如何提高民營企業績效管理的有效性
績效管理作爲一種現代管理工具,早已經被廣大中國民營企業所接受。廣大中國民營企業都屬於小微企業,具有人員較少、組織結構相對簡單、管理制度更加靈活等特點,如何在這些民營企業更好的開展績效管理工作?筆者從績效管理的本質出發,談點滴感受。
績效管理的本質是在特定的組織環境中,從組織戰略目標出發,對組織的各種資源進行規劃和利用,管理並改進組織和員工個人的績效,並最終實現員工的工作結果與組織的戰略目標保持一致的一種管理活動。完整的績效管理過程包括績效計劃、績效實施、績效考評和績效反饋及績效結果應用幾個主要環節,各個環節周而復始、聯繫密切,形成一個動態的、持續的循環過程。其中,績效計劃主要是把企業總的目標與員工個人的目標相聯繫,確定員工個人具體的績效指標;績效實施過程主要包括績效溝通和員工績效信息收集與分析;績效考評是採用合適的考評方法對員工工作結果和工作行爲進行相應的考覈與評定;績效反饋及績效結果運用是管理者針對績效考評結果,與員工進行反饋面談和溝通,並將考評結果與其他管理環節相銜接。
績效管理是一種建立在科學思想和方法之上、適用於各種企業的管理模式,近些年來被各種企業廣泛地接受和逐步地推行。不同的企業在推行績效管理時會有一定的差別,中國中小微民營企業要根據自身的特點,建立適合自身需要的績效管理體系,這樣才能富有成效地開展績效管理。
1、中國中小微民營企業績效管理需要簡約化。爲了提高企業市場份額和競爭力,中國中小微民營企業必須牢牢抓住企業生產、銷售等關鍵領域的工作,對於績效管理這種純粹的職能工作領域則可採用簡約化的管理思想和方法。這些企業根據自身規模較小,組織結構相對簡單的特點,在績效管理過程中採取相對簡單的程序和步驟,制定簡約的、實用的績效計劃、績效考覈方法和績效指標體系,實行簡約化績效管理。相比於大型企業更復雜的績效管理,這些企業的簡約化績效管理精練、適度,能極大地提高全體員工的工作效率及組織整體效益,降低企業的管理成本,以滿足企業提高核心競爭力的需要。
2、中國中小微民營企業績效管理更具有靈活性。這些企業規模小,管理層次簡單,這使得在績效管理上具有一定的靈活優勢、效率優勢。當企業內外部環境發生變化時,能迅速協調企業內部的所有資源,對績效管理過程中的一系列環節要素做出相應的.變化,尤其是績效目標及其評價標準等。在績效管理過程中,企業激勵員工的方式也充滿靈活性,提供更加自由的工作環境,彈性工作時間,制定針對員工家庭的福利制度等一系列旨在提高員工工作積極性、提高員工工作績效、進而提高整個企業績效管理水平的充滿靈活性、人性的激勵方式。
3、中國中小微民營企業績效管理以企業目標爲導向。企業能在激烈競爭中生存和發展下去,不僅僅依靠外部提供的有利條件,還有賴於企業自身管理的特點。在激烈的市場競爭中,“生存”是這些企業最重要的問題,企業的全部管理決策和行動都圍繞獲取最大經營利潤這一目標,所以,這些企業整個績效管理過程中的所有要素包括績效計劃、績效實施、績效考評、績效反饋及績效結果運用都是圍繞企業“目標”展開的。在績效管理過程中,中小企業進行目標逐級細化分解,使員工人人肩上有績效指標,充分調動員工自覺開展工作的積極性。以目標爲導向的績效管理有效地改善中小企業的績效狀況,爲企業注入活力,形成有效的績效管理制度和具有激勵作用的工作氛圍。
中國中小微民營企業具有不同於大型企業的特徵,在績效管理上要根據自身的特點,緊緊圍繞公司目標展開,要簡約化靈活開展績效管理活動,有針對性地開展績效管理工作,這樣才能提高中國民營企業績效管理的有效性。
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