精選工作計劃模板彙編7篇

時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，現在就讓我們好好地規劃一下吧。工作計劃怎麼寫纔不會流於形式呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃7篇，希望對大家有所幫助。

工作計劃 篇1

1、熟悉工頭的根本任務職責：

正在任務中做好督導，輔佐，典範。

2、平常任務的流程戰計劃

1.票據報表存檔

2.S帳，漏結，呆賬，疑用卡等賬務的處置

3.每週任務計劃及總結

4.每個月考勤及排班等

3、進修主動自動經管

1.自動處置突收狀況，辦理同事任務中的各類堅苦

2.身先士卒，率領員工落實完成下級支配的各項任務義務

3.不停尋覓方法變更員工的主動性，鼓勵其發揚本身最年夜的熱忱戰潛力並進步效勞量量

4.多視察。對不敷的，過錯的馬上提示改正

5.營建優越的任務空氣。使員工之間相互輔佐，聯結分歧

6.自動做員工的思惟任務，應擅相同，會調和。賜與其關懷戰贊助

4、本身的改善及進步

1.進修面談，德律風，書面等各類相同技能

2.改動心態。

進修掌握情感少埋怨並安然風雅，鎮靜岑寂，萎靡不振。逢事仔細剖析，勤於考慮，武斷地做出處置。

3.培育種植提拔猛烈的任務義務心，沒有推辭沒有找捏詞

4.進修若何停止有用的經管

5.樹立優越的人際閉系

　　工作計劃 篇2

一、指導思想

以《學校工作計劃》和《德育工作計劃》爲指導，認真貫徹落實《國小生日常行爲規範》，以行爲習慣養成教育和安全教育爲重點，積極參加學校組織的各項活動，創造溫馨之家，使六年級成爲一個有特色的班級。

二、班級基本情況和目標

我班現有學生__，其中女生__人，男生__人。多數學生基本養成了良好的生活學習習慣，但還缺乏奉獻寬容精神，尤其是班級參加跳舞人數之多，對於培養優秀幹部等班級管理十分不利。孩子們還缺少團結協作精神，缺少自主管理能力，尤其是對於班幹部的培養還需加大力度。所以從開學初，培養得力的班幹部，規範學生的行爲習慣，明確學習目的，形成守紀、進取、勤奮的班風將是本學期的工作重點。

三、工作措施：

1、加強“五個一”習慣養成教育：養成良好的文明習慣和生活習慣，對學生的成長進步是十分必要的，好的行爲習慣使一個人的終生髮展受益非淺。因此，本學期，繼續加強“五個一”習慣教育，使學生做到知行統一，做到“穿有樣，坐有相，行有規，言有範。”

2、開展豐富多彩的德育活動。本學期我班將從愛國家、愛學校、愛學校、保安全等方面開展德育活動，注重教育的生活化、情景化，力爭使學生在日常的學習、生活中受到德育薰陶。

3、班幹部培養工作

加強班級幹部的隊伍建設，努力打造一支講正氣、有責任、有影響力、有榜樣作用的幹部隊伍。在日常工作中注意發揮學生幹部的表率作用。該放手的一定要放手，從而歷練能力，樹立威信。與此同時，注意提高他們的自身素質和管理水平，定期召開班級幹部管理會議組織學習。

4、加強對後進生的教育工作。

對於班級的後進生採用“五導”的教育方式，即：情感上開導，心理上疏導，思想上引導，學習上輔導，行動上督導。樹立爲了學生的一切的責任感，以自己滿腔熱情在後進生的心靈深處點燃起熊熊火焰，以自己誨人不倦的精神，把他們培養成爲社會的有用人才。

5、開展各項明星閃亮評比活動。

繼續開展明星閃亮評比活動，每天記錄比賽結果，班主任要加強宣傳發動，指導訓練，將各項常規工作抓細抓實，力爭主動，科學，民主管理班級，切實抓好班風班貌建設。同時認真抓好班會、晨會等，並經常開展形式多樣，生動活潑的活動，使班主任工作的管理更合理化、規範化、藝術化。

6。安全警鐘常鳴。利用晨會、班會、校訊通等平臺，注意加強對學生的安全知識的宣傳，強化學生的安全意識，對於各種安全隱患及早發現、及早排除，讓各種安全隱患消失在萌芽狀態，真正做到“先防後治，防治結合”。

7、家校聯手，形成良好的教育合力。

充分發揮校訊通的平臺作用，把學生在校的各方面的表現反饋給家長，及時與家長溝通，使家長對孩子在校情況作到心中有數，請家長協助鼓勵或幫助學生，作好學生的思想工作，同時，向家長了解學生在家的表現，及時找到問題所在，對症下藥。

以上是本學期的班級工作計劃，在工作中一定按計劃完成各項工作。爭取讓學生在各方面有更好的發展，班級管理再上一個新的臺階。

四、每月工作安排：

九月：

1。做好開學各項工作，瞭解學生思想狀況，進行收心工作;確定本學期班集體建設目標;

2、做好軍訓工作，搞好日常管理工作，組織和建立班集體，狠抓各科紀律，保證學生遵章守紀;

3。教學生學會聽課和學習;要求學生把各科作業按時完成，保質保量，提高效率;

4。清潔衛生分配到戶，責任包乾;

5。開展_規的晨誦。

6。做好安全檢查工作，與家長時常聯繫。

十月：

1。做好安全檢查及思想教育工作;結合“十一”假期，對學生加強安全教育。

2。繼續做好學生的學習紀律的監督、督促以及各項常規的檢查;

3。開展“一幫一”互助活動，創設良好的學習氛圍;

4。開展_規的晨誦。

十一月：

1。做好安全檢查及教育工作;

2。繼續做好學生的學習紀律檢查的監督和督促;

3。開展_規的晨誦。

4。期會考試總結;

十二月：

1。做好安全檢查及教育工作。

2。繼續做好學生的學習紀律檢查的監督和督促。

3。做好學生的複習工作計劃。

4。開展主題班隊活動。

5。開展_規的晨誦。

一月：

1。做好安全檢查及教育工作。做好學期結束各項工作。

2。組織學生複習，參加期末考試。

3。開展_規的晨誦。

4。結合寒假，對學生進行安全教育。

工作計劃 篇3

一個班級就是一個小小的家，每個孩子在這個家裏能不能健康快樂成長，取決於班主任老師正確的引導和努力，三年級一班下學期班級工作計劃。古人云：“凡事預則立不預則廢”，有了計劃，就有了努力的.方向。

　　一、班級學生分析：

本班共有學生69人，其中男生39人，女生30人，男多女少的結構使班級紀律不太好管理，學生們課堂氣氛活躍，有時甚至過於活躍而難以組織。而班級裏幾個男同學拉幫結夥的行爲，更是成爲亟待解決的大問題。班裏的孩子們有一個共同的嗜好，那就是喜歡讀書。不管多麼調皮的孩子，只要一拿起書，都能看得津津有味。因此在上學期，我就以打造書香班級爲目標，進行了一番努力。現在看來效果還比較明顯。本學期我準備以強化習慣養成爲目標，繼續營造班級書香氛圍，打造書香班級特色。

　　二、工作目標：

　　（一）培養良好習慣

1、利用晨會、班隊會抓好學生的常規養成教育。

在開學初，領學生學習《國小生日常行爲規範》《樓內十條》《國小生守則》等有關習慣養成的規章制度，使學生將什麼該做，什麼不該做深深地記在腦海中。

每日的晨會必不可少，反饋上一天的情況，並利用班級日誌進行每週的小結，有獎有懲。隊會課除按要求完成德育處安排任務外，還要始終關注常規問題。對於入放學、課間、上課等校內紀律，要時時提醒。

2、利用道德銀行、小組競賽方式組織好班級紀律。

針對班裏紀律不好管理的現狀，每天在黑板上有專門的課堂紀律打分表，讓每個任課教師對每一小組的表現進行打分，並安排專門的學生在老師沒有時間的時候，根據課堂表現打分，並將表現不好的同學名字公佈。

每組評選四名道德銀行記錄同學，對本組同學的表現進行記錄，並結合學生們自己的道德銀行記錄本和小組記錄，給他們的道德銀行積分。

3、安排衛生執勤小組長和晨檢小組長抓好班級的衛生。

對於班級衛生提出嚴格要求，“人離凳進，桌椅整齊，沒有廢紙”，並安排專門的巡查人員利用課間進行檢查，作好記錄，及時反饋。本學期，有一個重要任務就是解決班級的廢紙問題。不管是從環保還是衛生角度，廢紙的產生都是極不應該的，找出班級廢紙產生的根源，並找出杜絕方法。

安排專人檢查眼保健操和晨檢工作，保證入校的學生都是健康的，在校的學生都有健康的衛生習慣。

4、培養好班幹部

讓每一個班幹部各司其職，並能獨當一面，實行競爭上崗制，有能力的留用，沒有能力的隨時換下，對於幹得好的班幹部要進行獎勵，調動他們的積極性。要幫助他們漸漸養成自己獨立管理班級的能力。

　　（二）打造書香班級

1、成立班級讀書角。以自願爲原則，鼓勵學生將自己的書帶到班級，與同學共賞，並設立圖書管理員兩名，負責組織閱覽紀律和檢查圖書有無遺失情況。並將每週的週二定爲固定的閱覽時間。

2、開展課前二分鐘展示活動。每節語文課前2分鐘爲學生讀書展示活動，展示自己的讀書收穫，可以是優美段落、笑話及時事關注，在培養學生養成讀書習慣的基礎上，鍛鍊他們在大家面前說話的能力。

3、開展豐富多彩的讀書成果展示活動，調動學生讀書的積極性。並要求學生每天讀書半小時。

4、營造班級讀書氛圍，如在牆上張貼愛讀書格言等。

　　三、具體活動安排：

　　三月份：學雷鋒爭做感恩好少年

1、學習《國小生日常行爲規範》《市實驗國小學生一日常規》等規定，進行路隊、器物擺放、課間活動等演練，加強學生的習慣養成教育。

2、開展“讓雷鋒伴我成長”，成立社區學雷鋒小組。

3、三八節感恩母親征文評選。

4、“感恩先烈，做四好少年”手抄報評選活動。

5、環境調查報告：我能爲保護環境做點什麼

6、科技小製作作品評選

　　四月份：繼承革命先烈，爭做四個好少年

1、抓好室內衛生保持和入放學路隊紀律。

2、清明節感恩先烈活動：

（1）愛國書籍讀後感評選

（2）觀看愛國電影並寫出觀後感

3、結合世界地球日環保主題教育活動，評選優秀衛生保持員和彎彎腰小隊。

4、世界讀書日徵文活動

5、華人國小生作文大賽投稿

6、運動員選拔活動。

　　五月份：孝親敬長做勤勞小蜜蜂

1、繼續強化常規要求，養成好習慣。

2、教你學一手活動展示，展示自己最拿手的本領。

3、寫給爸爸、媽媽的信。教學生體諒父母對自己的愛。

4、語文數學技能競賽

5、六一各項表彰活動評選。

6、開展“我是愛書的90後“主題教育讀書徵文活動

7、勞動最光榮，圍繞環境文明、秩序文明，各班成立“紅領巾志願義工隊“。

　　六月份：喜迎少代會 做節日小主人

1、開展慶祝六一兒童節活動

2、繼續抓好各項常規活動，將六一期間放飛的心收回來。

3、我最喜歡的童話交流會

4、瞭解傳統節日“端午節“習俗，製作精緻的手抄報。

5、“我讀書、我成長”讀書收穫交流會

6、誇誇我們的班幹部徵文比賽

　　七月份：迎接期末考試，做好放假準備

1、· 複習，迎接期末考試。

2、· 對學生進行假期安全教育。

3、· 學期總結與評優。

工作計劃 篇4

如何制定酒店領班工作計劃

一、領班計劃的含義與特點

1、領班的計劃就是根據主管下達的任務、指示和要求，結合本班組的業務特定的內外條件和各種問題，計劃日常的活動。它包括制定活動的目標，選擇達到目標的途徑、具體措施、工作步驟、時間進度、人員分工和統籌、問題預防和處理方法等，以及執行、檢查和總結。

領班計劃是酒店戰略計劃、目標計劃、培訓計劃以及規章制度執行等等具體化的具體業務計劃。

例如：班組宴會接待計劃就是根據酒店宴會部或餐飲部下達的接待任務而制定的一種即時的作業計劃。

2、酒店領班計劃的種類：

短期計劃或即時計劃，一般不超過一年。

以作業計劃爲主，是部門計劃、具體任務的一個部分。

二、領班計劃管理的主要任務：

1、 把基礎組織的服務、經營與管理活動納入到部門統一的計劃中去。

例如宴會接待是整個餐飲或宴會部門的基礎工作與基本計劃的一個部分，每一次接待都爲了整體的目標的實現服務。

2、協調基礎組織接待服務中的各種平衡，如時間、人員、設施設備等各種資源，各個部門、各個環節的平衡等。

3、充分利用基礎組織的人、財、物，以取得最大的經濟效益。

三、領班計劃的編制

計劃的編制與執行可以嚴格按照PDCA循環管理法來組織和講解，同時以宴會接待任務計劃爲例。

1、 編制領班計劃必須遵循的原則

(1)全局統一的原則，

以總計劃爲指導，以餐飲部門或宴會部，乃至酒店的整體銷售目標、接待要求、服務宗旨等爲標準。

(2)各方面平衡協調的原則，

做到各個部門、各個環節、各個人員、各種資源等等平衡，綜合考慮，全面認識，優化配置。

(3)嚴肅認真的原則、

(4)成員參與原則

(5)靈活性原則。

這一原則包括確定計劃及標準應有的誤差、步驟時間等協調與平衡、對突發事件的預設解決方案等。

2、 領班計劃編制的依據

(1)部門或酒店下達給班組的任務、指示和要求等

(2)本班組的實際情況

(3)以前班組的工作經驗與教訓等(被模式化的操作、被制度化的尊則等)

3、領班計劃編制的內容

(1)目標

好的目標的基本標準：一是清楚明確、有具體的措施、步驟和時間等;二是必須是可衡量的，可以考覈的目標;三是要落實在書面上，容易掌握和應用;四是能夠被理解、被接受的;五是可行性的目標;六是具有一定挑戰性的目標。

(2)措施

包括完成任務，實現目標的具體措施，如領取物品、擺臺、酒水服務、看臺服務、檢查監督、機動人員等等分工，途徑、方法、方式和步驟等。

(3)實施的具體時間

(4)負責人

(5)預算

(6)評估

考察計劃制定的是否科學，是否完善，有無疏忽，有無不當之處等。

4、作業計劃的基本內涵

(1)服務時間、內容、地點、對象和服務規格等明確說明

(2)服務所需的數量、規格、品名、等級等內容

(3)工作人員的分工與協作

(4)服務操作程序和服務標準

5、領班計劃編制的方法

(1)專門時間制定

(2)收集資料

(3)召集相關員工協作制定：關鍵崗位人員、主要意見領袖等

(4)評估計劃

(5)書寫成文

6、領班計劃編制的程序

(1)分析部門認爲、計劃、指示和命令等和本班組的實際情況

(2)確定本班組計劃的目標

(3)確定本班組的個方面的情況與工作內容

(4)編制計劃

(5)評估計劃

(6)書寫成文

四、班組計劃的執行

總體而言，就是監督、指導，檢查、調整和改進等

1、每天、分時段地檢查計劃執行的情況，發現問題，及時採取措施予以解決，及時上報。

2、及時做好服務前準備工作，查看物品、設施設備等準備情況，做到心中有數

3、合理調配勞動力，檢查出勤情況，對於關鍵崗位的員工要特別注意合理調配

4、開好班前例會和班後例會，對酒店服務中出現的問題在這些例會上提醒員工主要。

5、在執行計劃時應該做好各種原始記錄統計工作

五、班組計劃的檢查與分析

1、日常檢查

(1)按日、按輪班進行經常檢查，主要檢查生產進度

(2)對原始材料進行彙總、計算和處理

(3)採用板報、進度表、例會等進行通報，讓員工理解計劃完成情況

2、定期檢查分析

(1)全面檢查：分時段檢查

(2)質量、品種、成本率、安全生產、設備、設施、維修、保養、出勤率、員工工作狀態和情緒等

(3)進行比較詳細的分析、總結經驗，提出問題及改進措施等

3、專題檢查和分析

(1)當出現問題或有實際需要時進行

(2)對服務過程中的實際情況進行分門別類地檢查，包括服務質量、顧客投訴等

(3)召開專題會議，進行抽查與現場辦公等

4、抽查

5、暗訪等

六、班組計劃的總結與處理

1、總結經驗，將好的經驗、案例等進行推廣，使之規範化和制度化等

2、處理：分析存在的問題，對員工進行考覈，指導、表彰和處分等

3、改進，調整計劃，改進方法和計劃的某些方面，以提高工作效率和質量，更好地完成任務，實現計劃目標等。

工作計劃 篇5

一、指導思想

本學年是我校進一步實施“三年發展規劃”的關鍵之年，根據學校提出的“規範辦學，科學辦學、注重內涵發展”的發展目標，本年度教研室將繼續加強常規管理，不斷探索高效教學課堂模式，並加強和樂生態班級管理和文化建設，重點加強校本教研，深化對新課程的改革研究和對高效課堂教學模式的研究與實踐。

二、計劃目標

1、繼續加強學習，進一步理解新課程、新課標理念，樹立當前先進的教育教研觀念。

2、繼續抓好校本研訓工作，提高校本研訓水平，進一步提高教師的業務能力水平。

3、繼續加強教學指導，搞好同課異構；幫助解決教師課堂教學中的問題，提高教師課堂教學能力，進一步提高課堂教學效率和質量。

4、進一步健全教學常規管理制度，加強管理和監督，追求規範紮實有效的教學常規工作。

5、加強網絡教研力度，利用網絡平臺解決教師教學的問題，進一步實施學校課程改革精神。

三、措施方法

1、堅持抓好教師業務學習，實施讀書行動計劃。加強教師新課程、新課標教育教學理論學習，實施讀書行動計劃，建設學習型教研組，研究型教研組。進一步提高廣大師生的人文素養和文化底蘊，要求教師養成閱讀的習慣，喚醒教師的讀書需求。每學期要求教師讀一至兩本教育著作或其它類作品並寫讀書心得。

2、繼續加強備課組建設。進一步落實備課組的集體研討制度。強化備課組組長責任意識。從抓好教師的業務學習，學科教學指導與管理入手，嚴把學科教學教研質量關。要求各責任人做到時間保證，制度落實，活動務必做到有計劃、有組織、有內容。各教研組每週一次的研討活動，教師之間要開展“博客式”、“互助式”探索形式多樣的研討活動，形成“在學習中改革，在改革中探究，在探究中發展的”的理念，激活研究的熱情與潛能，營造濃厚的學習研討風氣。各組長要不斷創新工作思路，要在“研”字上做文章，形成各自的管理、研究特色；以學校骨幹教師爲核心，帶領全校教師大力開展好“問題式”校本教研，務實過程，搞好研討，作出成果，建立檔案，搞好評比，形成具有學校特色的問題式校本教研模式。

3、探索高效課堂教學途徑。通過開展高效課堂教學課題研究，探索高效教學途徑。針對教學中實際存在的問題，紮紮實實開展教育教學研究。立足本校實際，全體教師都參與課題研究。在同伴互助、專家引領、典型示範、自我反思中實現教師的成長。堅持“以學論教”，從學生學習中存在的主要問題、突出問題入手，發現無效教學的問題所在，積極探索和研究提高課堂教學效率的有效性途徑。

4、開展有效教研活動。本學期的教學教研活動，以骨幹教師爲核心，主要圍繞“規範和提高課堂教學效率的有效性途徑，培養學生自主學習能力”這一主題而開展。要求各備課組認真組織實施，共同討論如何實現高效教學，充分發揮集體備課的作用，加強上課前的技能操練。各教研組要開展自我反思活動，通過同伴互助、專家引領等活動；通過教研組專題活動、優秀教學案例的評析、教研組內部教師之間的聽課和評課、教師的教學反思等活動，使教師的教學水平和教研能力進一步提高，從而進一步提高我校教學質量。

5、加強課堂教學研究（1）落實好骨幹教師示範課、優秀教師校級公開課，各科組內的循環聽評課和校長及教科中心組織的推門聽課活動。（2）由以學校領導和骨幹教師爲核心組成的高效課堂研究小組要針對薄弱學科、薄弱班級、薄弱教師等方面存在問題，有計劃診斷性聽課和評課。（3）對無故不參加全校性的公開課聽課和評課的教師，要給予嚴肅的處理。

6、爲教師搭建科研平臺，推廣其科研成果，實現教學研究與實踐的統一．一是做好論文發表工作。每一位教師要根據自己的教學實踐活動，研究課題、研究目標，在認真學習理論的基礎上，要做到學以致用，努力把理論與自己的課題研究結合起來，及時做好課題研究過程中的成果總結，撰寫一定數量且有較高質量的課題研究論文，教育敘事或論文，不斷提高認識，逐步形成自己的理論認識結構。教研室將配合名師工作室組織好各級各類論文評比選送工作，本年度爭取在論文發表、獲獎的數量和檔次上有新的提高。二是重視各級各類競賽活動。爲了提高教師進行教育科研的能力，引導教師向學者型、科研型教師轉軌，本年度對上級各部門組織的各項優質課競賽、論文評比、課件製作等教研競賽活動，要羣策羣力，力爭獲得好名次，打造學校教研品牌。

7、繼續強化青年教師培養工程青年教師是學校教學線的中堅力量，是提高教師隊伍整體素質的關鍵，因此對我校青年教師的培養，是學校發展的重要任務。對青年教師的培養我們除了通過專業理論學習之外，還採用通過骨幹教師的引領、校內展示的機會，提高他們的整體素質。本年度：（1）繼續要求青年教師學理論、寫課後反思，對青年教師進行跟蹤式聽課評課，課後及時交流反饋。同時儘可能爲青年教師提供外出學習機會，促使其業務水平快速提高。（2）開展青年教師“撰寫教學設計”、“課堂教學比武”等競賽活動，爲青年教師專業化水平提高提供平臺，使其成爲青年骨幹教師儲備人才或教壇新秀。（3）繼續加強對青年教師教風研風的培訓。

8、利用網絡平臺資源，豐富教學研討內容。教研室將充分利用網上資源、我校的教研平臺，讓教學教研工作真正開展起來，達到資源共享的目的。利用校園網絡優勢及時反映教研動態，以利於掌握信息、借鑑運用先進的理念，服務教學。本年度繼續倡導教師利用自己的教育博客在教育科研領域發貼與跟貼；要求各位教師積極主動把教學設計、教學論文、精彩教學片斷、試題、課件、反思文章、案例分析、心得體會、教學隨筆、最新教科研信息、網絡美文等貼在校園網上，便於教師們進行問題的交流與探討。

9、繼續加強師德建設．計劃在9月份開展一次師德教育全員培訓。主要內容爲師德師風、教書育人、爲人師表等，並要青年教師在本學期末每人提交一篇師德方面的論文或相關文章參與評選。

10、積極開展校外教研活動。學校將根據縣研訓學校的安排，積極開展校際教研交流活動，學習兄弟學校的先進經驗，充實豐富我校教師培訓的內容和形式。

11、積極配合上級教育部門，做好教師各級各類培訓工作。

四、常規教研安排

九月份：

1、加強備課組籌建工作。

2、組織教師學習縣教研室和本校xxxx—xxxx學年度教研工作計劃。要求各科組寫好教研計劃並上交教科中心。

3、各備課組制定個人讀書計劃。

3、組織全體教師進行師德師風教育專題學習。

4、評選出上學期教師的優秀論文。

十月份：

1、開展骨幹教師示範課、優秀教師校級公開課活動。

2、組織以年級學科組爲單位的聽評課活動。

3、召開高效課堂課題研究的動員研討會。

十一月份：

1、各科組組內教師公開課交流。

2、青年教師撰寫教學設計比賽。

3、開展全校性的教學比武活動。

4、開展高效課堂課題研究的前期實踐活動交流會。

十二月份：

1、教學常規落實檢查指導。

2、組織研讀名師名著讀書筆記交流活動。

3、督促教師撰寫高效課堂實踐論文。

一月份：

1、開展高效課堂教學模式大研討活動。

2、組織教師總結教育教學的典型案例，並做經驗交流。

３、安排寒假有關學習培訓內容。

二月份：

1、教科中心撰寫高效課堂課題研究階段性成果報告。

2、整理彙編各類資料，存檔入庫。

工作計劃 篇6

　　第一、培訓內容

一、保安管理制度

1、保安員紀律、職責權限、職業道德規範、禮儀規定

2、行爲規範

3、對講機使用規定

4、保安人員獎懲制度

5、各崗位職責

二、消防知識

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、火警報警程序

4、發現火警、火災應急處理程序

三、治安管理知識

1、物業管理及治安管理的要求

2、正當防衛

3、保安類各種問題的處理方法

4、保安員交接班管理標準作業規程

5、停車場管理標準作業規程

6、易發生事故的11個部位強化防範措施

四、軍體素質

1、單列考覈標準

2、擒敵應用技術動作

五、物業管理專業知識

1、物業管理的概念

2、物業管理的分類

3、物業管理的主要內容

4、物業管理人員的素質要求與職業道德

5、物業管理的基本原則

　　第二、培訓方案

根據領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考覈。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加，並且在培訓過程中實行考覈。培訓後，根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

一、培訓時間

1、全程培訓時間爲個月。

2、具體時間按排詳見《培訓時間表》

3、培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據具體情況臨時決定。

二、培訓地點

選擇我公司項目較集中的地方。

第三、培訓目標

一、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。

二、提高全體保安人員工作效率，服務質量，爲業主(使用人)提供高效、周到的服務。

三、提高全體保安人員自我學習、自我約的能力，實現企業前景。

第四、培訓管理規定

爲保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律，詳見附則。

工作計劃 篇7

一、完善企業機制，強化基礎管理綜合管理部要緊抓基礎管理，突出重點，不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發生過事故的小區，重點加強監督檢查，對管理處相關負責人組織學習，分析原因。嚴格執行公司各項制度，對存在的發出意見書，落實整改，強化小區責任評估工作推進力度，使各管理處長效監管機制健全。l計財部肩負着調控公司各項費用的合理支出，保證公司財務物資的安全的職責。

明年財政部實行的新的會計準則，對財務人員提出了更高的要求，很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷後才能進行，所以，計財部要加強內外溝通，特別是與管理處的聯動溝通，在做好日常會計覈算的基礎上，不斷學習，提高團隊綜合能力，積極參與企業的經營活動，按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求，力求會計覈算工作的正確化、規範化、制度化，做深、做細、做好日常財務管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎上，明年以公司對物業管理規範操作的要求爲主線，着重在強化管理水平和崗位技能、規範服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做紮實有效工作。

強化辦公室的協調職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協作關係，創造***的工作環境。l市場部明年要進一步完善各項規章制度，通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研，提供詳細資料供公司參考。對標書製作做進一步細化，嚴格按照上海市物業管理相關規定和準則制定管理方案，並對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類製作文本，形成範本。人力資源部要着重檢查、促進各管理處用工情況，避免違規用工，杜絕各類勞資糾紛的發生的同時，想方設法規避人事風險，降低人事成本，利用本市現行“就業困難人員就業崗位補貼”的優惠政策，享受政府補貼，爲公司今後的規模化發展提供人力資源的保障。

二、拓展市場空間，保持企業持續穩定發展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前，由於物業市場的迅速擴大，競爭日趨激烈是由經濟規律所決定的，我們要充分地提高核心競爭能力，物業市場的迅速擴大更是難得，爲我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。

實施成本控制戰略，通過推行區域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應機制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務品質。在降低成本的方案中，最大限度節省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經營活動。承接高端物業管理服務項目。隨着房地產業飛速發展，物業市場迅速擴大，依託現有市場積累經驗，廣泛地參與較大範圍市場競爭勢在必行，物業管理行業規模經營才能產生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場競爭之中，經過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才能發展壯大，而且才能在更大的範圍打造服務品牌。

鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍，通過不斷學習新知識、新技術，爲公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展，人力資源是否能滿足我們日益增長的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱以上的人員不少於20人，目前公司(含外聘)員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續加大培訓力度，擴展服務思路，由於我們直接地、經常地接觸着銷售終端——顧客(業主)。所以物業公司具備着其它行業不具備的獨特優點。擁有廣闊的物業市場爲物業企業進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優勢，商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區域。隨着社會分工的明確和細化，物業的延伸必然會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢，集思廣益，思索物業延伸服務的可行性，挖掘出新的經濟增長點。

三、應對物業公司目前存在的問題進行分析和今後的工作展望目前，物業公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面，但由於物業服務中硬件設施不到位，致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低，在今後的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進，並通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。公司目前處於發育階段，與本市大型物業公司存在着差距，在走向市場。

1、準備物業公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品

2、去知名物業公司參觀學習

3、擬定物業公司組織架構和銷售期間物業管理人員編制配備

4、各崗位操作規程的制定，部分裝裱上牆

5、爲開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)

6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;

7、保安執勤用品、保潔物資準備

8、擬定培訓計劃，擬定保安、保潔、辦公相關資料和表格，請專業公司設計同和物業“LOGO”

9、擬定開盤物業配合方案、營銷期間物業管理工作和臨時工作紀律

10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關專業技能培訓和現場指導

11、擬定銷售期間物業管理服務統一說詞