《銷售攻心術》讀後感

認真讀完一本名著後，想必你有不少可以分享的東西，這時就有必須要寫一篇讀後感了！那麼你真的懂得怎麼寫讀後感嗎？以下是小編幫大家整理的《銷售攻心術》讀後感，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

首先感謝領導給了我一次自我學習、自我提升、自我展示的機會，使我能夠在工作閒暇之餘，學習與營銷相關的理論知識，做到理論與實際相結合，因此在這次讀書活動中我選擇的是與我工作息息相關的一本書：《銷售攻心術》，作者是中國最具影響力的百強講師——曹華宗，本書是一本結合着銷售實踐和最新心理學研究成果的實用工具，對銷售人員在銷售過程中的不同階段，消費者的不同心理，以及銷售人員應該怎樣去面對客戶等方面都做了詳細的介紹，對我今後的工作也起到了一定的指導作用，主要有以下幾點感悟：

一、“成功的推銷員一定是一個偉大的心理學家。” 結合着自己日常的工作來看確實如此。實際上，每個營銷人員從一開始到旅行社直到最後完成交易，所需要的不僅僅是細緻的安排和周密的計劃，更多的是與旅行社經理之間進行心理上的交戰。根據一項調查表明，在衆多的`大企業裏，80%的業績是由20%的銷售人員創造出來的，而這20%的人也並非是俊男靚女，也不一定都能言善辯，唯一相同的就是他們都洞悉客戶的心理。可見，在營銷過程中研究客戶心理就是在爭取最大的成功。

二、抓住客戶的“從衆”心理一般來說，羣體成員的行爲，通常具有跟從羣體的傾向。比如在日常消費上，就是隨波逐流的“從衆心理”，當我們身邊的同事說某某商品好時，就會有更多的人“跟風”前去購買。“從衆”是一種比較普遍的社會心理和行爲現象。當然，凡事都有這一現象，旅遊也不例外，營銷人員努力將景區優質的旅遊產品推向市場，景區又將優質的服務推向顧客，當然，顧客也會將我們優質的旅遊產品和優質的旅遊服務一傳十、十傳百，迅速的複製開來。所以也可以說人與人之間的信息互遞就是最有利、最廣泛、最值得信任的宣傳。

三、鼓起勇氣，戰勝膽怯在現實工作中，我們經常會遇到一些否定的話語，遇到一點點挫折，這時往往就會對自己的工作產生懷疑，失去了再次走訪交談的勇氣，甚至半途而廢，試想一下，如果一個營銷人員不能敢於推銷自己、不能敢於面對困難，又怎會打動客戶並得到客戶的信任與支持，所以想成爲一名優秀的營銷人員，不管什麼時候，都應該鼓起勇氣、堅定意志、勇於面對，不到最後關頭就決不言放棄。

總之，想成爲一名優秀的營銷人員是很不容易的，今後我將繼續學習研究相關知識與技巧，從慢慢的瞭解、學習、掌握到最後的善於運用，使自己在工作中增加成功的籌碼。