結構化面試進行之前的準備工作
在人力資源招聘和面試過程中,結構化面試是應用最普遍的一種測評形式,適用於招聘熟練工人、基層管理者、科技人員等。
結構化面試進行之前的準備工作
首先,我們在確定某崗位實施結構化面試前需做好以下準備工作:
確定測評要素。人員招聘的目標是爲了及時滿足企業發展的需要,彌補企業崗位的空缺,因此其最直接的目標是獲得在該崗位所需要的人,對崗位的分析則尤爲重要。根據工作說明書對從事該工作的人員所必須具備的一般要求、生理要求和心理要求給予分析說明。
結構化面試測評要素的確定應依據對面試的具體要求(如面試達到的目的、職位的具體要求等)而定。一般有以下三大類:
●一般能力
1、邏輯思維能力:通過分析與綜合、抽象與概括、判斷與推理,揭示事物的內在聯繫、本質特徵及變化規律的能力。
2、語言表達能力:清除流暢地表達自己的思想、觀點,說服動員別人,以及解釋、敘述事情的能力。
●領導能力
1、計劃能力:對實際工作任務提出實施目標,進行宏觀規劃,並制定實施方案的能力。
2、決策能力:對重要問題進行及時有效的分析判斷,作出科學決斷的能力。
3、組織協調能力:根據工作任務,對資源進行分配,同時控制、激勵和協調羣體活動過程,使之相互配合,從而實現組織目標的能力。
4、人際溝通能力:通過情感、態度、思想、觀點的交流,建立良好協作關係的能力。
5、創新能力:發現新問題、產生新思路、提出新觀點和找出新辦法的能力。
6、應變能力:面對意外事件,能迅速地作出反應,尋求合適的方法,使事件得以妥善解決的能力。
7、選拔職位需要的特殊能力(該能力測評要素根據不同職位要求確定)。
●個性特徵
在面試中表現出來的氣質風度、情緒穩定性、自我認知等個性特徵。
確定測評要素的.權重。
根據完成任務的重要性對每一個要素進行排序,識別出相應崗位所需要的主要測評要素,並確定各個要素所佔的權重。也即在崗位要求與素質分析的基礎上,確定錄用應聘者的基本標準。所謂基本標準也就是應聘者必須具備的、主要的素質要求。根據其素質要求設計問題,並且使所提及的問題能覆蓋應聘崗位所必需、主要的素質要求;通過對應聘者答案的分析能明確地瞭解他與本崗位的適應度。
依據測評要素命題。
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