如何提升HR的專業度?
美國人力資源管理協會董事會主席弗朗西斯貝蒂曾說過:最成功的企業,永遠是那些員工們瞭解企業發展的方向,並清楚他們應如何爲實現企業的戰略目標做出自己的貢獻。人力資源部門是企業一個非常重要的部門,作爲HR必須要熟悉企業的業務。而要想成爲一名人力資源專家,時代光華認爲必須從上到下,從裏到外非常瞭解你的企業,這樣他的工作才能取得成績。
HR還必須本着道德和誠信來做人力資源工作。目前所面臨問題是,如何平衡企業的發展方向與員工業務發展需求,二者可能會有所偏離。這就需要HR在溝通過程中的誠實和正直。企業一直在發生一些變化,員工們需要了解這些變化以及這些變化將如何影響到他們。
人力資源專家每天都要面臨的最大挑戰之一即是,你必須從現在開始瞭解企業未來三到五年的走勢。着眼於未來應如何規劃目前的管理工作?你可以通過告知員工企業的發展方向來做到這點,幫助他們瞭解並思考配合企業的未來發展方向,他們該爲自己和家人如何工作。
有的HR抱怨公司的老闆不重視HR,事實上所有的重視都是要靠自己爭取的,只有也只能是當HR對業務的貢獻和其它業務部門一樣重要時你纔可以得到老闆的重視。重視與否總是與價值相對等的,一個不理解業務的需求,不以業務爲導向的人力資源是註定不會得到老闆重視的。
因此企業要重點培訓HR的專業度和價值,所謂忘掉自己的專業,是指總是從業務的角度來看待問題,比如招聘與培訓在業務看來是同一個問題的兩個方式,同一個問題即人才的獲取問題。區別在於一個是長期的,而另一個是短期的方式而已,明白了這一點就會知道,HR的專業分工在業務看來是沒有必要的`,也正是因爲這樣,下一代的HR管理,應該不再是以功能來劃分HR的工作,而是以端到端的業務流程劃分爲依據,而流程將是基於業務的需要而存在的。
HR的功力既體現在深度上,也體現在廣度上,因此,HR要不斷提升自己,還要不斷提高增速。HR要不斷請教他人,不斷學習、思考,儘量做通所有模塊並涉足儘可能多的行業,以適應不同類型的管理模式,以及利用各種機會,充分了解企業業務運營模式的全貌。如同管理不僅僅是一門科學更是一門藝術一樣,人力資源管理也沒有所謂的最佳模式可供參考,人力資源管理必須考慮什麼樣的方式是最合適的,而這個合適一定是建立在本企業和本行業基礎上的。
差異化將成爲企業戰略的核心關鍵,人力資源的定位永遠不能離開所處的行業,以及在行業中所處的地位,忘掉自己的所謂專業,不要把自己定位於一個業務夥伴,而是真正承擔起決定業務成敗的關鍵因素,把自己當成業務的一部分,從差異化中獲取優勢,這樣將獲得真正的力量。
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