2014年招聘銷售經理面試流程

第一環節，應聘者自我介紹

應聘者：主考官好！

主考官：你好！下面我們進入面試，首先請做下自我介紹。

應聘者：主考官好。今天能夠站在這裏參加面試，有機會向各位考官請教和學習，我感到非常的榮幸。希望通過這次面試能夠把自己展示給大家，我叫彭新龍，今年22歲，漢族，本科畢業。我以前也在一家罐頭廠工作兩年，所以有一定的實踐經驗。如果我有機會被錄用的話，我想，我一定能夠在工作中得到鍛鍊並實現自身的價值。同時，我也認識到，人和工作的關係是建立在自我認知的基礎上的，我認爲我有能力也有信心做好這份工作。所以，這份工作能夠實現我的理想和人生價值，希望在這麼多的應聘者中，您能給我一次機會，我將獻上我最真誠的一面以及個人才能。我相信自己能夠很快的融入到貴公司的工作中！謝謝！

主考官：請問是什麼讓你離開原來的工作而選擇我們公司？

應聘者：家鄉人民養育了我，我決定回報家鄉。

第二環節，主考官提問，應聘者回答問題

主考官：你最大的長處和弱點分別是什麼？這些長處和弱點對你在企業的業績會有什麼樣的影響？

應聘者：從長處來說，我相信我最大的優點是我有一個高度理性的頭腦，能夠從混亂中整理出頭緒來。我最大的弱點是，對那些沒有秩序感的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業更快地實現目標，而且有時候，我處理複雜問題的能力也能影響我的同事。
主考官：出於工作晉升的考慮，你打算繼續深造嗎？

應聘者：我不知道。我已獲得了管理學學士學位，我認爲自己已經受到了很好的教育。我覺得實際工作經驗比在學校裏學到的東西更有價值。

主考官：你怎樣影響其他人接受你的看法？

應聘者：這是多年來我一直非常努力探索的一個領域。對於好的想法，甚至是偉大的想法，人們有時並不接受。我現在認識到這樣一個事實，那就是你表達想法的方式同想法本身一樣重要。當我試圖影響別人時，我一般會假設自己處在他們的位置上，讓自己從他們的角度來看待問題。然後我就能夠以一種更可能成功的方式向他們陳述我的想法。

第三環節：情景模擬

說明：我公司需要招聘一名銷售人員，因此爲了實際考察其銷售才能，我們設置一個情景，讓應聘者在實際情景中充分展示自己的能力。

主考官：我們的.情景是，假如你被聘爲我公司銷售部人員，現有一批新產品將要上市，公司需要你與某超市經理協商，請他們幫我們代售。假設主考官就是超市經理，如何與其協商並說服他與你合作？

應聘者：馬經理您好。我是康樂罐頭廠銷售員，我們現有一批新產品希望能請你們幫我們代售。

主考官：能先介紹下你們的產品嗎？

應聘者：當然。我們公司是一家新創立的公司，主營水果罐頭，產品主要有水蜜桃罐頭、板栗罐頭、葡萄罐頭、雜果罐頭、山楂罐、鐵聽葡萄，糖水萊陽梨，糖水黃白桃，什錦水果，糖水草莓等。運用國外先進設備和技術，包裝和食品質量均有保證，綠色健康，老少皆宜，是真正的食用佳品。雖然是新產品，但我們上乘的質量和精美的包裝一定能得到顧客的青睞，只要你給我機會，我們的產品就能給你創造奇蹟。

主考官：你們是一家新公司，產品也是新的，如何能保證銷量呢？我進你們產品會有風險性。

應聘者：這沒有關係，你們可以先拿貨，產品賣出後再付款給我們。或者我們可以讓你們延期一個月付款。

主考官：聽起來比較優惠，你們也很有誠意，但是不得不提，我們有規定要收一筆上架費，着你們的考慮一下。而且也有同類的罐頭產品與我們協商讓我們代售，請給我我們選擇你們的理由。

應聘者：這是肯定的，是規矩就不能被我們破壞。我們將配備專門的銷售人員去超市促銷，同時舉行各種促銷活動。對外宣傳工作也由我們公司自己去做。我們公司儘可能在產品質量和銷售宣傳等方面爲你們提供優惠，希望你們能在同等條件下優先選擇我們。

主考官：你們有誠意，我們會考慮的。此次面試到此結束，有消息的話三天之內我們會和你聯繫的。

應聘者：謝謝主考官，再見。

後記

我們公司招聘一名銷售人員，我們採用現場模擬形式，所參加面試的應聘者通過了筆試考試，在與衆多的應聘者的角逐中脫穎而出參加最後一輪面試，此次面試結果即最終結果。

面試後，主考官總結此次面試。

一、應聘者自我介紹主要考察三方面：

1是簡歷的真實性，應聘者的介紹必須要與簡歷一致，特別是以往工作方面

2是考察應聘者的語言表達能力及邏輯思維能力

3是考察應聘者的心理素質，不能緊張也不能過於輕鬆

應聘者的回答基本符合簡歷所呈現的信息，語言表達基本通順流利，邏輯思維清晰，只是面試過程中出現了一些細節上的失誤，不時摸頭等小動作太多，主要應該是面試者緊張導致的，但總體看還可以。

二、主考官提問，應聘者回答問題，說明：此環節問題涉及各個方面，可以從不同方面考察應聘者的才能。

問題1、你最大的長處和弱點分別是什麼？這些長處和弱點對你在企業的業績會有什麼樣的影響？

分析 這個問題的最大陷阱在於，第一個問題實際上是兩個問題，而且還要加上一個後續問題。這兩個問題的陷阱並不在於你是否能認真地看待自己的長處，也不在於你是否能正確認識自己的弱點。應聘者的回答不僅是向面試人說明你的優勢和劣勢，也能在總體上表現應聘者的價值觀和對自身價值的看法。

應聘者的回答：應聘者：從長處來說，我相信我最大的優點是我有一個高度理性的頭腦，能夠從混亂中整理出頭緒來。我最大的弱點是，對那些沒有秩序感的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業更快地實現目標，而且有時候，我處理複雜問題的能力也能影響我的同事。

評論 這個回答做到了“一箭三雕”。首先，它確實表明了求職者的最大長處。其次，它所表達的弱點實際上很容易被理解爲長處。最後，它指出了這個求職者的長處和弱點對企業和其他員工的好處。

問題2、出於工作晉升的考慮，你打算繼續深造嗎？

分析 這是一個簡單的問題，它可以用來衡量應聘者的雄心，也可以判斷企業應聘者你的重視程度是否會影響應聘者對自己未來的重視程度。

應聘者的回答：我不知道。我已獲得了管理學學士學位，我認爲自己已經受到了很好的教育。我覺得實際工作經驗比在學校裏學到的東西更有價值。

評論 儘管求職者試圖通過這種回答反映其積極的一面，而且這樣回答從某種程度上也可以間接地討好面試人（面試人就是“實際工作”的一部分），但是，它根本沒有反映出求職者追求上進的意願。

問題3、你怎樣影響其他人接受你的看法？

分析 應聘者的回答將告訴面試人，首先，應聘者對影響別人有什麼看法。其次，應聘者影響別人的能力究竟有多大。

應聘者的回答：這是多年來我一直非常努力探索的一個領域。對於好的想法，甚至是偉大的想法，人們有時並不接受。我現在認識到這樣一個事實，那就是你表達想法的方式同想法本身一樣重要。當我試圖影響別人時，我一般會假設自己處在他們的位置上，讓自己從他們的角度來看待問題。然後我就能夠以一種更可能成功的方式向他們陳述我的想法。

評論首先，這個回答表明，你理解人際溝通的複雜性，知道使別人改變看法具有一定的難度。其次，這個回答還表明，你知道影響別人時運用策略很重要，而且也能夠採用合理的方式說服別人。最後，這個回答還表明，你知道在溝通困難的情況下，溝通方式和溝通內容一樣重要。

三、情景模擬

應聘者面對主考官的故意刁難能從容不迫，逐項解決主考官所提出的各項意見，最終達到完成合作的協商，體現了一定得溝通協調能力，有一定的推銷技巧。