銷售部助理崗位職責

在日新月異的現代社會中，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責能夠有效的地防止因爲職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那麼相關的崗位職責到底是怎麼制定的呢？以下是小編精心整理的銷售部助理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售部助理崗位職責1

1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，爲部門業務人員、領導決策提供參考。

4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

6、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售祕密。

7、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

銷售部助理崗位職責2

（一）責任心

做任何事情首先要有一個積極向上的心態，對於自己的工作要有責任感、使命感。領導安排的工作對自己是一個考驗同時完成工作也是自己的一種提升。

（二）觀察力

觀察力對於銷售人員十分重要，同時銷售助理也應具備良好的觀察力，這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。

（三）良好的人際關係

不管是在公司還是面對我們的客戶，良好的人及關係是非常關鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是面對客戶，良好的人際關係能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的發展與合作。

（四）熟悉部門職責及工作日程

作爲銷售助理，首先是要了解本部門的職責、和各個項目的具體情況，及配合部門領導協調公司與客戶間的問題與矛盾，日常要協助部門領導做好本部門的工作。

（五）熟悉業務流程及各部門之間配合

要熟練掌握業務流程，如新項目立項、協議的審批，合同蓋章、數據對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常，掌握市場運作，醫療資源部的拓展、產品的創新、服務的對接等等。

（六）熟悉部門產品

隨着公司的發展，內部的服務產品也隨之更新，要了解公司與公司的服務產品，這樣能更好的配合部門領導做文案工作。

（七）熟悉公司客戶

熟悉公司已簽約的客戶，尤其要了解本部門的客戶，做好客戶調查工作，掌握客戶的基本信息，瞭解客戶的實際需求，進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。

（八）和部門內人員的配合

配合本門人員做好日常的工作，如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。

銷售部助理崗位職責3

崗位職責： 協助銷售總監和大區經理、各省區域經理處理各種內勤業務，如樣書寄送、文件蓋章、通知發放、費用劃撥、財務報銷、客戶檔案歸類整理，數據記錄與覈實、監督客戶服務經費落實到位等。

1、負責公司銷售及其他銷售相關文件資料歸類、管理工作。

2、負責各類營銷數據整理，並隨時答覆領導對銷售動態情況質詢;協助銷售總監對相關市場數據做彙總、整理工作。

3、負責銷售人員週報彙總統計，並就相關信息整理歸檔。

4、協助銷售總監對銷售人員銷售費用、市場費用做初期審覈，並做好歷史記錄。

5、接受委託，幫助區域經理安排、聯繫、接待來京重要客戶。

6、協助銷售總監做好部門內務、部門例會組織召開，並做好會議記錄。

7、協助銷售總監做好市場活動組織、召開工作，執行具體會務性事務。

8、完成銷售總監臨時交辦其他任務。

銷售部助理崗位職責4

1、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作；

2、協助部門經理完成推廣產品的具體業務管理工作，協助部門經理擬定年度銷售計劃、分解目標、報批並督導實施；

3、負責組織銷售市場調研，信息收集和政策法規的研究工作，及時掌握市場動態。跟蹤掌握市場行情，及時提供合理和有效的營銷策略。

4、協助部門經理彙總市場信息，提報項目調整、修改建議；把握重點客戶，參加重大銷售談判和簽訂合約；

5、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶羣進行透徹的分析；關注銷售人員心態變化，及時溝通處理；

6、負責健全部門組織架構，對部屬分工授權、檢查、報告制度，對其業務進行評估做到責任到人，合理調配，以保證部門各項工作業務的完成；

7、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給部門經理。

8、協調部門內部及公司其他部門各項工作的實施；

9、完成部門經理交辦的其他工作。

銷售部助理崗位職責5

1、負責彙總以客戶爲單位的銷售統計數據以便做爲客戶市場分析資料

2、負責彙總以營業擔當爲單位的銷售數據統計，考覈營業擔當業績，並根據統計整理的數據資料，進行分析發現問題，及時向總經理提交參考建議及方案

3、收集彙總各區域銷售人員各類工作總結及計劃，彙報給總經理

4、協助營業擔當做好售後服務工作，及時採集信息並迅速妥善協調處理直至得出結論

5、每月25日之前收集各區域的訂購計劃，用2個工作日的時間彙總，並與庫管和產品工程師共同確認編制出採購計劃提交採購部審覈（番禺銷售總監招聘）

6、嚴格執行公司管理的工作流程，積極協調配合好與各部門的工作關係，遇到矛盾和難點時，不得拖延、推諉，要開動腦筋、千方百計的去解決。爲公司創造一個良好、和諧的工作氣氛

7、負責公司客戶資料的管理、整理、建檔和保管工作，並定期補充新的信息資料，做好分類管理；客戶資料檔案應提供目錄交綜合管理部備案，綜合管理部有權查閱和監督並提供合理化建議

8、負責特定項目的工作記錄和文件整理，客戶接待以及部門指定的其他各項服務工作

9、應定期向總經理提供客戶資信分析資料以及銷售風險的預警報告

10、負責建立公司技術檔案，按產品分類、收集、歸納，整理來自廠家、市場、展會等各方面的技術資料。並報綜合管理部備案

11、負責組織公司參展工作的籌備工作，包括展位設計、佈置，展品、展牌、資料的確認，並配合綜合管理部做好其他工作

12、負責公司產品的宣傳、報導工作，經常性地做市場調研瞭解市場動態與我公司銷售方針的有機聯繫，及時準確地給總經理提出建議。完成公司領導交待的其他工作。

銷售部助理崗位職責6

銷售總監助理

崗位職責和具體工作實施流程

崗位名稱：事業部總監助理=市場部經理

直接上級：事業部總監

崗位性質：全面支持、協助事業部部總監的工作

管理權限：對本部職責範圍內的工作有部分指揮、協調、監督管理的權力

管理責任：對所承擔的工作全面負責

主要職責：

1、負責市場開拓和管理工作；

2、依據公司戰略規劃及行業市場信息，參與制訂並及時調整部門年度市場發展戰略。

3、依據年度市場發展戰略及市場情況，組織制訂並調整年度計劃、並組織實施。

4、依據市場情況，制訂本部門月度工作計劃，並組織按要求完成，以確保完成公司下達的年度各項經營指標。

5、建立和完善市場部相關業務流程，並監督檢查執行情況，以確保本部門工作質量與效率的不斷提高。

6、抓好活動方案的實施、執行、監督、修正和活動總結；

7、參與部門重要的業務洽談與關係維護，以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。

8、負責協調部門內外其他部門的工作關係，以確保按計劃完成各項工作。

9、合理控制本部門的費用開支，以達到低投入高產出的效果。

10、參與建立本部門績效考覈制度，以激勵員工做出更大貢獻。

11、負責編制本部門年、季、月銷值和預算的計劃工作；

12、對提高銷量管理辦法的研究和改進；

13、市場價格及市場進行潛力的調查和分析；

14、對市場銷售人員工作的考覈、評比、激勵；

15、各區銷售業績的統計與分析；

16、積極瞭解並獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對相關信息進行反饋並提出建議。

17、積極有效督促客戶預付款到賬後進行裝卸流程，以最經濟的方式運作並保持高效率。

18、完整、準確、及時地製作、呈報各類報表。

19、定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論；

20、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。

工作流程：

一、發現問題；

1、瞭解銷售人員的工作狀態。

2、經銷商的銷售狀態調查，評估。

3、調查市場基礎產品現狀的合理性及健康發展狀態。

4、瞭解公司資源投放的落實狀況及市場效應。

5、調查瞭解市場存在的潛力空間。

6、瞭解各區域廣告投放需求及需要投放的力度方向。

7、瞭解經銷商庫存的合理與否。

8、瞭解各區對公司策略的掌控度及目標明確性。

9、瞭解終端消費者對我司產品的實質性看法和建議。

10、瞭解對手產品的市場信息。

11、全面調查各個市場的資源（人員、促銷、廣告）需求。

二、分析問題；

1、建立完善的信息系統；

1）各級市場人員定期填報相應表格上交部門統計分析；

2）分析部門銷售報表；

3）實地走訪調查，取證；

4）參考其它部門建議。

2、組織討論分析；

1）分析資源投放的必要性；

2）分析資源投放的落實情況；

3）分析資源投放的市場效應；

4）分析市場的優劣性；

5）分析策略實施的合理性；

6）分析產品與渠道的融合度；

7）分析月度目標的.完成度；

8）分析自我的欠缺點；

9）分析對手產品的優劣；

三、解決問題；

1、做好單一問題的解決策劃案；

2、明確策劃案的目的性；

3、確立策劃案的目標；

4、制定執行策劃案的制度；

5、細化解決問題的方案；

6、做好策劃案的執行指引流程；

7、執行策劃案；

四、總結推廣；

1、建立監督系統；

2、監督方案的執行過程，及時修補不足之處，爭取公司利益的最大化；

3、考覈方案的執行結果；

4、分析方案的最終效果；

5、總結不足；

6、宣傳推廣好的案子，以點帶面。

銷售部助理崗位職責7

1、負責銷售人員工作情況跟蹤：每天與所負責區域銷售人員進行電話溝通，落實銷售人員銷售進度和工作完成情況。

2、負責銷售人員考勤、請假審批。

3、負責銷售人員工作報告與彙總：敦促銷售人員分別於每天、每月、每半年和每年將工作總結和工作計劃以書面形式發給銷售助理，銷售助理進行彙總統計。

4、根據銷售人員需求，上網查詢競爭對手和相關產品註冊證、宣傳廣告、產品特點等各種信息資料。 5、每週不少於三次上網查詢所負責區域招投標信息，並及時上報通知相關銷售人員。

6、協助銷售人員對政府招標採購公司與競爭對手提出質疑及時予以答覆。

7、提供銷售所需相關資料：產品彩頁資料、公司資質、宣傳廣告等。

8、根據合同和業務員需求確認發貨內容、開票情況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯繫電話，並與財務協調開據發票。在沒有合同情況下詳細詢問收款情況。負責與銷售及時溝通，並安排發貨時間及方式。

9、根據銷售人員反饋，對合同迴歸情況進行跟催，並對合同進行掃描存檔，合同原件交財務存檔;財務部門開具發票進行登記後並敦促將發票寄往各辦事處，並催促各區域銷售人員及時收款。

10、負責安排到貨確認與安裝培訓事宜： A、與銷售人員確認是否到貨，是否安裝，運行是否正常; B、如需公司安排人員進行上門安裝培訓，由銷售人員出具書面申請後協調公司市場部安排安裝培訓事宜。。

11、負責對銷售部門工作上傳下達，內外溝通。

12、負責對銷售數據及客戶資料進行彙總、存檔。

13、負責設備質量問題收集：收集到產品質量問題及時反饋，以便其安排或協調維修設備事宜。

銷售部助理崗位職責8

1.負責開展國內外網絡業務推廣和蒐集、調研並分析用戶需求，拓展客戶資源；

2.負責網絡營銷渠道的建立，執行營銷政策，維護重要客戶，並與客戶保持良好關係；

3.負責通過網絡進行企業產品及品牌發展戰略、品牌建設、品牌的推廣，

4.熟悉掌握商品信息，瞭解客戶的需求，正確解釋並生動地描述相關產品的特徵和優點；

4.負責通過在行業性網站免費註冊會員，發佈公司產品和提升產品知名度；

5.負責網站專題、欄目、頻道的策劃及實施，能對線上產品進行有效的整合，維護企業網站產品信息，數據的安全性及更新， 建立與其他網站的友好關係；

6.主動聯繫顧客，做好與顧客間的產品的宣傳和技術交流，做好每個月網絡銷售情況的統計工作；

7.接洽客戶訂單，做好備貨、發貨工作，與客戶保持緊密溝通；

8.負責網絡營銷的後臺服務、維護和新增網絡店鋪的產品信息管理及維護

9.負責客戶的在線諮詢、投訴、電話諮詢、郵件等，及時回覆跟進處理，並形成書面報告及時上報，積極幫助客戶解決疑難問題，督促和協助客戶確認付款。

10.負責竟爭對手與相關行業的信息收集與整理工作；

11.做好電子商務行業的合作工作，負責媒介公關和廣告投放，密切注意網絡推廣模式，不斷借鑑應用和優化；

12.負責門店的商務接待和企業的推介與合作；

13.整理客戶信息和網絡平臺搭建等相關信息並建檔，及時並報給總經理；

14.嚴守公司經營策略，產品折價、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業祕密；

15.做好區域內的保潔衛生和後勤服務工作；

16.完成上級領導臨時交辦的工作。