如何推進企業文化管理職業化
以設立首席企業文化官爲重要標誌的企業文化管理職業化,發端於上個世紀80年代。目前,世界500強企業中的絕大多數都設置了專職企業文化管理人員。在它們看來,公司僅有首席執行官還不夠,還應有首席企業文化官與之相匹配。也許可以這樣說,這些公司已經完成了從“人治”到“法治”,再到“文治”的發展過程,進入到了文化管理新階段。與國外企業相比,我國企業文化管理職業化顯然大大滯後。在一定意義上可以說,企業文化管理職業化是企業文化的機制革命。
企業文化管理職業化是企業更爲有效地進行資源優化配置的需要。企業是進行資源配置的組織。企業只有通過資源配置,爲客戶創造價值,企業生產的產本站能賣出去,才能贏得利潤。企業的資源包括生產線、設備、廠房、專利、技術、管理、文化、商譽、品牌等,大體可分成硬資源和軟資源兩大類。在企業發展的國中級階段,硬資源往往是短缺的,因而是急需的。而在企業發展的高級階段,軟資源如企業文化、理念則上升爲最重要的資源。隨着現代市場經濟的發展,這一趨勢愈益明顯。美國管理學家加利·哈默把企業經營劃分爲三個層面:一是“人手”的經營,二是“人腦”的經營,三是“人心”的經營。“人手”指的是勞動力,“人腦”指的是知識,“人心”就是人格、魅力、道德情操、價值觀等。企業的核心價值觀是企業的靈魂,沒有理念上的成功,就沒有企業發展戰略的成功。因而,在現代市場經濟條件下,企業最重要的資源配置已成爲理念配置,也就是企業文化資源的配置。我國企業存在的很多問題,都可以在理念和企業文化上找到根源。而搞好企業理念和文化資源配置的一個重要途徑,就是建立首席企業文化官制度及其運作機制。
企業文化管理職業化是建立健全公司治理機制的需要。企業文化是公司治理機制的一個重要內容,但現在很多企業還沒有這個機制。企業文化機制是管理念、管靈魂的,是整個治理機制的統帥。國外一些著名企業提倡的共同參與,一些學者提出的共同治理,實際上都需要通過企業文化機制作爲主線來實施和實現。在一定意義上說,其他方面的治理機制類似一個一個的節點,而作爲核心能力靈魂的企業文化機制則是一條最根本的.生命線,能把這些節點串聯起來,形成完整的公司治理網絡。
企業文化管理職業化是企業文化發展的需要。企業文化是企業在運營中產生的,特別是在同客戶互動中產生和發展的。在這一過程中,需要識別哪些內容對企業有推動作用,對其加以概括、提升和條理化,並加以推廣。這個發現、識別、條理化,並給予界定和推廣的過程,需要專門的人員來承擔。另一方面,隨着我國企業同跨國公司的合作和競爭越來越廣泛和深入,我們不僅要在硬件上儘快樹立優勢,更重要的是在軟件———企業文化上形成自己的特色和優勢。這既需要挖掘優秀的民族文化傳統,又需要把別人先進的東西拿過來,爲我所用。完成這樣艱鉅的任務,沒有專業、專職、具有相當權威的人員是不可能的。可以說,推進企業文化管理職業化是我國企業文化建設邁向新階段的重要戰略舉措。
-
如何解決好客戶管理問題
企業在客戶管理中,經常遇到此類現象:業務員找客戶耗費大量時間、業務員離職帶走了所有負責的客戶、銷售業績統計分析效率低、銷售業績差找不出原因、客戶跟進情況不能及時瞭解、出差時無法掌控公司情況,這些都是作爲一個企業領導最憂心的問題。雖現代社會這些客戶...
-
德魯克解答如何成爲高效的管理者
每日怎麼辦德魯克:如何成爲高效的管理者第一項任務是問問自己什麼事情是必須做的。注意,這裏問的不是“我想做什麼?”認真思考和對待這個問題,是在管理上取得成功的關鍵。高效的管理者往往不會分心,只要有可能,他們就會將精力集中在一項任務上。在問了自己“什麼事情...
-
如何遠程登陸管理服務器
服務器作爲網站建設的常用設備,在服務器運行過程中起到舉足輕重的作用。用戶在選擇服務器是常用的方式有服務器租用、虛擬主機租用以及服務器託管,通過進行文件以及數據的下載、上傳等實現網站的更新,但無論選擇哪一種方式都會遇到如何遠程控制服務器的問題。在進...
-
職中班級管理工作總結
總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。下面是關於職中班級管理工作總結的內容,歡迎閱讀!作爲肩負教育、教學、管理三重責任的班主任,是學生健康成長的引路人,是溝通家庭、學校、社會的橋樑,也是聯繫各科任教師的紐帶,應在新的教育理念指導下,創新管...