關於職場禮儀：學會說不

心理學家說，每個人都渴望着引起他人的注意(當然小偷和通緝犯除外);其實，這是因爲每個人在心底都有一種被認同的渴望。掌握認同別人的技巧，是你人際交往中必修的課程。沒有人喜歡“槓頭”。其實，學會說“您是對的”並不比攤一隻雞蛋困難多少。但是，要攤好這個雞蛋，也要你費一番腦筋。

1.成爲贊同的人

有一種人，似乎天生就是“槓頭”，喜歡和別人對着來。這絕對不是表現你的執著或者聰明的好辦法。而且，如果這樣下去，你很可能最終成爲不被大衆歡迎的人。努力在你的頭腦裏構造一個思維框架，培養一種贊同的態度和性格，這樣你就會發現，其實，值得你去贊同的人和事多着呢!

　2.勇敢的開口

僅僅有贊同別人的態度是不夠的，你要讓對方知道。有些人喜歡用點頭的方式來表示，這不是最好的辦法。你應該說一句“是的”，勇敢的直視着對方的眼睛說“您是對的.!”

　　3.永遠不要爭論

別人並不總是能讓我們說“您是對的”，有的時候，我們真的無法接受對方。這個時候，不要違心的說“您是對的”，也不要勇敢的說“您錯了”(除非萬不得已)。在任何時候，都不要陷入爭論當中去，即使您是對的。在爭論中，沒有人能夠獲勝。