外企HR關注英語面試者的哪些軟技能？

英語面試HR想考察求職者的哪些能力？僅僅是單純的語言技能嗎？對此GE（中國）大學合作發展及招聘經理鄔君臨女士表示，skill（軟技能）已經成爲目前HR英語面試中衡量人才的重要一項標準。

不同職位不同需求

英才行業招聘網介紹，大多數情況下，良好的英文表達能力是進入名企的必備條件，也是最基本要求。國際化公司服務的客戶大多爲外國公司，公司職員必須具備用英文與客戶順暢溝通的能力，即使將來的工作環境以中文環境爲主，公司也會要求應聘者有良好的溝通能力，這是一種skill（技能）。

據瞭解，對於英文要求最高的行業當屬頂級諮詢公司和投資銀行，一般來講，這些公司從申請到錄用都是以英文進行，諸如摩根士丹利、貝恩諮詢等，他們的新進職員會被直接派往海外鍛鍊，沒有良好的溝通能力，不可能適應繁重的工作。

當然，也有一些職位對英語的要求相對寬鬆。GE（中國）大學合作發展及招聘經理鄔君臨女士說：“GE會重點考察應聘公共關係、管理和金融類職位的人的英文交流能力，而對專業技術類崗位應聘者的英文要求相對寬鬆。”也就是說可以做這樣的分類：

1、公關、管理和金融類職位特別看重應聘者的溝通能力，需要他們能夠儘快適應國外分公司的語言環境。

2、技術性人才一般只要能夠流暢地用英文表達意思即可。另外，技術型人才應該熟悉本專業的`英文術語，能夠用英文與國際專家交流合作。在Intel、IBM中國研究中心的面試後期，技術部門的應聘者會直接面對外籍主管，用英文解答專業問題，因此理工類人才應該尤其注意專業英語的準備。

英文面試考察軟技能

GE（中國）鄔女士表示：“英文面試不是單純的語言技能的考查，而是對應聘者綜合素質的考查，用人單位不會在英語語法和發音上吹毛求疵。科學的面試會把case study（團隊考查）和face to face （一對一面試）結合進行，給所有人展示自我的機會。當然，英文棒很容易吸引考官的目光。”

外企在面試中特別注重對學生軟技能（Soft skills）的考查，它包括交流和溝通能力、協同作戰能力、理解力、危機處理能力和自信程度等非專業技術能力，體現人的情商和逆商。英文口語水平高，體現出應聘者的語言能力強和自信；如果水平很一般，但仍然能夠泰然自若地完成面試，同樣也證明了應聘者的良好的心理狀態。

人力資源主管們建議考生要在軟技能上下功夫，英文介紹注意邏輯性、連貫性和清晰性，即使出現差錯也要堅持下去，不要害怕說Sorry、pardon。不要過分強調語言本身的面試技巧，而應言之有物，展示自身特點。

另外有些企業的面試經常出其不意，如聯想集團今年的面試，要求小組人員共同搭造一座模型，前提是所有人都必須保持沉默，試的就是應聘者的協調能力和默契程度，這樣的面試不是買一本指南就能輕鬆闖過的。

所以，大企業的招聘HR奉勸求職者，以平和的心態應對面試，提高自身軟技能，表現出本色纔是勝出的關鍵。