求職者和麪試官如何做好電話面試的準備
面試方式有很多種,其中電話面試是較爲特殊性的,因爲雙方不是面對面,而是通過電話傳聲的,所以作爲求職者和面試官如何做好電話面試呢?
應聘者如何應對電話面試?
1、主動選擇通話時間
接到電話的地點可能在任何地方,街道、商場、公共汽車站等等,這些地方聲音嘈雜,不利於溝通,這時,你可以主動要求另約時間再聯繫,如說:“對不起,我正有事,目前的環境比較吵,是否可以半個小時之後給您回電話?”,HR一般都會答應這樣的要求。這時,你要留下HR的電話,等到約定的時間主動回覆電話。
2、主動選擇通話地點
主動選擇你可以安靜地坐下來,拿着紙筆進行記錄的地點進行電話溝通。安靜的環境能保證你們雙方都能聽清楚,不會有漏聽或誤聽。用紙筆對面試問題要點進行記錄,也可以適當地記錄回答的要點。
3、拿着準備好的簡歷
電話面試的時候,只能憑聲音對對方進行判斷,因此,應聘者在回答問題的時候要冷靜乾脆,手中拿着簡歷,有利於用肯定的語氣回答HR的問題。拿着簡歷進行自我介紹既有條理,也不會遺漏要點。
4、電話面試時的語速不必太快
無論對方在電話面試時是語速很快,還是不緊不慢,應聘者的回答語速都不必太快,主要是口齒清晰,語調輕鬆自然。如果你太緊張,可適當用深呼吸來進行情緒調節,使自己放鬆下來,冷靜、自信是電話面試的成功關鍵之一。
HR如何做好電話面試?
1、儘可能多地先了解求職者
電話面試前多瞭解一下求職者,這會讓電話面試更加平緩。因爲你已經瞭解了對方的.一些情況,彼此之間的陌生感會降低很多。瞭解求職者有很多種方式,求職者的博客或者網絡上任何關於他(她)的報道。如果求職者沒有博客和任何網絡可以查到的報道,沒有關係,多看一下他(她)的簡歷,瞭解一下此人的背景、經歷等等。如果連簡歷都沒有呢?那你可以把你需要了解的信息發一封電子郵件,讓對方填寫。
2、恰當地稱呼對方
如果充分了解了對方的背景和當前情況,你將對電話面試有充分的自信。比如:你得知對方是博士學位,如果你稱呼對方爲某某博士,效果會不會比某某先生更好些?
3、提前準備好要問的問題
面試官當然都知道電話面試要問什麼問題。這裏指的提前準備好問題是指:把需要問的問題列表打印出來,電話面試時你就不至於有所遺漏。當然,這並非讓你對着問題毫無變化地一個個往下問。如果這樣的話,這就和Email列出問題沒什麼區別了。電話面試的優勢在於,面試官可以根據對方的回答及時調整問題的順序、形式等等。
4、制電話面試的時間長度
即便面試官時間充足,電話面試的時間也不宜過長。被面試的求職者不喜歡聽到你反覆地說“再問一個問題”,結果又是10分鐘……求職者會被這種不知道需要多長時間的電話面試,而感到心慌意亂。
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