銷售茶葉的技巧推薦
現在有很多的人都喜歡喝茶,喝茶是一種很養生的方式,茶葉有很多的功效和作用,對人體的好處多多,常喝茶葉對身體有降血壓,延緩衰老等等作用,下面是小編爲大家準備的銷售茶葉的技巧,希望大家喜歡。
近些年來中國的茶葉市場蓬勃發展,在街上的茶葉店也越來越隨處可見,但是在龐大的市場下,想要脫穎而出,還是要以銷售業績說話。而銷售業績的`關鍵又在於能夠親身實地接觸到消費者的銷售店員身上。銷售人員只有具備基本的銷售技巧,才能摸清消費者的消費心理,從而提高銷售業績。
一、產品
消費者進店來買茶葉,自然最看重的就是產品本身了。作爲銷售人員一定要對自己店內的產品種類瞭如指掌,在作介紹的時候要做到條理清晰,邏輯嚴明。對於每一款茶葉的特點和價格,有什麼功效和作用,適合什麼人羣飲用,飲用的時候有什麼注意事項,適合什麼茶具沖泡,沖泡方法是怎麼樣的,一定要脫口而出。在顧客詢問的時候一定要耐心解答。
二、服務
除了產品之外,顧客的體驗也是很重要的,這就是茶葉店服務的內容了。從顧客進門開始就要熱情接待,如果顧客有購買需求,需要上前適當引導,主動詢問顧客是否需要幫助。當然熱情也要有一個度,不能緊緊盯住顧客不放,只有在顧客有需求的時候自己在主動解答。如果過度熱情,很可能引起顧客的反感。
三、經驗
作爲銷售人員,經驗是非常重要的。有經驗的店員一般都有很強的觀察能力,能夠問一些小問題,從而判斷出顧客喜歡什麼茶葉種類,屬於哪一個階層的消費者。從而正確向他們推銷產品。對於顧客購買茶葉的目的也要清楚,是買來自己喝,還是買來送人,都需要仔細觀察“對症下藥”。
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