珠寶銷售話術技巧範文

【珠寶銷售話術技巧範文一】

珠寶銷售十三個話術技巧：

珠寶銷售話術技巧1、您好!歡迎光臨某某珠寶!

珠寶銷售話術技巧2、上午好!(下午好)歡迎光臨!

珠寶銷售話術技巧3、您好!請隨便看看!

珠寶銷售話術技巧4、您好先生(小姐)!有什麼我可以幫你的嗎?

珠寶銷售話術技巧5、小姐!您的衣服好漂亮啊!

珠寶銷售話術技巧6、您好!您的髮型做得好漂亮啊，在哪裏做的啊?我可以仔細看看嗎?

珠寶銷售話術技巧7、您好!您帶的這件首飾好特別啊!

珠寶銷售話術技巧8、您好!外面天氣很熱吧，您先到空調這邊涼快一下吧，我給您到杯水!

珠寶銷售話術技巧9、您好!您想看一下哪類首飾啊?

珠寶銷售話術技巧10、您好!您想給自己選，還是送人啊?

珠寶銷售話術技巧11、您好!您的包款式好漂亮啊!是在哪裏買的啊?

珠寶銷售話術技巧12、您好!您的小孩好可愛啊!

珠寶銷售話術技巧13、先生：需要我幫忙嗎?

瞭解客戶需求的話術技巧：

1、您是不是想看一下項鍊啊?這邊都是項鍊!

2、您是送人啊，我來幫您挑選一下，可以嗎?

3、您想看一下什麼價位的?我幫您介紹一下!

4、您喜歡什麼款式的啊?是經典的，還是時尚的啊?

5、您隨便看!有需要時，您叫我一聲!

介紹產品的話術技巧：

1、這款的戒指是我們公司設計師精心設計的……　　他的特點是………他的優點～～是……您戴上後會……

2、您看的這款是我們公司最新推出的……，他的特點是……他的優點是……您戴上後會……!

3、這種款式是目前市面上最流行的……，他的特點是……他的優點是……您戴上後會……!

4、這款是我們公司優惠酬賓的款式……，現在購買絕對是非常實惠的……。

邀請試用的話術技巧：

1、我幫你戴上看看效果好嗎?

2、小姐我來幫您帶還是您自己戴啊?

3、這是鏡子，您看一下自己戴起來的效果?

4、這邊有一款很適合您的臉型，您不妨試戴一下看看!

5、這一款很適合您的氣質，給您試戴一下看看好嗎?

6、您感覺怎麼樣啊?

7、您戴上這款真是太合適了，完全就是給您設計啊，您認爲呢?

【珠寶銷售話術技巧範文二】

金店銷售技巧一：瞭解顧客想法

顧客走進黃金賣場的大門或是自己所在的營業櫃檯，營業員怎樣才能瞭解顧客想要購買的商品是什麼呢?這可以從與顧客的對話，以及顧客對商品的選擇來推斷顧客想要買的商品，千萬不要一味推銷某些特定的商品，以免造成顧客的反感。通過對話，觀察顧客的需求重點然後針對其需求進行推銷，才能增加銷售的機會。

金店銷售技巧二：解決顧客抱怨

每一位營業員難免都會遇到一些挑三揀四、態度不佳的顧客。但是，"顧客永遠都是對的"，當碰到??碌墓絲停??Щ崮託牡?對待。久而久之，累積了對待不同類型的顧客的經驗之後，面對任何一種顧客都不會有問題。

顧客抱怨的處理也是營業員必要的訓練，認真傾聽顧客的抱怨，從一開始就順從顧客的意見，是解決顧客抱怨的不二法門。

金店銷售技巧三：對顧客一視同仁

有些營業員根據顧客的外表、穿着來判斷他的購買能力，這是不對的。雖然他這次只買了100元的首飾，但並不代表他只有100元的購買力，也許下次他會買5000元以上的鑽戒，誰都無法預測。

以平等的態度對待所有的顧客是營業員對顧客服務的基本原則，明顯的差別待遇會使其他顧客感覺不愉快，下次他們不會再到你的黃金賣場、櫃檯來消費，你有可能因此而損失一位好顧客。

金店銷售技巧四：選對服務時機

服務顧客的時機因商品不同可以適時調整，像低價格、高購買率的商品，接近顧客的時機應早一點。像流行首飾應先讓顧客自由地觀看，纔不會讓顧客產生牴觸的情緒，破壞其購物的雅興。

金店銷售技巧五：造購買動機

站在顧客的立場來看，如果一家黃金賣場門可羅雀，這樣的黃金賣場會讓人望而卻步。曾有一家便利商店的經營者說，店內顧客數不是太多的時候，他就要求營業員在各處整理貨架，讓外面的顧客看到人員的流動，這種環境給人自然而放心的感覺，顧客就會逐漸增加，當然，要讓顧客清楚看到裏面，這樣才能讓顧客輕鬆跨入店內。

金店銷售技巧六：工作態度熱忱

即使是你口若懸河地介紹商品，但顧客總是要貨比三家後才決定是否購買。一般來說，對於這種只看不買的顧客，大部分的銷售人員會以白眼回報，其實這是非常錯誤的做法，正確的方法應該是：即使對方不買你的商品也要熱情款待，因爲顧客轉了幾家商店後，往往最後會回到最熱情的商店去購買。

金店銷售技巧七：告知商品訊息

對顧客來說，不是每樣商品的促銷活動都能瞭解的一清二楚，但通過營業員的口頭告知，顧客的購買意願通常都會相當高，因爲他們不想錯失任何促銷的機會。