離職率是考覈HR的重要指標?
年度總結報告中,許多HR或部門負責人的報告中都會提到員工離職率。離職率已成爲衡量企業綜合管理水平、員工滿意度和團隊氛圍很重要的指標之一,越來越得到老闆、管理者和HR自身的重視和關注。那麼,用離職率來考覈HR到底合理不?各方說法不一!請看他們的觀點:
正方觀點:合理 HR是人力資源工作者,就得對所有涉及人員管理方面的工作負責,包括員工離職的管理。對員工的“選、用、育、留”,HR是主導者,員工的離職,不論原因如何,都跟HR的日常工作緊密相關,脫不了干係,因爲不論是企業文化、薪資待遇、員工關係,還是團隊氛圍、主管風格、員工關懷……這些都是HR應該做好的本職工作,員工因各種原因離職(那怕是辭退)都與HR的工作息息相關。因此,合理控制員工離職率,HR責無旁貸!用離職率來考覈HR是合情合理的,也是必須的!
反方觀點:不合理 HR不是神!真正對企業整體管理負責的是老闆,是總經理,而不是HR!別動不動就拿離職率來要求和質問HR,我們反對!因爲,員工要離職,原因是多方面的,而且很多是由於企業自身管理問題,與上司性格不符、個人另有發展等原因離職的,有的還是老闆看得不爽,一句話讓我們把他辭退的……等等,這些我們根本左右不了,也無法控制和管理。那麼,用連我們自己都無法掌控的這個“離職率”指標來考覈我們,是不是有點違背績效考覈指標設置的基本原則,是不是過了點?員工離職率,HR既然都負責不了,那就沒有考覈的必要了,考了也白考,毫無意義,所以不合理。 你支持哪一方的'觀點?請說出你的看法和理由
兩者都不同意。企業的離職率應在本行業中的來看。由於行業特性決定了某些特定行業的人員流動性高,比如餐飲業服務員、連鎖店店員、保險業務員等基礎崗位。 離職率是對HR工作綜合性的考驗。也不是絕對。只要在合理區間範圍都是可以的。
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