懂些心理學的HR可能走得更順

前不久，國家人力資源和社會保障部取消了心理諮詢師考試認定，這意味着，以後將不再有心理諮詢師這項職業資格考試。針對這項政策的出臺，社會各界褒貶不一，有直呼大快人心，也有婉言嘆息。從人事工作角度而言，不管有沒有這項職業認定，學些心理學還是很有必要。

看過一檔有趣的電視節目，講的大概是一個心理學博士在不知情的前提下能夠從二十幾個孩子畫的畫中準確地識別出各自作者，並且分析出各自的性格和成長環境。這讓觀衆大跌眼鏡，驚呼原來學心理學可以這般厲害。倘若類似這樣的人來做人事工作，估計目前絕大多數HR都沒飯吃了。

事實上，很多HR也學過心理學，包括相當一部分HR是考過心理諮詢師資格證的，因爲這門科學確實對HR的工作很有幫助，也逐漸成爲HR必備的職業技能之一。

從做人事工作的那天起，就決定了HR需要懂些心理學。因爲HR幹得更多的是與人打交道的工作，與人打交道，卻不擅長把握人的心理，就好比做了司機，卻不擅長駕駛，豈不可笑。人力資源管理，是個細緻活，本質上也是一門操作性學科，需要科學的理論來幫助和指導。學些心理學，對於更準確地把握人心，更順暢地表達語言，更有效地交往人際，更充分地激勵團隊，都大有裨益。

人力資源管理，還涉及到一項經常需要開展的.業務，就是與人談心。新人入職談心，提幹考察談心，考覈獎懲談心，下崗裁員談心，慰問安撫談心，太多的時候需要談心。而談心這項工作比較講究水平，談的不好，倒起反作用，談的好，也許對方對久拖不決的問題也會釋懷。談心之前，熟悉些心理學的知識，對把握談心的節奏、判定對方的心理、有效地說服對方都很有幫助。

近年來，隨着社會壓力、工作壓力和生活壓力的增大，很多單位開設有心理諮詢室，以便幫助幹部職工緩解壓力、疏導情緒，而好的心理諮詢師卻是缺口。作爲HR，如果能夠熟練掌握心理學知識，特別是還考過資格證的，便可在心理諮詢室大顯身手，既幫助了同事，也賺得了外塊，又能夠讓自己在同類HR中脫穎而出。