IBM：從辭職員工口中“淘金”

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人才進出是一個正常和積極的現象。IBM看待人才流動非常樂觀。可貴的是，IBM會通過和辭職員工談心，來發現自己工作的失誤，改進人力資源工作。

IBM中國區人力資源總監李清平指出：“IBM在處理這種大環境變化帶來的人才流動時非常平靜，始終注意到公司文化的建設。IBM這樣的公司是以集體團隊在做事，並不因爲一個人走掉而影響業務，但是IBM內部會對走人作認真分析，這些人爲什麼走?”IBM注重收集辭職員工在辭職談話所提的意見，特別是非常優秀的員工。“我發覺許多從IBM走的'人之後就跳來跳去，很少再穩定下來，不會像在IBM一樣，沉下來幹個三五年。”李清平說。IBM不認爲優秀人才的流失是IBM徹底的損失，一方面人才流動給後面優秀員工提供了發展的空間，同時他們的流動會帶給IBM許多有價值的意見。從IBM離開的員工出去幹上幾年後會學到一些東西，如果他們願意再回來，IBM的門總是開的，他們會爲IBM增加新的價值。

在職者可以生“金”

一個人工作了5年以後，可能就不再只是以工作的觀念考慮自己的前途，而是以職業的眼光來審視未來，IBM鼓勵員工向自己的潛能發出挑戰，給每個員工嘗試的機會，給每位員工發揮所長及潛能的機會，給每位員工內部晉升的機會。每一個IBM僱員會有兩條發展道路，一條是專業發展道路，另一條是管理道路。IBM的專業道路劃分非常細，比如會計、財務、工程師等，輔之以多種教育，選擇各種專業發展的人可以在專業道路上走很遠。IBM每年要根據業務發展情況和經理表現調整經理的位置，不合適的設置或人選會調動。IBM員工經過許多技能培訓，爲將來在職業生涯中作更大的發展打下了基礎。IBM的一個資深工程師，外公司曾用高薪“挖”他，他也沒有離開，他說：“在IBM會學到很多東西，有很多培訓機會和發揮潛能的機會，這些都不是暫時的高薪所能代替的。”