小企業如何做好績效管理
我是一名創業者,從銷售員做起,做過職業經理人,自己操盤項目創業。從這些經歷中,對您的這個問題有比較全面的體驗認識,我來發表自己的觀點,希望可以幫到你和廣大有相同困惑的經理人。
我將從最核心的幾個點出發,用最簡單的語句分解問題的重點部分。
績效考覈的目的不是約束人,監督人,而是成就人成就平臺
很好理解,傳統企業管理的習慣是用制度去管人,什麼該做,什麼不能做。中小企業發展過程中,充滿了很多不確定性,需要管理者和經營者快速反應,隨機應變。另外人性中職場上部分人天生是不喜歡被人管理的,需要發揮想象的空間。所以中小企業的績效管理出發點要符合市場的特點,因地制宜的設定企業運營的規則,設計規則的出發點一定是幫助受管理的對象成長,賺錢,升職。
績效考覈的落腳點是如何提高員工的工作效率而非讓制度變得更復雜和更便於管理
績效考覈設計細節中藥結合被管理者的工作實際,進行細緻分析,找到如何提高員工效率的核心動作,進行量化考覈,考覈的標準要結合實際,過高過低都不科學。此標準可定期逐步增加,起點不宜過高。
績效考覈的落地最核心要素有3點(此處爲重中之重)
考覈對象的工作流程分解,設定考覈指標一定要細緻準確。
現場管理者要具有高超的管理能力和解決問題能力。
財務覈算與統計人員,現場管理者,方案最高責任人要進行深度溝通,及時調整
新績效考覈落地要分層進行
方案出來後不能馬上全面宣佈,先找各部門的核心人員,對公司,領導認可度高的員工摸底,讓他們認識到績效問題的`重要性,溝通方案後,要達到讓他們帶頭執行本方案的目的。
再逐步推進至整個相關團隊,注意事項,有些部門和分公司之間的考覈指標的差異,要注意保密、
績效考覈要有試運營
方案落地之初,爲了防止方案有漏洞或者跟實際工作有矛盾之初,宣佈時說明是試運行階段,試錯階段是可以調整的,以免造成後期員工不服的現象發生。
持續堅持不懈,纔會有更大收穫
很多事情都需要時間來告訴我們答案,績效考覈也是一樣,2-3個月可以將方案落地,團隊適應就已經非常成功,持續能做6個月的方案,基本上就完全落地。這時候他的效果纔是最明顯,效率是最高的。
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