人力資源部經理給部門員工的一封信

親愛的同仁：

昨天晚上我們下班很晚，很累但我一夜未眠，因爲我被感動了，昨天，因爲新店的開業加貨和車間人員的缺乏，我們全體同仁都加入了車間的工作中，我們沒有任何的怨言，積極的參與着體力勞動，特別是在我沒有全程組織領導跟蹤的情況下，你們自行的組織人員參與車間工作，我看在眼裏，感動在心裏，也爲你們的成長感到驕傲和自豪，因爲你們所表現出來的積極的態度和敬業的精神是你們最寶貴的資本和財富，還有你們表現出來的良好的團隊合作精神，這將伴隨着你們在職場生涯裏展翅高飛。

職場生涯裏，會遇到很多難以克服甚至預料不到的困難和阻力，需要我們一一面對，而這些困難和阻力不是你能左右的，而是你不得不經歷的，也只有經歷這些坎坷，才能得以成長，在這裏我想要說的是，遇到困難的時候，我們要勇敢面對，是放聲大哭也好，是亂髮一頓脾氣也好，只要我們堅持、面對，不逃避、不放棄，就沒有解決不了的問題。

接下來我要跟你們一起分享我在配送中心親身經歷的兩個案例：

第一個案例：遇到罷工事件

2008年2月我加入了北京華聯配送中心這個團隊，當時配送中心成立不久，員工不到100人，我是2月入職，公司剛進行組織架構建設，很快我在5月被任命爲人事主管，但很快我遇到了一件很棘手的事情，那是2008年6月，我記得很清楚，有一天加工車間的貨猛增多，上班時間開始半個小時了，還沒有人開始幹活，很快公司所有人都知道了，車間工人在罷工，我也很快意識的問題的嚴重性和緊迫性，而這個時候所有人都在盯着人事部，我當時才體會到什麼是熱鍋上的螞蟻，我就是當時的螞蟻，而羣衆的眼睛就是那燙人的鐵鍋，我從來沒遇到過這樣的狀況，領導又不在公司，其他部門負責人我又不太熟悉，我當時就懵了，我立刻短信求助在外面開會的領導，領導送給我四個字“分而制之”，我也立刻理解了這4個字的含義，我找到安保部主管在會議室找車間員工一個一個前來座談，詳細的詢問事情的原因，終於把事情的原因找到了，原因就是有兩三個老員工在中間散播一些消極的話語，嚴重的打擊了員工的工作積極性，在座談完之後，我立刻開會告訴員工：“要麼從現在開始立刻開工，之前的遲到罷工公司一概不計較，要麼現在就走人，永不任用……”我一口氣說完了後立刻回到辦公室，也是一身冷汗，我知道我是在做一次心理的戰役……而不到20分鐘，車間恢復了正常的工作。

當然我說這樣的話語是有充分的理由的，因爲我看了這些人的簡歷，他們基本都住在公司，都是外地人來北京打工，目的是爲了掙錢養家，如果她們不上班就意味着不能住在公司，要自己出去花錢租房子，也暫時斷了生活的來源，所以我斷定她們不敢輕易的.放棄這裏的工作。

第二個案例：勞動糾紛案件

2008年8月，一位公司的老員工在不服公司的管理下被勸退，但他不願意主動離職，而是找到我索要加班費用，我將他帶到會議室，考慮到安全問題，我和安保部主管一同和他進行談話，我們談了進一個小時，我把公司的各種制度都詳細的跟他講解了一遍，但這個人似乎是有備而來，就是一口咬定要加班費用，而且說有加班的證據，最後談話實在是進行不下去了，我就對他說：“要麼現在主動寫離職申請，工資一分錢不扣的結算給你，要麼公司和你解除勞動合同(當時他的行爲已經符合公司和他解除勞動合同的條件了)還要對你進行處罰，你自己選擇，我就坐在你面前等着答覆”。

(當時的情景歷歷在目，對方是北方人，高大健壯，站在我面前就像是一座大山，從身高的氣勢上就能壓倒我，要不是有安保主管在場，我肯定不敢用這樣的口氣跟他說話，我怕他一拳把我打下去我就暈了，嘿嘿)果然，這個人就是典型的無賴，最後他破門而出，並且說了一堆威脅我的話，最終把我們公司告到了區勞動局，我花了近一個月的時間把勞動局要的舉證資料報過去，最終因爲我們的所有排班、考勤、薪酬都是合法且沒有任何加班的證據，最終我們勝訴了，而讓我意外的是，在處理這件事情上，區勞動局一位檢查官在和我處理這件事情的時候，我們建立了良好的人際關係，並最終成了好朋友，直到現在，他都一直給予我工作上的支持，這也是我通過這件事情得到的一個意外的收穫。

所以，親愛的同仁，當我們面對任何困難的時候，我們不要害怕，更不要逃避，要勇敢的面對，以前是我一個人在這裏奮鬥，現在是我們一個團隊在奮鬥，因此我又多了一份責任感和使命感，人力資源是一項智慧而又高尚的行業，這個行業對我們自身的職業素養要求很高，我們之所以選擇了這個行業，是因爲我們熱愛這個行業，並願意在這個行業裏打造我們自身，體現我們自身的價值和意義。因此我們一定要團結一致，共同面對我們人力資源部遇到的一切困難和阻力，我深信我們將在這裏騰飛。

同時，我爲擁有我們這樣一個團隊而感到驕傲和自豪，我們會一直堅持我們的信念，積極進取、團隊合作，不斷的加強我們專業知識的學習和積累，爲我們在這個行業的發展奠定堅實的基礎。

最後一句話送給我們團隊所有的成員：

It‘s my luck to have you!!!!!!

作者: 李媛