銷售內勤崗位職責(通用15篇)

在不斷進步的社會中，越來越多地方需要用到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。一般崗位職責是怎麼制定的呢？以下是小編整理的銷售內勤崗位職責，希望對大家有所幫助。

銷售內勤崗位職責1

1、負責客戶檔案的收集和整理。

2、負責銷售部所有物品的申請和出入帳的記錄工作。

3、負責車輛的採購作業，掌握汽車銷售管理系統的使用。

4、負責新車到店的接車和相關檢驗的工作。

5、負責信息的收集、上報和系統錄入工作。

6、負責廠家郵件的接收和處理工作。

7、負責前臺信息的定期收集，日常信息的收集和反饋工作。

8、負責車展物品的準備工作，並做好車展信息的收集工作。

9、負責每輛車的鑰匙的管理工作。

10、負責新車物品的收藏工作。

11、負責協助銷售顧問的交車工作。

1、負責經銷店訂單、交車、提車的數據彙總分析及彙報;

2、負責廠商、公司系統數據維護及操作;

3、負責意向客戶、庫存等銷售信息的彙總分析;

4、負責各類看板數據的更新。

5、完成上級領導交辦的其他任務。

6、統計到店客流量。

銷售內勤崗位職責2

1、按合同要求給製造商做好銜接工作。

2、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理。

3、協助業務人員回款；帶給應收帳款及其相關信息。

4、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

5、按要求進行市場信息收集並每一天帶給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理。

6、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責3

1。負責公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；

2。負責銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時彙報銷售動態；

3。負責收集、整理、歸納市場信息；

4。做好電話來訪工作，及時處理、傳達來電信息；

5。做好內務、內部會議記錄等工作；

6。協助各片區銷售經理完成銷售流向信息的收集、錄入、統計、分析工作，

7。依據公司管理制度準確有效開展銷售費用的會計覈算的協助辦理。

銷售內勤崗位職責4

1、根據合同價格系統價格錄入或價格調整，向工廠採購訂貨，客戶訂購單的審覈把關；

2、定期處理好各項電腦數據，確保銷售數據準確；

3、做好客戶檔案的登記及管理工作，每月根據合同登記相關合同信息；

4、協助業務員負責客戶訂單處理與跟蹤及發貨事宜，做好相關客戶服務工作；

5、配合業務員查詢業務業績、應收款及庫存情況；

6、做好客戶對賬單，協助業務人員對帳工作並取得有效確認；

7、做好應收帳款的催收，及時向業務員反映客戶的應收帳款情況；

8、做好分銷系統的調整工作，並及時反饋給公司財務審覈。

銷售內勤崗位職責5

1、好客戶發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作；建立發貨、退貨、竄貨臺帳；

2、責各區域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時製作招標文件；

3、好業務電話的登記工作；

4、責起草、打印銷售部各類文件；

5、助銷售部經理進行業務談判；

6、守公司祕密，完成上級主管交辦的其它工作。

銷售內勤崗位職責6

一、日常業務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶諮詢電話的接聽及電話記錄。

二、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)

五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。

六、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)

七、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包乾或定額包乾費用的提取數額)

八、各種報表的統計、彙總、報告的打印轉發。

九、銷售經理差旅費的初審與上報籤批。

十、對所經手的各類涉及我廠商業祕密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

十一、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發

十二、辦公室衛生

銷售內勤崗位職責7

1、負責電話接聽、訂單處理及發貨跟進工作，並做好相應記錄。

2、負責完成各類銷售數據統計、銷售合同的製作、管理工作。

3、負責各類表格、文檔的管理、存儲工作。

4、能夠發現實際工作中的問題，並結合情況做出合理性的建議;

5、做好收集相關合作公司資質，併爲客戶提供相關資質;

6、完成臨時交辦的其他工作。

銷售內勤崗位職責8

1、協助銷售部經理和銷售人員彙總銷售數據，確認供貨流向。

2、負責接收和傳遞各區域及營銷員工各種報表和申請。

3、負責及時提供市場所需的各類文件資料。

4、負責起草、打印銷售部相關文件和數據及檔案資料的整理和歸檔等。

5、協助各類市場銷售會議的組織和安排工作。

銷售內勤崗位職責9

1.根據業務部“每日簽單”錄入公司平臺系統;

2.收集客戶資料、信息和充值數據名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業務;

3.依據每日劃撥數據安排對公款項(中石化、中石油);

4.每日簽單業績必須統計彙報財務部和總經辦領導、銷售部統計重要數據;

5.協助銷售人員處理客戶信息的查詢、更改、掛失補辦等事宜;

6.每月1號下午準確統計並覈對上個月總業績並遞交人事部;

7.領導交代的其他工作。

銷售內勤崗位職責10

一、 負責全國投標工作

隨着國家從源頭上治理醫藥購銷中的不正之風，規範醫療機構藥品購銷工作，減輕社會醫藥費用負擔的原則，全國各地區採用多個醫療機構通過藥品集中招標採購組織，以招投標的形式購進所需藥品的採購方式。

1、 全國投標工作招標信息的.採集：

由銷售內勤收集全國醫藥行業招標網站公佈招標信息

2、 投標確認工作

正式投標前，銷售內勤應對本次投標的招標主體、投標品種、規格、投標產品數量（如招標機構明確範圍的）、投標產品預估投標價、投標主體、配送商等進行確認。

3、 投標書的製作

由銷售內勤根據標書要求，提供所需的資料，對標書進行製作。

二、 負責公司信息及公司產品在投標公司的錄入及更新工作

由銷售內勤負責公司全部資質及產品信息在招標機構網站進行錄入，負責保存產品在全國各招標機構產品代碼；負責保存每次投標的用戶名及密碼；負責進行網上報價及網上開標工作；負責及時更新公司新品信息及變更信息。 三、 負責投標費用的管理

1、 銷售內勤負責標書全部費用的借款、平帳工作。

2、 銷售內勤負責在招標週期結束後，及時聯絡招標機構退回保證金。

3、 銷售內勤負責負責對已過招標週期未退回保證金進行跟蹤，確保公司資金安全。

4、 標書借款簽字流程。

三、負責公司合同的管理及製作

1、銷售內勤負責銷售合同的製作，由區域經理提供簽訂銷售合同的代理商及經銷商名稱；銷售合同中涉及產品品種種類、規格、價格；銷售合同中涉及銷售範圍；銷售合同中涉及對代理商的限定要求（如賬期、年銷售額等）。

2、 銷售內勤負責中標合同的製作，根據招標機構要求範本合同，製作中標合同，確認中標信息後，完成合同。

3、 銷售內勤負責將雙方簽章有效合同原件交商務部歸檔。

4、 合同簽章流程。

四、 負責代理商授權書的製作及發放工作

1、 銷售內勤負責確認代理商及區域經理授權書內容，對每次授權書內容進行記錄，避免重複授權。

2、 授權書籤章流程。

五、 負責爲代理商提供公司資質的工作

1、 銷售內勤負責爲公司代理商及經銷商提供公司資質、產品資質、產品包裝盒、產品檢驗報告、說明書、制檢規程、產品室間質評結果、公司基本情況、售後服務承諾書、質量保證書、質量保證協議書、產品定價說明、公司產品對外報價表、各種申請表等。

2、 公司資質簽章流程。

六、 負責公司資質的存檔及電子版存檔的製作，並公司產品說明書電子版、制檢規程的對外傳送進行申請及記錄。 公司資質電子版對外傳送流程

七、 負責客戶電詢工作

負責代理商及終端關於產品基本情況的電話問詢。對於代理商投訴及時通知技術支持，及時解決客戶問題。對於產品註冊證及公司資質的疑問，及時給予客戶解答；對於直接與公司接洽商談購買產品的新用戶，及時爲客戶提供銷售經理的聯繫方式，或記錄新客戶電話，及時聯繫銷售經理，保證新客戶在第一時間瞭解公司產品。

銷售內勤崗位職責11

1、負責與客戶的溝通協調工作，包括線上和線下的客戶，使公司與客戶的溝通更暢順。

2、負責公司銷售類文件資料的整理工作。

3、負責各類銷售數據的統計彙總和整理。

4、收集各門店商品庫存情況，跟進各門店訂單的送貨情況，並協助物流專員進行貨源調配。

5、對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答諮詢及傳遞信息工作。

6、負責人事及行政事務的跟進和處理，做好部門內務及後勤工作。

7、完成上級交代的其他任務。

銷售內勤崗位職責12

1、做好銷售前期跟蹤工作，做好客戶維護，電話銷售跟蹤，不出差，有全勤獎，餐補，考覈工資等

2、協助區域銷售經理做好下單，備貨（在公司倉庫督促），物流發貨電話跟蹤工作

3、做好客戶資料的登記存檔，跟進公司的促銷推廣工作，做好記錄

4、學習公司的產品知識，熟悉工作流程，熟悉庫存數據，協助區域銷售經理做好採購計劃書

5、協助區域銷售經理做好銷售其他工作

銷售內勤崗位職責13

1、根據公司交車情況，及時、準確更改銷售看板。

2、負責信息上報、訂單工作。

4、每日查看銷售通報。

5、根據DMS系統顯示，及時向財務提出匯款申請。

6、記好車輛庫存明細，報備信息主管和銷售部。

7、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性。

8、負責與廠家對接，填制各種銷售報表。

9、完成領導交辦的其他任務。

銷售內勤崗位職責14

1.負責公司營銷系統，銷售人員日常管理，報表管理及績效考覈。

2.負責營銷中心工程信息整理、彙總、分析及客戶資源管理。

3.負責投標文件擬定，參與技術方案及營銷策劃方案編制。

4.負責公司產品網絡推廣的維護。

5.日常發貨物流車輛調配。

銷售內勤崗位職責15

1、對日常材料的複印，蓋章等工作。記錄和傳達重要電話內容，負責各類電話，信函的接收傳達工作。

2、銷售人員所需資料的整理，協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。

3、負責對銷售訂單的審覈工作，同時記錄車輛進出庫情況，填寫各類單據及表格。

4、完成本部門的行政事務性工作，爲本部人員提供後勤服務。

5、負責與公司各部門之間的溝通，協調工作。

6、領導安排的其他工作。