五位CIO分享在職場上的經驗

CIO等公司領導層人物總是讓人望而生畏，不過下面這篇文章告訴你，CIO也不是遙不可及的，經驗是最好的老師，五位CIO在這裏和大家分享他們攀登事業高峯的心得體會。

　　一、學會授權

在我踏入管理層不久，就總結出了這條教訓：一定要學會授權。我是從技術部提升上來的，當時年輕氣盛，有滿腔抱負，對自己要求非常嚴格，我不但繼續認真學習研究IT技術問題，與此同時還努力學習管理知識，向他人瞭解管理經驗。事實證明，這種做法無論對我，還是對我所管理的員工都是有害而無利的，我們都無法取得進步。適度授權不但對企業發展非常有利，同時也是一門用人藝術，這就要求CIO不但要了解公司裏誰擅長Unix 或者XML，還要知人善任，適當從自己手中分出些權力。

馬里蘭汽車保險基金CIO：辛迪休斯(Cindy Hughes)

　　二、重人脈

十四五年前我初當CIO的時候，我是不太瞭解如何處理人際關係的。我曾經見證了很多重大決定的依據不是經濟回報、戰略部署而是出於合作雙方的友好關係。CIO總是把這句話掛在嘴邊這個項目將提高我們的內部收益率，而實際情況卻是此CIO和其他機構保持着密切聯繫，希望通過這個項目來完善軟件服務業務並獲得回報，而不是搞ERP計劃。隨着時間的推移，CIO需要培養越來越多的人脈關係，開展這項工作是非常困難的，現在我已經積聚了豐富的人脈資源並且引以爲榮，這也是我工作這麼多年慢慢悟出的道理。

Realogy公司SVPCIO:：克雷格庫亞(Craig Cuyar)

　　三、保持內部溝通暢通

2005年7月，我從部門主管被提升爲CIO，到今天爲止經歷了很多事情，印象最深的就是，我在和其他部門主管的溝通方面做出了非常大的努力，我和他們逐個做一對一的交流，讓他們真正瞭解我關於IT規劃的想法。說起來容易，其實溝通起來是要講究方法也是非常困難的，我幾乎爲此付出了全部的精力。最後，我的努力取得了成效，他們終於認識到：我非常平易近人，並且時刻準備着傾聽他們的想法和建議，爲公司的.發展集思廣益。

Arch Coal公司VPCIO：邁克爾阿比(Michael Abbene)

　　四、你不能滿足所有人

你的工作目的不是要滿足所有人的需要，個人的需求未必就是有利於公司發展的最佳需求。當你初任CIO時，可能不太願意輕易對別人說不，可是時間久了你就會發現自己的辨別能力減弱，對外界的反應變得遲鈍，這時你已經把自己逼進了死衚衕。作爲一名合格的CIO要盡職盡責，但是一定要搞明白自己需要提供什麼樣的服務和不需要提供的服務。

Sara Lee Foods公司供應主管前CIO: 喬治查佩裏(George Chappelle)

　　五、瞭解當地政策

如果當初，我瞭解更多世界上其他地區人們的信仰和政治情況就好了。如果對這些知識掌握的不夠，和外國人打交道的時候就會沒有方向感和交易原則。在一個地方工作久了，很可能對政策性的東西就麻木了，很多CIO也知道在做跨國業務交流的時候要了解些當地政策，可是實際操作起來，總會遇到各種各樣的困難，比想象中困難得多。

Sysco公司VPCIO：特維拉(Twila Day)