如何發揮HR的專業價值?

從事諮詢培訓行業以來，已經做了好幾個諮詢項目和很多場培訓了，雖然每個公司所做的諮詢模塊和培訓課程不盡相同。諮詢中有涉及薪酬績效的、培訓體系建設的、還有職業發展規劃體系和招聘體系的，但是諮詢項目前期調研診斷訪談中瞭解到了一個共性的問題，那就是每個公司的人力資源經理都會問道“HR如何才能在企業中有所作爲，如何才能獲得老闆和多數部門經理和專業技術者的認可與支持?”相反，很多業務部門經理和老闆也會諮詢到公司人力如何做才能提升企業效益。經過仔細分析，大家不難發現，無論平時出現什麼爭執和矛盾，其實雙方反饋出來的都是公司的人力資源管理問題，也都希望人力資源能夠創造出價值。從這一點上講，是大道相通，殊途同歸。

通過總結，我認爲任何一個公司人力資源管理工作要想出亮點，體現價值，只有走向專業的道路，走向企業高端管理者，用老闆的心態和業務經理的`思維思考自身的工作，最終獲得內部業務管理人員和專業人員的認可。因此，以下三點是最爲核心的：

(1)在企業裏，不管是主管、經理還是總監等任何層次的人力資源從業者，在思維上要有企業經營者的意識，能站在他們的角度進行思考和溝通，達成一致。現實中太多的HR工作者始終不願意研究工作業務，對業務不熟悉，自己的工作角色定位不清晰，常常抱怨外部環境和業務經理不學習掌握人力資源技術，殊不知任何改變都應該先從自身改變，如果HR們先從自己做起，不斷研究公司業務和所在行業發展，至少思考問題和溝通能更容易和老闆與多數業務幹部達成一致。隨着團隊間的配合加強和人力資源爲業務帶來價值時，相信很多管理者是願意學習和掌握HR這門專業技術的，因爲天下沒有不想團隊業績好，自己管理工作輕鬆的幹部。

(2)在日常工作中，踐行、思考、總結並提煉工作中共性的問題，並圍繞公司發展戰略方向，結合總結出來的問題，利用人力資源專業知識不斷提出系統的優化解決方案，而不要頭痛醫頭腳痛醫腳、零零散散的開展專業工作。人力資源工作者的中心要從基礎的人事工作轉變到人力資源管理體系的建設上來，更多的做業務需求的戰略人力資源工作。例如勞動關係管理，檔案管理，人事考勤，薪酬覈算，培訓組織等等都屬於傳統的基礎人事工作;而根據具體的業務需求設計符合公司實際的各類人力資源管理體系，進而實現人崗的高效匹配，產出最大化，同時又能很好的激勵公司各職類職層人員的目標。這是人力資源真正的價值。

(3)心態要平和，行動要果敢。實踐是檢驗人力資源專業工作效果與價值的唯一標準，只要專業度夠，付出努力了效果自然會好，即使個別工作有些不盡如人意，老闆和業務部門管理者也容易諒解。所以，HR工作者在任何時候都要經得起考驗，受得了委屈，平衡好老闆與員工之間，幹部與幹部之間和幹部與員工之間的關係，做好公司人員激勵和人力資源開發的工作，用專業爲企業目標服務，實現自我價值。

衷心的希望各位HR同仁夠儘快走上職業化道路，在實際工作中不斷磨礪，通過提升自我爲企業創造專業價值，爲企業打造一支過硬的人才隊伍。