範文齋

老闆爲什麼不重視人力資源?

我曾經寫過一篇文章,叫《HR的七大通病》,很多HR並不服氣,覺得老闆的不支持和不作爲也是目前在中國從事HR難得原因之一,坦率的講,確實有一定道理,但是老闆爲什麼不支持人力資源管理呢,我覺得有歷史的原因,也有現實的原因,,下面我談談我的觀點:

1、 大家知道,改革開放至今也就約30年的歷史,中國人用這30年的時間走完了發達國家將近100年的工業化進程,所以無論從硬件,還是軟件,尤其是對於企業管理的認識都不是一個檔次上的,更不要談什麼人力資源管理,中國的多數企業依然處在傳統的人事管理的階段,無論將人事部改稱人力資源部還是人才資源部還是其他什麼名稱,其實認識上不到位,改名稱有什麼用?

2、 人力資源管理在中國的實踐沒有形成系統化,大家知道,人力資源管理真正進入中國,也就是上世紀90年代初期,在這不到20年的過程中,企業家、專家、人力資源管理者不斷的探索適合中國企業管理的人力資源模式,但是很遺憾,至今沒有成熟的符合中國國情的實踐或理論(至少本人是這麼認爲),我們現在接受的東西大多是從西方引進過來的,而且多數是基於理論的,對於實際的指導意義並不很大,而且這些東西即使已經證明在西方獲得成功,但是否真的適合中國的實踐,並沒有太多的人進行研究。前段時間看到一篇文章說中國至今沒有出現管理大師,我覺得很有道理。

3、 人力資源管理這個行業本身的特點也是原因之一,因爲人力資源管理的個性化、實踐性太強,無法有一個定式,不像會計、銷售等,比如會計,商業企業、製造業、流通業、貿易類企業等不同類型的企業,國家都有一整套的成型體系。人力資源管理就沒有,爲什麼?實踐性太強,適合的就是最好的,因爲每個企業的情況不一樣。比如,對於培訓,不同企業在不同的發展階段採取不同的策略,服務業強調的是SOP,貿易類企業強調的技巧,製造業更看重員工的操作技能。再比如,人力資源管理者的素質要求是什麼?是不是公認的要親和力好,內向一點,也許一般情況下是對的。但是對於製造業的HR來說,這可能是致命的缺點,因爲製造業的HR相對要強勢一點,執行力要強。

4、 人力資源的投入和產出效果無法量化和界定。坦率的說:人力資源部不是一個具有獨立“人格”的部門,爲什麼?因爲人力資源部不直接爲公司創造價值,離公司的價值鏈比較遠,所以不可能成爲公司的核心部門。對於國內的多數企業來說:業績纔是硬道理。所以在管理上老闆常常會急功近利。投資人力資源管理意味着投資了戰略,投資了未來,但是現在又多少老闆願意在未來上下功夫呢?我們看到,很多的跨國公司之所以能夠保持可持續發展,和他們對於人力資源管理的重視是分不開的。但是現在很多國內企業,只有當企業發展到一定階段時,才發覺了人力資源管理的重要性,找獵頭公司,挖資深的人事總監,但是這個人事總監真的能解決企業長期遺留的問題嗎?不一定。

5、 企業所處的不同階或者職業經理承受的壓力所致。前面我們講到,人力資源管理要服從企業的經營管理,所以在企業的不同發展階段,人力資源管理的重點、模式並不一樣,因此,人力資源管理者也要對於企業的發展有一個清醒的認識,有時候,老闆有老闆的苦衷,職業經理人有他的難處,比如,職業經理空降到某家公司後,老闆第一個就是你能給我創造多少業績,利潤能提升多少。通常老闆是不會關注說你幫我解決了多少未來的問題,而且你也無法證明你的措施一定能爲未來增值。

6、 老闆自身的侷限性。中國的很多老闆都是一次偶然的機會淘得了“第一桶金”,但是他們本身並沒有接受過更多的教育和訓練,而且通常他們也沒有做職業經理人的.經歷,因此對於管理或者人性的認識是比較浮淺的,所以他們已經習慣於按照自己的思維來進行管理,你期望他一夜之間能夠到一個高度,基本是不現實的,所以,人力資源管理者要做的就是隻能不斷地去影響老闆。

7、 老闆固執的性格。大家知道,現實生活中,多數老闆都是比較自我的,而且特別看重自己的經驗,並且非常“執著”,比如他對銷售比較專業,他就喜歡用銷售的思維來管理,我曾經見過一個老闆,銷售出身,在6個月內,三次變動組織架構,還美其名曰:階段性的調整。結果整個公司特別是高層團隊人心惶惶,不知道哪天調整會輪到自己頭上,在一年的時間內,這個公司的團隊走掉了一半,公司業績也是一落千丈。誠然,你在銷售上可以針對市場隨時調整策略,但是管理是要保證一定的穩定性和連續性的。還有的學者型老闆,喜歡用研發的思維來管理公司,凡事特別較真,但是管理上可以嗎?最後的結果通常不好也就不奇怪了,其實老闆應該認識到:管理者只做正確的事情,承認自己在某些方面的不足,讓專業的人幹專業的事。

8、 人力資源管理者不夠專業。人力資源管理者的自身素質也是老闆不重人力資源管理的原因之一,這個問題不再贅述。老闆的想法通常是:你幫不了我,我爲什麼要重視你?所以我個人的觀點:我們要用專業打敗老闆,讓老闆對我們刮目相看。

正是基於上面的原因,在當前的情況下,在中國,從事人力資源管理,是要和鬱悶爲伍的,呵呵!

老闆爲什麼不重視人力資源?
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