HR如何做好面試前的準備工作?
面試前的準備工作對整個面試開展有着很重要的作用。準備的好與壞,將直接影響你們在求職者心中的印象,同時更重要的是會影響整個面試的效率和質量。那麼,面試前的準備工作以及具體細節是怎麼做的呢?
仔細的說,通常在面試前要準備和特別關注以下幾個方面的工作:
1、JD分析。對所需招聘崗位的深入分析,熟悉其JD.這裏需要注意,尤其是一些專業術語和專有名詞及該崗位所需核心勝任能力,更應該提前摸底熟悉。這是你實施面試的前提。
2、簡歷篩選。尤其是對候選人簡歷進行深入細緻的分析,得出初步入選者,對其有疑問之處,提前準備好問題及追問點,以便面試時好提問。
3、電話通知面試。準備通知話術,郵件通知與短信通知內容準備等,儘量通過誠懇的態度與語氣,適當運用些標準話術,邀請多一些候選人來公司面試。
4、確定面試人員。哪些求職者會來面試?安排由誰去面試?這些需要在面試前明確。
5、確定面試時間。在電話通知或現場招聘時,與求職者確定面試時間。
6、確定面試方式。是採用一對一還是無領導小組討論?是採用結構化還是非結構化面試?是一次面試搞定,還是需要多次複試?還是……必須提前明確好所採取的面試方式。
7、確定面試地點。提前預訂好一個會議室或洽談室,把面試地點提前明確安排好。
8、準備面試材料。主要是求職者的個人簡歷、面試考評題庫、結構化面試題目準備、面試來訪登記表、面試評價表、用於回答求職者詢問的公司基本情況/崗位工作職責與薪酬待遇/公司企業文化介紹等資料。這項準備工作是重點,尤其是結構化面試題目的精心準備,這是影響面試成敗的關鍵。
9、面試前的氛圍營造。把面試要用到的會議室或洽談室進行簡單佈置,如桌上擺一盆鮮花,把公司相關宣傳資料準備好擺在上面,有條件的還要播放有關企業文化宣傳的視頻等。
10、另外,爲了確保求職者參加面試的出勤率,通常提前1小時再次電話詢問確認求職者是否會來?如果來,現在出發沒有或者到哪兒了?以方便安排後續接待工作。
11、最後,就是迎接求職者了。通常根據1小時前電話確認的大致到訪時間,提前5分鐘到前臺等求職者到訪,一是以表尊重,二是可以提前觀察和多瞭解其言談舉止,提前介入面試。
上面的方法適合與參加面試人員不多的情況,可以有足夠的時間來完成各項準備;當參加面試的人員很多時,下面的這種方法就比較適合了:
1、環境的準備。無論是在專門的面試房間,還是在會議室進行面試。面試前都要對環境進行再次的.確認。桌椅的擺放是否整齊?桌面椅面是否乾淨整潔?桌上是否有其他的與面試無關的文件需要整理歸檔放好?如果需要電腦投影等器材進行輔助的宣講,各設備是否連接正常、運轉正常?確保室內光線明亮、無其他異味等等。
對環境進行確認準備,一方面可以更好將企業的形象展現給求職者,吸引他們目光。因爲如果面試通過,這也是他們日後辦公環境的一個體現。另一方面,也是對企業的一個良好的廣告宣傳。如果面試後無法合作,我們不需要他出去說企業多麼好,而是要通過這良好的面試環境、辦公環境,減少他說企業多麼不好。
2、個人的準備。個人的衣着、精神風貌這些。但是如果在面試時,細節方面不注意的話,很容易造成誤解。讓求職者覺得你不專業、不重視他、不重視這次面試,也會讓求職者對公司的整體印象大打折扣。面試,是雙向的。我們在面試求職者,求職者也在通過我們的表現,面試我們,以及公司。所以就算求職者的表現很糟糕,我們仍然要表現出良好的個人形象與公司形象。
3、簡歷信息的瞭解。在面試前,要先把簡歷看個兩三遍,對求職者的大體情況有所瞭解,然後找到其中的關鍵點與興趣點,以便於在面試的過程中,可以更好的、更全面的考察求職者。
總之,面試前的準備工作用一句話來概括就是“天時地利物盡人和”.“天時”即要準備好面試時間,“地利”那就是提前安拉好面試地點,“物盡”就是提前熟悉和準備一切面試相關的資料和物料,“人和”就是準備好面試官及良好的面試人文環境。
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