真人經驗:新任CHO的五條錦囊
一朋友要到一企業集團任人力資源總監,他對未來幾個月的工作是這樣計劃的:
1.找到關鍵人物,爭取他們的支持。關鍵人物是那些能夠對老闆施加影響,對人羣有影響力的人,也是那些實權人物。
當你到了一個組織中,想開展某項工作、作某種變革的時候,一定會面對三類人:支持、反對和中立,面對這三種人,其實最關鍵的是第一種人,因爲他們可以影響中立的人,而不是試圖先去扭轉那些反對你的人,避免不必要的衝突和白白浪費時間。
2.確定核心問題,確定需求。老闆請我來是如何考慮的?我已經知道了。但高層主管們都要什麼?這也是我需要知道的。
一個新任總監來到一個團隊,剛開始時大家一定會熱烈歡迎,因爲是老闆花大錢請來的',這些人的對策一定是先不得罪。但他們的要求是不一樣的:有些人想職責明確,有人想調整薪水,先找到這些人的需求。
3.找到突破口,瞭解了你的任務和關鍵人物的關鍵需求之後,究竟現在的事情從哪切入?這時切記的是:你不是來推動某一方案的,而是尋找突破口,人家本來早就有方案了。
4.組織搭建。如果可能先搭建組織。因爲這家企業集團原來有人事部門,如果直接介入這個部門,這個部門原來的領導會非常牴觸。所以,如果有可能要新建一個組織,從其他部門,比如財務、戰略規劃和人事部抽調人過來,然後統一這個組織的共識。
新進入一個企業時,因爲你是外人,這時你必須讓這個組織中的人老人來幫助你,讓他們去了解情況、收集資料。要知道不是你自己在幹,而是一羣人,人前事後,做所有事都是如此。
5.制定工作計劃。以上四步之後,你以這個組織有了基本瞭解,這時應該制定一個工作計劃,再與一把手進行一次深入溝通,取得支持,然後纔開始實施你的計劃。
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