如何做好離職面談

今天討論的題目是《如何做好離職面談？》

我的意見是：與離職員工面談式很有必要的。

離職在各企業已經是普遍存在的`現象。

員工離職有很多種原因，作爲HR應分別與離職人員單獨談話，瞭解他們離職的真正原因，即可以從中瞭解本企業存在的問題，對離職員工也是一個很好的安撫。

一般情況下，員工離職總是概以“本人原因”爲離職藉口，希望企業順利“放人”，草草離職，即使之前有不愉快發生也不願講清楚，以免日後“冤家路窄”於己不便。但作爲HR在此時，正是一個良好的瞭解企業內部問題所在的機會。每一位員工都是企業“精挑細選”招聘來的，員工也是經過再三衡量後走入企業大門的，每一位員工的離職，都是有誘因的。除確確實實的自身或家人的無法解決的問題而不得不離職外，基本上是企業內部存在的各種各樣的問題，如員工關係，上升空間，企業發展，薪酬滿意度等等。這些看似俗套的話題，其實在本企業內部細化到各個部門內部、部門之間、員工與員工之間、老闆與員工之間、員工與客戶之間、企業向心力與發展前景之間等有着千絲萬縷的聯繫。HR在其中應該具備“調和油”的作用，爲老闆更爲員工之間起到協調作用。

基於上述觀念，HR應該與離職員工耐心詳談，瞭解真正的離職原因，爲企業內部化解矛盾，爲員工發展找到良好的途徑。