HR工作者的職業發展路在何方?
最近,一位HR朋友找我訴苦,說雖然從事了五年的HR工作,但整天“重複昨天的故事”,沒有一點激情可言,同時複雜的人際關係讓他頭痛,真不知道在HR道路上還能否堅持下去……
這位朋友的職業倦怠情緒根源於缺乏清晰的職業發展方向。筆者認爲影響個人職業發展方向的因素除了組織方面外,在主觀上至少還有如下四個方面的因素:
一、職業興趣。
興趣是最好的老師,是成功的內在驅動力,只有喜歡一種職業,纔會全身心投入,經得起各種考驗與挑戰。人力資源管理工作其實是很富有挑戰性的工作,只有熱愛這份工作,才能承受各種壓力,纔會慢慢感受到其中的樂趣。如果根本不喜歡這份工作,不可能在HR方面有所建樹。
二、職業性格。
就HR而言,若具有“外圓內方,剛柔並濟”的個性特質會使自己在職場上游刃有餘。
“外圓”是指善於人爲地創造和諧的人際氛圍,有親和力,同時能及時發現並主動化解企業內部的人際矛盾,爲企業創造良好的人文環境。“內方”指的是心中能堅持原則和方向,能堅持“一箇中心(企業利益)、兩個基本點(企業制度、業務流程)”。
“剛”指的是爲人有一腔正氣,能抵制歪風邪氣,同時能夠以身作則,不折不扣。“柔”指的是能用愛心面對員工,多爲員工考慮,關心員工疾苦併爲之付出努力。這樣才能樹立自己的威信,贏得領導和員工的信賴。
三、職業能力。
職業能力是從事某一職業所必須具備的學識、技術、能力,是幹好某一職業的基本條件,缺乏職業能力必然導致“心虛氣短”。不同的職位有不同的勝任力模型,比如出色的HR總監除了要具備HR專業技能和通用管理能力(如溝通能力、組織協調能力等),還需要系統思考能力、資源整合能力、開拓創新能力與營銷推廣能力等。
四、職業心態。
心態決定成敗,選擇HR工作如果僅僅是爲了生存,會對HR工作感覺無聊甚至失望;如果把HR工作作爲自己熱愛的事業,在爲企業創造價值,幫助員工成長的過程中實現了自己的價值,一定能夠體味到HR工作帶來的成就與快樂。
對於HR的職業發展方向,筆者認爲至少有如下四條通道:
一、職位晉升通道。
如:人事專員-人事主管人事經理人事總監常務副總總經理等。從人事專員到人事總監,需要經歷較長的職業沉澱過程,包括專業經驗的積累與職業成熟度的逐步提升。從人事總監到總經理,其實是HR比較理想的職業歸宿,具有HR背景的內部高管無疑是候補總經理的`理想人選。
二、平行通道。
現從事人力資源工作的人員,如果從職業興趣、職業性格、職業能力等方面不適合在HR方面發展,可以重新定位自己的職業方向。如:人事經理可轉崗爲行政經理、客戶服務經理、銷售經理等。筆者曾有個朋友,做了三年HR工作,感覺不太適合,後改做銷售,沒想到成績顯著,後來被提升爲公司的銷售副總。其實,最佳職業方向的確定,是需要用一定的時間和勇氣來嘗試和驗證的。
三、專業通道。
HR的專業通道指在人力資源相關技術領域向縱深處或關聯處發展,如:人事經理在職位不變的情況下可在職業資格方面努力進取,提高自己的專業技術水平,打造個人的職業競爭能力,如:可考取人力資源管理師、高級人力資源管理師、企業培訓師、高級企業培訓師、職業指導師、心理諮詢師等相關專業的職業資格證書,不斷提高自己的理論水平與專業技能。
四、產業通道。
產業通道指在專業領域有所建樹後可進入專業的人才服務機構、培訓公司、管理諮詢公司工作,用自己的專長爲更多的人及單位服務以實現自己的專業價值,或在條件具備時自己創辦該類公司,推進人力資源產業化的發展。
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