銷售部崗位職責精選15篇

在快速變化和不斷變革的今天，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編爲大家整理的銷售部崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

銷售部崗位職責1

銷售總監助理

崗位職責和具體工作實施流程

崗位名稱：事業部總監助理=市場部經理

直接上級：事業部總監

崗位性質：全面支持、協助事業部部總監的工作

管理權限：對本部職責範圍內的工作有部分指揮、協調、監督管理的權力

管理責任：對所承擔的工作全面負責

主要職責：

1、負責市場開拓和管理工作；

2、依據公司戰略規劃及行業市場信息，參與制訂並及時調整部門年度市場發展戰略。

3、依據年度市場發展戰略及市場情況，組織制訂並調整年度計劃、並組織實施。

4、依據市場情況，制訂本部門月度工作計劃，並組織按要求完成，以確保完成公司下達的年度各項經營指標。

5、建立和完善市場部相關業務流程，並監督檢查執行情況，以確保本部門工作質量與效率的不斷提高。

6、抓好活動方案的實施、執行、監督、修正和活動總結；

7、參與部門重要的業務洽談與關係維護，以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。

8、負責協調部門內外其他部門的工作關係，以確保按計劃完成各項工作。

9、合理控制本部門的費用開支，以達到低投入高產出的效果。

10、參與建立本部門績效考覈制度，以激勵員工做出更大貢獻。

11、負責編制本部門年、季、月銷值和預算的計劃工作；

12、對提高銷量管理辦法的研究和改進；

13、市場價格及市場進行潛力的調查和分析；

14、對市場銷售人員工作的考覈、評比、激勵；

15、各區銷售業績的統計與分析；

16、積極瞭解並獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對相關信息進行反饋並提出建議。

17、積極有效督促客戶預付款到賬後進行裝卸流程，以最經濟的方式運作並保持高效率。

18、完整、準確、及時地製作、呈報各類報表。

19、定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論；

20、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。

工作流程：

一、發現問題；

1、瞭解銷售人員的工作狀態。

2、經銷商的銷售狀態調查，評估。

3、調查市場基礎產品現狀的合理性及健康發展狀態。

4、瞭解公司資源投放的落實狀況及市場效應。

5、調查瞭解市場存在的潛力空間。

6、瞭解各區域廣告投放需求及需要投放的力度方向。

7、瞭解經銷商庫存的合理與否。

8、瞭解各區對公司策略的掌控度及目標明確性。

9、瞭解終端消費者對我司產品的實質性看法和建議。

10、瞭解對手產品的市場信息。

11、全面調查各個市場的資源（人員、促銷、廣告）需求。

二、分析問題；

1、建立完善的信息系統；

1）各級市場人員定期填報相應表格上交部門統計分析；

2）分析部門銷售報表；

3）實地走訪調查，取證；

4）參考其它部門建議。

2、組織討論分析；

1）分析資源投放的必要性；

2）分析資源投放的落實情況；

3）分析資源投放的市場效應；

4）分析市場的優劣性；

5）分析策略實施的合理性；

6）分析產品與渠道的融合度；

7）分析月度目標的完成度；

8）分析自我的欠缺點；

9）分析對手產品的優劣；

三、解決問題；

1、做好單一問題的解決策劃案；

2、明確策劃案的目的性；

3、確立策劃案的目標；

4、制定執行策劃案的制度；

5、細化解決問題的方案；

6、做好策劃案的執行指引流程；

7、執行策劃案；

四、總結推廣；

1、建立監督系統；

2、監督方案的執行過程，及時修補不足之處，爭取公司利益的最大化；

3、考覈方案的執行結果；

4、分析方案的最終效果；

5、總結不足；

6、宣傳推廣好的案子，以點帶面。

銷售部崗位職責2

a.負責企業產品的銷售、售後服務工作。

b.嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規定，貫徹並執行。

c.負責編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產情況彙總表”。

d.負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作。並對其經營負責。

e.制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，並負責落實與考覈。

f.負責資金回籠工作。

g.負責聯繫儲運業務。

h.負責本部門的業務培訓工作。

銷售部崗位職責3

1、全面負責本部門日常行政管理；

2、負責本部門年度方針目標的分解落實及經營目標的落實與實施；

3、負責本部門各項規章制度的建立，完善與推進執行工作；

4、負責本部門所有配套銷售業務安排及相關的協調；

5、負責公司評審程序，服務控制程序，顧客滿意度調查程序體系的貫徹和執行。

6、負責確保年度銷售回款任務的完成；

7、負責常規合同正式文本的合同評審及合同簽訂工作；

8、完成領導交辦的其它臨時任務。

1、市場開發無調查報告，一年無新市場一次一項考覈50元。

2、達不到一年一個新用戶，分析、調查不準確，無書面分析報告，給公司造成損失的，一次一項考覈10元。

3、顧客意見、建議不聞不問，一次考覈50元。

4、銷售臺帳、電話記錄不健全，一次考覈50元。

5、售後服務不及時，無記錄，臺帳不健全顧客不滿意，一次一項考覈50元。

6、無故不完成領導交辦的其他工作，一次考覈20元。

銷售部崗位職責4

1.負責開展國內外網絡業務推廣和蒐集、調研並分析用戶需求，拓展客戶資源；

2.負責網絡營銷渠道的建立，執行營銷政策，維護重要客戶，並與客戶保持良好關係；

3.負責通過網絡進行企業產品及品牌發展戰略、品牌建設、品牌的推廣，

4.熟悉掌握商品信息，瞭解客戶的需求，正確解釋並生動地描述相關產品的特徵和優點；

4.負責通過在行業性網站免費註冊會員，發佈公司產品和提升產品知名度；

5.負責網站專題、欄目、頻道的策劃及實施，能對線上產品進行有效的整合，維護企業網站產品信息，數據的安全性及更新， 建立與其他網站的友好關係；

6.主動聯繫顧客，做好與顧客間的產品的宣傳和技術交流，做好每個月網絡銷售情況的統計工作；

7.接洽客戶訂單，做好備貨、發貨工作，與客戶保持緊密溝通；

8.負責網絡營銷的後臺服務、維護和新增網絡店鋪的產品信息管理及維護

9.負責客戶的在線諮詢、投訴、電話諮詢、郵件等，及時回覆跟進處理，並形成書面報告及時上報，積極幫助客戶解決疑難問題，督促和協助客戶確認付款。

10.負責竟爭對手與相關行業的信息收集與整理工作；

11.做好電子商務行業的合作工作，負責媒介公關和廣告投放，密切注意網絡推廣模式，不斷借鑑應用和優化；

12.負責門店的商務接待和企業的推介與合作；

13.整理客戶信息和網絡平臺搭建等相關信息並建檔，及時並報給總經理；

14.嚴守公司經營策略，產品折價、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業祕密；

15.做好區域內的保潔衛生和後勤服務工作；

16.完成上級領導臨時交辦的工作。

銷售部崗位職責5

一、崗位名稱：銷售部部長

二、崗位工作內容：負責部內的基礎工作、銷售計劃、市場信息，投標管理。

三、崗位職責:

1、基礎工作

（1）、管理機構和管理制度健全，各崗位責任，任務明確。

（2）、基礎資料齊全，檔案資料完整。

（3）、建立和完善各類崗位人員的工作程序，校準及考覈辦法。

（4）、建立用戶網絡，市場信息，銷售信息，實現內部網絡爲公司領導決策，提供準確，有價值的資料。

（5）、組織好本部門的培訓工作。

2、銷售計劃

（1）、依據公司生產經營方針目標和市場調查與預測分析資料，編制公司年、季銷售計劃（草案），其計劃必須具有先進性、科學性和可行性。

（2）、根據市場變化，負責提出書面調整建議或分析報告，爲公司領導調整銷售計劃提供資料。

（3）按銷售計劃組織好產品的銷售工作，並採取相應的措施，以確保銷售計劃的完成和合同兌現率。

3、市場分析

（1）、運用市場調查的方法，廣泛收集國內外市場需求信息，掌握用戶的資料情況，予購產品品種、數量、意向價位等資料，以及同行業競爭對手的資料。

（2）、對市場信息分類篩選，對有價值的信息組織跟蹤，責任落實到人。對重大市場信息和一般市場信息要區分、提煉、總結、存檔

（3）、要建立與用戶聯繫制度，主動向用戶介紹公司資信情況。產品技術規範開發研製能力和集中售後服務措施等資料，讓用戶認識公司的能力、實力、激發與公司合作潛力。

4、投標管理

（1）、負責組織有關部門對招標文件學習和研究，澄清文件後，必須再次組織研究，並及時準確做出相應反映。

（2）、負責對投標書商務部分的編制和彙總工作，做到證明文件齊全，格式規範，投標書質量居上游水平。

銷售部崗位職責6

第一條 在總經理領導下，全面負責公司產品的市場開發、客戶管理和產品銷售組織工作。定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢，制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，報總經理審批後組織實施。

第二條 根據企業的近期和遠期目標、財務預算要求，協調各部門的關係，提出銷售計劃編制原則、依據，組織銷售部人員分析市場環境，制定和審覈銷售預算，提出產品價格政策實施方案，向銷售部人員下達銷售任務，並組織貫徹實施。

第三條 掌握國內外產品市場的動態，每週在總經理主持下，分析銷售動態、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發展狀況等，提出改進方案和措施，監督銷售計劃的順利完成。

第四條 協調銷售部和各經濟組織的關係，經常保持同客戶的密切聯繫，並同客戶建立長期穩定的良好協作關係。

第五條 提交產品重要銷售活動和參加國際、國內產品展銷活動實施方案，組織人員．準備材料，參加銷售活動，廣泛宣傳本公司產品和服務，對銷售效果提出分析，向總經理報告。

第六條 經常和客戶保持聯繫，掌握客戶意向和需求，並提出簽約原則的價格標準。

第七條 定期檢查銷售計劃實施結果，提出銷售計劃調整方案，報總經理審批後

第八條 掌握產品價格政策實施情況，控制公司不同客戶對象及其不同季節和價格水平，定期檢查計劃實施結果，及時提出改進措施，保證企業較高的平均贏利水平。

第九條 定期走訪客戶，徵求客戶意見。掌握其他公司銷售情況和價格水平，分析競爭態勢，調整產品銷售策略，適應市場競爭需要。

銷售部經理崗位職責-

第十條 參加公司收款分析會議，掌握客戶拖欠款情況，分析原因．負責客戶拖欠款催收組織工作，防止長期拖欠款催收組織工作，防止長期拖欠。

第十一條 培訓和造就一支不同年齡和不同層次的產品銷售專業隊伍。

第十二條 制定銷售部管理制度、工作程序，並監督貫徹實施。嚴格控制銷售費用開支，規定開支範圍和標準，監督銷售費用的使用

銷售部崗位職責7

1、負責貫徹落實公司營銷策略、政策和計劃；

2、負責制訂本區域市場開拓、新產品推廣計劃，並組織實施與效果評估；

3、負責對行業市場的目標客戶進行攻關，並協助經銷商進行市場開拓；

4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息；

5、負責經銷商和客戶的業務接洽、諮詢及關係維護；

6、負責銷售計劃的分解、落實，並進行跟蹤與評估；

7、協助財務部做好經銷商的信用管理工作；

8、負責正常類、關注類和可疑不良類應收賬款的催收，並協助做好呆賬催收工作；

9、負責經銷商和客戶的合同、資料和檔案管理；

10、負責品牌、價格管理，並協調處理業務衝突；提供市場違規行爲的信息，並協助處理。

銷售部崗位職責8

1、在銷售經理的授權下，分管流通、特通或商超業務管理工作

2、嚴格按照相關工作流程及制度，組織安排負責崗位以及市場的各項工作

3、制定年度、月度銷售計劃提交上級經理

4、制定渠道開發策略，並負責組織實施，提供渠道服務支持

5、制定促銷計劃，並負責組織實施

6、負責對大客戶的洽談、維護、指導、監督工作

7、KA渠道的日常談判、維護管理等商超管理工作

8、相關崗位人員的培訓及績效考覈和評估

9、市場動態信息收集工作，定期向上級經理提供市場動態報告

10、依據相關制度和工作流程指導、巡視、檢查屬下的.各項工作

11、負責對業務員、促銷員進行思想教育和業務指導，提高人員素質，建設一支過硬的銷售團隊

12、負責組織做好商超客戶管理、員工管理、業務管理、進銷存管理等各項工作

13、上級經理下達的其他工作任務

14、每日各項工作傳達到人，落實並跟蹤好每一項工作，並及時根據實際情況進行整修正。15、市場動態情況收集、整理，針對市場問題提出可行性解決方案上報上級經理並組織落實實施

16、與商超採購、部門經理、主管事件處理並上報銷售經理

17、根據銷售情況進行周工作總結並調整下週工作安排

18、每週必須聽取業務員對於市場情況的報告，對上週工作進行總結及下週工作計劃的安排19、每週一必須對銷售經理上報上週銷售情況。（周銷售數據、門店存在的問題、後期調整）20、每月2日上報上月度工作總結，分析問題，按照月度銷售目標制定月銷售計劃

21、不定期到各市場巡視、檢查商超、市場售情況，瞭解市場信息，彙總並彙總上報

22、有對促銷員、業務員的人事任免有建議權、管理權

23、在授權範圍內按制度和要求，對導購、業務有現場的考覈處罰權

24、責任

25、對工作目標的完成和經營效益負責

26、對屬下工作效率、紀律行爲、團隊精神負責

27、對營銷利潤和銷售成本負責

28、對各項制度和規章的執行情況負責

29、對銷售目標的及時完成和賬務安全負責

30、對促銷品的管控，投放物料的有效使用負責

銷售部崗位職責9

1、負責彙總以客戶爲單位的銷售統計數據以便做爲客戶市場分析資料

2、負責彙總以營業擔當爲單位的銷售數據統計，考覈營業擔當業績，並根據統計整理的數據資料，進行分析發現問題，及時向總經理提交參考建議及方案

3、收集彙總各區域銷售人員各類工作總結及計劃，彙報給總經理

4、協助營業擔當做好售後服務工作，及時採集信息並迅速妥善協調處理直至得出結論

5、每月25日之前收集各區域的訂購計劃，用2個工作日的時間彙總，並與庫管和產品工程師共同確認編制出採購計劃提交採購部審覈（番禺銷售總監招聘）

6、嚴格執行公司管理的工作流程，積極協調配合好與各部門的工作關係，遇到矛盾和難點時，不得拖延、推諉，要開動腦筋、千方百計的去解決。爲公司創造一個良好、和諧的工作氣氛

7、負責公司客戶資料的管理、整理、建檔和保管工作，並定期補充新的信息資料，做好分類管理；客戶資料檔案應提供目錄交綜合管理部備案，綜合管理部有權查閱和監督並提供合理化建議

8、負責特定項目的工作記錄和文件整理，客戶接待以及部門指定的其他各項服務工作

9、應定期向總經理提供客戶資信分析資料以及銷售風險的預警報告

10、負責建立公司技術檔案，按產品分類、收集、歸納，整理來自廠家、市場、展會等各方面的技術資料。並報綜合管理部備案

11、負責組織公司參展工作的籌備工作，包括展位設計、佈置，展品、展牌、資料的確認，並配合綜合管理部做好其他工作

12、負責公司產品的宣傳、報導工作，經常性地做市場調研瞭解市場動態與我公司銷售方針的有機聯繫，及時準確地給總經理提出建議。完成公司領導交待的其他工作。

銷售部崗位職責10

1、制定每月、季度、年度銷售計劃，進行目標分解，並執行實施；

2、銷售人員每週、每月、季度銷售任務制定與監督；

3、設立、管理、監督、督促銷售部正常工作運轉，正常業務運作；

4、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通；

5、合理進行銷售部的預算控制；

6、研究掌握銷售員的需求，充分調動工作積極性；

7、制訂銷售人員的行動計劃，並予以檢查控制；

8、定期收集並整理市場信息；定期把市場信息報備公司；

9、預測市場危機，統計、催收和結算款項；

10、做好銷售服務工作，促進、維繫公司與客戶間的關係；

14、組織、完成公司所屬項目的銷售

15、對產品的修改與調整提出建議；

銷售部崗位職責11

崗位職責

1、大專以上學歷，五年以上大中型房地產項目策劃和營銷管理工作經驗;

2、有豐富的管理銷售團隊與銷售流程經驗，熟悉房地產市場狀況與專業要求。

3、根據公司營銷戰略，制定招商計劃，具有豐富的招商渠道人脈資源。

4、維護與客戶長期良好的合作關係，保持公司品牌形象;

5、具有良好的語言表達能力、組織、溝通、協調、判斷與決策的能力。

6、較強的團隊管理能力;

任職資格

1、溝通能力強，有穩定的客戶資源和較高的活動策劃能力;

2、市場拓展能力強，具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

3、有較強的服務意識，善於溝通協調，能夠適應高效率的工作環境;

銷售部崗位職責12

二、銷售部業務員崗位職責

1．嚴格執行公司的各項規章制度，愛崗敬業，服從領導分工安排，履行自己的職責；

2．努力學習業務知識，提高業務素質，加強團隊合作精神，熟悉產品結構，對客戶服務熱情，信息反映及時，努力開拓營銷市場，拓寬銷售渠道；

3．根據已簽訂的銷售合同，全面瞭解並準備訂單資料（包括生產工藝，最終確認樣，面/輔料樣卡等），編制生產任務單，交生產部；

4．輔料的製作，如吊牌，洗滌標，說明書，紙箱等，根據客戶的要求，按訂單下達製作；

5．及時催收應到賬款，安全收匯；

6．做好客戶的資料收集工作，每單業務結束後，將所有單據，樣卡等整理歸檔，保存；

7．遵守職業道德，嚴守商業祕密，不得以任何形式將公司的商業祕密對外泄露。

區域經理職責

銷售部崗位職責13

1、制定銷售計劃，努力完成和超完成預算額。

2、對酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作和建議。

3、詳細瞭解房態、類型和折扣規定，餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識並進行市場推廣。

4、監督做好客戶資料、客戶協議的整理存檔工作。

5、做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。

6、及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。

7、與各部門做好協調、溝通。

8、嚴格遵守酒店的各項規章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的事情。

9、及時掌握市場動態，分析市場動向、特點和發展趨勢，合理的開發新客源。

10、嚴守職業道德，不泄露客戶資料，做好保密工作。

銷售部崗位職責14

1、保證銷售部人流、物流、信息流的順暢，主持部門的早會、周例會、月總結會。

2、明確銷售部各崗位職責，落實各項規章制度的執行情況。

3、編制銷售部工作計劃，報公司領導（按月、季、年）。

4、督促和檢查本部門各項工作完成情況，並加強日常工作的管理。

5、掌握市場動態，及時採取相應對策並報公司領導。

6、調配公司商品車輛資源，並與廠家建立良好的業務關係。

銷售部崗位職責15

1、當客戶抵達展廳後，應立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶

2、對自己售後的車輛，必須參照公司的流程進行跟蹤服務

3、確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標

4、每天填寫和妥善保存客戶信息（來電和來店）

5、準確及時填寫所有銷售文件（三表卡）

6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新

7、參加公司培訓

8、熟練掌握車輛的特點和性能：系列、規格、價格、車色、可選配件和裝飾附件

9、瞭解競爭對手的產品知識

10、交車前6小時前，確保待售車輛狀態完好，且配置和合同規定的一致

11、爲車主介紹質量擔保和維修保養條款