營銷人員面試流程

面試不同的職位時，除了一些的基本面試問題之外，還會涉及一些與職務相關的問題，接下來就讓我們瞭解下一個銷售面試官對銷售面試中常見的問題和回答。

一、你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中?

這個問題是看他/她在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關係。除了這些明顯相關的情節，我們還可以記下那些能夠突出應聘者在設定目標和達到目標方面的能力的所有陳述。

二、爲什麼決定到我們公司應聘這份銷售工作?

我們不希望看到他/她茫然地凝視和聳肩，然後聽到含糊其詞地說：你們在報紙上打廣告，我就來應聘了。我們希望找到證據證實這個對下列情況有些基本的瞭解：我們的公司是做什麼的?我們的銷售對象是哪些?爲什麼說把我們的產品或服務賣給那些人是一個對專業水平的挑戰?當然我們也知道他/她同時也在另一家或甚至多家公司進行面試，不過我們希望看到他/她的使命感和對這份工作感興趣的適當暗示。如果我們沒有發現表達出內心熱情的事情或細節暗示，我們就得當心：當客戶問告訴我你爲什麼爲這家公司做銷售時，他/她也會這樣吞吞吐吐地回答，那就不是我們所期望的了。

三、請說出一個你遇到的棘手問題並說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。

我們可以通過這樣的問題來了解他/她的真實情況。也就是我們可以找一個案例來證明他/她的機智、交際手段以及意想不到的挑戰迅速給予迴應的能力。當然，案例的細節應該是現在或過去我們的管理人員驗證過的，即使是應聘者經歷過的案例與我們當前的某位銷售人員有關的情況下，我們所要求的應變能力也是顯而易見的。爲了衡量應聘者，我們可以要求他們提供另外一個他/她在其他公司的`案例。我們要收集證據證明應聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。如果他/她結結巴巴地講了一個我們勉強能聽懂的故事，那我們就不會相信他/她有多強的銷售能力了。

四、可以告訴我，你認爲你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?

對於這個問題會有兩個類似的好回答：其一，我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個公司也不例外。當然，絕大多數優秀的銷售人員都會持有這樣的觀點。因此，如果聽到應聘者充滿自信地做出類似的回答，再加上舉例說明，那就可以考慮了。其二，根據我瞭解到的關於貴公司的一些情況，我認爲可以在這裏做得很好，我對此非常有信心。不過，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我爲什麼會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個關於這份工作的問題?根據很普通而又可靠的原則，我們更願意僱傭那種敢於機智發問和那種不介意我們糾正他的錯誤的人，畢竟那也意味着他很可能不會介意客戶挑他的毛病。如果應聘者能結合這兩個方面來回答，那就更加值得我們考慮了。

六、你對今後有什麼打算?

這個已經是銷售經理用來了解應聘人員的穩定性的常用問題了。它確實也很重要。通過此問題的回答，我們可以知道這個應聘者在工作中需要解決什麼問題，這個工作崗位是否符合他/她的職業發展的需要，同時也可以瞭解到他/她是好高騖遠還是腳踏實地。

七、除了本公司外，你還應聘了哪些公司?

回答提示：很奇怪，這是相當多公司會問的問題，其用意是要大概知道求職者的求職志向，就算不便說出公司名稱，也應回答“銷售同種產品的公司”，如果應聘的其他公司是不同業界，容易讓人產生不值得信任的感覺。

以上是一些銷售中的常問問題，瞭解這些之後，將更加有助於我們應對面試。類似銷售這樣與語言能力有較大相關性的職業，語言能力必然是考察的重中之重，這不是短時間內就可以培養出來的，需要長時間的培養與練習。