關於職場禮儀推薦：應杜絕的十種職場行爲

一、種族歧視言論

在被訪問的高管中，72%表示種族歧視言論對男性來說是重大失誤，70%表示對女性是重大失誤。有充分的理由認爲這是最大的過錯。根據研究人員，這些言論很容易冒犯或者侮辱他人，反映出糟糕的判斷力和較低的情商。

二、低俗笑話

這個第二糟糕的溝通失誤與第一個失誤類似。講不合適的笑話會讓人們感到不安，顯示出講話者無法感知聽衆和環境釋放的信號。另一方面，61%的高管認爲能夠感知其他人的情緒並有效地調整自己的語言、語調和內容是是獲得晉升所必須的主要技能之一。

三、哭泣

不論正確或還是錯誤，在工作場所哭泣並不能顯現出領導方面的潛力——尤其如果你是男性。同時，59%的高管表示，哭泣讓女性看起來比較糟糕，63%認爲這對男性而言是最大的失誤。一位銀行業務男性高管向研究人員表示：“你必須能夠控制自己的情緒。”

四、聽起來缺乏教養

高管們表示，領導者表現出嚴肅、世故和睿智是很重要的。因此，如果聽起來缺乏教養會最終破壞你晉升的機會。一位it經理告訴研究人員，：“我一直和那些看起來很能幹的老闆在打交道，但是他們一開口就把事情搞砸了，因爲他們聽起來完全就像是缺乏教養的人。”

五、咒罵

不管性別如何，詛咒是一種失禮的表現。這通常被認爲是不夠職業和不適格擔當領導者。有趣的是，這也是一種網上溝通的主要失誤，其自身也是一個溝通的雷區。受訪人士表示，3大在線溝通錯誤包括髮布有關同事的令人不快的消息、上傳非職業照片以及談論太多個人的事情。

　　六、打情罵俏

儘管有人認爲打情罵俏在辦公室可能很受歡迎，但接近一半的高管表示，不管你是男性還是女性，這種行爲都將損害你的.職業聲譽。打情罵俏——用微妙的語言暗示兩人之間發生某些性行爲的(較小)可能性——或許很容易就讓你踏入錯誤的道路。

　　七、抓耳撓腮

這不僅令人不快，而且也會讓人分心。研究人員發現，坐立不安的樣子通常會讓你貶低自己的領導氣質。在會議上擺弄自己的衣服或者移動設備會讓你顯得不自在，或者似乎你並未集中注意力。

八、逃避眼神接觸

身體語言專家表示，逃避眼神接觸會讓你看起來可能是在撒謊或者在隱藏某些東西。如果你在開會，這種行爲可能還給其他人留下印象認爲你不感興趣。另一方面，與他人眼神接觸會讓他們感覺你在傾聽。休利特表示：“(雜誌編輯)喬安娜·科爾斯(joanna coles)擁有業內最強烈的眼神接觸。這證明了她的興趣。”

　九、語無倫次

如果你不能保持自己的語言簡潔和連貫，你就難以顯示出自己的控制力。你還弱化了自己所提出的各個觀點的力度和影響力。前美國銀行高管薩莉·克勞切克 (sallie krawcheck)告訴休利特，女性尤其通常不安於沉默。她表示：“你必須掌握靜默的力量。女性喜歡喋喋不休地填充空白時間。但是如果你在發表重要的想法前後給自己留下一點空間，會讓自己所說的話顯得重要和莊重。”

十、笑聲太多和大聲說話

領導者指出，對女性來說，太多笑聲是重大的溝通錯誤，對男性而言大聲說話是主要的問題。合適的笑聲和語音是舉止莊重的主要指示器。研究人員發現，音調較高顯示過分情緒化並且導致他人不予理會。