怎樣做好店面銷售
銷售,思維是最重要的!方向不對,努力白費;銷售思維一旦落後,根本就無法打動客戶;想要成交更是癡人說夢。下面,小編爲大家分享做好店面銷售的方法,希望對大家有所幫助!
1、關於店面的商品陳列技術
爲什麼我們在知名品牌店中的感受和在普通小店中的感受不一樣呢?這當然和裝修有很大的關係,但最重要的是店面的專業陳列。店面陳列的作用分爲感官作用和導購作用。這裏我們以廚衛電器店爲例,做個簡單介紹。
2、店面陳列的第一作用——感官
我們第一次進一個品牌的店面,店面的形象就代表着這個品牌的形象,一進門,第一大的感覺是整個佈局,然後是整個店面中產品的顏色,其次是系列色彩,最後纔是款式。所以,如果這時店面陳列不好的話,那一進門就是很亂感覺無從下手,這時就需要很好的進行陳列,讓店面形成品質感。
3、店面陳列的第二作用——“導購”
一批電器產品運到店面,不是簡單的擺放起來,也不是簡單的按照款式、系列色彩進行分類擺放就可以了,如果這樣,那就失去了陳列的最大的一個作用——導購。
導購作用在店面運營中是十分重要的,比如有些店鋪在門口掛着“全場產品5折起”的標牌,你大老遠就被吸引過來,當你進入到店面的時候發現門口的是最低折扣,越往裏走折扣率越低,這就是最簡單的陳列導購作用,真正的導購作用應該是在不打折的情況下誘導顧客最大限度的購物。
比如:當您進入一家店面要買個燃氣竈具,轉了一圈終於看到一個合適的,瞭解產品後決定購買,這時發現燃氣竈具旁邊的高級套鍋也很好,很適合和你買的這個燃氣竈具搭配,估計您一定會買下的,因爲您這個燃氣竈具很滿意,那這件高級套鍋這麼適合搭配,誰也希望事情是完美的。
4、關於店面員工的自我管理和服務
目前市場正在隨着賣場的增多使得相互之間店面競爭日趨激烈,這就要求公司經營更加深入化和細緻化,提高市場的可控性。現在的客戶購買一樣商品不僅僅存在於考慮商品的價格和質量,更會注重銷售服務中的.細節。而店面銷售恰恰佔了最重要的位置。
營業員是整個店面銷售的主體,直接面對着客戶,因此對客戶的信息掌握是最正確也是最快的,將客戶的要求、建議、想法告訴公司,同時也將公司的意見、理念、服務告訴客戶。平常統一的制服,規範的動作;親鬆自然的微笑,專業禮貌的語氣,關心合理的建議就能讓你所展現的儀表形象、親和力及主動性在整個交易過程中讓客戶產生一定的信賴。
所以,無論客戶是否會選擇我們的產品,我們都要以朋友的身份,做顧問式的銷售,注重每一個細節,爲他們解惑,處處爲他們着想,讓客戶產生信任,這樣纔不會失去每一個機會。有的時候,顧客來購買產品就是從這個既簡單又不簡單的微笑開始的,讓客戶爲店面銷售人員的溫情服務所感染。
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