HR經理必須知道的十大有所爲、有所不爲
任何單位的HR經理好像總是處於一個非常尷尬的地位。對於企業可持續發展而言,他們擔負着人才的培養、招募的重任。但是對於企業內的員工而言,對他們的印象就是和老闆穿連襠褲的,他們不是
解僱員工,就是常常弄個所謂的績效評估讓大家來相互批評。
完美經理人 HR經理十大有所爲、有所不爲
而在業務部門需要他們給予人才支持的時候,他們也經常不能按照業務部門的需要來提供合適的人才。
其實所有這些現象都說明一件事,要成爲一名優秀的HR經理是多麼地不容易。他們作爲支持服務的角色,需要在老闆、業務部門、員工、市場等多個方向進行平衡。更重要的是,他們還需要在法律、公平、良善上給予外界最完美的展現。
在這裏,給HR經理們在管理上"爲"和"不爲"進行一個總結,希望給所有的HR經理們以借鑑。
HR經理的十大有所“爲”
1.如果解僱員工,一定要給出問題的證據,過程要合法,有記錄,不要讓被解僱者感到驚訝。
2.對解僱員工的反應進行預期,對他們的反應要傾聽,並對在情感或者金錢上有需要的人提供合適的`幫助。但是任何行動都要堅持原則。讓離開的人也受到尊重。
3.儘量爲員工提供他們喜歡的工作,讓他們做擅長的工作,以及對組織有價值的事情。
4.招聘員工時最重要的是考察候選人的能力和價值觀,確保他們是公司最需要的,以及與公司的價值觀是吻合的。如在招聘時,即讓員工瞭解企業的品牌。同時要確保員工提供"真正"的證明資料,以及良好的網絡形象。
5.將員工的忠誠度和優秀績效聯繫起來。表揚和獎勵爭取的行爲,激勵員工。
6.通過各種手段,比如社會化媒體,儘量和員工保持溝通。
7.將培訓業務下放,幫助員工學習他們目前最需要的東西。
8.針對公司不同業務的發展和運行,調整相應的政策,並使政策可以在要害部門起作用。
9.幫助業務部門經理知人善任,對錶現不佳的員工給予解僱,不設立任何豁免員工。
10.當需要在管理中破例的時候,會考慮破例的成本、對企業忠誠度的影響,以及是否可能造成示範效應。
HR經理的十大有所“不爲”
1.不要向別人泄露員工的隱私和祕密,包括解僱信息。
2.不要在週五解僱別人,最好放在週一,這樣方便他們聯繫其他工作。
3.不要通過長相,憑感覺來招聘員工。要清楚自己招聘的標準,找到具備你需要的強項的人員。另一方面,也不能忽視直 覺。
4.在面試員工的時候,針對價值觀的問題,不要問封閉式的問題。封閉式的問題更多的是考驗招聘者的能力。
5.面試時不要詢問應聘者一些可能涉及法律糾紛的問題。諸如"乙肝帶菌"等。
6.面試時不要成爲面試機器人,或者成爲 一個人的獨白;不要將面試者的不適和害羞當成無能,過早做出無法撤銷的重大決定。
7.不要僱傭家人和朋友,尤其是小公司的時候。同時也避免選擇沒有缺點的中庸之人。
8.不要認爲你可以改變一名員工,這就像想改變豹子身上的斑紋一樣難。
9.不是僱傭別人的態度,而是僱傭別人的技能,尤其在小公司裏。
10.不要嚮應試者推銷你的公司,選擇是雙向的。不要一開始就扭曲員工和僱主的關係。
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