企業爲什麼要做人力資源規劃?

就我所知，很多中小企業尤其是民營中小企業，是沒有人力資源規劃這種事物的。我們不能排除這樣一種可能性：企業的領導人心中有這樣一種規劃，但那最多隻是放在企業家的腦海中，並不曾落到紙面上。(推薦：人力資源培訓)

根據一些著名諮詢公司的調查，結果顯示，困繞中國企業的管理難題中，“如何有效地激勵和留住人才”名列前茅。

這個難題，對於中小企業來說，更是難題中的難題。

即便是成功的中小企業，也時常會是這樣一種狀況：一個非常厲害的老闆，帶着一羣經常被他稱之爲“驢”的“蠢笨”下屬，老闆談單，下屬做單，只要不是太差就可以交差了。強將手下多弱兵，這種特質企業，確實是很難走遠的，更別說做大做強了。

於是，這種企業便會陷入這樣一種惡性循環：企業規模不大，難以高薪吸引人才;吸引不到人才，企業就難以做大做強，更加不可能開出好的待遇吸引人才;即便一不小心吸引到一個人才或一個人才苗子，也是留不住的。

缺乏選才標準，沒有育人方法，即便有人才也不知道怎麼用，以上三種都出現了的情況下，人才當然是留不住的了這樣的企業，當然缺乏人才!

在這種情況下，要打破這種循環，很多時候需要企業家主動出擊。

怎麼主動出擊呢?制定人力資源規劃，明確人力資源建設路徑，一旦認清了前路，便義無反顧地走下去。

優秀的企業家或職業經理人，能夠把庸才變成良才;劣等的企業家或者職業經理人，能夠把良才變成庸才。爲什麼?他們之間的區別，只是在於用人理念，以及一套行之有效的人力資源規劃罷了。

根據ibm公司做的全球人力資源調研報告，有企業戰略規劃，做過人力資源規劃的企業，與沒有做過戰略規劃及人力資源規劃的企業(管理層腦中有規劃，但沒有形成書面文件的也在此列)，其差別是非常明顯的。做過戰略規劃及人力資源規劃的企業，橫向比較來看，他們的人均產出更高，他們的`人員流動率更低，他們的企業整體業績更好，他們對員工的鼓勵、表揚、培訓、評估的方式更多，員工也更熱愛公司。

事實上，有沒有人力資源規劃，只是問題的表現罷了，其根本原因在於：如果一個企業不重視人才，或者僅僅是把“重視人才”、“以人爲本”這類關鍵詞掛在嘴上，他們是不可能真正重視人力資源建設的;相反，如果一個企業能建立人力資源規劃體系，那麼，這就說明他們在意識上已經把人力資源建設提到一個相當高的位置了，企業的整體業績更好也是理所當然的事。

人才，對於企業是如此之重要，怎麼強調都不爲過。

根據國外的研究，客戶的忠誠度每提高5%，企業的利潤將會增加25%到85%;滿意度極高顧客再次購買的意願是滿意度普通的顧客的6倍!

既然客戶的滿意度與忠誠度如此重要，那麼，如何才能提高客戶的滿意度與忠誠度呢?

跟客戶接觸得最多最直接的，就是企業的員工。只有滿意度高的員工，纔有可能創造出滿意度高的客戶，最後才能創造出滿意度高的股東。

人力資源規劃是如此重要，企業，還有什麼理由不馬上行動呢?