網絡銷售紅酒的技巧

受2008年經濟衰退衝擊，一些小型酒廠把瓶裝酒的價格一下了提高了50%，而消費者所能支付的並不多。由於缺乏相應的營銷能力，大部分精品酒廠沒有相應的資源能在網上積極地推廣他們的葡萄酒。以下是網絡銷售紅酒的技巧，歡迎閱讀。

　　瞭解你的客戶

現代技術使我們能夠通過觀察一堆數據，梳理出誰是你們的客戶。同時，又使你能夠調整你們的銷售手段向更高水平邁進。然而，受自身農業根基的束縛，葡萄酒行業歷來不敢突破。我們可以使用一些強有力的分析工具獲取用戶各種信息，從而很容易深入到一些最盈利的活動及渠道。CRM(客戶關係管理)管理工具能有助於分化和管理客戶關係。然而，大多數酒廠主還不懂得CRM是什麼。

我們葡萄酒行業在最基本的銷售工具使用方面遠遠落後。據調查發現，CRM在行業中的使用不到3.5%。

更可悲的是，酒廠寧願把10萬美元投入到景觀美化上而非營銷方面。當發現其它銷售渠道逐漸輸給網上銷售時，他們就會迎頭趕上。那些主動採取新的營銷方法的酒廠都是事先有所準備的。

　　要趕上潮流

我不能理解爲什麼酒莊對賣酒似乎都很關心，可就不關注DTC這一渠道。行業也不缺少資金，葡萄酒市場每年增長率保持在5%左右。消費者直銷所佔的'市場份額也擴大了12%。

即便谷歌高級僱員都洞察到了機遇，而葡萄酒行業卻不情願採用一些新技術。谷歌經理Joe Rosenberg說，“在過去兩年內，在線葡萄酒查詢增加了33%以上。另外，在同一時期通過手機搜索葡萄酒也增加了十倍。同事Danny Navarro補充說，“我們發現消費者對網上葡萄酒越來越感興趣，但葡萄酒行業似乎不像其他行業那樣能儘快適應數字化。”

　　建立自己的網站

如果你經營了一家酒廠卻沒有網站，那麼現在就應該建一個了。如果你已有了自己的網站，要確保運用了一些技術包括購物車、資訊定製頁面、博客以及社交網絡。許多供應商提供葡萄酒行業特定平臺，推出了一整套在線解決方案，包括網站、CRM、商業情報、分析及營銷組合。

　　把葡萄酒推向這一市場

我很吃驚地發現僅有少數酒廠在谷歌產品結果搜索區域展示出了他們的產品。用電子製表軟件把每款產品編譯進去再上傳到谷歌商家服務中心，好像也沒有想象的那麼難。大型葡萄酒零售商都有展示的葡萄酒，而通常當搜索某個特定品種葡萄酒時，這些產品會排在酒廠名稱之前。

　　在SEM/SEO方面加大投資

您要能很快速地創建一個搜索引擎營銷賬戶進行葡萄酒和酒廠的廣告宣傳。如果你們的酒廠有度假業務，那麼你應該選用“葡萄園度假”這樣的關鍵詞來做廣告。同時，你要確保你們的網站匹配了這樣的關鍵詞。通過搜索流量你能很容易地測出轉化次數。這有助於提高你的投資回報率。

　　鎖定移動設備

當人們在外面品酒的時候，有很多人會使用手機搜索酒廠。如果你沒有手機網站，他們不會下載也不會瀏覽桌面版本。手機網站是你們網站的一個簡化版本，呈現出了最重要的內容以及可用的功能。

　　建立社交聯繫

大多數酒廠都有粉絲頁面，但還有很多酒莊沒有。你需要利用Facebook、Twitter等網站與顧客進行交流，並向他們展示你們的品牌，包括品牌形象及個性。另外，你還要引導他們關注引到你們的網站和酒廠。

　　創建一些內容

想想那些大的烈酒及啤酒公司他們在創建營銷材料時在廣告和金錢方面的投入。現在再來想想葡萄酒行業在這一方面所做的努力。葡萄酒超越了許多不同的市場，它體現的是一種生活方式，對很多人都有吸引力。

你可以在**網站上發佈視頻或通過信息圖標展示不同類型的葡萄酒及葡萄酒風味。Gundlach Bundschu酒廠最近在**網站上發佈的有關美樂葡萄酒的視頻吸引了3萬多名訪問者。同時也有一大批消費者被吸引到了它們的網站。

　　跟蹤你的在線銷售

我提到過，一些分析工具像谷歌分析向您提供了有關網站訪客的一些很有價值的數據，像誰在購買，他們來自哪裏。你必須細分這些訪客，找出那些能帶來最高轉化率的來源。

要爲你的網站設立目標，追蹤定製資訊用戶，或者購買過程的階段 (加入購物車，結賬，發票頁)。

　　聰明的電子郵件營銷

對於還沒有創建電子郵件營銷列表的少數酒廠來說，現在就應該行動起來。到你們品酒室參觀的那些訪客的郵箱，你要進行收集並把他們加入到營銷單中。你要創建你的大客戶單——俱樂部成員裏誰每年都購買大量的葡萄酒，並對他們進行特別的營銷。但也不要發送太多的郵件，每隔一週發送幾封郵件即可。但千萬別進行“郵件轟炸”，這是垃圾郵件的代名詞。沒有人願意遭到任何諸如此類轟炸。