單位內部績效考覈方案
績效考覈管理制度爲了客觀、公正的評價員工績效和貢獻,爲薪資調整、發放、職位變動等決策提供依據,加強人性化管理,管理責任到位,挖掘各位的潛力,促進公司與個人之間的雙贏,接下來是小編爲您整理的單位內部績效考覈方案,希望對您有所幫助。
單位內部績效考覈方案1一、總則
爲全面瞭解評估各職能部門的工作績效,細化、量化公司員工的工作職責和工作成效,發現優秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
二、考覈範圍
總部直屬部門及各職能部門的正式轉正員工,適用本辦法。
三、考覈原則
1、公平、公正原則。績效管理結合各崗位職責和貢獻價值,客觀公正的進行評價,避免各種不正當因素的干擾;
2、績效考覈以結果爲導向,適當關注過程。工作細化、量化考覈,使考覈結果能切實反應被考覈者的實際工作能力和個人綜合素質,全面評價員工的各項工作表現; 3、及時反饋、有效指導的原則。績效考覈結果定期及時的反饋給被考覈部門和被考覈者,幫助部門和個人發揚長處,彌補不足,及時提升和改進工作方式方法和效率; 4、科學獎懲、激勵原則。考覈結果與獎懲、報酬、崗位晉升和評優相結合,鼓勵部門提升員工管理和工作創新提升,激勵員工完成本職工作的同時努力提升自己的業務工作能力和水平,完成績效考覈目標,使員工瞭解自己的工作表現與取得報酬,待遇的關係,獲得努力向上改善工作的動力。
四、考覈目的
1、部門獲得評優的依據,重點在部門協調管理、績效提升和服務質量考覈; 2、員工獲得晉升,調配崗位的依據,重點在工作能力及發揮,工作表現考覈; 3、確定工資,獎金的依據,重點在工作成績(績效)考覈。
五、考覈時間
1、公司定期考覈,次月1號實施上月部門考評,6號公佈部門考覈成績,並進行排名公告,如遇節假日順延。
2、部門考覈成績公告3日之內進行員工個人考評,並由其直屬領導進行一對一的績效面談。
六、考覈內容
考覈內容主要包括KPI工作績效、工作態度、素質能力。其會考覈的核心是KPI工作績效。
(一)部門考覈指標包括:
1、總經理評價/主管領導評價;
2、KPI關鍵績效指標考覈:由總經理/分管副總於每月25日至月末與部門經理討論確定;
3、月度關鍵工作事項:由總經理/分管領導臨時交辦的月度重要工作; 4、360°評價; (二)職員考覈指標包括:
1、業績考覈:每月25至月末由部門經理與員工本人討論確定下月度主要業績指標; 2、能力考覈: 3、態度考覈: 4、紀律考覈:
七、考覈形式
考覈形式有:1、上級評定;2、各職能部門互評。
八、考覈指標和方法
(一)考覈指標
1、所有考覈指標詳見《職能部門月度考覈評分表》和《個人月度考覈評分表》。 2、職能部門月度考覈指標由總經理/副總經理與各部門經理共同制定;員工個人月度考覈指標由部門經理與本部門員工共同編制確認。 (二)考覈方法
部門考覈實行關鍵績效指標考覈與360°全面考覈相結合的方式進行全面綜合的評定;員工個人實行關鍵績效指標考覈及態度行爲考覈。
部門考評得分=360°考評得分+上級綜合評價+KPI關鍵績效指標得分+月度關鍵工作事項
說明:
1、權重分配:360°考評佔10分,由部門互評得出成績;上級綜合評價佔10分;關鍵考覈指標80分(KPI關鍵績效指標70%+月度關鍵工作事項30%);當月若無月度關鍵工作事項,則KPI關鍵績效指標占100%的權重即可。
評分流程:部門總結—人力資源部統計—評審小組—人力資源部存檔;評審小組由副總經理及以上級別人員構成。
2、考覈成績實行強制比例、正態分佈。具體比例如下:
3、等級定義及對應標準:
S級:卓越,90(含)—100;全部完成崗位常規要求;大部分指標超過預期的完成了工作目標。
A級:優秀,80(含)—89;全部完成崗位常規要求;部分指標超過預期完成工作目標。
B級:合格,70(含)—79;大部分完成崗位常規要求,偶有不足;
C級:有待改進,60(含)—69;基本完成崗位常規要求,與工作標準尚有差距。 D級:不合格,60(不含)以下;全部或多數未完成崗位常規要求。
九、考覈程序
1、人力資源部根據工作計劃,發出部門和員工考覈通知,說明考覈目的,對象,方式以及考覈進度安排。
2、被考覈部門進行自我總結,各級主管和相關部門,準備考評意見。
3、各參與考覈的部門和人員依考覈辦法使用考評標準量化打分,填寫考覈表,進行分值評定。
4、由人力資源部統計出考評對象的總分,並將考覈結果公佈給各被考覈對象。有疑議者可向主管領導進行申訴,無主管領導的可直接向人力資源部申訴。不通過人力資源部直接找相關部門申訴的,一經發現取消該部門當月評比資格。 5、最終確定無疑議後由人力資源部公示。
十、考覈結果及效力
1、考覈結果一般情況要向本人公開,並留存於員工檔案。
2、當月請假累計達到10天(包含以上)不參與當月的績效考覈(包含年假、事假、病假、調休等所有休假);
3、當月有曠工記錄者,取消當月績效參評資格;
4、當月離職人員取消當月績效考覈參評資格;
5、異動人員考評:
a、崗位異動:當月15號前(包含15號)參與異動後的`部門績效考覈;15號後的異動將參與異動前的部門績效考覈;
b、職位晉升/降職:當月15號(包含15號)享受調整後的級別績效考覈待遇,15號之後的調整將享受調整前的級別績效考覈待遇。
6、考覈結果具有的效力:
a、決定員工職位升降的主要依據;
b、與員工工資獎金掛鉤;
c、與福利(住房,培訓,休假)等待遇相關; d、決定對員工的解聘。
十一、申訴流程
1、考覈結果公示兩天內爲考覈成績申訴期,若對考覈成績有疑慮可向部門主管領導申訴調解;
2、經部門主管領導同意申訴的事項可填寫《職能部門績效考覈成績申訴表》; 3、申訴結果爲“申訴成功”和“申訴不成功”。對於申訴成功的事項人力資源部將糾正此次績效考覈評價得分,取消不合理的扣分項目;因績效考覈以自省爲主,考覈爲輔,故若對於不滿考覈結果而提出申訴不成功者,將會扣分加倍,以提醒申訴者要對自己管轄的工作提高責任心和效率。
單位內部績效考覈方案2績效考覈管理制度爲了客觀、公正的評價員工績效和貢獻,爲薪資調整、發放、職位變動等決策提供依據,加強人性化管理,管理責任到位,挖掘各位的潛力,促進公司與個人之間的雙贏,特制定此方案。
1、 考覈原則:
1.1、以月爲單位,時間必須體現一致性,即每月1—10號考覈上一個月績效。
1.2、必須做到客觀、公正、公平、公開反映員工的實際工作情況,避免偏見,認人爲親等不良作風。
2、 考覈範圍:
本公司所有員工。
3、 考覈要素及責任:
3.1、目標計劃應達成的關鍵業績指標必須明確並有據可查。
3.2、各項規章制度的遵守情況、行政違紀、崗位違紀記錄必須清楚。
3.3、考評小組每月5、15、25日爲突擊檢查日,將考覈結果記錄歸檔作爲考覈依據。
3.4、員工的直接上級爲一級考覈者,直接上級的上級爲二級考覈者,行政部監督、指導考覈結果。 3.5、考覈小組全體成員和行政部對考覈結果進行綜合評定。
4、考覈小組的責、權:
4.1、考覈小組領導負責制定修改考覈方案,並對考覈過程及結果負責,明確考覈的薪資標準和對職員的幫助、
培訓。
4.2、考覈者必須按程序公平、公正,對直接下級進行考覈,並負有指導和輔導責任。 4.3、公司總經理有權瞭解考覈結果,並負有對考覈工作的柔性調控和批准執行的權力。
5、考覈權限:
採取由上至下的考覈方式,報行政部覈准。
6、績效考覈的程序
6.1、績效考覈由被考覈人、被考覈人的直接上級、部門負責人、行政人員、總經理共同參與。 6.2、各部門管理人員對被考覈人的評估狀況,由行政部進行監核、記錄,力求公正有序。
6.3、行政部依照部門分別統計填寫:員工績效考覈彙總表,經總經理審覈後,填寫:“員工績效考覈通知單”
送達各部門負責人處,由各部門負責人通知送達員工本人。
7、 各類考覈形式有:
7.1 上級評議;
7.2 同級同事評議;
7.3 自我鑑定;
7.4 下級評議;
7.5 外部客戶評議。
7.6 各種考覈形式各有優缺點,在考覈中宜分別選擇或綜合運用。
8、 考覈結果及效力
8.1、 考覈結果一般情況要向本人公開,並留存於員工檔案。
8.2、 考覈結果具有的效力:
8.2.1決定員工職位升降的主要依據;
8.2.2與員工工資獎金掛鉤;
8.2.3 與福利(住房、培訓、休假)等待遇相關;
8.2.4 決定對員工的獎勵與懲罰;
8.2.5 決定對員工的解聘。
9、附則:
9.1、考覈過程中文件(審覈資料、統計表)嚴格保密,結果只反饋到個人,不予公佈。 9.2、本制度由考覈小組制定,行政部負責解釋。
10、績效考覈小組名單:
組長:萬慧明
組員:鍾新林、何世偉、代祖兵、李崇華、王瓊、鄧育鳳、謝有福、張幸福、盧友海、質檢部成員、袁良
11、績效考覈的評級、調薪、獎懲、晉升解除關係標準
A、優秀級 81—100分 相當出色,無可挑剔 B、優良級 71—80分 表現優秀,可塑性強 C、達標級 60—70分 能盡職工作,效果/業績達標 D、稍差級 59—40分 問題較多,必須糾正調整提高 E、淘汰級 40分以下 即將淘汰 注:考覈結果總評分數將四捨五入取整數。
● 試用期轉正考覈爲D、E等級時,將不予以繼續錄用。
● 正式員工考覈:連續一年內兩次考覈爲D、E等級時,公司與其解除勞動合同關係,不予繼續任用。
● 正式員工年度考覈:年度考覈爲D、E等級時,將不給予享受所有獎金和福利待遇。
● 正式員工必須評爲A級纔可以進行升級,纔可以晉升。
11、員工績效工資係數表
注:各組上限不包含在本組中,下限包含。
12、員工月度績效工資具體按下式計算:
員工月度績效工資 = 綜合工資×績效工資比例×績效工資係數 員工季度績效工資=月度績效工資之和÷3 員工年度績效工資=季度績效工資之和÷4
13、績效工資比例:
員工:綜合工資的15% 初級:綜合工資的25% 中級:綜合工資的35% 高級:綜合工資的50%
14、全體人員崗位分類:
第一類 普通員工類:員工、初級、中級 第二類 管理員工類:高級
年度員工年終績效考覈表
姓名:___________ 部門:___________ 職位:___________ 入職日期:___________
-
媒體績效考覈方案(精選6篇)
爲了確保事情或工作科學有序進行,就不得不需要事先制定方案,方案是計劃中內容最爲複雜的一種。優秀的方案都具備一些什麼特點呢?下面是小編精心整理的媒體績效考覈方案(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。媒體績效考覈方案(精選6篇)1一、績效考覈原則1、“四公原則”:即“公正、...
-
客服團隊績效考覈方案
爲了確保工作或事情順利進行,就需要我們事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。方案應該怎麼制定呢?以下是小編幫大家整理的客服團隊績效考覈方案,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。客服團隊績效...
-
關於員工績效考覈方案範文(精選13篇)
爲確保事情或工作高質量高水平開展,時常需要預先制定方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編精心整理的關於員工績效考覈方案範文(精選13篇),希望對大家有所幫助。關於員工績效考覈...
-
績效考覈辦法實施細則通用
績效考覈辦法實施細則通用1爲提高門衛人員安全責任意識,學校將門衛人員績效津貼與崗位責任落實情況掛鉤,門衛人員績效工資不再參照教師考覈方案。一、學校門衛人員安全職責1、堅守崗位,履行職責,做好安全防範工作,把好校園安全第一關。2、按規定時間準時上班,上班時...