職場如何用好同理心
同理心,又叫做換位思考、神入、移情、共情,就是將心比心,同樣時間、地點、事件,而當事人換成自己,也就是設身處地去感受、去體諒他人。那麼職場如何用好同理心呢,下面小編爲大家介紹一下吧!
用心接受任務,成績易獲認可
我們在接受上司佈置的一項工作任務時,接收的是一筐文件,處理的是簡單的文字?其實,接收、加工的是一種信息,讓信息在處理中得到價值提升,最終傳遞出包含着思想與理念的結果。正如平面設計師在接到設計任務時,除了要按照要求的色彩與尺寸去設計,還應將設計的意圖、應用場合、受衆人羣一類信息接收完整,設計出的作本站有更多的應用價值。所以,不要盲目、機械的完成工作,弄清旨意,能夠提高工作質量,更易獲得上司的認可。
學會共情,能贏得上司芳心
即使職場像戰場,我們喜愛同盟者的關係也勝過敵對關係,而接納、理解他人的想法和立場更易於與他人結成同盟,從而建立起良好的人際關係。當你的上司和同事發出“你這樣做不對”的咆哮,說明他們渴望被理解,能夠緩解僵局的就只有冷靜與共情,這不是懦弱,站在對方的角度重新審視出發點與結果偏差,對自我完善具有積極的意義,更重要的是,你用理解贏得了他們的`芳心。
變身融合劑,職場人氣飆升
無論是在小組討論的面試中,還是實際的團隊協作中,缺乏同理心的人只會霸道、武斷地將自己的意見強加給別人或自我孤立,一個有同理心的職場人則會先把自己的意見放到一旁,認真傾聽他人的想法,最後完成團隊的融合,企業會更加器重在團隊中能夠成爲融合劑的員工,以保證企業內部的穩定,因此,變身職場融合劑,會令你人氣飆升。
同理心和同情心的區別
一般人都可能把同理心和同情心混爲一談,但其實是兩項不同的東西。
同情心指自己對其他人或事有悲天憐人的情感,甚至願意竭盡所能的去幫助自己所同情的人或事。
“同理心”這個詞彙,在我的生命裏出現得挺晚。記憶中,在小時候的詞庫裏,似乎永遠只有“同情心”這個概念。
剛開始並不覺得有什麼怪怪的,只是漸漸的,開始覺得“同情”是個可怕的概念,它似乎不僅沒有裹挾着該有的善意,反而帶着一股居高臨下、對弱者投去憐憫目光的輕蔑之情。
譬如看到馬路上有流浪狗,你可能會拿食物給它吃,這是「同情心」的表現。而同理心主要針對「人」,由自己內心出發去了解他人的心理,然後作出迴應。
例如小明拿出自己的遊戲機,但隔壁的同學一直看着他的遊戲機,小明理解到同學想玩他的遊戲機的心理,因此借給同學玩玩,這便是具有同理心。
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