銀行半結構化面試

導語：我們很多的時候都會需要銀行半結構化面試，以下是小編整理的資料，歡迎閱讀參考。

　　（一）概述類

行爲類問題類似於企業通常採用的行爲面試法，側重於通過挖掘考生實際經歷過的具體事件來判斷其勝任力。這種題目的設定設定是基於一種假設：人過去的行爲時預測其將來在類似情景中的行爲的最可靠指標。因此，行爲類問題是銀行半結構化面試重點，題量佔整個半結構化面試的60%左右。

行爲類問題主要涉及的事件主要有以下幾個方面：

第一，曾做過的項目；

第二，負責領導或參與過的團隊活動；

第三，最難忘的事；

第四，經歷過的最大挑戰。

　　（二）題目特點

　　1.出題靈活

行爲類問題出題方向十分靈活。一種情況是，根據考生等的情況事先準備好部分題目，再根據考生的實際情況從選擇題目中進行提問。例如，考生是應屆大學生，可能會被問到“畢業設計過程中遇到的最大挑戰是什麼以及如何克服的？”另一種情況是，考生直接根據簡歷中的敘述，挑選典型的經歷進行提問。例如，簡歷中寫到過某一實習經歷，考官可能問你“談談實習期間遇到的最有挑戰的項目是什麼？”再有一種情況是，考官先問考生經歷過的'最難忘的事件是什麼，再根據考生的回答進行追問。印象最深刻的事件回憶的也會比較全面細緻，有助於考官追問並全面瞭解考生在這件事情中的表現，從而考查考生的勝任力。

　　2.追求實際

行爲類問題的重點在考生的行爲，而非主觀意願或想法。行爲是可以記錄下來的，是考生真實的經歷。因此，考生在回答這類問題時要避免不切實際的杜撰。通常，考官遇到考生對行爲的敘述不完整、含糊、有很多主觀看法或是理論性較強時，很可能認定爲假行爲。假行爲在面試中是無效的，考生一般會提出跟進問題，以引導學生回答具體的行爲事例。

　　3.注重事件的完整性

在“STAR”模型中講到過，考生在敘述事件時要注意事件的完整性，即包含背景、任務、行動和結果四個方面。通常，考生在簡歷中寫的都是一些結果，描述做過什麼、成績怎樣，比較簡單和寬泛。而考官則需要了解考生是如何做出這樣的業績的，做出這樣的業績都使用了一些什麼樣的方法，採取了什麼樣的手段；通過這些過程，纔可以全面瞭解考生的知識、經驗、技能的掌握程度及其工作風格、性格特點等與工作有關的方面。這個時候，“STAR”模型可以幫助我們理清思路，清晰作答。

4.往往伴有追問

半結構化面試中經常會有追問的情況，特別是針對行爲類問題的追問較多。一般追問主要有兩種情況：一種情況是，考生在回答行爲類問題時出現的敘述不完整或是模糊的情況，考官會根據“STAR”模型，針對考生遺漏的環節進行追問，以達到事件的完整性或探求事件的真僞；另一種情況是，考官對考生的敘述事件的某一部分比較感興趣，通過追問來進一步瞭解。例如，針對“.有沒有一個項目或實習經歷讓你覺得很有成就感”這個問題，考官可能會追問“項目一共幾個人？”“你在其中主要負責什麼？”“克服了哪些困難？”“項目持續了多久？”“最終的結果如何？”“你的上級如何評價？”“如果再重新參與類似項目，你認爲哪些方面可以做的更好？”。具體會追問哪個問題要視考生的答題情況而定。