傳統營銷死了嗎?
一家很有名的經管類雜誌刊發了一篇題爲“傳統營銷已死”的文章,得到了一些呼應。李善友也寫了一篇贊同的文章,並用小米手機熱賣的例子來作證,闡述所謂“粉絲經濟學”。
不可否認的是,小米手機在微博上很活躍,小米手機的興起,新的營銷方式功不可沒,但問題在於,這似乎並不能說明“傳統營銷已死”,因爲小米手機初期的基本粉絲盤,其實是靠傳統的不能再傳統的方式來形成的:線下活動。
曾有圈內朋友和我說,小米手機非常熱衷於開用戶見面會,一年有60場之多。我把這條信息發到微博上求證,得到了一些朋友的認可:他們自己就參加過小米用戶見面會。線下活動非常有助於拉近用戶和商家的關係,如此看來,要說小米手機的成功完全歸功於社會化媒體,是不符合事實的。
我們再來看看另外一個在社會化媒體上極其活躍的公司:360。周鴻也是慣於使用新媒體的人,但360的崛起,卻不能說全部依靠什麼網絡新媒體。360殺毒軟件的初期推廣,依然是靠極其傳統的營銷方式:電視臺投廣告。道理也簡單,很多使用殺毒軟件的用戶未必就是什麼互聯網老手。
在營銷圈子裏,經常看到有人用一些很誇張的語言去搞什麼“營銷顛覆”,也有人爲之附和。這基本上來源於兩種情況。其一,新的營銷公司加入,爲了顯示他們和過去的營銷公司不同,由此可以獲得業務,他們必然會極力證明新的營銷方式是顛覆性的。其二,一些大型甲方公司,每年都會看看有什麼新的營銷方式可以試試水嚐鮮一下其實這個遊戲規則更多的來源於甲方里的具體崗位責任人,不搞一點新的`方式,怎麼能證明自己是“與時俱進”的新新人類呢?
真正的營銷理論是不太在意你用什麼媒體的。比如非常經典的4P理論:Product(產品),Price(價格),Place(銷售地點),Promotion(促銷)。把營銷那點事拆分成四個維度,根據具體情況而變化,這纔是營銷理論要做的事。從來沒有什麼能夠登堂入室的營銷理論會和你講究竟該用什麼媒體的那不是理論要解決的事。
所以,新營銷就變成了一個很古怪的東西。要講現實講眼下吧,傳統營銷方式其實還是被用得很多。營銷三板斧,宣傳、鋪貨、促銷,至今還是實實在在地有效。要講理論講趨勢吧,離所謂理論的要求又極遠,只好說自己是務實派。這種兩頭不沾的話語,無非就是和庸醫動輒說你病很重其實是意圖賣藥一樣的,很多甲方公司被忽悠得不輕。真正有效的營銷方式,其實和產品非常有關係。另外,產品的不同階段也需要有不同階段的營銷手法。
本文前面所提及的例子,無論是小米手機還是360殺毒,初期啓動時段都採用了所謂的傳統手法。因爲一個是講用戶體驗的設備,一個是想針對最廣泛意義上的電腦用戶。傳統營銷手法的好處在於覆蓋面比較廣,而且營銷內容能夠爲企業主所控制,再加上比較容易測量效果,在初期用於撬動市場,是相當不錯的選擇。
營銷是一種組合拳,談不上什麼過時不過時。正如電影《赤壁》裏的臺詞所提及:過時的陣法,用得合適,就不過時了。
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