扣0-2分，扣完爲止。

（二）行業管理指標

1.計劃班次完成率

（1）基礎分20分：低於98%時，每降低1個百分點扣2分，扣完爲止；高於98%時，每高於1個百分點加1分。

（2）考覈數據獲取：市交通運輸主管部門審定年度計劃班次數；公交企業提供GPS數據或以數據接口的方式提供年度實際完成班次數。

2.計劃載客里程完成率

（1）基礎分20分：低於98%時，每降低1個百分點扣2分，扣完爲止；高於98%時，每高於1個百分點加1分。

（2）考覈數據獲取：市交通運輸部門審定年度計劃載客里程；公交企業提供GPS數據或以數據接口的方式提供年度實際載客里程。

3.公交年客運量增長率

（1）基礎分10分：低於2%時，每降低0.5個百分點扣1分，扣完爲止；高於2%時，每高於0.5個百分點加1分。

（2）考覈數據獲取：市交通運輸部門審定的年度計劃客運量目標；公交企業提供年度實際客運量。

4.責任事故死亡率

（1）基礎分25分：高於0.04（含）人/百萬車公里時，每增加0.001人/百萬車公里，扣1分，扣完爲止；低於0.04（不含）人/百萬車公里時，每減少0.001人/百萬車公里，加1分；發生較大（3人以上死亡或者10人以上重傷或者1000萬以上事故損失）同等責任以上事故的，不得分。

（2）考覈數據獲取：公安交警部門提供同等責任以上事故死亡人數；公交企業提供GPS數據或以數據接口的方式提供年度實際運營里程。

5.百萬人次投訴率

（1）基礎分15分：高於10（含）件/百萬人次時，每增加2件/百萬人次扣1分，扣完爲止；低於10（不含）件百萬人次時，每降低2件/百萬人次加1分。

（2）考覈數據獲取：確認有責任的12345市民服務熱線的投訴案件數。

6.完成政府指令性任務

（1）基礎分10分：未完成1次扣2分，扣完爲止。

（2）考覈數據獲取：市交通運輸部門審定。

（三）乘客滿意度指標

共分七項指標：候車時間、換乘便捷度、司乘人員服務態度、出行信息服務、乘車舒適度、候車環境、車內衛生環境。按照“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“一般”、“不滿意”的層級，由社會公衆進行勾選評價。

乘客滿意度調查得分達到80分時，乘客滿意度考覈得分爲100分；乘客滿意度調查得分高於80分時，每增加2分，乘客滿意度考覈得分加1分；乘客滿意度調查得分低於80分時，每降低2分，乘客滿意度考覈得分減1分。

五、考覈結果運用

（一）市和各區縣交通運輸主管部門於年度考覈結果公示期結束後30個工作日將年度服務質量考覈結果抄送相關部門，爲建立與運營安全和服務質量掛鉤的財政補貼機制提供參考。服務質量考覈結果作爲公交企業主要負責人員當年度績效考覈的重要指標。

（二）公交企業應當將服務質量考覈結果納入部門和人員日常工作評價與考覈體系。

（三）市和各區縣交通運輸主管部門於考覈結果確定後7個工作日內將服務質量考覈結果及發現的問題通報公交企業，督促其採取針對性整改措施。公交企業接到服務質量考覈結果及問題通報後，應當立即組織整改，並在完成整改後向市和各區縣交通運輸主管部門報送整改報告。暫不具備整改條件的，應當在整改報告中重點說明，明確已採取的管控措施和需要協調的主要內容。

（四）市和各區縣交通運輸主管部門在每年3月底前向社會公佈上一年度服務質量考覈結果。

六、考覈說明

（一）各區縣根據本行政區域實際情況，組織實施服務質量考覈工作。

（二）本方案由市城鄉交通運輸局負責解釋。

（三）本方案自20xx年2月1日起實施，有效期至20xx年1月31日。

績效考覈管理方案範文20

一、目的：

爲了科學、客觀地評價員工實際的工作表現，提升整體管理水平，促進員工發揮專長和改善工作，監督個人工作目標的實現，爲員工個人職業發展和薪酬支付提供依據。

二、考覈對象

除總經理外。力同機械(上海)有限公司和力同環保設備(上海)有限公司所有在職管理幹部及職員。

三、績效考覈的原則

1、公開原則：明確規定績效考覈的標準、程序和責任，並在執行中嚴格遵守，按期公開考覈結果；

2、客觀公正的原則：在尊重客觀事實的基礎上，將被考覈者的工作實績與既定標準比較，客觀公正的進行評價；

3、反饋原則：將考評結果直接反饋被考覈人，通過溝通肯定成績、指出不足，並對於優秀的案例進行推廣；

4、與薪酬、晉升掛鉤原則：考覈結果與薪酬、職位晉升掛鉤。實現能者上、能者多得的以能力說話的工作氛圍；

5、激勵原則：通過考覈發現優秀與不足，激發員工的工作積極性，有效地挖掘潛能及實現優秀案例共享；

四、考覈機制

1、個人自我評價；

2、直屬上司複評；

3、行政人事部審覈；

4、公司的總經理覈定；

五、考評的項目及內容

1、態度（45%）：主要從服從性、遵守紀律、工作積極性、工作主動性、合作精神、協調性、團結集體、全局觀念、責任感九個方面考評。見附件一《管理人員工作態度評價參考表》

2、能力（30%）：主要從管理能力、專業技能、組織能力、創新能力、判斷力、應變能力六個方面考評。見附件二《管理人員工作能力評價參考表》

3、業績（25%）：主要從目標達成、工作品質、工作方法、工作量、工作效率五個方面考評。見附件三《管理人員工作業績評價參考表》

六、績效考覈的等級與工資、獎金的比例

1、績效考覈設以下檔次：

A級：績效得分在95分以上者，可得績效工資的150%；

B級：績效得分要85-95分者，可得績效工資的120%；

C級：績效得分在70-85分者，可得績效工資的100%；

D級：績效得分在60-70分者，可得績效工資的80%；

E級：績效得分在60分以下者，可得績效工資的50%；

2、績效工資的定額

公司管理人員、辦公室職員的績效工資按以下方式拆分：按現在的總工資進行分析，其中基本工資爲總工資的70%，績效工資爲總工資的30%。

3、考覈最高分爲100分；

七、考評週期

各部門每月月初對上個月每個員工的整體表現、績效進行考覈，5日前（特殊情況順延）必須將部門考覈表彙總後交到行政部，經行政部審覈後交總經理覈定。行政部整理彙總後連同上個月的考勤交於財務部。

八、影響考評結果的其它因素

1、獎懲：警告一次扣3分，小過一次扣5分，大過一次扣8分。嘉獎一次加3分，小功一次加5分，大功一次加8分。

2、考勤：遲到、早退一次扣2分，曠工一次扣5分，請假三天以下者扣1分，請假三天以上者扣3分（不含調休）。

3、因私、因病、因傷連續缺勤一個月以上者當月將不做考評，即當月無績效獎。

4、各部門主管對於所屬員工應就其工作效率、操作、工作態度、學識每月進行考覈，其中有特殊功過者，應隨時報請獎懲。另外員工假期及獎懲應該統計詳載於請假記錄本內，以便於提供考覈的參考。

5、如考覈人員違反本方案考覈項目，考覈扣分的，在績效考覈工資中扣除相應款項；公司按照公司其他管理制度予以罰款的，罰款項目仍然單獨執行，在總工資中扣除，與績效考覈工資不衝突。

九、試用期員工的考覈

1、在試用期期間員工績效考覈爲優秀者，可以根據情況提前轉正，並適當調整工資標準。

2、試用期考覈合格者給予轉正，並正式成爲公司的員工。

3、試用期考覈一般者可延長試用期再次考覈，兩次考覈不合格者將辭退。

4、試用期考覈不合格者直接辭退。

十、各部門考覈執行權責

1、在績效管理的整個過程中，各部門的主管或經理主要擔負如下職責：

1.1、對下屬的品行導向和績效改進進行持續的溝通、指導和監督；

1.2、按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進行記錄和評定，並定期上交行政部；????????????

1.3、爲下屬員工提供績效考評結果反饋，並幫助下屬制定改進和提高實施計劃；

1.4、協助行政部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求，同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議；

1.5、根據該員工工作完成情況和工作表現，提出教育培訓、獎懲、薪資調整、崗位調動等各項處理建議方案；

2、在績效管理的整個過程中，行政部主要擔負如下職責：

2.1、提出公司統一要求的人事考覈實施方案和計劃；

2.2、宣傳公司的績效管理制度和計劃，公佈考評的標準和與此相關的各項處理政策；

2.3、爲評估者提供績效考覈方法和技巧的培訓與指導；

2.4、收集各項考評原始資料信息，進行定期的彙總，爲員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。

2.5、監督各部門的績效管理按計劃和規定要求落實執行；

2.6、收集考評評估意見，進行績效管理評估和診斷，不斷改進提高管理人員的績效管理水平；

2.7、整理各種考評資料並進行歸檔、備案、保存。

十一、考覈的監督和申訴

1、各部門負責人把考覈結果公佈給被考覈者，被考覈者如果有異議應首先與部門負責人溝通，溝通無法解決時，員工有權在考評結果公佈後3個工作日向人事行政部門提出申訴。

2、人事行政部接到員工的申訴後5個工作日內組織相關人員進行調查、協調、複評，並將處理結果通知申訴者，此結果爲申訴最終結果。

3、如員工申訴成立應改正申訴者的績效考評結果。

4、各部門負責人對員工的申訴不得阻撓或報復，如有發現阻撓或報復的負責人扣當月的績效獎金的50%。

5、對抵抗績效考覈和因對績效考覈不滿而對抗領導者，不參加本月的績效考覈。十二、考覈結果的運用

1、教育培訓：依據考覈的結果作爲參考資料，對於考覈不同等級的員工進行相應的培訓，進而充分開發員工的潛力，讓每個員工有足夠的能力勝任本職工作。

2、調動調配：把握員工適應工作和適應環境的能力，根據該員工特長合理的安排員工工作崗位,讓每個員工充分發揮個人能力。

3、晉升：在根據職能資格制度進行晉升時，應把能力和每月的業績考覈作爲參考資料，

4、提薪：員工提薪的幅度是以每月的考覈爲主要依據。

5、獎勵：爲了能夠使獎勵的分配對應於所做的貢獻，應該參照業績考覈的評語和結果進行。

十三、考覈等級比例控制：

A級不得超過本部門員工總數的5%；

B級不得超過本部門員工總數的15%；

C級佔本部門員工總數的65%；

D級約佔本部門員工總數的10%；

E級約佔本部門員工總數的5%；